d.要以自身職業(yè)化的言行來(lái)保護(hù)自己免受無(wú)禮的誹謗和指控。

e.接到酒店內(nèi)有打架斗毆的報(bào)告后,就近的保安員及保安領(lǐng)班應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),并用對(duì)講機(jī)通知大堂經(jīng)理。

f.保安經(jīng)理要及時(shí)抽調(diào)人員控制事態(tài)發(fā)展,并將參與打架的人員帶到保安部辦公室進(jìn)行處理。并通知各出入口保安注意觀察周圍的情況,防止有人趁火打劫。

g.保安部經(jīng)理將根據(jù)實(shí)際情況決定是否通知當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),并要做好事件報(bào)告呈交行政辦公室。

13、糾紛的處理

a.及時(shí)勸止,并向保安部報(bào)告。

b.仔細(xì)詢問(wèn),弄清情況。向雙方當(dāng)事人詢問(wèn)糾紛發(fā)生的原因和經(jīng)過(guò),并了解在場(chǎng)其他人員,分清是非。

c.說(shuō)服教育,疏導(dǎo)調(diào)解,也可單獨(dú)疏導(dǎo),認(rèn)為矛盾不大,可進(jìn)行全面公開(kāi)調(diào)解。

d.要求當(dāng)事人進(jìn)行討論,爭(zhēng)取互諒互讓。如雙方意見(jiàn)一致,即履行調(diào)解協(xié)議書(shū),雙方簽字。

e.雙方執(zhí)著,調(diào)解無(wú)效,交公安機(jī)關(guān)處理。

14、勞資糾紛、*告狀、罷工的處理

a.速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

b.組織人員及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)勸止,避免矛盾激化。

c.了解事情原因,做好群眾的宣傳教育工作,勸散圍觀群眾。

d.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門做好調(diào)解工作

15、高空拋物的處理

a.發(fā)現(xiàn)有高空拋物現(xiàn)象,應(yīng)迅速辨認(rèn)拋物方向、樓層號(hào)碼、位置。

b.迅速向保安部、大堂副理或值班經(jīng)理處報(bào)告,并派人看管好拋下的物品(證物),如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車輛等,應(yīng)用線圈圍起來(lái),并拍照。

c.

篇2:保安部經(jīng)理職責(zé)

1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)值班巡邏、警衛(wèi)工作。

2、遵守公安保衛(wèi)部門有關(guān)更夫的規(guī)定,持證上崗。

3、了解掌握公司內(nèi)重點(diǎn)要害部位的火源和電源的分布情況。

4、掌握?qǐng)?bào)警電話號(hào)碼和報(bào)警常識(shí),熟悉滅火器材性能和使用方法。

5、對(duì)公司內(nèi)重點(diǎn)要害部位按時(shí)巡邏、檢查,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即處理并報(bào)警。

6、嚴(yán)格履行出入門制度,禁止不符合規(guī)定的人員、車輛入內(nèi)。

7、負(fù)責(zé)火花滅火器即機(jī)動(dòng)車防火帽的檢查和發(fā)放、回收工作。

8、認(rèn)真巡檢,掌握電氣設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改上報(bào),對(duì)違反安全用電規(guī)定的行為立即予以制止和糾正,并做好各項(xiàng)記錄。

篇3:某酒店保安部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)規(guī)范

酒店保安部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)規(guī)范

職務(wù):保安部?jī)?nèi)勤

報(bào)告上級(jí):保安部經(jīng)理

聯(lián)系部門:保安部各級(jí)主管、領(lǐng)班、酒店各部門

職責(zé)規(guī)范:

1.參與保安部各項(xiàng)工作研究,作好文字記錄,匯集整理各種信息,掌握動(dòng)態(tài),適時(shí)提供給保安部經(jīng)理以作為指導(dǎo)安全管理工作的參考.

2.起草保安部工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告,填寫各種報(bào)表,打印文件。

3.管理文件、資料、檔案,組織文件傳閱,掌握各種安全措施的實(shí)施情況,適時(shí)提供給保安部經(jīng)理。

4.溝通信息,上傳下達(dá),催辦各種事項(xiàng),做好電話,傳真、大事記記錄等工作,保持酒店安全管理信息暢通。

5.負(fù)責(zé)辦公室值班、處理辦公室各種日常行政事務(wù),重要情況及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。負(fù)責(zé)本部門人員考勤以及辦公用品的領(lǐng)取、保存和發(fā)放。

6.完成經(jīng)理及上級(jí)主管部門交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。