1獎勵條例

1.1對酒店改革提出合理化建議,被采納實施并取得顯著成效者,酌情獎勵20-30分。

1.2對酒店設備增新改造有突出貢獻者獎10-30分。

1.3發現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發生者獎30分以上。

1.4努力鉆研業務,進步顯著,為酒店或部門爭得榮譽者獎20-50分。

1.5工作認真負責,積極主動,多次受到酒店和部門的表揚者酌情獎勵10分以上。

1.6其它事項按《員工守則》及酒店有關規定處理。

2處罰條例

2.1不準遲到早退,違者按酒店有關規定執行。

2.2維修不及時或故意拖延時間者,利用維修機會在客房看電視,吸煙,影響客房衛生的發現一次扣5分。

2.3因缺少配件或其它原因不能及時完成維修時,。不按規定及時向當班負責人及部門經理匯報,未在交接班本上做好記錄的,一次扣10分

2.4維修工作需要可以乘坐電梯或走客用通道,無故使用客用設施的發現一次扣10分。

2.5無維修任務時不得離崗,串崗,外出維修應向當班負責人報告去向,違者扣5分。

2.6所有機房如發現未經部門經理批準的外來人員進入,一次扣當值人員5分。

2.7因維修質量低劣或態度惡劣受到客人或其它部門投訴者,需做出書面檢討并扣除當事人30分。

2.8違反操作規程,對酒店造成經濟損失的視情節輕重予以扣20分以上至除名處理。

2.9對未嚴格執行交接班制度,未填寫交接班記錄或記錄不清,未認真記錄設備運轉情況,未對當值機房或設備做好清潔衛生的一次扣10分。

2.10當班人員麻痹大意造成事故或對事故隱瞞不報,對酒店造成經濟損失的視情節輕重予以扣20分以上至除名處理。

2.11其它事項按《員工守則》及酒店有關規定處理。

篇2:工程部獎罰安全考核管理制度

一、1為使公司所制定的各項安全管理規定得到完全貫徹執行,保障員工的人身安全和設施設備的正常運行,特制定本規定。

2如果管理處成員沒有嚴格遵守公司制定的各項安全制度和操作規程,而致使發生安全事故,則公司追究其管理處負責人的責任,包括追究經濟和行政責任。)

3無條件接受公司安全部門的各種例行安全核查,如發現違規事件或安全隱患,應根據安檢人員的意見及時整改,安檢人員有權根據公司的制度,對違規當事人和其上級主管進行處罰。

4在工作中,嚴格遵守公司各項安全管理制度,執行各項安全操作規程。如有人員違反安全管理制度和安全操作規程,發生安全事故,則由其所在管理處承擔全部經濟責任;公司根據事故等級追究當事人及管理處主任的責任。

二、經濟懲罰規定:

具體經濟懲罰分年終考核和日常檢查中發現的具體違規兩種情況,由檢查部門掌握實施。具體規定為:公司級檢查具體罰到有關部門主管。

1對不重視安全管理,不認真貫徹執行公司所制定的各項安全管理規定所規定的各項安全管理活動,包括安全教育和培訓、安全檢查、隱患整改等無活動記錄資料,公司歷次檢查中反映情況較差的,不管全年出現事故與否,均視為無安全意識或安全意識不強,罰管理處負責人100—200元。

2工作中無安全技術措施,不逐級進行安全技術交底或雖交底但無記錄資料,檢查中發現一次罰管理處負責人50—100元,主管及班長30—50元。2

3在現場不正確佩戴安全防護用品,發現一人次罰部門負責人30—50元,主管及班長各10—20元,當事人5—10元。/

4現場高空作業時要掛安全帶,不掛者發現一人次罰部門負責人30—50元,主管和班長各10—20元,當事人5—10元。

5現場用電要嚴格管理,用電設備要裝設漏電保護器,實行“一機一閘一保護”,從配電盤至用電設備至少采用二級聯保,動力和照明用電要分設,檢查中發現有一項不符合規定的,罰管理處負責人30—50元,主管、班長及現場操作人員各20—30元。

6對新引進工人沒有進行相應級別的安全教育或沒有對工人接規定進行日常的安全教育和培訓,發現有一人次罰管理處負責人30—50元,主管及班長各20—30元。

7對特殊工種要經過有關部門培訓持證上崗,發現有一人未按規定持證上崗罰管理處負責人30—50元,主管及工作人員各l0—20元。

8有違章指揮或違規、違章操作的,發現一次罰管理處負責人30—50元,主管及班長各20—30元,當事人10—20元。,

9對不按規定開展安全檢查活動,不建立或不完善安全管理臺帳(即安全教育、檢查、例會、事故隱患、整改、事故調查及處理等記錄資料),每缺少一項罰管理處負責人30—50元,主管20—30元。

10對所填報內容存在弄虛作假的,每發現一次罰管理處負責人30—50元,安全主管20—30元。.

11對事故的處理,要按照規定進行上報和處理,每發生一起事故視情節輕重(即輕傷事故還是重大安全事故),罰管理處負責人200—500元,主管100—300元,現場安全員50—200元,對情節特別嚴重者除罰款外還要給予一定的行政處分。

12對發生事故隱瞞不報者,將視情節從嚴處理o:

13對因不吸取教訓,執迷不悟,不采取有效防范措施加強管理,致使同樣事故重復發生的,將根據所發生事故的罰款情況加倍進行處罰。

14對發生重大傷亡事故的,將根據責任的大小分別對公司有關領導和有關責任人作罰款處理,罰款額為300—800元。

篇3:大學工程部加強優質服務承諾管理獎罰條例

大學工程服務部加強優質服務承諾的管理和獎罰條例

自20**年9月1日后勤各實體成立以來,我部為大學的建設做了大量的工作,同時也為用戶提供了很多方便。為了更好地做好我們的工作,更好地為用戶服務,嚴格執行后勤處提倡的20**年為服務素質提高年,我們特制定以下的優質服務承諾:

1、將全體員工的相片、姓名、編號公布在員工榜上。

2、所有員工掛牌上崗,虛心接受用戶的監督。

3、公布工程服務部的辦事指南和管理架構。

4、日常的家庭用戶水電報修、按用戶預約時間在當天半個工作日修復。

5、路燈、樓梯燈檢修在一個工作日之內修復。

6、外水、外電故障搶修在1~2個工作日修復。

7、廁所、下水道堵塞即報即修,在半個或一個工作日之內修復。

8、拆換座廁在一個工作日之內完成。

9、拆換蹲廁在二個工作日之內完成。

10、與后勤和基建以及有關部門的工程按合同規定時間內完成。

11、在上班時間設立報修、安裝、維修咨詢點。