工程部門(mén)崗位職責(zé)及流程

一、為整個(gè)公司的營(yíng)運(yùn)供應(yīng)能源:管理好為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所日常經(jīng)營(yíng)提供能源的設(shè)備,如供電,供冷熱,供水,供汽等,負(fù)責(zé)控制和運(yùn)行這些設(shè)備。

二、對(duì)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維修:負(fù)責(zé)設(shè)備和設(shè)施及家具,用具等維修和保養(yǎng)。

三、對(duì)設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行增建,更新和改造:為了發(fā)揮設(shè)備的綜合效益和避免設(shè)備老化,并不斷提高和完善企業(yè)的形象,使經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所永褒青春,提高競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)對(duì)設(shè)備設(shè)施和裝修進(jìn)行增建,更新和改造。

四.職責(zé)范圍:

1.負(fù)責(zé)電力系統(tǒng)的運(yùn)行和管理。

2.負(fù)責(zé)配電室.配電柜及其附屬設(shè)施的保養(yǎng)及故障維修。

3.負(fù)責(zé)浴場(chǎng)及夜總會(huì)的所有電源的正常供應(yīng)。

4.負(fù)責(zé)場(chǎng)所空調(diào)系統(tǒng).通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行管理.維護(hù)和檢修。

5.負(fù)責(zé)浴場(chǎng)中央空調(diào)水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。

6.負(fù)責(zé)電機(jī)及控制電器的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。

7.負(fù)責(zé)場(chǎng)所水暖設(shè)備,廚房設(shè)備,人力推車(chē)和五金構(gòu)件的檢修工作。

8.負(fù)責(zé)場(chǎng)所裝修設(shè)施,家具,裝飾燈具及土建方面滲漏水的維修工作。

9.負(fù)責(zé)浴場(chǎng)動(dòng)力系統(tǒng)的完善改造,設(shè)備更新和小項(xiàng)增改工程施工。

10.積極協(xié)助二百商廈空調(diào)班,電工班,電梯班的重大故障檢修。

電工崗位職責(zé):

1.嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練的掌握?qǐng)鏊木€路走向及所轄設(shè)備的原理,技術(shù),性能和實(shí)際操作。

3.密切監(jiān)視配電柜的各種儀表顯示,正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。

4.積極配合電路檢修工作,如斷電檢修,需具體檢修人員直接通知掛嚴(yán)禁合閘的指示牌,未經(jīng)檢修人員通知而隨意合閘造成的嚴(yán)重后果由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。

5.發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,并報(bào)告部門(mén)經(jīng)理,事故未排除不進(jìn)行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,一般性設(shè)備故障應(yīng)交待清楚并做好記錄。

6.做好線路防火工作,嚴(yán)格檢查線路負(fù)荷,發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因,加以糾正。

7.認(rèn)真保管電子設(shè)備維修專(zhuān)用儀器,儀表,保障達(dá)到儀器的各種工作指標(biāo)。

8.對(duì)電子設(shè)備維修中所需備件,包括備用零件,備用組件需妥善管理,定期測(cè)試,保證隨時(shí)應(yīng)急使用。

9.保證電子設(shè)備機(jī)房的工作環(huán)境達(dá)到設(shè)備的要求,做好防火,防潮,防靜電工作。

修理崗位職責(zé):

1.嚴(yán)格遵守公司制定的《員工手冊(cè)》,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉設(shè)備性能及系統(tǒng)情況,判斷故障快速準(zhǔn)確,處理迅速及時(shí)。

2.每班的值勤人員負(fù)責(zé)常用耗材的清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)不足要及時(shí)補(bǔ)充。

3.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,正確使用手動(dòng)和電動(dòng)工具,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整修理。不能修復(fù)的必須報(bào)告部門(mén)經(jīng)理,對(duì)各類(lèi)工具設(shè)備做到勤保養(yǎng)和妥善保管。

4.樹(shù)立強(qiáng)烈的意識(shí),文明維修,工作時(shí)盡量不影響客人,在使用如沖擊電鉆等強(qiáng)噪音的工具,必須嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定,嚴(yán)格按計(jì)劃時(shí)間施工。自覺(jué)做好施工場(chǎng)地的收尾工作,以保證環(huán)境的優(yōu)美。

5.對(duì)來(lái)人來(lái)電報(bào)修及時(shí)登記,維修要迅速,及時(shí),維修完立即返回班組待命,并認(rèn)真填寫(xiě)維修換件記錄單。

6.交班時(shí)發(fā)生應(yīng)急故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班。

7.維修人員如違反制度,拖延時(shí)間,修理質(zhì)量低劣,影響營(yíng)業(yè)和造成設(shè)備損壞的要追究當(dāng)事者責(zé)任。

8.嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備維修程序》的規(guī)定和《維修服務(wù)規(guī)范》。

空調(diào)崗位職責(zé)

1.定時(shí)對(duì)外界及空調(diào)區(qū)域的溫度,相對(duì)濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè),根據(jù)外界天氣變化及時(shí)進(jìn)行空調(diào)工況調(diào)節(jié),并做好記錄。

2.每班值班人員必須做好所有運(yùn)行記錄,并簽名,除清楚記錄運(yùn)行參數(shù)外,還必須記錄清楚設(shè)備的開(kāi)停時(shí)間,停機(jī)修理原因和年恢復(fù)正常狀態(tài)的時(shí)間。

3.必須記錄清楚設(shè)備的開(kāi)停時(shí)間,停機(jī)修理原因和恢復(fù)正常狀態(tài)的時(shí)間,值班人員必須堅(jiān)守崗位,服從指揮,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,對(duì)值班長(zhǎng)安排的工作負(fù)責(zé)。

4.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)程,保證維修質(zhì)量,按時(shí)完成任務(wù)。

5.嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度,維修要迅速及時(shí),維修完畢要迅速返回班組待命。

6.負(fù)責(zé)搞好空調(diào)機(jī)房及所屬機(jī)組的清潔衛(wèi)生工作。

7.認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),性能及系統(tǒng)情況,做到判斷故障準(zhǔn)確,維修快捷。

8.有事離開(kāi)崗位必須報(bào)告當(dāng)班負(fù)責(zé)人,征得同意才能離開(kāi)。

六.工程維修服務(wù)規(guī)范

1.接聽(tīng)報(bào)修電話或報(bào)修單時(shí)應(yīng)禮貌用語(yǔ),并仔細(xì)聽(tīng)取和記錄維修地點(diǎn)及內(nèi)容等情況。

2.維修人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),由服務(wù)員陪同,在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修,維修完成后維修人員和服務(wù)員共同檢查驗(yàn)收簽字,并向客人致歉,盡量在沒(méi)有客人的時(shí)間進(jìn)行維修。

3.如遇上設(shè)備損壞較嚴(yán)重,應(yīng)向客人解釋,并告知服務(wù)員,由服務(wù)員征得客人同意后為客人換一新房。

4.如掛出請(qǐng)勿打擾的警告牌,而在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無(wú)法維修時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上注明,并叮囑服務(wù)員當(dāng)客人同意維修后及時(shí)通知再次維修。

5.如需停電停水維修或一時(shí)無(wú)法修復(fù)應(yīng)通知服務(wù)員暫停此房。

6.餐飲部需要維修時(shí),原則上避開(kāi)營(yíng)業(yè)高峰,在無(wú)人用餐的情況下進(jìn)行維修,特殊情況應(yīng)征得客人同意后迅速搶修,修復(fù)后立即通知服務(wù)人員做好清理善后工作,并向客人致歉。

7.認(rèn)真執(zhí)行場(chǎng)所制定的其它相關(guān)規(guī)范

篇2:詳細(xì)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程

詳細(xì)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程

1、借支管理規(guī)定及借支流程

○1臨時(shí)借款,如緊急物資采購(gòu)、業(yè)務(wù)費(fèi)、員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等,可以借款,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理銷(xiāo)賬手續(xù)。借款人按規(guī)定填寫(xiě)《借款單》,注明借款事由、借款金額(大小寫(xiě)須完全一致,不得涂改)。

審批流程:借款人填借款單→部門(mén)經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)復(fù)核→總經(jīng)辦審批→出納付款。

2、業(yè)務(wù)部申請(qǐng)定金及房租打款流程

○1業(yè)務(wù)部和業(yè)主簽訂認(rèn)租協(xié)議書(shū),認(rèn)租協(xié)議書(shū)必須有業(yè)務(wù)總監(jiān)簽字,業(yè)務(wù)員申請(qǐng)款項(xiàng)。

審批流程:業(yè)務(wù)員填付款申請(qǐng)單→部門(mén)經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)復(fù)核→總經(jīng)辦審批→出納付款。

○2打定金后由物業(yè)管理員交接,并把實(shí)際數(shù)據(jù)發(fā)給財(cái)務(wù)核算,財(cái)務(wù)核算無(wú)誤制表簽字確認(rèn),資料齊全(包含房租租賃合同、房產(chǎn)證明、業(yè)主身份證復(fù)印件、財(cái)務(wù)核對(duì)租金押金明細(xì)表并有交接人、物業(yè)經(jīng)理、業(yè)主簽字)業(yè)務(wù)員即可申請(qǐng)付款。

審批流程:業(yè)務(wù)員填付款申請(qǐng)單→部門(mén)經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)復(fù)核→總經(jīng)辦審批→出納付款。

3、物業(yè)部采購(gòu)申請(qǐng)及報(bào)銷(xiāo)流程

○1物業(yè)部根據(jù)裝修、翻新實(shí)際使用情況填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)單,由物業(yè)經(jīng)理簽字派單采購(gòu)員進(jìn)行采購(gòu),采購(gòu)員咨詢(xún)商品價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格對(duì)比,嚴(yán)格控制成本,在指定供應(yīng)商處采購(gòu),實(shí)行月結(jié)制度,所有采購(gòu)商品必要由站長(zhǎng)驗(yàn)貨和入庫(kù),并簽字確認(rèn)。

申購(gòu)及付款審批流程:站長(zhǎng)填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)→部門(mén)經(jīng)理審核簽字→派單采購(gòu)員采購(gòu)→采購(gòu)站長(zhǎng)簽收→采購(gòu)員月底填寫(xiě)付款申請(qǐng)單→部門(mén)經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)復(fù)核→總經(jīng)辦審批→出納付款

○2退房打款

物業(yè)管家辦理退房手續(xù),填寫(xiě)退租申請(qǐng)表,清理欠繳房租水電后寫(xiě)付款申請(qǐng)單,交單財(cái)

務(wù)復(fù)核、物業(yè)經(jīng)理復(fù)核。

物業(yè)管家填寫(xiě)付款申請(qǐng)單→財(cái)務(wù)復(fù)核→部門(mén)經(jīng)理審核簽字→總經(jīng)辦審批→出納付款。

○3出租房水電物業(yè)費(fèi)、電話寬帶費(fèi)等由站長(zhǎng)申請(qǐng)款項(xiàng)繳納。

站長(zhǎng)填付款申請(qǐng)單→財(cái)務(wù)復(fù)核→部門(mén)經(jīng)理審核簽字→總經(jīng)辦審批→出納付款。

4、配置部打款申請(qǐng)及報(bào)銷(xiāo)流程

○1配置部訂購(gòu)家具(包括床、椅子、沙發(fā)、空調(diào)、熱水器等),應(yīng)咨詢(xún)多間價(jià)格后作對(duì)比,選擇合適的廠家,報(bào)備總經(jīng)辦,經(jīng)總經(jīng)辦同意后簽訂合同并申請(qǐng)定金,商家交貨后申請(qǐng)付尾款(打款后商家必須開(kāi)出有效的財(cái)務(wù)收據(jù)或發(fā)票)

審批流程:配置專(zhuān)員填寫(xiě)付款申請(qǐng)單→部門(mén)經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)復(fù)核→總經(jīng)辦審批→出納付款。

5、運(yùn)營(yíng)部、策劃部申請(qǐng)付款流程

○1廣告策劃費(fèi)、宣傳費(fèi)等由部門(mén)主管經(jīng)理根據(jù)實(shí)際需要向總經(jīng)辦提交報(bào)告(含項(xiàng)目可行性分析、費(fèi)用預(yù)算及相關(guān)收益預(yù)測(cè)表)審批后,填寫(xiě)付款申請(qǐng)單。(打款后商家必須開(kāi)出有效的財(cái)務(wù)收據(jù)或發(fā)票)

審批流程:申請(qǐng)人填付款申請(qǐng)單→部門(mén)經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)復(fù)核→總經(jīng)辦審批→出納付款。

6、行政管理部報(bào)銷(xiāo)

○1行政管理部每月初(10日前)將本月辦公室日常開(kāi)支預(yù)算交財(cái)務(wù)部(主要有房租水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、辦公用品費(fèi)、福利費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)電話費(fèi)、停車(chē)加油費(fèi))財(cái)務(wù)備好資金,繳費(fèi)后由行政管理部填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單。

審批流程:行政管理部做預(yù)算費(fèi)用→總經(jīng)審批→財(cái)務(wù)準(zhǔn)備資金→撥款繳費(fèi)→行政專(zhuān)員填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單→總經(jīng)辦審批→財(cái)務(wù)審核沖賬。

7、各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)流程

○1相關(guān)人員按照財(cái)務(wù)規(guī)范要求和規(guī)定時(shí)間填寫(xiě)《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單》不得涂改,用簽字筆填寫(xiě)并附上相關(guān)的發(fā)票或收據(jù)(收據(jù)必須有蓋章)。

經(jīng)理必須根據(jù)以下方面進(jìn)行審核

一、費(fèi)用的產(chǎn)生原因及真實(shí)性

二、費(fèi)用的合理性

三、票據(jù)的的規(guī)范性

若發(fā)現(xiàn)不符合要求、立即退還相關(guān)報(bào)銷(xiāo)人員重新整理提報(bào),財(cái)務(wù)部對(duì)審核符合要求的單據(jù)統(tǒng)一呈總經(jīng)辦進(jìn)行審批,若總經(jīng)辦發(fā)現(xiàn)不符要求,須立即退回財(cái)務(wù)部、由財(cái)務(wù)部跟進(jìn)處理。

財(cái)務(wù)出納根據(jù)總經(jīng)辦審批的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)報(bào)銷(xiāo)。

報(bào)銷(xiāo)人填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單→部門(mén)經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)復(fù)核→總經(jīng)辦審批→出納付款。

○2報(bào)銷(xiāo)時(shí)間的具體規(guī)定:公司財(cái)務(wù)部每周四為財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)日。

篇3:房屋收購(gòu)評(píng)估及交接流程

房屋收購(gòu)評(píng)估及交接流程

流程編號(hào)RWZ-PGJJ-01

版本V1

生效日期

生效日期主要責(zé)任部門(mén)業(yè)務(wù)部、物業(yè)管理部、配置部、招商部、財(cái)務(wù)部

1.適用范圍本流程適用于公司房屋收購(gòu)評(píng)估及交接環(huán)節(jié)。

2.涉及機(jī)構(gòu)及責(zé)任人機(jī)構(gòu):業(yè)務(wù)部、物業(yè)管理部、招商部、配置部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦;責(zé)任人:業(yè)務(wù)部/物業(yè)管理部/招商部/配置部/財(cái)務(wù)部/總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人。

3、流程控制目的規(guī)范和明確公司房屋收購(gòu)評(píng)估及交接的過(guò)程管理。

4.關(guān)鍵控制點(diǎn)說(shuō)明

①業(yè)務(wù)部必須提前1天通知物業(yè)管理部、招商部、配置部評(píng)估時(shí)間、地點(diǎn)等信息。

②各部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)安排相關(guān)人員參與評(píng)估,并且在1天內(nèi)完成《房屋評(píng)估表》,提交給業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部在收到《房屋評(píng)估表》當(dāng)天提交給財(cái)務(wù)部。

③財(cái)務(wù)部在1天內(nèi)完成《房屋利潤(rùn)評(píng)估表》,并提交給業(yè)務(wù)部。

④業(yè)務(wù)部根據(jù)四個(gè)部門(mén)的意見(jiàn)與房東洽談租金、租金支付方式、標(biāo)的資產(chǎn)問(wèn)題處理方式以及合同重要條款內(nèi)容,洽談過(guò)程中物業(yè)管理部安排相關(guān)人員提供技術(shù)支持,形成《業(yè)務(wù)審核表》及誠(chéng)意金付款申請(qǐng)表提交給總經(jīng)辦審批,有突破四個(gè)部門(mén)意見(jiàn)的地方,業(yè)務(wù)部必須提供相應(yīng)的解決措施建議。

⑤總經(jīng)辦必須在1天內(nèi)給出審批意見(jiàn)。

⑥總經(jīng)辦審批完成后,業(yè)務(wù)部提交誠(chéng)意金協(xié)議及誠(chéng)意金付款申請(qǐng)表給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部在收到相關(guān)材料當(dāng)天完成誠(chéng)意金支付。

⑦業(yè)務(wù)部必須在支付誠(chéng)意金1天內(nèi)指引房東通知客戶(hù)并且提供《房屋交接表》給物業(yè)管理部,指引房東通知戶(hù)必須做到讓放房東發(fā)放《公司宣傳材料》給租客,并且告知租客簽合同的時(shí)間,提交給物業(yè)管理部的《房屋交接表》必須完整。

⑧物業(yè)管理部在拿到業(yè)務(wù)部提供的《房屋交接表》3天內(nèi)完成檢查、合同簽訂工作等交接工作,根據(jù)《標(biāo)的遺留問(wèn)題表》以及合同約定情況檢查房東是否完成相關(guān)整修,并且將整修不合格及不愿簽訂合同的租客信息反饋給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

⑨業(yè)務(wù)經(jīng)理接到物業(yè)管理部反饋問(wèn)題當(dāng)天與房東溝通問(wèn)題,協(xié)助房東在2天內(nèi)按要求完成整修,協(xié)助物業(yè)管理部2天內(nèi)完成舊租客合同簽訂工作;物業(yè)管理部在確認(rèn)整修合格并且簽訂完舊租客合同當(dāng)天完成《房屋交接表》、《標(biāo)的資產(chǎn)交割表》和《房屋配套設(shè)施評(píng)估表》,并且將《房屋接收表》及《標(biāo)的資產(chǎn)交割表》提交業(yè)務(wù)經(jīng)理。

⑩業(yè)務(wù)經(jīng)理在收到《房屋接收表》及《標(biāo)的資產(chǎn)交割表》1天內(nèi)完成與房東核實(shí),并且讓房東簽字確認(rèn)。

○11業(yè)務(wù)經(jīng)理提交《房屋租賃合同》、《誠(chéng)意金收據(jù)》、《租金收據(jù)》等材料給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部在接到相關(guān)資料1天內(nèi)完成付款流程。

5.流程生成及引用信息/文檔《房屋評(píng)估表(業(yè)務(wù)部)》《房屋評(píng)估表(物業(yè)管理部)》《房屋評(píng)估表(招商部)》《房屋評(píng)估表(配置部)》《房屋利潤(rùn)評(píng)估表》《業(yè)務(wù)審核表》《標(biāo)的遺留問(wèn)題表》《房屋交接表》《公司宣傳材料》《標(biāo)的資產(chǎn)交割清單》《房屋配套設(shè)施評(píng)估表》編制人審定批準(zhǔn)