酒店緊急停電處理預(yù)案停電時:總經(jīng)理(夜間值班經(jīng)理)作為總指揮,指揮部設(shè)在酒店大堂。各部門經(jīng)理及中層管理人員按照要求督導(dǎo)員工進行操作,確保安全1、停電后,工程部A、工程部配電值班人員前往配電室。如確定外網(wǎng)供電停電,立即啟動發(fā)電機、預(yù)熱。外網(wǎng)供電停電:按《工程部停電預(yù)案》執(zhí)行倒閘送電操作。B、2月18日8:00各部門應(yīng)嚴格按燈光及設(shè)備控制要求使用,以防發(fā)電機超負荷運行。2、停電后,安全部A、應(yīng)立即用電梯對講電話與電梯聯(lián)系,電梯內(nèi)如有乘客應(yīng)進行安撫,幫助乘客解除恐懼緊張情緒,待來電后配合工程部及時營救乘客。B、加強大廳及前、后停車場巡查。C、巡查樓層,防止意外事件。3、停電后,應(yīng)急燈要投入使用,各區(qū)域工作人員要在應(yīng)急燈指示下按各部門要求進行相應(yīng)處理,不能慌亂,保持情緒穩(wěn)定,同時應(yīng)盡量給客人提供幫助和安撫,告知客人照明馬上就要恢復(fù),避免產(chǎn)生騷亂。4、應(yīng)急電供時,限電范圍1)空調(diào)系統(tǒng)電源2)除衛(wèi)生熱水、消防水泵、生活水泵,電梯曳引以外的所有動力電源3)除基本照明以外的所有樓層裝飾照明電源4)廚房冰箱和其它非基本用電電源5)各辦公區(qū)域非正常使用的電腦電源6)酒店所有霓虹燈電源7)酒店所有空調(diào)電源8)在11:00-2:30:6:00-8:00時間段關(guān)閉除餐飲包間以外所有電熱水器電源9)5、供電范圍①大堂照明電源②總機、收銀、網(wǎng)絡(luò)電源③操作間照明電源④1—5F照明電源⑤消防電源⑥衛(wèi)生熱水、生活用水循環(huán)泵電源6、備用光源(1)、如遇停電,工程部值班人員應(yīng)持應(yīng)急電源(手電筒),巡查配電室、發(fā)電機房,為正常操作提供方便。(2)、保安部以及其他各部門應(yīng)有備用光源,以應(yīng)付突發(fā)事件7、廚房燈光及設(shè)備控制(1)、燈光開啟基本照明日光燈(2)、設(shè)備A、開啟操作用灶頭鼓風機電源B、開啟操作間排風機C、開啟操作間內(nèi)熱水器電源D、只有必須使用時才能開啟電烤箱電源,并且盡量避開用電高峰時期E、在11:00-2:30:6:00-8:00時間段關(guān)閉所有制冷設(shè)備8、燈光控制如用應(yīng)急電源供電,酒店各部門對能源的使用,應(yīng)嚴格控制。G、保安部開啟監(jiān)控設(shè)備10、恢復(fù)正常用電1、外網(wǎng)市電正常后,值班電工在配電室按《工程部停電預(yù)案》,進行倒閘操作;正常后工程部通知前臺,由前臺聯(lián)系各部門,各部門應(yīng)驟步恢復(fù),直至用電正常。2、工程部各工種巡查樓層、機房、管井、外圍,恢復(fù)并檢查霓虹燈、總機、電梯、監(jiān)控、有線電視、移動天線、聯(lián)通天線、屋面、配電設(shè)施、消防安全。附件一:各部門停電處理程序(一)客房部一、所有員工平靜的留守在各自的工作崗位上,不得驚慌;二、及時向客人說明是停電檢修,正在采取緊急措施恢復(fù)供電,以免其驚慌失措;三、如在夜間,應(yīng)用應(yīng)急燈照亮公共場所,幫助滯留在走廊和電梯中的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方;四、在停電期間,注意安全檢查,加強客房走道的巡視,防止有人趁機行竊;五、防止客人點燃蠟燭而引起火災(zāi)。(二)、安全部酒店停電全部各崗位工作標準崗位標準領(lǐng)班①合理安排人員②及時于值班經(jīng)理溝通,協(xié)調(diào)各部門工作③安排人員加強樓層巡邏④積極配合、協(xié)調(diào)各崗位工作監(jiān)控①對電梯被困客人做好安慰工作②負責各崗位工作協(xié)調(diào)、聯(lián)系③平時做好備用電源保養(yǎng)與檢查收尾①領(lǐng)班合理安排對酒店進行全面檢查②各崗位回收使用物品、復(fù)位③恢復(fù)崗位工作人員④對各崗位公用設(shè)施檢查調(diào)試

篇2:賓館酒店突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

賓館(酒店)突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

為了做好賓館突發(fā)停電后的應(yīng)急救援和處置工作,確保賓館在突發(fā)停電緊急情況下,有效地組織相關(guān)部門開展應(yīng)急救援,最大限度的減少不必要的損失和帶來的后果,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,結(jié)合賓館實際,特制定賓館突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案,現(xiàn)將突發(fā)停電后各相關(guān)部門的工作分工如下。

安全部工作:

1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,并召集當班所有保安進行分工,分派保安對賓館各出入路口加以控制,對外出物品和人員進行盤查,嚴格把關(guān),防止財物外流。

2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯,利用喊話、拍打檢查電梯內(nèi)是否留有被困人員,如有被困者,立即通知工程部并積極協(xié)助采取營救措施。

3、派保安沿各樓層不斷巡視,尤其是要加強重點部位、重點場所和區(qū)域的安全巡視檢查,主要檢查樓層房門的門鎖情況,樓層的應(yīng)急照明情況,以及樓層人員的活動情況等,防止有人利用停電時伺機作案和趁火打劫。

4、通知相關(guān)部門做好停電后重要設(shè)施和器材的保護看管工作,防止有人進行破壞。

5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應(yīng)急和處置工作。

6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因,盡快恢復(fù)接通電源。

房務(wù)部工作:

1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,樓層員工要對各樓層房間、寫字間進行認真檢查,防止有人點燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,同時做好對客提示和耐心的解釋工作。

2、停電時間較長時,服務(wù)員要勸解客人不要驚慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時,要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)客人從步行梯向店外撤離。

3、前臺立即做好客史資料的保存和備份工作,并通知大堂副理堅守崗位,處理相關(guān)投訴和協(xié)調(diào)解決因停電出現(xiàn)的相關(guān)問題。

4、行李員要做好客人貴重物品的看護工作,并盡量控制外來人員停電后進入酒店。

5、服務(wù)中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢,全力做好停電后的對客服務(wù)。

餐飲部工作:

1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,餐飲服務(wù)員要對各營業(yè)場所和消費包間進行認真檢查,防止有人點燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,并做好對客提示和耐心的解釋工作。

2、停電時間較長時,服務(wù)員要勸解客人不要驚慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時,要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)客人從步行梯向店外撤離。

3、消費客人較多時,服務(wù)員要對隨行人員多加關(guān)注,留意并觀察消費客人及其周圍的動向,要對客人的隨身物品做好提示和看護,同時對客人寄存的物品妥善保管。

4、廚房員工要對爐灶、管道、大功率用電器等重要設(shè)備進行認真檢查,并關(guān)閉電源、電器、油閥和各種開關(guān),采取相應(yīng)的防范措施。

工程部工作:

1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,首先在第一時間內(nèi),搞清停電的原因。

2、若是供電局系統(tǒng)停電,立即召集所有當班人員,兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層,查看應(yīng)急照明設(shè)施,并將相應(yīng)電氣設(shè)備開關(guān)調(diào)至關(guān)閉位置。

3、電梯營救人員迅速就近打開電梯轎箱廳門,大聲呼叫,確認電梯內(nèi)是否困有客人及電梯所在位置,如果不在平層位置,則迅速趕赴14/F電梯機房,打開房門馬上斷開電源開關(guān),拆下曳引機抱閘防護罩,用專用工具輕緩下壓機械抱閘,待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時,用電梯專用機械檢修鑰匙打開轎箱廳門,協(xié)助被困客人迅速撤離電梯。

4、交換站溴化鋰機組、板式交換器和容積式交換器一旦停電,馬上將蒸汽關(guān)閉,以免損壞設(shè)備。

5、若是因配電室進水、起火等原因無法正常供電,緊急情況下可通過切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監(jiān)控室供電,保證重要設(shè)備設(shè)備運行。

6、若是配電室分支線路電氣元件故障,可立即將分支回路脫開,并懸掛警示標志,保障其他回路正常供電,隨后再設(shè)法解決。

7、停電期間,嚴禁使用明火作業(yè),易燃物品周圍應(yīng)設(shè)置隔離帶,并加強巡視。

8、停電期間,工程部當班員工要聽從經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,及時匯報各自分管區(qū)域的最新動態(tài)。

財務(wù)部工作:

賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,財務(wù)部辦公室要做好現(xiàn)金、支票及印章的存放,前臺以及各收銀點也要立即做好現(xiàn)金的管理和客史資料的保存與備份工作。

營銷部、人力資源部、采購部、總經(jīng)辦工作:

賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,各辦公室人員要堅守崗位,并做好各種協(xié)議、人事檔案等重要資料的管理和存放工作。

特別強調(diào):

各部門要在突發(fā)停電后,相互協(xié)調(diào),相互配合,密切合作,并按預(yù)案內(nèi)容完成各自的工作,力爭將停電造成的損失控制和降低到最低程度。

篇3:井供電網(wǎng)絡(luò)突發(fā)停電事故應(yīng)急預(yù)案

井供電網(wǎng)絡(luò)突發(fā)停電事故應(yīng)急預(yù)案

1總則

1.1編制目的

正確、有效和快速地處理停電事件,最大程度地減少停電造成的影響和損失,積極應(yīng)對可能發(fā)生的重大機電事故,高效有序地組織好事故應(yīng)急救援工作,盡快恢復(fù)正常的供電、供風,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)不受損失。

1.2編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),制定本預(yù)案。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于西風井供電網(wǎng)絡(luò)突發(fā)停電事件下,項目部組織開展救援、搶險與處置、電力恢復(fù)等工作。

1.4工作原則

1.4.1預(yù)防為主。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強供電網(wǎng)絡(luò)的安全管理,落實事故預(yù)防和隱患控制措施,有效防止大面積停電事故的發(fā)生;大力宣傳安全供電的重要性,提高職工安全防范意識;開展停電緊急處置的演習,提高對停電事件綜合應(yīng)急處置的能力。

1.4.2統(tǒng)一指揮。在項目部應(yīng)急指揮機構(gòu)的指揮和協(xié)調(diào)下,組織開展事故處理、事故搶險、供電恢復(fù)、應(yīng)急救援、恢復(fù)生產(chǎn)等各項應(yīng)急工作。

1.4.3保證重點。在電網(wǎng)事故處理和控制中,各工種要協(xié)同作戰(zhàn),密切配合,將保證供電安全放在第一位,采取各種必要手段,防止事故范圍進一步擴大。在電網(wǎng)恢復(fù)中,優(yōu)先保證重點設(shè)備的恢復(fù)。

2組織機構(gòu)及職責

同公司綜合應(yīng)急預(yù)案保持一致。

3事故類型和危害程度分析

西風井供電網(wǎng)絡(luò)擔負著新鄭煤電西風井的井下施工和地面的生產(chǎn)生活用電,供電網(wǎng)絡(luò)的故障、可能造成全項目部的停電事故,直接影響著施工人員的人身安全,主要原因分為人為操作失誤、設(shè)備缺陷和自然事故等因素造成。

4信息報告程序

4.1項目部停電事故時應(yīng)按照如下程序進行報告:

值班電工要及時向值班經(jīng)理和調(diào)度室匯報,項目部調(diào)度室應(yīng)按程序向主井調(diào)度室匯報,值班經(jīng)理要向主井機電科匯報,快速查明停電事故的基本情況。項目調(diào)度室要負責記錄事故時間、地點影響范圍等詳細情況,并立即向項目應(yīng)急救援小組組長匯報。

4.2現(xiàn)場匯報方式:采用電話、手機等。

5應(yīng)急處置

5.1預(yù)案的啟動(響應(yīng)分級)

停電事故短時間內(nèi)無法恢復(fù)送電,可能造成礦井瓦斯積聚、涌水增加、人員被困井下以及可能出現(xiàn)其它重大危險源的,要立即通知項目應(yīng)急救援小組組長,由項目應(yīng)急救援小組組長決定啟動本應(yīng)急預(yù)案。

5.2響應(yīng)程序

一旦啟動本應(yīng)急預(yù)案,項目部所有應(yīng)急人員必須絕對服從項目應(yīng)急救援小組組長的命令,立即以最快的速度到達指定地點,參加事故搶救,并保持通訊聯(lián)絡(luò)。

6.3處置措施

6.3.1停電事故發(fā)生后,項目應(yīng)急救援小組要對事故原因作出初步判斷,組織制定現(xiàn)場的應(yīng)急方案和相應(yīng)的各項安全技術(shù)措施,經(jīng)項目應(yīng)急救援小組組長批準后組織實施。處理過程由機電經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)度操作。

6.3.2若是單回路故障,請示主井調(diào)度室和機電科,啟用另一回路供電,啟動《事故停電電源倒閘程序》。若是總電源故障停電,由主井機電科啟動其《應(yīng)急預(yù)案》,項目人員將全力以輔。

6.3.3若停電是由其它原因(如自然因素)所造成,短時間不可能恢復(fù)供電時,應(yīng)立即啟動項目部《重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,優(yōu)先保證井下施工人員安全升井。

7應(yīng)急保障

7.1技術(shù)保障全面加強供電設(shè)施的維護和檢修工作,將事故消滅在盟芽狀態(tài)。針對可能出現(xiàn)的停電事故,組成停電處置小組,認真分析停電可能造成的危害和損失,不斷完善停電應(yīng)急技術(shù)保障體系。

7.2人員保障通過對項目部全體人員的日常技能培訓(xùn)和模擬演練等手段提高各工種人員密切配合,協(xié)同作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和應(yīng)急處置能力。

8事故調(diào)查

在發(fā)生停電事故后,項目部要組成事故調(diào)查組進行事故調(diào)查。各隊要認真配合調(diào)查組的工作,客觀、公正、準確地查清事故原因、發(fā)生過程、恢復(fù)情況、事故損失等。

事故調(diào)查工作包括:調(diào)查組的組成,應(yīng)急救援情況的調(diào)查,事故現(xiàn)場調(diào)查,技術(shù)分析,事故原因的判定,事故性質(zhì)和責任的查明、編寫事故調(diào)查報告,提出安全預(yù)防措施建議。

9預(yù)警措施

9.1停電事故預(yù)防措施

9.1.1供電系統(tǒng)必須安全、合理,負荷分配均勻,杜絕任何開關(guān)及線路的過負荷現(xiàn)象發(fā)生。

9.1.2供電設(shè)備各種保護齊全、整定合理,且保證靈敏可靠。避免越級跳閘,造成事故擴大。

9.1.3供電設(shè)備要隨著新技術(shù)的發(fā)展不斷更新,確保供電設(shè)備在性能及保護方面達到最好標準。

9.1.4增減負荷時,必須經(jīng)主井機電科審核,經(jīng)同意后方可實施。嚴禁私自增容。

9.1.5地面高壓線路必須裝設(shè)避雷設(shè)施,并按規(guī)定試驗、安裝。

9.1.6各供電線路必須加強檢查、檢修及維護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

9.1.7供電系統(tǒng)的接地系統(tǒng)必須齊全、接地可靠,并按規(guī)定測試、安設(shè)。

9.1.8值班和維修電工,必須經(jīng)過培訓(xùn),持證上崗,熟悉本工種的應(yīng)知應(yīng)會,發(fā)現(xiàn)異常立刻向值班經(jīng)理和調(diào)度室匯報。

9.1.9通訊系統(tǒng)必須保證暢通,加強檢查、檢修及維護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

9.2地面防雷電事故預(yù)防

9.2.1防直擊雷。井架裝設(shè)獨立的避雷針,使其處于被保護的范圍之內(nèi),要求其接地電阻不大于10歐姆。

9.2.2每年5月1日以前,對地面防雷設(shè)備設(shè)施進行一次檢測,重點對井架防雷保護用的避雷針及接地極的接地元件的接地電阻測試,接地電阻必須達到要求,不合格時要及時處理。

9.2.3平時要加強對防雷保護系統(tǒng)的檢查,嚴禁因施工等原因造成接地極斷線、連接螺絲松動等現(xiàn)象的發(fā)生,保證防雷電系統(tǒng)的正常運行。

9.2.4注意收聽氣象預(yù)報、預(yù)警;定期對職工進行相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)。

9.5預(yù)警行動

值班經(jīng)理和調(diào)度室接到停電事故的信息后,必須立即按照應(yīng)急預(yù)案的要求及時確定應(yīng)對方案,并通知有關(guān)人員采取相應(yīng)行動,預(yù)防事故發(fā)生或采取措施防止災(zāi)害進一步擴大。