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護(hù)理人員績(jī)效考核方案

2024-07-12 閱讀 3076

每個(gè)醫(yī)院都會(huì)給護(hù)理人員,醫(yī)生,其它職工等制定相應(yīng)的績(jī)效考核方案,以下提供的護(hù)理人員績(jī)效考核方案的資料,僅供參考。

績(jī)效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,打破了大鍋飯的分配模式,從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士崗位傾斜的原則,實(shí)現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。實(shí)施績(jī)效考核以來(lái),極大地激發(fā)了護(hù)理隊(duì)伍的工作積極性和主動(dòng)性,提高了護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)價(jià)值感,保障了護(hù)理質(zhì)量和安全,成為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要舉措,使臨床護(hù)理服務(wù)再現(xiàn)新局面、新氣象,使“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”得到穩(wěn)定持續(xù)深入發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下幾方面:

一、實(shí)行按勞取酬,激發(fā)護(hù)士的工作動(dòng)力。各臨床科室結(jié)合工作特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項(xiàng)目,與個(gè)人績(jī)效掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下,積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。

二、實(shí)行按崗設(shè)酬,體現(xiàn)護(hù)士個(gè)人業(yè)務(wù)能力。打破了以往完全按照職稱(chēng)進(jìn)行績(jī)效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置分配系數(shù),使崗位和薪酬緊密結(jié)合,實(shí)施按能力上崗,建立了護(hù)士業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái),使護(hù)理人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到充分體現(xiàn),促進(jìn)了護(hù)士業(yè)務(wù)層級(jí)管理和隊(duì)伍的整體發(fā)展。

三、實(shí)行優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,強(qiáng)化護(hù)士工作自我約束力。多項(xiàng)將績(jī)效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)效,護(hù)士工作更加盡心盡力,質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng),大家自覺(jué)履行各項(xiàng)職責(zé)、扎實(shí)落實(shí)核心制度和各項(xiàng)規(guī)范,護(hù)理缺陷、差錯(cuò)等不良事件發(fā)生率大幅度降低,服務(wù)質(zhì)量顯著提升。

四、實(shí)行績(jī)效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。通過(guò)將績(jī)效考核結(jié)果納入個(gè)人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個(gè)人評(píng)優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級(jí)等掛鉤的辦法,使個(gè)人的發(fā)展與平時(shí)的工作業(yè)績(jī)直接相關(guān),形成個(gè)人和護(hù)理隊(duì)伍的長(zhǎng)效管理機(jī)制,從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。

五、實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰差,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的活力。績(jī)效考核方案不僅對(duì)護(hù)理人員實(shí)施工效掛鉤的考核辦法,同時(shí)建立和完善了病房護(hù)理單元考評(píng)體系,定期對(duì)各病房的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià),其結(jié)果作為醫(yī)院動(dòng)態(tài)調(diào)整臨床科室分類(lèi)(不同類(lèi)別人均分配基數(shù)不同)和年度評(píng)選先進(jìn)集體的基本條件。大家的危機(jī)感明顯增強(qiáng),工作中主動(dòng)查找不足,積極改進(jìn),主動(dòng)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣也悄然升起,業(yè)務(wù)水平的提高成為了個(gè)人的自覺(jué)行為,護(hù)理團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)了活力。

六、實(shí)施管理者績(jī)效考核,激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)不斷創(chuàng)新。實(shí)施方案將管理能力、專(zhuān)科特色建設(shè)等六個(gè)方面作為護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核的基本指標(biāo),定期考核評(píng)比。各級(jí)護(hù)理管理者鼓足干勁,不斷創(chuàng)新管理舉措,落實(shí)多種模式的責(zé)任制整體護(hù)理,開(kāi)展特色護(hù)理項(xiàng)目,科室之間形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,醫(yī)院整體護(hù)理管理水平不斷提升。

績(jī)效考核的實(shí)施,切實(shí)起到撬動(dòng)大家工作積極性、主動(dòng)性、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的杠桿作用,使護(hù)理隊(duì)伍呈現(xiàn)積極向上、朝氣蓬勃的景象,護(hù)理工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、提高醫(yī)院綜合服務(wù)水平起到積極地促進(jìn)和推動(dòng)作用。

篇2:州醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核制度

自漢州醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核制度

一、按照公平、激勵(lì)、竟?fàn)幍脑瓌t建立護(hù)理人員績(jī)效考核量化指標(biāo)、評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目的分值等內(nèi)容。

二、護(hù)理部負(fù)責(zé)每月一次對(duì)全院護(hù)理人員績(jī)效考核。

三、必須堅(jiān)持公平、公開(kāi)原則,對(duì)照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有護(hù)理人員進(jìn)行考核,同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

四、績(jī)效考核方式

護(hù)理人員績(jī)效考核實(shí)行上級(jí)考評(píng),同行評(píng)議、自我評(píng)估、患者和家屬評(píng)價(jià)等全方面考評(píng)方式。

五、績(jī)效考核內(nèi)容

各科室應(yīng)按護(hù)理工作數(shù)量、護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)難度、患者滿(mǎn)意度、醫(yī)生滿(mǎn)意度,結(jié)合科室實(shí)際情況自行擬定扣分細(xì)則。

六、考核程序

(一)科室成立“護(hù)士績(jī)效考核小組”,對(duì)照《護(hù)理人員德、勤、能、績(jī)考核細(xì)則》對(duì)病區(qū)護(hù)士進(jìn)行績(jī)效考核,并將扣分原因詳細(xì)填寫(xiě)于《護(hù)士績(jī)效考核評(píng)分登記本》上。

(二)“護(hù)士績(jī)效考核小組”依據(jù)考核成績(jī)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效分配。

七、考核結(jié)果將作為年度考核、職位晉升、薪資調(diào)整等方面掛勾。

篇3:護(hù)理績(jī)效考核方案細(xì)則

護(hù)士績(jī)效考核細(xì)則

科室:姓名:總得分:考核日期:年月日

項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)科室護(hù)長(zhǎng)評(píng)分

工作責(zé)任心工作積極認(rèn)真、細(xì)心。

8工作欠細(xì)致認(rèn)真,每次扣0.5分。

工作效率完成崗位責(zé)任制,完成規(guī)定的夜班數(shù)。

10檢查本班工作職責(zé)落實(shí)情況,未完成,每項(xiàng)內(nèi)容扣2分。

每少一個(gè)夜班數(shù)扣1分(探親假、產(chǎn)假、哺乳期、工休假、婚假、喪假例外)。

每季(月)多一個(gè)夜班數(shù)加1分。

(以季度計(jì)算)品德操作執(zhí)行職業(yè)操作,愛(ài)崗敬業(yè),遵守醫(yī)德規(guī)范,遵紀(jì)守法,有愛(ài)院精神。

5不服從工作安排或違反醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度一次扣2分。

儀表、行為著裝整齊、儀表行為規(guī)范。

5違反一個(gè)項(xiàng)目一次扣1分

優(yōu)質(zhì)服務(wù)解釋耐心,做好宣教、不與病人爭(zhēng)吵。

5病人提名表?yè)P(yáng)的護(hù)士加1分,被一名病人提名不滿(mǎn)意或?qū)ζ溆幸庖?jiàn)者經(jīng)核實(shí)扣5分,與病人爭(zhēng)吵者扣10分,視病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出問(wèn)題未認(rèn)真解答或未及時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理的每次扣2分,未主動(dòng)為病人服務(wù)每次扣2分。

團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)結(jié)協(xié)作,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

5同事間不團(tuán)結(jié)扣3分,工作不協(xié)調(diào),無(wú)合作精神扣2~4分。

溝通協(xié)調(diào)上下級(jí)相處融洽,善于溝通。

5缺乏溝通扣1分,上下級(jí)關(guān)系緊張,對(duì)上級(jí)工作欠支持有抵觸情緒扣2分。

成本意識(shí)節(jié)省物力,避免浪費(fèi)。

5浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

安全意識(shí)有安全意識(shí),避免意外發(fā)生。

5無(wú)安全意識(shí),因責(zé)任心不強(qiáng)而發(fā)生意外事情不得分。

因無(wú)做好病情觀察和巡視,未及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,采取處理措施欠及時(shí),視情況扣3~5分/次。

當(dāng)班內(nèi)病人出現(xiàn)跌傷或致骨折不得分。

考勤全勤,遵守考勤制度。

8遲到、早退每次扣1分,離崗扣2分,病、事假一天扣0.5分,曠工2小時(shí)以?xún)?nèi)扣8分,曠工半天待崗處理,換班(提出者)一次扣1分(與本專(zhuān)業(yè)上課換班者經(jīng)護(hù)長(zhǎng)批準(zhǔn)除外)。

病區(qū)或科室管理協(xié)助護(hù)長(zhǎng)管理,保持病區(qū)管理有序。

5當(dāng)班一處不整潔,物品管理不善,病室或科室喧嘩、欠整齊,扣0.5分,無(wú)節(jié)約用水,未按時(shí)關(guān)燈,空調(diào)當(dāng)班管理不善者每次扣1分。

基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí),無(wú)發(fā)生褥瘡。

8病人頭發(fā)長(zhǎng)或胡須長(zhǎng)或指甲長(zhǎng)每人次扣0.5分,發(fā)生一例燙傷或護(hù)理不當(dāng)出現(xiàn)皮損的或墜床扣5分,床單位有血跡、尿跡,病人衣服有嘔吐物、血跡,床頭柜或床下雜物多,有便器,每處扣0.5分,病人體位欠舒適、安全,生活護(hù)理欠落實(shí),每項(xiàng)扣1分。

可避免而發(fā)生褥瘡的不得分。

理論知識(shí)努力學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),考試合格。

5理論考核不合格者扣4分。

第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。

無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者扣3分/次,因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者扣1分/次,參加外語(yǔ)學(xué)習(xí)班,本專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí),每科合格者加2分。

技術(shù)操作遵守操作規(guī)程,操作熟練,考試合格。

5技術(shù)操作考核不合格者每項(xiàng)扣4分,每月未完成護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目每項(xiàng)扣2.5分,未主動(dòng)找護(hù)長(zhǎng)考核,每次每項(xiàng)扣2分,工作中違反操作規(guī)程每次扣2分,第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。

護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)及時(shí),準(zhǔn)確完整,質(zhì)量符合要求。

8漏一份護(hù)理記錄一次扣1分,不合格每處扣0.5分,字體馬虎,不清每字扣0.1分。

未按要求做好四個(gè)特殊的記錄,視情況扣2~4分/次。

無(wú)差錯(cuò)事故嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。

8缺點(diǎn)每例扣1分,一般差錯(cuò)每例扣4分,嚴(yán)重差錯(cuò)每例降星級(jí),事故1例待崗。

發(fā)生差錯(cuò)事故者隱瞞不報(bào)視情節(jié)輕重扣罰。