酒店收銀辨別及處理假鈔程序步驟
第五套人民幣的說明:第五套人民幣的票面值有100、50、20、10、5,現已全部出齊。
(一)100元券的特征:
1)票面特征:主色調為紅色,正面為***頭像
背面主景為人民大會堂圖案
2)主要特征:
a、固定人像水印(***圖像)
b、紅、藍彩色纖維
c、磁性縮微文字安全線
d、手工雕刻頭像(***圖像)
e、光度油墨面額數字(變換顏色,綠色—藍色)
f、陰陽互補對印圖案(古錢幣圖案)
g、雕刻凹板印刷
h、橫豎雙號碼(均為兩位冠字8位號碼,橫為黑色,豎為藍色)
(二)50元券的特征:
1)票面特征:主色調為綠色,正面主景為***頭像
背面主景為布達拉宮
中華人民銀行:漢語拼音、蒙、藏、維、壯四種民族文字
2)主要特征:
a、固定的人像水印
b、紅藍彩色纖維;
c、磁性縮微文字安全線(rmb50)
d、手工雕刻頭像;
e、隱形面額數字;
f、膠印縮微文字;
g、光變油墨面額數字;
h、陰陽互補對印圖案;
i、雕刻凹板印刷;
j、橫豎雙號碼(橫為黑色、豎為紅色);
(三)20元券的特征:
1)票面特征:主色調為棕色,正面主景為***頭像
背面主景為桂林山水圖案
中華人民銀行:漢語拼音、蒙、藏、維、壯四種民族文字
2)主要特征:
a)固定的花卉水印
b)磁性安全線(間段的磁性安全線)
c)手工雕刻頭像;
d)隱形面額數字;
e)膠印縮微文字;
f)雕刻凹板印刷;
g)雙色橫號碼(2位冠字8位號碼,左半部份為紅色、右半部份為黑色);
(四)10元券的特征:
(五)5元券的特征:
(六)常見的***的種類
主要有三種:機制、復印、拓印三種形式
機制***:
1、采用普通膠印,在紫光燈下紙張泛白;
2、水印采用淺色油黑印在背面,無立體感;
3、安全線多采用黑色油墨直接印上;
復制***
1、采用普通復印紙印制而成,票面很不光潔;
2、水印用淡色油墨加蓋背面,無立體感,呆板,形象失真或無水印;
3、有分散的墨粉顆粒,色彩失真與真幣有明顯區別;
4、采用手工裁剪,邊緣不齊,四角不齊;
拓印***
1、有過渡色,票面色淡無光澤,圖案、線條、文字不清晰,部份有變色現象;
2、偽鈔水印一般是雕刻加蓋而成的,
3、拓印***一般用三層紙粘合在一起,故票面貌一新平整,有起皺現象,有時邊緣有分層現象;
4、多用手剪裁,邊緣不齊,四角不齊;
第二部分如何處理假鈔
(七)收銀員在收款過程中發現***如何處理
1、收銀員在收款過程中,要對現金的真偽進行仔細的辨認,對于有任何懷疑的人民幣進,應按標準復核一遍;
2、確認客人所付款為假制時,應輕聲告知客人(或轉交服務員):對不起,為張錢不能夠使用,請銷您再重新更換一張,謝謝。
3、客人更換一張錢后要確認,新給的錢是否為真幣,并向客人表示誠至的謝意;
4、如客人對于你的建議,不預理會,甚至大發雷廷時,及時聯系樓面經理主管,并向部門上級匯報,并始終保持微笑服務;
注意事項:
a、收銀員一定要提高個人的業務技能,對于***的確認,一定要準確以免造成誤會,引起客人的投訴;
b、收款時一定注意唱收唱找,包括對服務員也是一樣;
c、錢不過二手原則特別注意,犯罪分子,抽老千的行為,稱為換錢藝術家;
篇2:酒店收銀辨別及處理假鈔程序步驟
第五套人民幣的說明:第五套人民幣的票面值有100、50、20、10、5,現已全部出齊。
(一)100元券的特征:
1)票面特征:主色調為紅色,正面為***頭像
背面主景為人民大會堂圖案
2)主要特征:
a、固定人像水印(***圖像)
b、紅、藍彩色纖維
c、磁性縮微文字安全線
d、手工雕刻頭像(***圖像)
e、光度油墨面額數字(變換顏色,綠色—藍色)
f、陰陽互補對印圖案(古錢幣圖案)
g、雕刻凹板印刷
h、橫豎雙號碼(均為兩位冠字8位號碼,橫為黑色,豎為藍色)
(二)50元券的特征:
1)票面特征:主色調為綠色,正面主景為***頭像
背面主景為布達拉宮
中華人民銀行:漢語拼音、蒙、藏、維、壯四種民族文字
2)主要特征:
a、固定的人像水印
b、紅藍彩色纖維;
c、磁性縮微文字安全線(rmb50)
d、手工雕刻頭像;
e、隱形面額數字;
f、膠印縮微文字;
g、光變油墨面額數字;
h、陰陽互補對印圖案;
i、雕刻凹板印刷;
j、橫豎雙號碼(橫為黑色、豎為紅色);
(三)20元券的特征:
1)票面特征:主色調為棕色,正面主景為***頭像
背面主景為桂林山水圖案
中華人民銀行:漢語拼音、蒙、藏、維、壯四種民族文字
2)主要特征:
a)固定的花卉水印
b)磁性安全線(間段的磁性安全線)
c)手工雕刻頭像;
d)隱形面額數字;
e)膠印縮微文字;
f)雕刻凹板印刷;
g)雙色橫號碼(2位冠字8位號碼,左半部份為紅色、右半部份為黑色);
(四)10元券的特征:
(五)5元券的特征:
(六)常見的***的種類
主要有三種:機制、復印、拓印三種形式
機制***:
1、采用普通膠印,在紫光燈下紙張泛白;
2、水印采用淺色油黑印在背面,無立體感;
3、安全線多采用黑色油墨直接印上;
復制***
1、采用普通復印紙印制而成,票面很不光潔;
2、水印用淡色油墨加蓋背面,無立體感,呆板,形象失真或無水印;
3、有分散的墨粉顆粒,色彩失真與真幣有明顯區別;
4、采用手工裁剪,邊緣不齊,四角不齊;
拓印***
1、有過渡色,票面色淡無光澤,圖案、線條、文字不清晰,部份有變色現象;
2、偽鈔水印一般是雕刻加蓋而成的,
3、拓印***一般用三層紙粘合在一起,故票面貌一新平整,有起皺現象,有時邊緣有分層現象;
4、多用手剪裁,邊緣不齊,四角不齊;
第二部分如何處理假鈔
(七)收銀員在收款過程中發現***如何處理
1、收銀員在收款過程中,要對現金的真偽進行仔細的辨認,對于有任何懷疑的人民幣進,應按標準復核一遍;
2、確認客人所付款為假制時,應輕聲告知客人(或轉交服務員):對不起,為張錢不能夠使用,請銷您再重新更換一張,謝謝。
3、客人更換一張錢后要確認,新給的錢是否為真幣,并向客人表示誠至的謝意;
4、如客人對于你的建議,不預理會,甚至大發雷廷時,及時聯系樓面經理主管,并向部門上級匯報,并始終保持微笑服務;
注意事項:
a、收銀員一定要提高個人的業務技能,對于***的確認,一定要準確以免造成誤會,引起客人的投訴;
b、收款時一定注意唱收唱找,包括對服務員也是一樣;
c、錢不過二手原則特別注意,犯罪分子,抽老千的行為,稱為換錢藝術家;
篇3:酒店餐廳收銀主任崗位職責
酒店餐廳收銀主任崗位職責
1、每天了解各收款點情況,閱讀稽核情況報告,核查餐廳收銀點報表;
2、檢查收款員是否準時到崗,有否做好收款準備工作。認真處理工作中出現問題,及時匯報;
3、建立收款員個人檔案,將收款員平時表現記錄下來,定期評估優劣獎懲;
4、不定期突擊檢查收款員備用金,并將抽查結果記錄下來。作為評估收款員參考資料;
5、抓紀律、抓考勤。注意收款員儀容儀表,檢查收款員有無上班時間看書、看報、或竄崗等。加強優質服務的要求;
6、合理排班,靈活調動,在缺人情況下不影響收款工作;
7、針對平時出現問題,每周進行1―2次服務技能培訓,對餐收工作程序、收款操作進行必要的復習、講解,加深印象,定期檢查、考核;
8、密切與各餐廳聯系,針對存在問題進行整改,提高服務效率。