參考答案

1-10?acaac?bcabb

11-20?bcbca?babba

21-30?cbaab?babcc

31-40?baaaa?acbcb

41-50?bcaba?abaca

51-60?bbaca?bcbcc

61-70?acbba?acbaa

71-80?baaba?abbac

參考答案下載答題卡查看(已填寫答案)?答題卡下載(已填寫答案)

單項選擇題(請從三個備選答案中選擇唯一一個正確選項,并在后面的答題卡中將其涂黑)

1.“打非治違”即()生產經營建設行為,()作業行為。

A打擊非法違法治理違規違章B打擊非法治理違法C打擊違法治理違規

2.安全生產領域“打非治違”專項行動要堅持()。

①屬地為主與行業督導相結合②企業自查自糾與政府督查相結合③全面排查與重點整治相結合④監督檢查與聯合執法相結合

A②③④B①③④C①②③④

3.安全生產領域“打非治違”專項行動要求,各級地方政府要組織各有關部門聯合執法,切實做到“四個一律”。其中對非法生產經營建設和經停產整頓仍未達到要求的,一律()。

A關閉取締B不得再次申請安全生產許可證C暫停資質6個月

4.安全生產領域“打非治違”專項行動要求,企業主要負責人要切實負起安全生產第一責任人的責任,認真組織開展自查自糾,針對存在的問題,做到“五落實”,包括()。

A整改方案、責任、時限、措施和資金

B整改方案、人員、時限、措施和資金

C整改方案、人員、責任、時限和資金

5.“打非治違”專項行動“回頭看”活動的主要內容包括:()。

①企業自查自糾是否到位②“四個一律”要求是否落到實處③非法違法行為是否得到有效遏制④煤礦“打非治違”專項行動是否取得更大實效

A①②③B②③C①②③④

6.《安全生產非法違法行為查處辦法》規定,生產經營單位及其從業人員違反安全生產法律、法規、規章、強制性國家標準或者行業標準的規定,從事生產經營建設活動,屬于安全生產()行為。

A非法B違法C違規

7.《生產安全事故報告和調查處理條例》所稱“瞞報”,是指()。

A超過規定時限報告

B故意不如實報告事故發生的時間、地點、類別、傷亡人數、直接經濟損失等有關內容的

C故意隱瞞已經發生的事故,并經有關部門查證屬實的

8.()有權向安全監管監察部門舉報安全生產非法違法行為。

A任何單位和個人

B只有單位在職員工

C只有安全監察人員

9.國家對礦山企業、建筑施工企業和危險化學品、煙花爆竹、民用爆破器材生產企業實行()制度。企業未取得安全生產許可證的,不得從事生產活動。

A安全生產注冊B安全生產許可C安全生產備案

10.生產經營單位未取得安全生產許可證擅自進行生產的,相關部門應當責令其停止生產,沒收違法所得,并處()萬元以上50萬元以下的罰款;造成重大事故或者其他嚴重后果,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

A5B10C15

11.“三同時”是指新建、改建、擴建工程項目的安全設施和職業病防護設施必須與主體工程()。

A同時立項、同時設計、同時驗收

B同時設計、同時施工、同時投入生產和使用

C同時設計、同時施工、同時驗收

12.《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》要求煤礦必須在批準區域正規開采,嚴禁超層越界或者()。

A機械化作業B長臂式采煤C巷道式采煤、空頂作業

13.《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》要求煤礦必須落實井下探放水規定,嚴禁開采()。

A邊角煤B防隔水煤柱C薄煤層

14.《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》中要求,必須保證井下機電和所有提升設備完好,嚴禁()設備違規入井。

A非隔熱、非防水B非阻燃、非防水C非阻燃、非防爆

15.《煤礦安全生產規程》規定,礦井必須有完整的()通風系統。

A獨立B分區C聯合

16.采掘工作面及其他作業地點風流中瓦斯濃度達到()時,必須停止工作,切斷電源,撤出人員,進行處理。

A1.0%B1.5%C2.0%

17.《煤礦安全規程》規定應當建立瓦斯抽放系統的礦井,必須進行瓦斯抽放,建立地面永久抽放瓦斯系統或者井下臨時抽放瓦斯系統,并實行()。

A先抽后采B先采后抽C采抽結合

18.《煤礦防治水規定》規定,防治水工作應當堅持()的原則,采取防、堵、疏、排、截的綜合治理措施。

A預測預報、有疑必探、先隔后放、先治后采

B預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采

C預測預報、有疑必探、探注結合、先隔后放

19.煤礦領導帶班下井實行()。上一班的帶班領導應當在井下向接班的領導詳細說明井下安全狀況、存在的問題及原因、需要注意的事項等,并認真填寫交接班記錄簿。

A24h輪班制度B井下交接班制度C井下輪崗制度

20.煤礦生產必須依法取得的“五證一照”?！拔遄C一照”包括采礦許可證、安全生產許可證、煤炭生產許可證、()。

A礦長資格證、礦長安全資格證和營業執照

B探礦許可證、礦長資格證和營業執照

C探礦許可證、礦長安全資格證和營業執照

21.《煤礦領導帶班下井及安全監督檢查規定》要求,煤礦的主要負責人每月帶班下井不得少于()個。

A6B4C5

22.《國有煤礦瓦斯治理規定》規定,煤礦必須建立礦井瓦斯等級鑒定制度。礦井每()必須按規定進行瓦斯等級鑒定。

A半年B1年C3年

23.小型露天采石場應當采用()式開采,不能采用臺階式開采的,應當()分層順序開采。

A臺階;自上而下B崩落;分段C充填;上向

24.《小型露天采石場安全管理與監督檢查規定》要求,小型露天采石場爆破作業應當采用()方式。

A中深孔爆破B擴壺爆破C掏底崩落

25.小型露天采石場應當采用()鏟裝作業。

A人工B機械C人工和機械結合

26.在含硫化氫的油氣田進行施工作業前,所有生產作業人員應接受()防護的培訓,培訓應包括課堂培訓和現場培訓。

A一氧化碳B硫化氫C二氧化碳

27.高壓天然氣井的放噴管線出口應接至距井口()m遠的安全地帶,距各種設施不小于()m。

A75;50B70;50C75;45

28.高壓天然氣井的放噴管線至少應有()條,其通徑不小于78mm。

A1B2C3

29.使用天然氣鉆井井控裝置時,嚴禁用打開()的方式來泄井內壓力。

A泄壓閥B調壓閥C防噴器

30.《國務院關于加強道路交通安全工作的意見》嚴格長途客運安全管理,要求客運企業積極推行長途客運車輛()停止運行或實行接駁運輸。

A凌晨2時B凌晨2個小時C凌晨2時至5時

31.《國務院關于加強道路交通安全工作的意見》要求運輸企業要積極創造條件,嚴格落實長途客運駕駛人停車換人、落地休息制度,確?？瓦\駕駛人24h累計駕駛時間原則上不超過()h。

A6B8C10

32.《國務院關于加強道路交通安全工作的意見》規定旅游包車、三類以上班線客車、危險品運輸車和校車應嚴格按規定安裝使用具有行駛記錄功能的(),臥鋪客車應同時安裝車載視頻裝置。

A衛星定位裝置B跟蹤器C動態裝置

33.《校車安全管理條例》規定使用校車應當取得()。

A校車使用許可B校車運營證C校車使用登記

34.運輸危險貨物應當配備必要的()人員,保證危險貨物處于()人員的監管之下,并懸掛明顯的危險貨物運輸標志。

A押運B裝卸管理C技術

35.經營性道路旅客運輸駕駛員應當按照規定填寫()。

A行車日志B工作日志C管理日志

36.水路運輸經營者投入運營的船舶應當取得有效的()。

A船舶登記證書和檢驗證書

B經營許可證件和船舶登記證書

C船舶登記證書和船舶營運證件

37.禁止通過()運輸劇毒化學品以及國家規定禁止通過內河運輸的其他危險化學品。

A水路B內河水域C內河封閉水域

38.建筑施工企業主要負責人、項目負責人和專職安全生產管理人員經安全生產考核合格的,由建設行政主管部門核發建筑施工企業管理人員()。

A資質證書B安全生產考核合格證書C執業證書

39.建筑施工總承包企業應當依法將工程分包給具有()的專業承包企業或勞務分包企業。

A經營許可證B生產許可證C安全生產許可證

40.施工企業因降低安全生產條件經責令停止施工后,整改仍達不到要求或拒不停工整改的,頒發管理機關可對其依法實施()的處罰。

A暫扣或吊銷安全生產許可證

B暫扣安全生產許可證

C吊銷安全生產許可證

41.涉及深基坑、地下暗挖工程、()的專項施工方案,施工單位應當組織專家進行論證、審查。

A基坑支護、降水工程B高大模板工程C土方開挖工程

42.建筑施工()要定期帶班檢查,每月檢查時間不少于其工作日的25%。

A項目負責人B專職安全生產管理人員C企業負責人

43.建筑施工企業項目負責人每月帶班生產時間不得少于本月施工時間的()。

A80%B50%C20%

44.《消防法》規定,國務院公安部門規定的大型的人員密集場所,建設單位應當將消防設計文件報送公安機關消防機構()。

A備案B審核C登記

45.《消防法》規定,舉辦大型群眾性活動,承辦人應當依法向()申請安全許可。

A公安機關B安全監督管理部門C當地人民政府

46.依據《消防法》的規定,機關、團體、企業、事業單位應當制定本單位的()。

①消防安全法規②消防安全制度③滅火和應急疏散預案④消防安全操作規程⑤防火安全等級

A②③④B③④⑤C②③⑤

47.縣級以上地方人民政府公安機關消防機構應當將發生火災可能性較大以及發生火災可能造成重大的人身傷亡或者財產損失的單位,確定為本行政區域內的(),并由公安機關報本級人民政府備案。

A消防安全監控單位

B消防安全重點單位

C消防安全監管單位

48.儲存危險化學品的單位應當建立危險化學品()核查、登記制度。

A出入庫B購買C領取

49.劇毒化學品應當在專用倉庫內單獨存放,并實行()制度。

A出入庫登記B專人保管C雙人收發、雙人保管

50.根據《危險化學品安全管理條例》要求,安全使用許可證制度的適用范圍包括()。

A使用危險化學品從事生產并且使用量達到規定數量的化工企業

B使用危險化學品從事生產或者使用量達到規定的數量的化工企業

C所有化工企業

參考答案在附件

51.國家對危險化學品經營實行()制度,未經許可,任何單位和個人不得經營危險化學品。

A備案B許可C認證

52.個人不可以購買()。

A劇毒化學品和易制毒化學品

B劇毒化學品(屬于劇毒化學品的農藥除外)和易制爆危險化學品

C屬于劇毒化學品的農藥

53.危險化學品生產企業、經營企業銷售劇毒化學品、易制爆危險化學品,應當如實記錄購買單位所購買的劇毒化學品、易制爆危險化學品的()。

A品種、數量、用途

B品種、數量、特征

C品種、數量、價格

54.國家對煙花爆竹的生產、經營、運輸和舉辦焰火晚會以及其他大型焰火燃放活動,實行()制度。

A限制B責任C許可證

55.煙花爆竹生產企業嚴禁“三超一改”。“三超一改”是指()。

A超范圍、超定員、超藥量和擅自改變工房用途

B超范圍、超定員、超定量和擅自改變生產工藝

C超范圍、超定員、超藥量和擅自改變生產工藝

56.手工直接接觸煙火藥的工序應使用()工具。

A鐵器、瓷器

B銅、鋁、木、竹等材質

C不導靜電的塑料、化纖材料

57.經由道路運輸煙花爆竹的,應當經()許可。

A質量監督管理部門B安全生產監督管理部門C公安部門

58.下列關于煙花爆竹燃放地點,正確的是()。

A幼兒園、中小學校、敬老院允許燃放

B易燃易爆物品生產、儲存單位禁止燃放

C車站、碼頭、飛機場等交通樞紐以及鐵路線路安全保護區內允許燃放

59.《民用爆炸物品安全管理條例》規定,從事營業性爆破作業活動的單位在辦理工商登記時,須持()。

A民用爆炸物品生產許可證B民爆企業安全生產許可證

C爆破作業單位許可證

60.《民用爆炸物品安全管理條例》規定,民用爆炸物品丟失、被盜、被搶,應當立即報告當地()。

A安監部門B消防部門C公安機關

61.冶金企業煤氣危險區域,應設固定式()監測報警裝置。

A一氧化碳B二氧化碳C氧氣

62.冶金生產領域中,凡開、閉時冒出煤氣的隔斷裝置盲板、眼睛閥或扇型閥及敞開式插板閥等,不應安裝在廠房內或通風不良之處,離明火設備距離不少于()m。

A10B20C40

63.煤氣區域作業必須設()。

A專職協調人員B專職監護人員C兼職監護人員

64.進入煤氣設施內作業時,應當對煤氣設施內的氣體進行檢測,且檢測時間不能早于作業開始前()min。

A10B30C60

65.帶煤氣作業或在煤氣設備上動火,應采取下列哪項措施()

A應有作業方案和安全措施,并應取得煤氣防護站或安全主管部門的書面批準

B應有領導在場

C應有專職安全管理人員現場監護

66.進入煤氣危險區的搶救人員須佩戴()。

A空氣呼吸器B紗布口罩C防毒面具

67.吊運裝有鐵水、鋼水、液渣的罐,應與鄰近設備或建、構筑物保持大于()m的凈空距離。

A0.5B1C1.5

68.吊運的熔融金屬液面應與盛裝容器口保持至少()mm的距離。

A200B300500

69.有限空間作業應當嚴格遵守()的原則。

A先通風、再檢測、后作業

B先檢測、再通風、后作業

C先通風、再作業、后檢測

70.在有限空間作業過程中,應當采取持續通風措施,保持空氣流通,()。

A禁止采用純氧通風換氣

B有條件的可以采用純氧通風換氣

C空氣和純氧都可以作為通風氣源

71.有限空間作業中發生事故,現場有關人員應當()。應急救援人員實施救援時,應當做好自身防護,佩戴必要的呼吸器具、救援器材。

A立即組織救人,同時派人去拿救援器材

B立即報警,禁止盲目施救

C立即報警,等待專業救援人員

72.清掃爆炸性粉塵時應()。

A采用負壓方式,禁止使用壓縮空氣進行吹掃

B使用壓縮空氣進行吹掃

C采用正壓吹掃

73.在有爆炸性粉塵的作業場所進行檢維修作業,()。

A應當完全停止生產系統,禁止邊生產,邊維修

B可以只停止檢修部件的運行,以便不影響生產效率。

C只要生產運行不影響檢修,可以邊生產,邊維修

74.《職業病防治法》規定()必須依法參加工傷保險。

A單位職工B用人單位C勞動者

75.用人單位應當設置或者指定職業衛生管理機構或者組織,配備專職或者兼職的(),負責本單位的職業病防治工作。

A職業衛生管理人員B應急管理人員C工會督察員

76.建設項目可能產生職業病危害的,建設單位在可行性論證階段應當向()提交職業病危害預評價報告。

A安全生產監督管理部門B衛生行政部門C勞動保障行政部門

77.用人單位工作場所存在職業病目錄所列職業病的危害因素的,應當及時、如實向所在地()申報危害項目,接受監督。

A衛生行政部門B安全生產監督管理部門C工會組織

78.向用人單位提供可能產生職業病危害的設備的,應當提供中文說明書,并在設備的醒目位置設置()和中文警示說明。

A安全標識B警示標識C中英文警示說明

79.對從事接觸職業病危害作業的勞動者,用人單位應當按照國務院安全生產監督管理部門、衛生行政部門的規定組織()的職業健康檢查,并將檢查結果書面告知勞動者。

A上崗前、在崗期間和離崗時B上崗前和在崗期間

C在崗期間

80.用人單位與勞動者訂立勞動合同時,應當將工作過程中可能產生的()如實告知勞動者,并在勞動合同中寫明,不得隱瞞或者欺騙。

A職業病危害及其后果B職業病防護措施和待遇

C職業病危害及其后果、職業病防護措施和待遇等

篇2:酒店大堂副理試用期考核試題

酒店大堂副理試用期考核試題

一.填空題

1、“賓客至上,服務第一”是我們的宗旨。

2、“防火災、防盜竊、防破壞、防惡性事故的發生是中心每位員工的義務。

3、質檢工作要掌握三個平衡,分別是、、

4、服務中的三輕指說話輕、行走輕、操作輕。

5、獎懲的宗旨有功必獎、有過必究、小過即改、既往不咎、制度面前、人人平等。

6、如發現可疑人員應認真盤查、詢問、確認身份。

7、四個一流分別是隊伍一流、管理一流、服務一流、設備一流。

二.中英文翻譯

1、Youshouldpayadepositof$1,000beforehand.

您得預付1000元的押金。

2、MayIknowhowmanydaysyouplantostay?

請問您打算逗留幾天

3、Couldyoufilloutthisregrstrationfrom.

請你填寫這張登記表。

4、I`malwaysgladtobeofservice.

我很樂意為你們服務。

5、帶您去前臺。請這邊走。

Iwillshowyoutothefrontdesk.Thisway,please.

6、對不起,我們沒有空房了,不過,我可以介紹您去神州賓館,那是四星級酒店。

Sorry,wedon’thaveavacantroom.ButIcanrecommendyoutotheShenzhouHotel.Thehotelis

four

篇3:百貨員工培訓班考試試題A卷

zz百貨員工培訓班考試試題A卷

姓名樓層專廳分數

一、填空:(每空2分共20分)

1、阜陽華聯超市公司成立于()年()月,是一家民營股份制企業。

2、阜陽**百貨商場于()年()月()日開業。

3、阜陽**百貨的企業精神是()、()、()。

4、阜陽**百貨的經營宗旨是()、()、()。

5、阜陽**百貨的經營理念是()、()、()。

6、導購員服務態度要做到“八字”、“五一樣”,分別是哪“八字”、“五一樣”()、()、()、();()。

二、簡答題:(每題10分共30分)

1、簡述導購員處理退換貨服務必須堅持的“三個為主的原則”

2、導購員銷售服務的三種方法

3、導購員服務的三大關鍵環節

4、如何提高導購員的服務水平

三、問答題:(每題15分共30分)

1、導購熱情接近來店顧客,可顧客冷冷地回答:我隨便看看。導購員應對a.沒有關系,您隨便看看吧。b.哦,好的,那您隨便看吧。c.您先看看,喜歡可以試試。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

2、導購建議顧客試穿衣服,可顧客就是不肯采納導購建議。導購員應對a.喜歡的話,可以試穿。b.這是我們的新款,歡迎試穿。c.這件也不錯,試一下吧。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

3、顧客很喜歡商品,可陪伴者說:我覺得一般或再到別的地方轉轉看。導購員應對a.不會呀,我覺得挺好的。b.這是我們這季的重點搭配。c.這個很有特色呀,怎么不好看呢d.甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

4、顧客擔心特價品有質量問題,任憑導購員怎么解釋都以為導購員在騙他。導購應對a.您放心吧,質量都是一樣的。b.都是同一批貨,不會有問題。c.都是一樣的衣服,怎么會呢d.都是同一個品牌,沒有問題。問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

5、顧客問“這件衣服怎么穿起來,這么緊呀”導購員應對a.這樣才顯出您的身材呀。b.這款的設計就是這樣子。c.這種衣服再寬松點就不好看了。d.這衣服彈性好,穿幾次就寬松了。問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

6、顧客說“我覺得這件衣服,穿在我身上有點顯胖”。導購員應對a.不會呀,我覺得挺好的。b.不胖呀,我覺得還顯瘦呢。c.這款就這樣,扣上扣子就好了。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

7、顧客說“我不喜歡這款,太成熟了,穿起來顯得好老氣”。導購員應對a.這樣的風格最適合您了。b.我覺得這樣反而顯得您年輕多了。c.不會啦,這樣顯得您干練許多。d.怎么不適合呢,要不您看點別的此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

8、顧客說“算了吧,別蒙我啦,這款衣服我穿起來不大合適”。導購員應對a.怎么不合適呢,我看挺好呀。b.我們的這款衣服賣得特別好。c.那您要不要試試另外一套。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

四、思考題:(20分)

針對公司本次舉辦的“2010年**百貨夏季員工培訓班”的集中學習,你有何收獲體會好的建議或者你感受最深的一件事。請你簡要闡述一下。

五、附加題:(20分)

在本次“2010年**百貨夏季員工培訓班”中,請你列出本你班中表現最好的三名員工姓名,并說出她們的優點。