幼兒園老師工作總結與計劃范文

　　本學期來我以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到工作中,充分發揮自身的作用, 圓滿完成了各項工作, 下面我將本學期的工作從思想政治修養，教學工作管理，生活工作管理以及班級教學四個方面總結如下

　　一、思想政治業務

　　創新思想更新觀念,不斷提高自身思想政治素質.xx年是我不斷走向成熟的一年,我的思想也在不斷得到升華 . 一年來，我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業務能力，新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們幼兒教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業務水平，豐富知識面，結合本園的實際條件和孩子的實際情況，兢兢業業，使教學工作和生活管理有計劃，有組織地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現對工作作出總結，意在發揚優點，克服不足，總結經驗，吸取教訓，以促進教學工作更上一層樓。

　　二、教學工作管理

　　1、給教研組長加壓，充分下放權利，讓她們負責本組的教育教研任務。由她們負責組織并領導討論，期初寫出科研課題計劃，期末寫出課題總結。

　　2、發揮學科組長的作用。分別負責語言組、數學組本年齡段的教學研討任務。本期實行集體備課，所以學科組長非常重要，她們結合本年齡段的教材和同頭老師商量設計出最適合的活動方案。

　　根據所我園開設的特色課程和實驗課題，開展聽、講、評達標課活動。通過自己備課上課、聽別人上課、別人為自己評課、為別人評課，許多老師發現了值得自己學習的地方，也找出了自己的不足，找到了今后提高的方向。

　　一年來我努力學習幼教知識及相關理論，不斷增強自己的理論素養，深入班級聽課、評課、指導課，幫助教師提高教學質量。根據幼兒園實際工作，我認真制定教育教學工作計劃，并定期檢查、督導，發現問題及時解決并認真寫出總結，為下一周、下一月工作打下基礎;同時我還根據幼兒的年齡特點科學合理的開展幼兒養成教育活動，培養幼兒良好的行為習慣。為進一步的提高教師素質，組織教師每月對特色課進行一次成果匯報，結束后對每一位教師進行評課找出其不足，讓其很快得到提高和進步。同時我們還對好的典型課組織教師觀摩，讓教師對照自己的課尋找更好的教學形式和方法，我也和教師一同總結、探討，為提高我園的教育教學質量打下基礎。

　　三、生活管理工作

　　1、做好安全、衛生保健工作。

　　安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，全園教師對各班孩子進行安全知識教育，強化了安全意識和幼兒自護能力。嚴格晨檢制度和幼兒接送，不讓幼兒帶不安全物品入園。嚴格實行衛生保健制度，積極配合幼兒園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作,對全園幼兒進行常規體檢，并作出評價分析表。完善各種工作制度, 做好全園的衛生檢查工作和消毒工作,班級園舍的環境做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。幼兒食品衛生工作是全園工作的一大塊，在工作中，嚴格執行各項管理制度，認真把好“病從口入”這一關，同時認真調配、制作幼兒膳食，為使幼兒吃到營養均衡、色香、味美的食物，集思廣益，努力做到盡善盡美。

　　3、對于一周的紀律、衛生檢查評比實事求是。要求老師平時做到一日一小搞，一周一大搞，園內無紙屑、果殼，室內物品擺放整齊，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔，節約用水，勤儉持園。要求孩子個個健康衛生，遵守紀律，爭當三好幼兒。

　　4、對生活教師進行多次業務學習和經驗交流，使之對幼兒教育有了自己新的觀點和看法，將自身的工作有推向了另一個新的起點。并通過業務技能達標，充分體現了大家積極向上、認真對待的態度，也展現了大家專業知識過硬的另一面。

　　四、班級教學工作

　　本學期我兼任小班的配班教師，對于從來沒有帶過小班的我來說和他們一樣也是在不斷的適應不斷的探索和學習.這個班的孩子年齡較小,初次來到陌生的環境，他們帶給我們的是整天的哭鬧,為了讓他們盡快熟悉幼兒園，盡快地適應幼兒園的生活，讓幼兒對我們產生安全感、親切感，三位老師做了大量的工作.首先, 我們對每一個幼兒個性特征、和生活自理能力及各個方面我們就對他們的情況有了一個了解，為了縮短幼兒的分離焦慮，三位老師齊心協力，和孩子一起做游戲、玩耍,引導幼兒盡快適應幼兒園的生活。同時指導家長做好幼兒的入園的各項工作，使家長們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮，通過一系列活動我班幼兒很快適應了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這里。

篇2:酒店人性化管理工作總結

對酒店人性化管理工作的總結

只有首先在理論上進行突破,才能在實踐上進行突破;要做好管理工作,就要在實踐的同時要進行研究,在研究的同時要進行實踐。

對酒店如何進行人性化管理的總結

對酒店員工的人性化管理是人力資源管理工作的重要部分。一個成熟的酒店,應該將人力資源管理放到戰略高度。酒店之間的競爭歸根到底是人才的競爭。近幾年中國酒店業迅速擴張,由于物價大副上漲,經營成本不斷上升,顧客對服務水平的要求不斷提高等原因,各酒店之間的競爭空前激烈。各酒店不但面臨如何提高服務來滿足賓客的需要以及如何使賓客在酒店感到愉悅;還要面臨激烈的人才競爭。因為只有足夠的人才才能保證建立一個高素質的管理團隊,只有高素質的管理團隊才能打造一個優秀的酒店企業。獲得人才有兩種途徑,一是通過搭建一個滿意的平臺吸引人才,二是酒店自己培養。

一直以來酒店業的工資及福利待遇相對較弱,在人才競爭上一直處于不利的地位,因此人才競爭更為關鍵。隨著酒店業的服務水平不斷提高,酒店數量的不斷增多,人才市場的供求關系發生了巨大的變化,主要是基層普通員工的缺乏十分突出,凡是從事酒店管理的都知道酒店基層員工,尤其是素質較好的人比較難找到。因此人性化管理的在酒店人力資源管理已經到了舉足輕重的地步。

因此如何發覺吸引、留住、培養、發掘員工是酒店決策層和各部門各級管理人員必須積極面對的課題。

一、轉變觀念,對員工既要嚴格控制、教導,也要進行情感化管理

酒店各級管理人員對各項管理制度和操作程序與標準的執行方式比較僵硬,因為對實行“半軍事化管理”有片面的理解,不少中基層管理人員對員工工作的問題一般是指責、批評、不滿得多,而給予理解和關懷的比較少。這經常導致上下級工作不協調甚至是緊張的關系,最終導致更多問題的出現,使部門工作脫離正軌。

沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,要把員工視為可以培養成才的重要資源。

管理人員應該時刻表現出對員工工作的支持態度。員工工作出現問題或出現差錯后,管理人員在指出的同時也要問員工想到解決辦法并告訴員工,并幫助其解決。不論是批評員工還是表揚員工都要注意方式和場合,只有充分尊重和支持員工,員工才會產生工作主動性、積極性。

管理人員包括經理只有多深入一線員工工作現場,多進行觀察,并利用合適的時間參與員工的操作工作,既可以體會新的更多的問題,拓展思路,也可以對員工起帶動作用,也有助于消除某些員工對從事服務工作的“自卑”心理(個別員工的自卑情緒往往會影響到其他員工)。

二、善待員工就是善待自己

中國現在的酒店存在的一個普遍問題是人員流動大,或跳槽、或轉行、或因不滿足現狀工作消極而被開除。造成這種情況的因素很多,主要的一項就是酒店業門檻低,競爭激烈,經營成本較高,利潤相對低,員工的福利待遇就相對較差。因此,應充分在酒店承受能力之范圍內改善員工待遇。

另一個原因是人們對酒店行業的特殊性的誤解,包括認為服務工作是低人一等、沒前途等。這要求酒店人力資源部和部門經理對員工進行科學系統的培訓,多做員工的思想工作,糾正他們的錯誤觀念。

還有一個原因就是基層員工的勞動強度比較大,比如客房和餐飲的員工工作,這就要求對員工進行系統培訓,讓他們掌握規范化的操作方法,以省時省力。部門經理應該設法形成一個愉快的團結向上的工作氛圍,讓員工對工作和環境產生樂趣。

任何員工都不愿意長期從事一份十分勞累的體力工作,而從事服務工作的大多是女性,應該將員工的勞動強度控制在合理的范圍,以有利于她們的身心健康。如果員工流失過大,會造成管理和服務的下滑,使酒店喪失核心競爭力。

領班和主管對自己的工作要有計劃有條理地開展,避免安排不當錯誤地增加服務員的工作壓力。

酒店最高層沒必要過分精簡酒店編制,要以保證服務質量為前提來對酒店的組織機構和人員編制進行合理規劃。

三、統籌酒店有關資源,并合理有效利用,充分改善員工福利待遇。

關鍵是對員工的待遇進行充分的細分,科學合理分配資源。

酒店員工基本工資不一定要很高,但是員工享受的福利待遇要齊全。比如,A和B兩個酒店每月對員工的待遇支出都為900元,但是他們的員工的滿意度卻不同。A酒店的決策者認為,只要每月一次性為員工發放900元的工資,這個數目在酒店行業里好象不低,沒必要考慮員工的吃住,員工都現實,錢怎么花由員工自己去支配;B酒店則給員工的基本工資為650――700元/月,提供員工的住宿和就餐,若對不必要住宿的本地員工則每月補助100到200元。這樣的話B酒店的員工的滿意度要高于A酒店的員工。因為B酒店考慮到了酒店員工基本上都是經濟不太寬裕的一個群體,若讓他們各自解決吃住的生活問題,付出的成本要大大高于在酒店食宿,而酒店統一提供宿舍和就餐,由于是集體宿舍和吃“大鍋飯”,其人均成本并不高,雖然工資低一點,但是員工會樂意接受。這對酒店和員工雙方都是互惠的。

對于上述這點不少酒店是有深刻體會的。

而發展比較成熟的酒店,他們會有更多的方式去照顧員工的生活利益,比如每月給員工發放一塊香皂和一小袋洗衣粉,這會讓員工感到更溫馨,說得不好聽點,酒店員工都是女性居多,給她們點小小的好處不是很好嗎實際上因為集體采購,一袋洗衣粉和一塊香皂的成本就在5塊錢左右。

有的酒店在宿舍內還為員工準備好了電視機和其他必要的設施,這都是一次性投入。只要進行有效管理,這些投入不會流失。切不可太寒酸,否責員工會覺得酒店對他們不夠重視。

而有的酒店能為員工配置閱覽室、卡拉OK廳、體育活動室等場所。這有助于豐富員工的生活,使員工的身心得到放松。

四、進行規范化經營和管理

規范化和標準化的管理除了降低成本,提高服務質量和經濟效益以外,還能吸引和留住人才。

一個有眼光有發展潛質的人總是愿意在一個管理規范,服務質量優異的酒店中工作,這有利于他們的進步和成長并能學到知識和技能。不注重服務質量和效率的酒店是留不住人才的。

那些認為酒店設施豪華、地理位置優越、經濟效益還不錯的業主和決策者如果不注重規范化和標準化管理是很危險的,一旦競爭加劇,如出現一樣高檔和功能齊全但管理和服務更優的酒店,那么是很容易被對手擊敗的。

五、加強對員工的關懷

1、加強對員工的關懷不僅僅體現在對其員工本身,還要考慮其伴侶、親人的關懷;而不只是在酒店組織員工搞文娛活動、為員工慶祝生日,當然這些也很重要。

2、比如,員工的親人去世,那么酒店應組織有關管理人員對其表示哀悼和同情,甚至表示慰問;比如為酒店中高層管理人員的住宿(外地人員)、就餐等進行統籌安排,協助對包括員工在內(外來員工)的解決小孩子上學等問題;比

如員工因特別事情請假,上級管理人員在了解情況后除了批準事假申請外,還應該考慮:我可否能為她做點什么

六、建立團結和諧的管理班子

不少酒店都存在管理班子不團結的問題,主要表現在:相互嫉妒、發生問題推卸責任、工作積極性不夠、甚至是部門經理或同事之間相互攻擊、打小報告、互揭其短、進行報復、等等,搞得整個管理班子處于一種關系緊張的不正常狀態,因為充滿矛盾的管理班子會嚴重影響到下面的基層員工。

究其原因,主要是:

1、酒店及部門的各項制度不健全,各部門沒弄清楚自己的責任、權利和義務;

2、個人素質沒達到相應的標準,責任心不強,不敢于承擔責任,怕得罪人;

3、缺乏相應的管理經驗,不善于學習進步;

4、同其它部門溝通方式不恰當,溝通能力不足;

5、性格有問題,如個性太強、太內項等;

6、對有關工作的執行程序不熟悉,造成失誤,引起誤解;

7、上級管理人員處事不公平、不公正,挑撥下屬關系,打壓下屬有能力者;

8、酒店無明確的發展目標,整個團隊沒有共同的努力方向。

七、結束語

從前面的敘述可以看出,酒店實現人性化管理是可行的。前提是要有一個高素質的管理班子和

專業性非常強的人力資源部門員工,而且要善于研究,不斷創新。

篇3:收車安全總結會議制度

1、收車后班組長組織員工召開作業安全總結會議。首先確認車輛停放是否符合安全規定。

2、對作業過程車輛情況進行匯報。

3、查擺施工過程出現的不安全因素。

4、糾正機械操作過程中不安全行為和動作。

5、明確在相互配合上存在的問題。

6、明確車輛存在問題如何處理。

7、做好記錄。