地產銷售公司管理理念規定

一、核心價值觀

[追求]

第一條:我們追求在房地產智力服務領域成為區域市場一流的企業。我們存在的理由是為客戶挖掘與創造專業價值,降低專業系統風險,從而為客戶創造最佳綜合效益。

[基礎]

第二條:信譽是地產智力服務企業長期生存與發展的基礎。對客戶誠信是我們的基本信念,正合的信譽來自于對客戶承諾的兌現。誠信的企業離不開誠信的員工,我們期望所有的員工做一個陽光健康、注重聲譽,兌現自己承諾的人。

[客戶]

第三條:客戶是我們生存之本,滿足客戶需求是企業發展的動力。我們追求基于滿足客戶需求的專業價值,反對所有教條與故步自封的狹隘專業意識;向顧客提供專業化和標準化的服務。衡量我們工作成功最基本的標準,是我們的專業服務品質和客戶持續滿意程度。

[團隊]

第四條:我們倡導團隊合作,幫助別人就是協助自己。個人能力是有限的,團隊合作使個人能力更強大。

[員工]

第五條:員工是公司的財富,我們欣賞追求卓越的員工,同時尊重個人追求、發展意愿與個性,我們努力為優秀的人才創造一個和諧,富有激情的工作環境。同時我們不因資歷、曾取得的功績而遷就員工,為全體有志于追求專業成就感與卓越的員工提供公平競爭的發展機會。

二、企業宗旨

促進行業進步,構建優質生活。(生活的品質生命的質量)

三、企業使命

在房地產智力服務領域為客戶提供高品質與值得信賴的優質專業服務。

四、發展愿景

成為西南區域市場最優秀的房地產智力服務企業。

五、發展理念

我們追求客戶滿意、市場份額領先、專業進取、企業長期穩健發展之間的平衡,以期獲得與保持卓越的市場地位。

六、核心競爭力

持續打造:

客戶資源、知識平臺、產品研發與增值服務、以實現客戶目標為基礎的專業營銷體系、企業文化。

七、經營策略

第一條:利益是價值的體現。我們追求在客戶、員工、合作者之間形成共贏局面。

第二條:市場份額領先是增強企業生命力、吸引最優秀的人才和打造專業化知識平臺的最有效手段。因此,我們必須達到和保持高于行業平均增長速度,力爭持續快于主要競爭對手的增長速度。與此同時,我們注重在公司形象、專業風范、服務穩定性、管理技術上努力趕超國內同行的最高標準。

第三條:專業進取是房地產智力服務企業發展的生命線。我們致力于房地產實踐經驗與市場理論上的高度結合,廣泛地吸納房地產領域最新成果,虛心向優秀的發展商與同行學習,不斷地創新并形成可實施的規范操作系統,以卓越的專業實踐立足于行業,避免在低層面上與同行進行角逐。我們鼓勵所有努力探索專業規范與前瞻性創新的行為,不交行貨、不過度承諾。提高與保持專業水準是獲得客戶長期信賴的基礎。

第四條:追求長期穩健發展是企業社會責任感的體現。我們將遵循企業可持續發展的原則,在不違背正合企業核心價值觀的前提下,合理設定各階段的利潤目標和市場份額指標,不單純追求階段利潤及市場份額的最大化。

第五條:我們倡導自我驅動的學習和知識共享精神。在知識快速更新的時代,學習與共享知識是進步的唯一途徑,我們要成為學習型企業。我們倡導與鼓勵所有員工通過學習觀察與不斷思考,快速提升和工作相關的能力,在工作中發現樂趣,對已取得的成就不滿足,有激情,能夠承受挫折,面對困難不放棄,持續為自己設定有挑戰性的目標,不斷追求工作中的更高成績。

第六條:效率優先、兼顧公平、可持續發展,是價值分配的基本原則。我們在價值分配上優先考慮為公司創造組織價值并對企業發展有貢獻的行為,同時重視個人的品德、能力、責任和工作態度,關注分配的合理性。我們為崗位、技能、工作業績支付薪酬。我們價值分配的形式為工資、獎金、各項福利、機會、職位、考察培訓、紅利以及其它待遇。

八、組織原則

第一條:制度與流程的完善是一個企業成熟的表現與工作效率的保障。我們組織架構與管理標準的設定以有利于明確責任,確保企業目標和戰略實現;有利于提高工作績效,以快速滿足顧客的需求;有利于強化執行力,實現團隊目標;有利于鼓勵優秀人才長期發展為基本原則。

第二條:我們認為優秀的員工應該具備良好的職業道德,有事業心、責任心、廉潔和敬業;有直指目標、解決問題的能力;良好的溝通和協作能力。我們杜絕以下行為:利用工作之便獲取未經公司許可的個人利益;故意向行業內提供和泄露公司商業機密;因工作失誤、客戶投訴,對公司經營造成重大影響,對上述員工我們予以辭退并保留追訴的權利。

第三條:我們鼓勵上級公平、公正地看待員工,與下級保證理性的職業關系,做到上情下達,維護公司形象;我們鼓勵平級之間的配合協作;我們鼓勵員工向能解決問題的直接主管或相關專業人員溝通,不拿越級領導的意見去爭取直接領導的同意,以提高效率。我們歡迎員工提出不同意見,希望所有員工在溝通方面坦率真誠,不回避不同觀點;我們期望所有員工在工作時間不情緒化,以職業的方式處理好各種工作關系。

篇2:危險化學品經營銷售管理制度

為搞好危險化學品經營,防止和杜絕有關事故的發生,根據國家安全生產監督管理局總局發放的《危險化學品安全管理條例》等相關法律、法規的要求,特制定本制度。

?一、工作職員須經內部培訓方可上崗。經過培訓要做到“三懂”:一懂商品的基本知識、特性及一般用途;二懂危險品化學的安全操作規程;三懂化工商品的保管、儲存知識。不經培訓,不準上崗。

二、對危險化學品,要勤進快銷、限量庫存。對大包裝的要隨進隨銷、不留庫存,小包裝的分類存放。如酸與堿分開、氧化劑與易燃品分開等。

三、對現有的化學危險品,要勤核對,勤檢查,防止跑、冒、滴、漏。做到隨買貨隨核對檢查。如發現丟失短少情況,要及時向有關部門報告。

四、對使用和購買化學危險品的用戶,要做到心中有數,并做好登記。對購買較危險的化學品的用戶或個人要求出示有關證件或證明,詳細登記后,再出售給其商品。并要向用戶提示保管和使用注意事項。否則,不予出售。

五、嚴格遵守勞動紀律、操作紀律、工作紀律。嚴格執行交接班制度,禁止脫崗,禁止與經營行為無關的一切活動。

六、搞好崗位文明經營,發現隱患應及時處理及上報。

七、及時清理雜物、油污及物料,切實做到安全消防通道暢通無阻。

八、簽發檢修工單,嚴格執行有關規程、制度,做好用火點的監控工作。

九、在有可能接觸劇毒品時,應該佩戴頭罩型電動送風過濾式防塵呼吸器(必要時戴自給式呼吸器);穿聚乙烯防毒服,帶橡膠手套。對有腐蝕性的化學危險品,搬運時輕挪輕放,并穿戴好防護用品。如濺到皮膚上,應快速用清水沖洗或及時到醫院治療。

對于涉及劇毒化學品經營工作的部門和個人,考慮劇毒品的危險特性,除遵循上述管理制度外,還應嚴格執行下列制度:

1、采購、銷售劇毒品部門必須嚴格遵守本制度,并對本崗位所做的工作是否符合本制度負責。

2、采購部門所購進的劇毒化學品必須保證合法、合格、手續齊全。

3、采購部門在購進劇毒化學品時要建立臺帳,并實行兩人管理、兩本帳,帳物相符。

4、采購部門向銷售部門移交時,要實行核賬簽字制,各自對移交和接收的劇毒化學品數量負責。

?5、銷售部門在銷售劇毒化學品時必須建立臺帳,并實行兩本帳兩人負責。并保證銷售的數量與臺帳相符,決不允許帳外流失。做到進帳、出賬相符。

6、銷售部門在銷售劇毒化學品時必須建立臺帳,并詳細記錄購買單位的名稱、地址和購買人員的姓名、身份證號碼及所購劇毒化學品的品名、數量、用途,記錄至少保存一年以上。

7、銷售人員要認真核查買方所提供證件的真實性和有效性。公司不得向任何個人或者無購買憑證、準購證的單位銷售劇毒化學品。

?8、銷售部門對銷售的劇毒化學品要每天和對銷售情況,如發現流失、誤售等情況立即向公安部門報告。并協助公安部門將流失、誤售的劇毒品追回。

9、劇毒化學品采購和銷售崗位的職能人員,要努力學習國家相關的法律法規和有關的專業知識,并參加相關的安全知識培訓,不斷提高自己的專業知識水平和維護執行國家法律法規的自覺性,確保我公司劇毒化學品的經營守法、安全、無事故。

篇3:氣體經營部經營銷售管理制度

1、在經營、銷售危化品中要始終保證以“安全第一”的方針,以“安全第一,以人為本”的經營理念。

2、在經營過程中對各種氣瓶的收入和發出登記建檔,做到銷出的氣瓶有據可查。

3、銷售過程中為用戶提供相應的防護知識,說明其危害性,保證所銷售的產品是合格的產品且有安全標簽和使用說明書。

4、對進入的各種瓶裝氣體要嚴格按有關規定檢查,對不合規定的嚴禁收入和銷出。

5、制定完善的經營銷售記錄,做好日銷售、月銷售臺帳,對所售出的瓶裝氣體的瓶數和所售出單位有明細的記錄。

6、對所售出的產品若發現問題應立即收回,做相應的處理或通知生產廠家處理。

7、不銷售所準許銷售產品外的危化產品,不銷售對其性能和化學性質不了解的產品。