房地產公司各部門職能及職責(4)

1.市場調研部部門主要目的和部門具體職責

部門目的:通過房地產市場及消費者調研建交數據庫,為項目提供市場依據。

部門具體職責:

-負責項目的前期市場調研,并將調研成果提交相關委托單位;

-負責公司在售樓盤的跟蹤調研,并將調研成果提交項目經理;

2.策劃部部門主要目的和部門具體職責

部門目的:對項目進行整體規劃、定位,并在銷售執行中協助基礎上經理進行策劃方面跟進,確保項目銷售能夠順暢、按時的完成。

部門具體職責:

①在項目前期進行整體規劃,定位;

-組織人員對項目進行踏勘,派設項目策劃人員;

-為商務部提供策劃方面的書面專業參考意見;

-為市調部提供策劃方面的書面專業參考意見;

-負責基礎上前期策劃方案的制定、撰寫;

-為發展商提供基礎上規劃、建筑、園林等方面的參考意見;

②在項目開盤前制定銷售解決方案;

-協助市研部定期向發展商提供基礎上所屬片區的市場分析及競爭樓盤跟蹤;

-協助項目經理制定銷售執行方案;

-為發展商提供廣告、室內設計、制作、模型等方面專業意見;

③在銷售執行過程中對項目進行跟進;

-分周、月、季、年定期提交基礎上執行過程中關于宣傳推廣方面的各項總結;

-協助項目經理制定各階段宣傳推廣方案的制定;

④項目結束后進行全方案策劃總結;

-在項目完成后,協助項目經理向發展商提供項目操作過程中策劃方面的總結;

⑤針對市場進行專業研究;

-針對市場片區,熱點產品類型進行專業研究;

3.評估部部門主要目的和部門具體職責

部門目的:通過推廣公司評估、咨詢業務,逐漸實現公司效益,提升公司核心竟爭;

部門具體職責:

-負責制訂評估業務的推廣計劃和實施方案,拓展能力、業務關系維護;

-培訓員工推廣的基本技能和專業知識;

-搜集整理房地產法律、法規及相關信息;

-與不動產估價協會、房地產估價中心交流溝通;

-配合公司其他部門業務的推廣;

-建立并培養做人業務梯隊;

4、商務部部門主要目的和部門具體職責

部門目的:

①簽定新的合作項目;

②維護客戶;

部門具體職責:

-項目信息搜集、篩分;

-市場推行、業務拓展;

-客戶關系維護;

-項目前期的工作說明及策劃方案的組織;

-合同的洽談、起草、簽署;

-客戶投訴處理;

-協助項目經理回款計劃跟進。

5、項目管理部部門主要目的和部門具體職責

部門目的:

保證公司利益的實現

部門具體職責:

①負責項目的銷售準備與完成;

②負責完成各基礎上的執行方案制定并跟進;

③負責完成各基礎上的銷售額;

④負責各基礎上銷售回款的收取;

⑤負責與發展商溝通,并提高客戶滿意度;

6.銷售管理部部門主要目的和部門具體職責

部門目的:

培養與培訓銷售人員為公司各項目輸送合格的銷售人員;

部門具體職責:

①人員管理方面:

-負責定期制定銷售培訓計劃并組織實施;

-負責銷售人員各項目之間的調配與協調;

-負責銷售人員的評估(考核);

-負責定期對各樓盤巡盤與考核;

②項目檔案管理方面

-負責統計各項目成交狀況整理

-負責整理各銷售人員檔案;

-負責整理各基礎上的原始檔案并留檔;

7.人力資源部部門主要目的和部門具體職責

部門目的:

-為公司提供高效的行政支持平臺;

-通過健全人力資源管理體系以提高公司的人員投資回報率;

部門具體職責:

具體職責:

①人事:

-根據公司發展戰略目標、預測人力資源需求,并與高層確定人員定編規劃;

-負責人員招聘計劃的制定與實施,實施人員篩選錄用程序;

-組織公司績效考核的制定、調整、督導考核執行,并將結果進行統計分析、備案,為人員配置決策提供依據;

-負責協調員工薪酬和福利的審核、調整、保障薪酬與福利待遇符合人力資源總體策略;

-負責制定、實施并評估本部員工及項目經理的培訓計劃,協助部門經理管理員工的職業生涯規劃,參與銷售代表培訓計劃的制定實施;

-組織建立公司企業體系,并督導推廣;

-負責制定公司人力資源管理的體系和流程。

②行政:

-負責辦公用品的維護和采購、配發,控制辦公費用;

-負責車輛的日常管理及相關費用的控制,負責公司后勤保障管理;

-組織安排公司工商登記、注冊等工作,建立并維護與工商部門的公共關系;

-根據項目安排,為銷管及公司相應活動提供日常行政保障;

-完善公司行政管理體系。

-組織建立企業文化,督導實施。

篇2:酒店各機構部門職能

酒店各機構部門職能

客房部

由客房服務、洗衣房、PA衛生及客房中心等組在。

主要職能:

(1)為客人提供高標準的客房服務。

(2)負責做好客房及公共區域清潔衛生。

(3)負責洗滌客房和餐廳的所有織品、客人衣物以及全店員工的制服。

(4)負責客房設備、用品管理,降低營業成本。

、餐飲部

由宴會預訂、餐廳服務、會議服務、廚房、客房送餐、酒吧及餐務等組成。

主要職能:

(1)根據客人的具體要求,舉辦各種類型宴會、酒會、招待會、國際會議等,向客人提供各種不同風味的精美食品和優質服務。

(2)舉辦各種美食節和時令、節日特選等餐飲活動,不斷推出新榮,吸引更多的客人來店用餐,為酒店創造良好的聲譽。

(3)提供各類會議服務。

(4)嚴格餐飲成本控制,不斷提高經濟效益。

、康樂部

由桑拿中心、KTV、健身房、臺球室、棋牌室等組成。

主要職能:

(1)營造良好的康樂氛圍和環境。

(2)為客人提供一流的娛樂、健身服務。

(3)不斷推出新的娛樂活動和娛樂項目,增強酒店對客人的吸引力。

、采購部

由物資采購、食品采購及總倉庫等組成。

主要職能:

(1)負責酒店物資、食品等的供應。

(2)負責酒店總倉庫的管理,保持合理的庫存。

(3)采購物品做到價格適中、質量上乘、供貸及時。

(4)及時了解市場行情,保持與各供應商的聯系。

、工程部

由運行組、暖通組、維修組、強電組、弱電組等組成。

主要職能:

(1)根據酒店對客服務要求和設備運行規范,經濟合理地安排、調度各系統設備運行,為賓客提供舒適、優雅、安全的環境。

(2)對酒店機械、電氣、暖通等設備及建筑裝潢等設施進行日常維修和保養,并根據需要進行預防性維護和更新改造,以保證飯店設施、設備的正常運轉。

(3)對酒店設備、設施的日常運行與維修費用、能源費用等開支進行管理和控制。

、安全部

由內保、警衛、門衛及消防等組成。

主要職能:

(1)指導并協助酒店各部門采取措施,做好防盜、防火、防災等安全保衛工作,逐步健全安全防范規章制度,積極推行安全工作責任制,保障住店客人和員工的人身財產安全。

(2)對酒店員工開展安全教育,進行安全工作程序及技術的培訓。

(3)執行日常的安全巡邏和監視工作。

(4)與當地公安、消防等部門保持良好的工作聯系。

、行政事務部

主要職能:

(1)負責酒店員工用餐及管理

(2)負責酒店各部分的花卉布置及飯店室外部分清潔衛生。

(3)負責酒店員工的后勤福利。

(4)負責協調與衛生防疫、街道等行政管理機關的關系。

篇3:市場產品部部門職能說明書

市場產品部部門職能說明書

部門名稱:市場產品部

部門編號:

制定時間:

主要工作職責

一、產品的信息管理:

1.競爭對手的產品價格、性能、市場占有情況的市場調研;

2.運營商的需求分析;

3.參加其它公司的產品發布會,了解相關資料;

4.新產品、新技術的跟蹤了解;

二、產品的策劃:

5.產品形象的建立;

6.對產品進行規范和包裝;

7.產品的宣傳和推廣;

8.產品的廣告管理;

三、產品的銷售:

1.制定產品營銷計劃;

2.制作產品銷售建議書;

3.對市場人員進行產品培訓;

4.跟蹤相關產品的項目進展情況;

5.產品的價格管理;

四、產品的推出:

1.從市場上選型新產品;

2.向研發部定制產品;

3.設定產品目標,進行產品定位;

五、產品的組織工作:

1.與合作公司的溝通、協調、談判等工作;

2.公司內部各部門之間的溝通、協調、談判等工作。

權限范圍1.產品策劃書的認定權;

2.新產品的審核權;

3.本部門所屬員工的人事任免、薪酬建議權;

4.本部門財務審批權。

工作流程詳見本文檔部門相關流程

(1).產品策劃書制作流程

(2).公司內部部門協調流程

(3).產品交流流程

(4).市場信息搜集流程

(5).新產品的審核流程