地產(chǎn)代理公司員工工服管理制度

一、目的

1.樹立良好的銷售形象,建立百川品牌。

2.便于公司統(tǒng)一規(guī)范管理。

二、適用范圍

項(xiàng)目現(xiàn)場銷售人員。

三、工服管理規(guī)定

(一)配備方式及時(shí)間

1.配備時(shí)間項(xiàng)目開盤前一個(gè)月。

2.原則上運(yùn)作周期在兩年內(nèi)的項(xiàng)目:(只配備一次)

*銷售人員配備工服分:春秋裝(1套)、夏裝(1套)。

*銷售經(jīng)理配備工服同上。

3.兩年內(nèi)未能結(jié)案的項(xiàng)目公司將根據(jù)實(shí)際情況給予工服配備。

(二)工服配備明細(xì)

性別春秋裝夏裝

男西服1套(含衣服、褲子各1件),長袖襯衫2件1套(短袖襯衫2件,褲子1條)

女西服1套(含衣服、褲子各1件),長袖襯衫2件1套(上衣1件,褲子1條、裙子1件)

(三)配備、管理方式

1.各現(xiàn)場銷售經(jīng)理在規(guī)定工服配備時(shí)間遞交申請(qǐng),銷售管理部負(fù)責(zé)審核、報(bào)批。

2.工服由公司統(tǒng)一安排制作或購買。

3.銷售管理部統(tǒng)一發(fā)放,各現(xiàn)場客服統(tǒng)一管理,領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取,領(lǐng)取清單由客服統(tǒng)一報(bào)銷售管理部存檔。

(四)工服管理規(guī)定

1.自工服配備起1個(gè)月內(nèi)離職員工,須交納工服總費(fèi)用的100%,工服歸個(gè)人所有

2.自工服配備起3個(gè)月內(nèi)離職員工,須交納工服總費(fèi)用的90%,工服歸個(gè)人所有。

3.自工服配備起6個(gè)月內(nèi)離職員工,須交納工服總費(fèi)用的70%,工服歸個(gè)人所有。

4.自工服配備起1年以內(nèi)離職員工,須交納工服總費(fèi)用的40%,工服歸個(gè)人所有。

5.自工服配備起在公司超過1年的員工,離職時(shí)不再交納工服費(fèi)用,工服歸個(gè)人所有。

四、著裝規(guī)定

1.銷售現(xiàn)場人員,在上班時(shí)間必須統(tǒng)一著裝,如夏季女裝,統(tǒng)一穿裙裝或者統(tǒng)一穿褲裝,不得混穿。

2.違反公司規(guī)定的將給予一定經(jīng)濟(jì)處罰

*第一次違規(guī)給予人民幣50元處罰

*累計(jì)三次違規(guī)將扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。

五、生效日期

本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

篇2:員工工服制度

對(duì)于公司一年四季的員工工服,從定制到男性女性員工的工服分配等,都要有詳細(xì)的員工管理制度。以下整理的員工工服管理制度的范本,可供參考。

一)茲訂定本公司員工工作服裝制發(fā)及穿著辦法。(二)工作服裝的制發(fā):

1.工作服裝的制作由管理部統(tǒng)籌招商承制,按員工實(shí)有人數(shù)加制10%至15%以備新進(jìn)人員之用,分支機(jī)構(gòu)如有特殊原因可比照此項(xiàng)辦法在當(dāng)?shù)卣猩坛兄?但必需將制作計(jì)劃預(yù)算會(huì)管理部后辦理。

2.每一員工每年制發(fā)夏冬服各一套為限列入年度預(yù)算。

3.員工到職完成保證資料后即可領(lǐng)取工作服(臨時(shí)工及包工均不發(fā)服裝)。

4.制發(fā)服裝時(shí)由各部門依據(jù)人數(shù)造具領(lǐng)用名冊(cè)蓋章領(lǐng)用。

5.工作服數(shù)量

夏服:男性員工:淺藍(lán)色短袖襯衣一件,深灰色西褲一條。

女性員工:淺藍(lán)色短袖襯衣一件,深灰色短裙一條。

冬服:一律制發(fā)深灰色茄克一件同色長褲一條。

數(shù)量:男女性員工每年制發(fā)夏、冬服裝各一套。

6.套量:工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。

(三)換季:每年以四月、十一月為換裝時(shí)間。

(四)服裝穿著規(guī)定:

1.穿著工作服即代表本公司之精神,必須保持整潔,假日可免穿著。

2.為方便工作,工作服可以著出廠外。

(五)使用年限:

1.工作服穿著及保管以一年為期,按領(lǐng)用之日起算。

2.工作服如未達(dá)使用年限遺失或故意損壞者,應(yīng)按原價(jià)賠償。

3.離職員工如領(lǐng)用服裝未屆保管年限應(yīng)即繳還,如未繳還者,在其薪資內(nèi)扣還。

(六)工作服裝制發(fā)費(fèi)用由各部門按實(shí)發(fā)數(shù)量分?jǐn)偂?/p>

(七)各部門未達(dá)該期營業(yè)目標(biāo)不賺錢時(shí),及全公司未達(dá)到營業(yè)總目標(biāo)均不制發(fā)上項(xiàng)工作服裝(如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者不在此限)。

(使用單位),主辦單位,財(cái)務(wù)單位。

本請(qǐng)書應(yīng)填一式三聯(lián),一并送各有關(guān)單位簽注后呈準(zhǔn)后分送申請(qǐng)單位。

篇3:超市員工服務(wù)制度范本

超市員工服務(wù)制度

第一條服務(wù)原則

1.1恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

1.2不僅從語言上,更從行動(dòng)上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明:客戶的需求就是我們的需求。

1.3認(rèn)真聽從上級(jí)主管人員的工作指示和教導(dǎo)。對(duì)于職務(wù)報(bào)告,應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則,不宜越級(jí)呈報(bào),但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級(jí)之間應(yīng)誠意相待,彼此尊重。

1.4正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任,共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系

1.5專精業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,開發(fā)自身潛力,表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。

第二條遵循商業(yè)道德

2.1公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司,在任何地點(diǎn)、時(shí)間都注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。

2.2不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù),或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)完全以品質(zhì)、價(jià)格與服務(wù)為決策的依據(jù),不得給予或接受個(gè)別客戶或客戶代表相關(guān)的報(bào)酬、贈(zèng)品或其他特殊待遇。

第三條日常行為規(guī)范

3.1員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體:

3.1.1禮貌地對(duì)待客戶及來訪者;

3.1.2與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,禁止工作時(shí)言語粗魯;

3.1.3對(duì)客人提出的詢問和要求要耐心的解答,解答不了的問題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào);

3.1.4與客人相遇,要主動(dòng)讓路;與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行;

3.2員工應(yīng)注重儀表整潔:

3.2.1員工必須身著制服進(jìn)入工作現(xiàn)場,制服必須保持清潔,熨燙平整;

3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油;

3.2.3男員工不得留胡須;

3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán),女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致;

3.2.5儀表不整的員工,不得進(jìn)入工作現(xiàn)場,并做缺勤處理;

3.3員工上班時(shí)必須佩帶姓名卡:

3.3.1姓名卡被視為制服的一部分,上班時(shí)必須佩帶在制服的左上方;

3.3.2如員工丟失姓名卡,必須立即向人力資源部報(bào)告;

3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡,否則立即受到違紀(jì)處分;

3.3.4姓名卡是公司的財(cái)產(chǎn),員工在結(jié)束雇傭時(shí),必須交還人力資源部,否則將賠償五十元人民幣;