房地產(chǎn)銷售部副經(jīng)理職務(wù)說明書

直接上級:銷售部經(jīng)理

直接下級:內(nèi)務(wù)主管、地鋪門市經(jīng)理

本職工作:管理內(nèi)務(wù)和代理經(jīng)理職能。

直接責任:

1、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預(yù)編、配備;

2、匯總市場信息,提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議;

3、把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽定合約;

4、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理;

5、尋找、洽談代理樓盤,并組織、參與發(fā)展商的談判、簽約;

6、組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失;

7、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;

8、定期向直接上級述職;

9、向直屬下級授權(quán),布置工作;

10、負責直屬下級任用的提名;

11、報直接上級批準后,根據(jù)需要調(diào)配直屬下級的崗位,轉(zhuǎn)人事部門;

12、制定部門工作程序和規(guī)章制度,報批通過后實行;

13、制訂直接下級的職務(wù)說明(崗位描述),并界定直屬下級的工作范圍;

14、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴,按照程序處理;

15、舉行聽證,處理間接下級對直接下級的投訴、異議、沖突和爭議裁決;

16、負責直屬下級工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查;

17、填報直接下級過失單和獎勵單;

領(lǐng)導(dǎo)責任:

1、對銷售機構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負責;

2、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責;

3、對銷售部工作流程的設(shè)計、正確執(zhí)行負責;

4、對銷售部負責監(jiān)督的制度的執(zhí)行情況負責;

5、對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全性負責;

主要權(quán)利:

1、有銷售部的代表權(quán);

2、有對部門所屬員工及各項工作的管理權(quán);

3、有向銷售部經(jīng)理報告權(quán);

4、有對直屬下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

5、有對所屬下級工作的監(jiān)督檢查權(quán);

6、對所屬下級的工作爭議的裁決權(quán);

7、對所屬下級的管理、業(yè)務(wù)、業(yè)績的考核權(quán)利;

8、對預(yù)算內(nèi)銷售經(jīng)費的支配權(quán);

9、有代表公司與政府相關(guān)部門和其它企業(yè)在與銷售有關(guān)事務(wù)上的代表權(quán);

當銷售部經(jīng)理在以下情形之一時,代理行使銷售部經(jīng)理所有責權(quán):

1、經(jīng)理被調(diào)、撤、換等離職,而新經(jīng)理未聘任或到崗時;

2、經(jīng)理因病不能任職時;

3、情況緊急,不能及時通知經(jīng)理時;

*對內(nèi)務(wù)主管授權(quán),并負責:

1、人員的招募、培訓(xùn)、考核;

2、負責部門制度的編制、修改、執(zhí)行;

3、負責監(jiān)督各項目部的銷控管理和回款計劃的執(zhí)行;

4、負責部門基金的管理、使用;

篇2:酒店銷售部副經(jīng)理職責

酒店銷售部副經(jīng)理崗位職責

一、層級關(guān)系

1、直接上級:銷售部經(jīng)理

2、直接下級:銷售主管

二、任職要求

1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,市場營銷、營銷管理等相關(guān)專業(yè)

2、25歲以上

3、兩年以上市場營銷從業(yè)經(jīng)驗

4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備良好的團隊素質(zhì)

5、具備有較強的開拓市場能力

6、有多年豐富的銷售經(jīng)驗,熟悉各類文檔的管理及部門辦公室的所有業(yè)務(wù),對酒店的了解和認識有一定的深度,并且熟悉周邊客戶群和酒店市場。

三、崗位職責

1、熟悉、掌握飯店產(chǎn)品情況,了解飯店客房、餐飲和其它設(shè)施、服務(wù)的銷售信息。

2、調(diào)查與分析競爭對手狀況,掌握有關(guān)競爭對手的產(chǎn)品、價格及推銷活動情況。

3、協(xié)助總監(jiān)制訂年度營銷計劃,并按季度對計劃進行調(diào)整,負責控制計劃的實施。

4、組織銷售人員一起設(shè)計銷售促銷活動及飯店的產(chǎn)品組合。

5、對一些重要客戶,特別是主要旅行社、航空公司、使館和重要的公司進行有關(guān)鑒定銷售合同方面的銷售訪問。

6、檢查每月客戶產(chǎn)量并調(diào)查無產(chǎn)量客戶的原因。

7、解決、協(xié)調(diào)客戶對酒店提出的任何意見。

8、協(xié)助總監(jiān)起草飯店年度市場計劃,包括飯店市場銷售計劃,飯店廣告計劃,飯店宣傳推銷及公共關(guān)系發(fā)展計劃。

9、協(xié)助總監(jiān)指導(dǎo)酒店對外及對內(nèi)的各項廣告宣傳活動,并作出銷售活動、廣告宣傳活動及公共關(guān)系活動的預(yù)算

10、協(xié)助總監(jiān)指導(dǎo)酒店對外及對內(nèi)的各項廣告宣傳活動,并作出銷售活動、廣告宣傳活動及公共關(guān)系活動的預(yù)算。

11、與各相關(guān)部門保持良好協(xié)作關(guān)系,并使得內(nèi)部信息流暢。

12、檢查每位銷售人員的精神面貌及儀容儀表,以達到一名專業(yè)的酒店銷售人員。

13、注意收集客戶對酒店的反饋意見,并及時傳達給各有關(guān)部門以不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。

14、組織內(nèi)部員工定期培訓(xùn),使每位銷售人員了解、掌握自身工作的不足。

篇3:小區(qū)銷售部副經(jīng)理崗位工作內(nèi)容

花園銷售部副經(jīng)理崗位工作內(nèi)容

1、協(xié)助經(jīng)理建立專案的營銷隊伍,規(guī)劃專案之營銷隊伍的組織機構(gòu)、人員崗位職責、各項規(guī)章制度,負責專案有關(guān)銷售的全面工作;

2、協(xié)助經(jīng)理推行已落實的銷售計劃、貫徹各項銷售政策;

3、協(xié)助經(jīng)理充分利用公司各部門及外部資源,推進案場的銷售成交及回款進程,并監(jiān)控執(zhí)行效果;

4、協(xié)助經(jīng)理處理專案現(xiàn)場接待的各種問題,負責客戶投訴工作;

5、協(xié)助經(jīng)理負責監(jiān)管專案銷售案場,進行統(tǒng)計分析銷售各項指標與報表,并負責監(jiān)管制作銷售臺帳,定期形成報告向匯報;

6、協(xié)助經(jīng)理根據(jù)銷售情況和市場調(diào)研材料,提供銷售計劃調(diào)整方案,供例會研討并形成結(jié)論匯報公司審批;

7、協(xié)助經(jīng)理審核預(yù)定書及商品房購銷合同;

8、協(xié)助經(jīng)理協(xié)助項目總監(jiān)負責專案的市場研究、新產(chǎn)品建議、產(chǎn)品提升建議、銷售策略的分析制定工作;

9、協(xié)助經(jīng)理負責專案銷售部員工的管理、培訓(xùn)、考核計劃及人員招聘工作;

10、協(xié)助經(jīng)理設(shè)置專案銷售目標、銷售模式、銷售預(yù)算和獎勵計劃;

11、有責任協(xié)助經(jīng)理參與市場調(diào)研工作及消費者訪談工作;

12、有責任完成經(jīng)理及總經(jīng)理交辦的其他工作。