職務(wù)說明書:房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理
房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:副經(jīng)理、項目經(jīng)理、地鋪門市經(jīng)理
本職工作:完成銷售目標(biāo)和回款目標(biāo)。
直接責(zé)任:
1、分析市場供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2、擬定年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備;
4、匯總市場信息,提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議;
5、把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷售談判和簽定合約;
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理;
7、編審銷售預(yù)算,并對預(yù)算做過程控制,降低銷售費(fèi)用;
8、尋找、洽談代理樓盤,并組織、參與發(fā)展商的談判、簽約;
9、組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失;
10、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;
11、定期向直接上級述職;
12、向直屬下級授權(quán),布置工作;
13、負(fù)責(zé)直屬下級任用的提名;
14、報直接上級批準(zhǔn)后,根據(jù)需要調(diào)配直屬下級的崗位,轉(zhuǎn)人事部門;
15、制定部門工作程序和規(guī)章制度,報批通過后實(shí)行;
16、制訂直接下級的職務(wù)說明(崗位描述),并界定直屬下級的工作范圍;
17、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴,按照程序處理;
18、舉行聽證,處理間接下級對直接下級的投訴、異議、沖突和爭議裁決;
19、負(fù)責(zé)直屬下級工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查;
20、填報直接下級過失單和獎勵單;
21、參加公司例會和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議;
22、處理緊急突發(fā)事件;
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
2、對銷售機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負(fù)責(zé);
3、對公司商譽(yù)負(fù)責(zé);
4、對銷售指標(biāo)的制訂和分解的合理性負(fù)責(zé);
5、對銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé);
6、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé);
7、對銷售部預(yù)算開支的合理分配負(fù)責(zé);
8、對銷售部工作流程的設(shè)計、正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
9、對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督的制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);
10、對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全性負(fù)責(zé);
主要權(quán)利:
1、有銷售部的代表權(quán);
2、有對部門所屬員工及各項工作的管理權(quán);
3、有向總經(jīng)理報告權(quán);
4、對促銷活動的現(xiàn)場指揮權(quán);
5、有對直屬下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);
6、有對所屬下級工作的監(jiān)督檢查權(quán);
7、對所屬下級的工作爭議的裁決權(quán);
8、對所屬下級的管理、業(yè)務(wù)、業(yè)績的考核權(quán)利;
9、對預(yù)算內(nèi)銷售經(jīng)費(fèi)的支配權(quán);
10、有代表公司與政府相關(guān)部門和其它企業(yè)在與銷售有關(guān)事務(wù)上的代表權(quán);
11、一定范圍內(nèi)的價格優(yōu)惠權(quán);
12、一定范圍內(nèi)的換房、退房的審批權(quán);
篇2:銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1,主持銷售部日常工作,溝通上下級及與其他部門的關(guān)系.
2,堅持"顧客至上,科學(xué)管理"的宗旨,樹立良好的公司形象,創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,充分調(diào)動各員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛.
3,根據(jù)總經(jīng)理的發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測,擬訂銷售推廣計劃,報請公司總經(jīng)理審核.
4,做好售后服務(wù)工作,反饋樓盤信息,并努力同新老客戶保持良好關(guān)系,建立客戶檔案,以便于工作從老客戶處尋找新客戶.
5,負(fù)責(zé)組織人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
篇3:經(jīng)營副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)
1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,對銷售系統(tǒng)的安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并接受安全教育、培訓(xùn)、考核,取得安全管理資格證書。
2組織制訂、修訂和審批銷售部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)定、安全技術(shù)規(guī)程,組織實(shí)施并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。?
3認(rèn)真貫徹“五同時”的原則,即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時,計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作;監(jiān)督檢查銷售部門安全職責(zé)的履行和各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行情況,及時糾正失職和違章行為。
4組織或參加銷售部門事故的調(diào)查處理和上報。
5組織銷售部門的安全大檢查,落實(shí)銷售部門重大事故隱患的整改治理。
6負(fù)責(zé)銷售部門的安全教育和考核工作。
7定期召開銷售部門的安全生產(chǎn)工作會議,分析銷售部門安全生產(chǎn)動態(tài),及時解決安全生產(chǎn)存在的問題。
8認(rèn)真履行關(guān)鍵裝置要害部位和重大危險源安全檢查工作制度,并每季參加1次基層安全活動。
9組織銷售部門開展安全生產(chǎn)競賽活動,總結(jié)推廣安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),獎勵先進(jìn)單位和個人。
10按照上述安全職責(zé),制訂年度安全工作計劃,并在當(dāng)年具體工作中逐條落實(shí)。
11副經(jīng)理在經(jīng)理指定的工作范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。