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酒店廚房員工守則范本

2024-07-11 閱讀 4028

酒店廚房管理制度【1】

一、員工守則

(一)團(tuán)隊(duì)精神

重視溝通,講求協(xié)調(diào)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,共筑輝煌。

(二)職業(yè)道德

熱愛企業(yè),遵紀(jì)守法。愛崗敬業(yè),誠(chéng)信自律。勤儉節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。

(三)個(gè)人修養(yǎng)

正直為人,豁達(dá)處世。儀表端莊,整潔大方。接人待物,文明禮貌。

辦公環(huán)境,窗明幾凈。賭博打架,惡習(xí)必改。痰漬雜物,清理干凈。

節(jié)約能源,保護(hù)環(huán)境。

(四)工作紀(jì)律

規(guī)范著裝,佩證上崗。遵守時(shí)間,堅(jiān)守崗位。酗酒滋事,應(yīng)以重責(zé)。

愛護(hù)公物,嚴(yán)守秘密。嚴(yán)肅會(huì)風(fēng),做好筆記。服從領(lǐng)導(dǎo),忠于職守。

請(qǐng)示匯報(bào),必不可少。

(五)工作作風(fēng)

堅(jiān)持原則,照章辦事。文明辦公,保持安靜。嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),講求效率。

以身作則,率先垂范。人本管理,關(guān)愛員工。規(guī)范操作,安全生產(chǎn)。

追求質(zhì)量,鑄造精品。

二、員工行為規(guī)范

(一)著裝

1、員工必須著本崗位制服、工號(hào)牌上崗,服裝干凈、整潔。

2、前臺(tái)員工服裝必須平整、挺括、無(wú)皺褶,線條輪廓清楚。

3、服裝必須完好,不陳舊、無(wú)破損、不開線、不掉扣,尺寸適中。

4、穿制服紐扣要全部扣好,穿西服時(shí),不論男女不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖等。

5、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處,制服襯衣衣領(lǐng)口,不得顯露個(gè)人衣物。制服外不得顯有個(gè)人物品,如:紀(jì)念章、筆、紙等。制服衣袋不得多帶物品,顯得鼓起,

6、員工工裝,由公司統(tǒng)一發(fā)放,員工有責(zé)任保管好自己的工裝。

(二)個(gè)人衛(wèi)生

1、員工需常修指甲,指甲不可過(guò)長(zhǎng),保持指甲清潔。

2、勤洗澡、勤理發(fā),勤換工作服,保持頭發(fā)梳洗整齊,沒有頭皮屑。

3、員工上崗前,用洗手間后必須洗手。服務(wù)員要做到接觸食品前必須洗手,養(yǎng)成習(xí)慣。

4、員工每年需體檢一次,持健康合格證上崗。

5、工作時(shí)不做有礙衛(wèi)生,有礙觀瞻的動(dòng)作。

6、員工的工作服應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

(三)儀表儀態(tài)

1、員工上班必須面容整潔、大方舒適、精神飽滿。

2、男性員工不得留長(zhǎng)發(fā),前發(fā)不過(guò)眉,后發(fā)不過(guò)領(lǐng),不留小胡須、大鬢角。

3、女性員工不留怪發(fā)型,長(zhǎng)發(fā)盤起,必須保持美觀、大方、舒適的發(fā)型。男性員工頭發(fā),必須保持美觀、大方、舒適的發(fā)型。

4、服務(wù)員精神集中,眼睛明亮有神,不疲倦。

5、女性員工必須化淡妝上崗,容貌美觀自然,有青春活力,男

員工不得化妝。

6、化妝與工種,服務(wù)場(chǎng)所要協(xié)調(diào),不濃汝艷抹,不輕挑、嬌艷,引起客人反感。

7、員工上班不戴跺重耳環(huán),手鐲、戒指等。

8、員工上班可戴飾物,如手表、胸花、發(fā)結(jié)、發(fā)卡等飾物,選擇要適當(dāng),與面容、發(fā)型、服飾協(xié)調(diào),美觀大方。

9、員工上崗前不飲酒,不吃異味較大的食品,保持牙齒清潔,口腔清新。用餐后要刷牙或漱口。

10、女性員工不可涂用深色指甲油。

11、女性員工穿肉色絲襪,不可有破洞,穿規(guī)定的黑布鞋,保持干凈,無(wú)異味,沒有破洞。

12、從后臺(tái)進(jìn)入服務(wù)區(qū)域之前,應(yīng)檢查自己的儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

13、員工表情自然,面帶微笑,端正穩(wěn)重。

14、男員工應(yīng)修面,腳穿防滑鞋,禁止穿拖鞋、涼鞋。

15、女員工應(yīng)梳理好,將頭發(fā)盤起、腳穿黑布鞋,肉色襪不得露于裙邊。

16、女員工只允許戴無(wú)墜耳環(huán)和項(xiàng)鏈,不得戴其它飾物。廚房員工不得戴任何飾物,如手表、戒指。

17、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠和打噴嚏時(shí)應(yīng)用手遮掩。

(四)工作紀(jì)律

1、上班時(shí)不吸煙、不喝酒、不吃零食、不在工作崗位上用餐。

2、不在客人面前或?qū)χ称反驀娞纭⒖人缘取?/p>

3、員工工牌戴在左胸前,男性員工在左胸小口袋上方,女性員工也戴在相應(yīng)的位置,端正統(tǒng)一,不得歪扭。

4、工作認(rèn)真,待客熱情,說(shuō)話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

5、對(duì)顧客投訴和批評(píng)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋。任何情況都不得與客人爭(zhēng)論,如解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告直屬上司。

6、下屬對(duì)上司的指派有不同意見的,但一時(shí)又說(shuō)服不了的,應(yīng)

先服從執(zhí)行,過(guò)后再細(xì)說(shuō)。下屬對(duì)直接上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

7、應(yīng)該在規(guī)定的上班時(shí)間提前五分鐘到崗,做好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班人員不得離崗。員工應(yīng)在下班做好交接后10分鐘之內(nèi)離開崗位。

8、上班時(shí)間內(nèi)不得接待親朋好友來(lái)訪,未經(jīng)部門經(jīng)理同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,如有緊急的事可由主管直接通知。

9、上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗,閑聊,吃零食。禁止在崗位上、公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在包廂做客和在客房休息,不得利用職權(quán)給客人優(yōu)惠打折。

10、所有員工必須佩戴作為工號(hào)牌,無(wú)故不戴工號(hào)牌者一次扣10元,丟失者及時(shí)補(bǔ)買。

11、員工離職時(shí)須把工作服及工號(hào)牌交回所在部門主管,如不交回或有損傷,須照價(jià)賠償。

12、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕,走路輕,操作輕。

13、在公司任何場(chǎng)所拾到錢包和遺留物品,應(yīng)立即上交吧臺(tái)并做好詳細(xì)記錄。如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則由部門經(jīng)理交執(zhí)行總經(jīng)理處理。拾遺不報(bào)者將視為偷竊處理。

14、酒店的物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店的財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意破壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將予以立即開除,并視情節(jié)輕重交由公安機(jī)關(guān)處理。

三、考核辦法

1、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、違者每次扣5元。(10分鐘為1次)

2、服裝整潔干凈統(tǒng)一,戴好工號(hào)牌。服裝無(wú)油漬、破損、開線、掉扣違者扣5元。

3、請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后方可,病假需有醫(yī)院病歷。否則按曠工處理,事假1天扣40元,病假扣30元。

4、服從上司分配調(diào)動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)命令,不得頂撞上司違者扣50-100元。

5、男員工不得留長(zhǎng)發(fā),前發(fā)不過(guò)眉,后發(fā)不過(guò)領(lǐng),不得留胡須、大鬢角。女員工不留怪發(fā)型,長(zhǎng)發(fā)必須盤起,淡妝上崗。違者扣5元。

6、所有員工不得留長(zhǎng)指甲涂指甲油,不戴貴重耳環(huán)、手鐲、項(xiàng)鏈、戒指。勤洗澡、勤理發(fā)、勤換工作服、保持頭發(fā)收洗整齊沒有頭皮屑。違者扣5元。

7、上班時(shí)間不得吸煙、不吃零食、不喝酒、不在工作崗位上用餐。違者扣5元。

8、見到領(lǐng)導(dǎo)或客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)微笑打招呼問(wèn)好。違者扣5元。

9、上班期間不得大聲喧嘩、扎堆聊天、不得干私活,不得干與工作無(wú)關(guān)的事情。堅(jiān)守崗位不得離崗、脫崗、竄崗。違者扣10元。

10、不認(rèn)真服務(wù),引起客人投訴,情節(jié)嚴(yán)重者的處罰20-50元。

11、愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備和一切工具物品,不亂拿亂丟,隨意損壞。違者扣10-50元。

12、上班時(shí)間不作為,出現(xiàn)懶散現(xiàn)象,扣10元。

13、做好每日衛(wèi)生,清理好各點(diǎn)衛(wèi)生死角,保證地面無(wú)水漬和油。餐具和用品等需輕拿輕放,該消毒的必須消毒,保證餐桌和房間的潔凈。違者扣5元。

14、上班時(shí)間不經(jīng)允許不得私自用公司電話打私人電話,接聽電話不得超過(guò)1分鐘。違者扣10元。

15、不允許在客人面前做些如撇嘴、瞪眼、掏耳、挖鼻、打哈欠等有傷大雅的動(dòng)作。違者扣10元。

15、破壞會(huì)議紀(jì)律者,員工扣10元,主管以上人員扣20元。

16、必須服從公司的工作指令和調(diào)配,自覺維護(hù)正常的工作秩序。

17、不服從公司及所在部門崗位調(diào)配,三天以內(nèi)未按時(shí)到崗者,停發(fā)工資并處每天20罰款,作下崗處理;三天及超過(guò)三天的,在前項(xiàng)處罰基礎(chǔ)上,;超過(guò)15天的公司予以解聘。

18、不服從公司或部門臨時(shí)性生產(chǎn)、工作時(shí)間安排,不按時(shí)到崗或上下班的,在執(zhí)行《員工考勤制度》的同時(shí),并處每天20元罰款。

19、工作區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁打牌、下棋及帶賭博性質(zhì)的一切活動(dòng),對(duì)參與和提供場(chǎng)所者將給予10―50元處罰。

20、嚴(yán)禁酗酒后上班,中午及中班前非特殊工作需要,嚴(yán)禁酗酒;嚴(yán)禁在非吸咽區(qū)吸咽,違者罰款5―10元。

21、保守公司機(jī)密。不得向他人泄露公司的財(cái)務(wù)、銷售等機(jī)密資料。出現(xiàn)上述情況或給公司造成損失,將處以20―200元罰款。

22、不得利用公司的電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、設(shè)備、材料、水電等辦理私人事項(xiàng)或加工私人物品。

23、愛護(hù)公司公物,損壞公物照價(jià)賠償,惡意損壞嚴(yán)肅查處。

24、公司組織的娛樂活動(dòng)原則上在工作時(shí)間以外進(jìn)行;未經(jīng)允許員工不得在工作時(shí)間參加娛樂活動(dòng)。

25、未經(jīng)公司批準(zhǔn),員工不得利用公司設(shè)施、場(chǎng)地,組織或參與政治、宗教活動(dòng)以及*、募捐、簽名、演講、廣播、布告、通知等活動(dòng)。出現(xiàn)一次處50元罰款,勸戒不改者予以辭退。

26、嚴(yán)禁帶小孩上班。否則,按缺勤計(jì),以半天為單位,超過(guò)半天的按一天計(jì)。給公司形象造成不良影響的,視情給予經(jīng)濟(jì)處罰。

27、嚴(yán)禁公司內(nèi)出現(xiàn)吵罵、惡性糾紛、打架斗毆、挑撥離間、制造矛盾、影響公司或個(gè)人安定團(tuán)結(jié)和低級(jí)趣味等現(xiàn)象,對(duì)違禁員工視情給予50-200元處罰,造成嚴(yán)重后果的予以下崗處理。

28、工作場(chǎng)所下班后必須鎖好門,切斷用電器電源,關(guān)好水閥、氣閥。

29、凡領(lǐng)班以上人員,必須保證在7:30―23:30期間,話機(jī)

開通。在此期間,關(guān)閉話機(jī),發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,并予通報(bào)批評(píng);對(duì)工作影響較大的,罰款的同時(shí),本人須做出書面檢查。確因手機(jī)

損壞無(wú)法保持正常通訊聯(lián)系,說(shuō)明情況后可不予處罰。

30、員工下班或長(zhǎng)時(shí)間離開工作經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,或者員工用水過(guò)后,均應(yīng)關(guān)閉水源、電源。長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈,一次罰款20元。

31、員工外出公務(wù),或者辦公場(chǎng)所,室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人,不得使用降溫、取暖設(shè)備。否則,發(fā)現(xiàn)一次,對(duì)室內(nèi)辦公的人員每人罰款30元。

《餐飲部廚房規(guī)章制度》規(guī)章制度【2】

1、廚房員工必須更換工作衣帽并洗手進(jìn)食堂,由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)晨檢工作。

2、廚師長(zhǎng)早上9:00對(duì)采購(gòu)物品進(jìn)行記量、質(zhì)量檢收。

3、案板廚師應(yīng)熟悉掌握菜單要求,進(jìn)行切配、主副搭配等幾個(gè)方面的粗加工。

4、完成初加工后菜應(yīng)及時(shí)儲(chǔ)藏、冷藏,防止蚊蠅、溫度等變質(zhì)因素和細(xì)菌交叉感染。

5、蔬菜的清洗工作,包括水產(chǎn)類,葷菜類,應(yīng)按規(guī)定專用池清洗、浸泡、經(jīng)“84”消毒液消毒,并掌握清洗、浸泡、消毒的配比和時(shí)間。

6、清洗完成后的凈菜離地拿到爐灶架上等待廚師加熱烹飪。

7、爐灶廚師按菜單要求進(jìn)行烹飪,了解并掌握客人的就餐情況,保證菜肴的熟透、口味、色澤、形狀的要求。做到安全、節(jié)約按規(guī)定操作。

8、開餐時(shí),應(yīng)配合服務(wù)員共同觀察客人就餐情況,聽取客人對(duì)菜肴的質(zhì)量、口味等問(wèn)題的反映情況。

一、驗(yàn)收制度

倉(cāng)庫(kù)保管員按采購(gòu)進(jìn)貨單驗(yàn)收貨物(數(shù)量、質(zhì)量)并鑒收入庫(kù),驗(yàn)收單一式二份,一份退還送貨員,待報(bào)銷時(shí)附發(fā)票。一份留底,廚房直撥品由廚師長(zhǎng)每天參與貨品進(jìn)購(gòu)衛(wèi)生,質(zhì)量,數(shù)量關(guān),一旦發(fā)現(xiàn)貨品有問(wèn)題,有權(quán)提出退貨處理。

二、食品供應(yīng)制度

1.從燒菜完成到出售其中相隔不應(yīng)超過(guò)二小時(shí)。

2.隔餐菜出售必須回鍋加熱煮透。

3.已出售后的菜點(diǎn)不準(zhǔn)退返備菜間重售。

4.供應(yīng)食品人員需“三白”、“二次更衣”、“四勤”,及帶好一次性手套。

5.供應(yīng)菜肴時(shí),葷菜必需留樣,時(shí)間為48小時(shí),數(shù)量為200克。

6.供應(yīng)食品的盛具需嚴(yán)格進(jìn)行濕熱消毒,每次消毒時(shí)間為15分鐘,未經(jīng)消毒過(guò)的盛具不得重復(fù)使用。

三、食品留樣制度

1.嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生留樣制度,并作好記錄。

2.每種葷菜留樣不少于200克,留樣時(shí)間為48小時(shí)。

3.留樣菜應(yīng)由專用容器盛裝。

四、餐具保潔清洗制度

1.食品、用具應(yīng)做到專用分開,生熟分開。

2.清洗池、切菜板、盆、盤應(yīng)做到標(biāo)志清楚,定位存放。

3.食用餐具應(yīng):一到、二沖、三洗、四消毒。掌握消毒時(shí)間和消毒液的配比.(一般為1:500)

4.重復(fù)使用的餐具,工具,必須進(jìn)行清洗,消毒(注:濕熱消毒)方能再次使用。

五、廚房環(huán)境衛(wèi)生保潔,檢查制度

1.餐廳,備菜間的門、窗、桌、椅、地面,墻裙要整齊干凈。洗碗池?zé)o殘?jiān)凸?每次餐后要及時(shí)清掃,達(dá)到桌凈地潔。

2.廚房用的各種餐具,炊具,用具,機(jī)械設(shè)備,用后必須立即清洗干凈。

3.廚房周圍環(huán)境應(yīng)做到地溝通暢,環(huán)境整潔,無(wú)垃圾,無(wú)蚊蠅滋生地。

4.廚房?jī)?nèi)做到無(wú)塵土,無(wú)煙頭,無(wú)雜物,無(wú)四害。

5.嚴(yán)格劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),責(zé)任到人,每日三餐結(jié)束后進(jìn)行小掃除,每周進(jìn)行二次大掃除。

酒店規(guī)章制度【3】

第一部分:行政管理制度

一、例會(huì)管理制度

為做好每日工作布置和總,及時(shí)糾正工作中發(fā)生的錯(cuò)誤,促進(jìn)各部配合加強(qiáng)檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,

特建立例會(huì)制度如下:每周經(jīng)理例會(huì)管理辦法

目的:加強(qiáng)每周經(jīng)理例會(huì),提高會(huì)議效率。

第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會(huì)定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理助理、各部門主管級(jí)人員參加。

第二條.會(huì)議主要內(nèi)容為:

a.總經(jīng)理傳達(dá)集團(tuán)公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會(huì)議的精神。

b.各部門主管匯報(bào)一周工作情況,以及需提請(qǐng)總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。

c.由總經(jīng)理對(duì)本周各部門的工作進(jìn)行講評(píng),提出下周工作的要點(diǎn),并進(jìn)行布置和安排。

d.其它需要解決的問(wèn)題。

第三條.例會(huì)參加者在會(huì)上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見,但會(huì)上一旦形成決議,無(wú)論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

第四條.嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決策未正式公布以前,不得私自泄漏會(huì)議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。

部門例會(huì)管理辦法

第一條.部門例會(huì)每日上午8:00準(zhǔn)時(shí)召開。

第二條.例會(huì)每日1-2次。

第三條.部門領(lǐng)班及組長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時(shí)性例會(huì)布置重點(diǎn)會(huì)員接待工作。

第四條.部門例會(huì)內(nèi)容及程序

a.檢查考勤及在崗情況。

b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。

c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識(shí)情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項(xiàng)等。

d.總結(jié)前一日工作,提出問(wèn)題并糾正,提出表?yè)P(yáng)和批評(píng)。

e.布置當(dāng)日工作。

(1)客情報(bào)告及分析。

(2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。

(3)注意事項(xiàng)及工作重點(diǎn)。

f.朗誦企業(yè)理念。

二、考勤管理制度

第一條.考勤記錄

1.各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)打考勤的人不得。

2.考勤表是財(cái)務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條.考勤類別

1.遲到:凡超過(guò)上班時(shí)間5―30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5―30元。

2.早退:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,提前5―30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5―30元。

3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

(1)遲到、早退、一次時(shí)間超過(guò)30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過(guò)30分鐘者,按累計(jì)缺勤時(shí)間的2倍處理。超過(guò)2小時(shí)按曠工1天處理。

(2)未出具休假、事假證明者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。休假未經(jīng)批準(zhǔn),逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(3)輪班、調(diào)班不服從安排,強(qiáng)行自由休假者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(4)請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(5)不服從工作安排,調(diào)動(dòng)未到崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(6)不請(qǐng)假離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。

(7)曠工采取3倍罰款辦法。

4.事假員工因事請(qǐng)假,應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條。事假實(shí)行無(wú)薪制度。準(zhǔn)假權(quán)限:

(1)員工在8:00―17:00之間請(qǐng)假以小時(shí)為單位計(jì)算工資(如:外出辦事、回家等)。

(2)請(qǐng)假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。

(3)請(qǐng)假3天(含3天)以上由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理審批。

(4)管理人員請(qǐng)假需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

篇2:汽車修理廠員工守則

為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì),特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),大家應(yīng)自覺遵守。

一、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取

全體員工要熱愛本職工作,自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范,樹立良好的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。

1.以企業(yè)發(fā)展為己任,牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo),維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益,致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,熱愛企業(yè),關(guān)心企業(yè),時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。

3.以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心,積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。

二、積極勤奮,恪盡職守

全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情,勤勤懇懇,講求實(shí)效,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

1.工作不推諉、不延誤,努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

2.尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,在勝任本質(zhì)工作的前提下,積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。

3.遇到問(wèn)題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認(rèn)真排查,積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策,予以迅速處理或妥善解決。

三、積極學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新

全體員工要努力學(xué)習(xí),強(qiáng)化訓(xùn)練,自我加壓,不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。

1.積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識(shí)。

2.熟悉業(yè)務(wù),提高技能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作成效。

3.積極轉(zhuǎn)變觀念,關(guān)注新生事物,勇于開拓、大膽創(chuàng)新。

四、嚴(yán)以律己,遵章守紀(jì)

全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求,認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。

1.嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

2.嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制,并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事,不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。

3.嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范,保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。

五、愛護(hù)公物,廉潔奉公

全體員工要認(rèn)真愛護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品,廉潔自律,自覺維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。

1.對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù),不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。

2.在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù),不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊,在財(cái)務(wù)開支方面不允許先斬后奏。

3.在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶提出額外要求,在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。

六、誠(chéng)信待人,嚴(yán)守機(jī)密

全體員工要誠(chéng)實(shí)守信,講究策略,嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響,給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。

1.不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。

2.不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷信息、客戶檔案等各種資料。

3.不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。

篇3:加油站員工安全守則

一、員工守則:

自覺的守法觀念;規(guī)范的職業(yè)道德;

扎實(shí)的專業(yè)知識(shí);嚴(yán)肅的工作作風(fēng);

強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神;

真誠(chéng)的服務(wù)社會(huì);永遠(yuǎn)的時(shí)代追求。

員工座右銘:認(rèn)認(rèn)真真做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、清清白白掙錢、平平安安生活。

二、公司倡導(dǎo)的員工人生價(jià)值追求:

一種境界:有所為,有所不為的境界;

二種觀念:一是市場(chǎng)的觀念,二是效益的觀念;

三種追求:一是人生價(jià)值的追求,二是工作效率的追求,三是經(jīng)濟(jì)利益的追求;

四種精神:一是勤奮好學(xué)的精神,二是吃苦耐勞的精神,三是尊干愛兵的精神,四是奉獻(xiàn)社會(huì)的精神;

五種收獲:一是思想政治上有所獲,二是工作業(yè)績(jī)上有所獲,三是成長(zhǎng)進(jìn)步上有所獲,四是經(jīng)濟(jì)收益上有所獲,五是家庭婚姻上有所獲。

公司“大家庭情感”詮釋:

進(jìn)了中油門,就是中油人;離開中油門,還是中油人。

工作不添亂、雪中能送炭;不是總見面、心中常想念。

大家庭成員之間營(yíng)造一種健康和諧的氛圍:

多一點(diǎn),再多一點(diǎn)尊重;多一點(diǎn),再多一點(diǎn)理解;

多一點(diǎn),再多一點(diǎn)溝通;多一點(diǎn),再多一點(diǎn)支持。