一、部門職責:

1、負責公司企業(yè)品牌、項目品牌發(fā)展戰(zhàn)略的制訂、策劃、組織、實施、推廣等管理工作。

2、負責公司企業(yè)文化建設(shè)和cis體系建設(shè)。

3、開展公共關(guān)系調(diào)研,及時了解政府及有關(guān)部門出臺的房地產(chǎn)政策及實施要求;了解新聞媒介關(guān)注的焦點;了解房地產(chǎn)業(yè)狀況及發(fā)展趨勢;對調(diào)研情況及時整理材料,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、搞好公共關(guān)系協(xié)調(diào),協(xié)助公司各部門加強對外工作聯(lián)系,有計劃的開展各項公關(guān)活動,參與政府及有關(guān)部門組織的活動,與社會各界建立長效、可行的公共關(guān)系。

5、加強與新聞媒介的聯(lián)系與溝通,負責安排公司領(lǐng)導(dǎo)人接受媒體采訪,擬發(fā)公司業(yè)績新聞稿件,舉行新聞發(fā)布會等活動,爭取媒介的支持,提高公共關(guān)系協(xié)調(diào)的質(zhì)量和效率。

6、參與公司項目年度、月度市場推廣策劃、方案評審。

7、負責廣告公司的評價與選擇,各類廣告的設(shè)計發(fā)布及監(jiān)測。

8、負責集團內(nèi)各部門所有對外公開發(fā)布的文稿審核與媒體安排、發(fā)布、監(jiān)測。

9、編撰公司簡介、周報、內(nèi)刊、大事記等。

10、負責公司突發(fā)性事件緊急處置的對外聯(lián)絡(luò)和報告,協(xié)助辦公室做好突發(fā)事件的善后處理工作。

二、主任工作職責:

1、負責部門整體工作管理及制度的建立和完善。

2、負責制定公關(guān)工作年度、月度計劃方案及支出預(yù)算,經(jīng)批準后組織實施。

3、負責公司內(nèi)外公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作,對公關(guān)調(diào)查、公關(guān)策劃、公關(guān)實施和公關(guān)評估的過程及質(zhì)量進行控制。

4、負責公司重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作,參與公司重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動,做好危機公關(guān)。

5、負責審閱對外發(fā)布的稿件,協(xié)調(diào)其他部門參與公關(guān)的有關(guān)活動。

6、負責公司發(fā)展戰(zhàn)略目標策劃及企業(yè)文化建設(shè)工作。

7、負責指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作及績效考核,不斷提高部門人員整體素質(zhì)及工作質(zhì)量。

8、負責安排公司領(lǐng)導(dǎo)人接受媒體采訪,負責接待政府及有關(guān)部門、重點企業(yè)與公司主要領(lǐng)導(dǎo)會面、洽商等活動。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、品牌公關(guān)部職員工作職責:

(一)公關(guān)執(zhí)行專員(2人)

1、研究擬訂公司企業(yè)品牌、項目品牌發(fā)展計劃;批準后,組織方案實施。

2、負責公關(guān)調(diào)研與策劃,了解掌握政府及有關(guān)部門出臺的房地產(chǎn)政策及實施要求,了解房地產(chǎn)業(yè)狀況及發(fā)展趨勢,及時擬提公關(guān)主題內(nèi)容。

3、負責公司新聞發(fā)布會、記者招待會的組織工作。

4、按批準的方案,積極協(xié)助相關(guān)部門組織參觀訪問、交流會、聯(lián)誼會、開盤開幕典禮、展覽展銷活動、社會贊助活動集團年會等,努力塑造企業(yè)良好形象。

5、負責協(xié)助公司項目廣告方案策劃,落實各類廣告的設(shè)計、發(fā)布、效果評估、監(jiān)控等工作。

(二)企業(yè)文化管理專員(1人)

1、負責公司網(wǎng)站建設(shè)工作,及時更新內(nèi)容,增加信息量。

2、負責對公司員工公共關(guān)系、企業(yè)文化知識的培訓。

3、負責公司企業(yè)文化建設(shè)和cis體系建設(shè);批準后,組織方案實施。

4、完成部門負責人交辦的其它工作。

(三)企業(yè)內(nèi)刊編撰專員(1人)

1、負責撰寫公司業(yè)績新聞稿件和其他對外宣傳材料及攝影攝像等工作。

2、負責編寫公司企業(yè)文化和cis體系建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。

3、負責編撰公司簡介、周報、內(nèi)刊、大事記等。

4、負責公司對外發(fā)布的文字材料、照片、錄音、錄像等資料的整理、存檔工作。

5、完成部門負責人交辦的其它工作。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案

篇2:酒店公關(guān)部崗位職責

酒店公關(guān)部崗位職責

(二)公關(guān)主任、公關(guān)代表:

1、直接對部門經(jīng)理負責;

2、接受部門經(jīng)理指示,協(xié)助并參與各項活動或出訪活動;

3、接待來訪參觀,積極宣傳酒店的完善設(shè)施、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹酒店良好形象;了解客人對酒店意見,及時上報經(jīng)理;

4、隨時收集旅游市場信息,為經(jīng)理制定計劃提供參考和合理化建議。

(三)美工室、美術(shù)師:

1、根據(jù)部門經(jīng)理的指示,按時保質(zhì)完成一般美術(shù)設(shè)計和制作。如告示牌、廣告牌、橫額、喜帳、報刊廣告、酒店用品等;

2、根據(jù)部門經(jīng)理的指示,與其它部門一起按時保質(zhì)完成重大的美術(shù)設(shè)計及制作。如重大宴會會場布置、大型廣告及VIP用品設(shè)計制作;

3、要妥善保管,節(jié)約使用各種美工工具、顏料、材料等;

4、做好各種資料搜集,照相片、整理、分析、存儲工作;

5、工作完畢后清理工作場所,保持美工室整齊清潔。

篇3:績效測評標準:公關(guān)部經(jīng)理

公關(guān)部經(jīng)理績效測評標準

被測評人:測評人:

測評日期:測評時段:

*業(yè)務(wù)工作

1.就業(yè)中有關(guān)公共關(guān)系的政策和行動提出建設(shè)性意見。

2.借助公共關(guān)系的科學方法,為最高領(lǐng)導(dǎo)層生產(chǎn)部門提供公共關(guān)系方面的服務(wù)。

3.針對不同的公眾和不同的目的,組織編輯各種內(nèi)部或外部發(fā)行的簡報、報紙、雜志等刊物。

4.組織有新聞價值的專題活動,舉行新聞發(fā)布會、記者招待會,通過廣告、文藝節(jié)目宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

5.通過報紙、剪輯、市場調(diào)查、民意測驗等手段,掌握社會環(huán)境,預(yù)測未來趨勢,提出科學的公共關(guān)系建議和計劃。

6.組織相關(guān)演講、接待參觀、募集捐款、參加社會贊助活動、提供獎學金、召開專題討論會、座談會等活動來提高企業(yè)知名度和美譽度。

7.促進和保證公眾意見不斷反饋,使企業(yè)政策和行動與公眾要求協(xié)調(diào)起來。

8.向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提供改變傳播和行動的咨詢意見,以獲得公眾最大限度的量解和支持。

9.確定和實施公關(guān)活動,以便企業(yè)的政策和行動得到廣泛、普遍的接受。

10.合理安排下屬人員工作,使工作高效、有序。

11.編制部門年度預(yù)算和工作計劃,并督促執(zhí)行。

12.合理條配內(nèi)部人員,形成一個科學的有層次的人員結(jié)構(gòu)。

13.制定部門員工教育、培訓計劃,培養(yǎng)訓練公關(guān)人員為企業(yè)發(fā)展儲備人才。

*管理監(jiān)督

1.以組織一員的身份與上級、下屬和同事及其他人員建立協(xié)調(diào)、和諧的工作環(huán)境。

2.正確、及時使用物質(zhì)刺激和精神鼓勵兩種手段,調(diào)動下屬工作積極性。

3.客觀公正地考核下屬和方面工作能力、工作績效。

4.積極訓練、教育下屬,提高他們的技能和素質(zhì)。

5.教育下屬了解公司各方面的政策和規(guī)章。

6.教育下屬了解公關(guān)禮儀知識和操作規(guī)范。

7.充分理解上級意圖,并敢于糾正不對的意見,而又不損壞關(guān)系。

8.及時指出下屬工作中的失誤和不足之處,并提出正確的解決方案。

9.特別注意維持良好的內(nèi)外部人際關(guān)系,特別是公眾的關(guān)系。

*審查報告

1.組織制定并審定公共關(guān)系目標和活動計劃報告。

2.審查公共關(guān)系傳播媒介和渠道的合適性與效果。

3.審查公關(guān)費用控制報告。

4.出具準確真實的工作總結(jié)報告。

5.審查公關(guān)廣告和公共關(guān)系調(diào)查報告。

6.編制和保存公關(guān)策劃實施的各類相關(guān)報告材料。

7.細心聽取有關(guān)人員關(guān)于工作情況的報告,并給予相應(yīng)的指示。

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