在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大趨勢(shì)下,要想在餐飲經(jīng)營(yíng)中獲得較好的利潤(rùn),必須把目光投向廚房這塊陣地。廚房每天進(jìn)出的都是成本和費(fèi)用,稍有不慎,就造成利潤(rùn)的浮動(dòng)。聘請(qǐng)一名合格的廚師,也就成了工作的重點(diǎn)。鑒于此,就廚師長(zhǎng)的職責(zé)有一些特別的要求。

一、廚房管理者理所當(dāng)然的要求

就全國(guó)范圍來(lái)說(shuō),出色的、知識(shí)全面的、懂管理的“大廚”還不多見(jiàn),很多企業(yè)、大酒店常常為找不到滿意的總廚師長(zhǎng)而犯愁。就此問(wèn)題,日本酒店管理提出了廚師長(zhǎng)理所當(dāng)然的要求,即是技術(shù)應(yīng)用較高,個(gè)人綜合素質(zhì)是至關(guān)重要的。廚師長(zhǎng)技術(shù)盡量全面些,否則就很難去管理一群技術(shù)人員。大腦要勤于思考,要敢于吸收新鮮事物,積極執(zhí)行上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、有效地指導(dǎo)和出色地管理

作為一名廚師長(zhǎng),工作的重點(diǎn)在于管理,應(yīng)做到有效的指導(dǎo)和出色的管理。在許多飯店,有些人技術(shù)較高,但他們不愿意將技術(shù)傳授給其他人,這樣,企業(yè)的整體水平得不到提高,同樣,也得不到下級(jí)的信任。這樣自私的工作方法,很難有出色的工作業(yè)績(jī),還容易在廚房?jī)?nèi)部形成小團(tuán)體。廚師長(zhǎng)的一個(gè)重要工作就是要把飯店經(jīng)營(yíng)者的意圖傳達(dá)到廚房的每個(gè)員工,不僅如此,還要做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),這就需要做好內(nèi)部的管理和協(xié)調(diào)工作。

廚房的技術(shù)人員較多,對(duì)于能力強(qiáng)弱的人如待遇一樣,就是不平等的。日本管理者認(rèn)為:對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的人,與沒(méi)有貢獻(xiàn)的人要拉大差距,單純注重工齡、學(xué)歷都是不可取的。在注重能力方面,要大膽提拔能干的人,要排除個(gè)人的感情色彩。荷蘭酒店管理專(zhuān)家認(rèn)為:廚師長(zhǎng)要有銷(xiāo)售意識(shí),并指導(dǎo)全體廚房員工學(xué)會(huì)銷(xiāo)售,要增加營(yíng)業(yè)收入,就必須提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),菜肴的口味要好,價(jià)格要適宜,更要有推銷(xiāo)意識(shí),可以到客人中介紹菜肴,解答問(wèn)題,爭(zhēng)取回頭客。

三、不應(yīng)忽視的采購(gòu)、驗(yàn)收與儲(chǔ)存環(huán)節(jié)

從最基礎(chǔ)的層面上看,采購(gòu)是非常重要的,因?yàn)椴惋嫿?jīng)營(yíng)必須購(gòu)買(mǎi)食品、飲料和其他輔料以便生產(chǎn)和出售食品、飲料產(chǎn)品。但這并不是采購(gòu)重要的唯一原因。采購(gòu)過(guò)程運(yùn)作的好壞將影響到資金的使用或流失。例如,如果采購(gòu)的物品太少,出現(xiàn)庫(kù)存短缺,銷(xiāo)售額將減少,顧客會(huì)失望;如果采購(gòu)的物品太多,資金將沉淀在不必要的存貨上,不能滿足他用。

美國(guó)飯店管理專(zhuān)家奈米爾博士認(rèn)為:采購(gòu)的重要性可以簡(jiǎn)單地概括為一句話:采購(gòu)直接影響成本底線。有效的采購(gòu)節(jié)省下來(lái)的每一元錢(qián)將意味著為企業(yè)增加一元利潤(rùn)。只有最可行的采購(gòu)計(jì)劃才能幫助餐飲管理人員贏得最佳經(jīng)濟(jì)效益。

貨物采購(gòu)、驗(yàn)收以后,必須儲(chǔ)存起來(lái)。儲(chǔ)存程序必須重視三個(gè)問(wèn)題:即安全、質(zhì)量、登記。

奈米爾博士闡述道:將倉(cāng)庫(kù)看作是銀行的金庫(kù),里面的各種食品和飲料就是現(xiàn)金。很多企業(yè)將價(jià)值數(shù)千美元的物品集中存放在倉(cāng)庫(kù)里,試問(wèn)你自己,“如果我有滿屋子的現(xiàn)金,我如何去保證其安全”你的答案將說(shuō)明應(yīng)該如何控制庫(kù)存物品。

四、嚴(yán)格進(jìn)行成本的控制和管理

成本的控制是廚房工作的一個(gè)中心。這不僅僅是廚師長(zhǎng)一個(gè)人的事情,他需要大家的共同努力。在這個(gè)問(wèn)題上,日本人的看法是:“飯店各種費(fèi)用,都應(yīng)讓員工知道。每個(gè)崗位的人員都要有成本意識(shí),這需要大家一起來(lái)控制成本和費(fèi)用。廚房管理者要?jiǎng)訂T所有員工都來(lái)節(jié)約動(dòng)力燃燒費(fèi),使費(fèi)用控制在最低點(diǎn)。”

食品原材料是做菜品的關(guān)鍵之一。中外廚房管理者都認(rèn)為第一手進(jìn)貨最重要;在原料采購(gòu)中,必須要取得好的優(yōu)質(zhì)材料,進(jìn)貨時(shí)要多方比較,價(jià)格要低。工作中要減少不必要的浪費(fèi),采購(gòu)原料的多少也是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。飯店確定好成本率,廚師長(zhǎng)有義務(wù)控制好成本率,最起碼不突破這個(gè)成本率。

美國(guó)的羅伊先生認(rèn)為:采購(gòu)所用的錢(qián)被稱(chēng)為“高能貨幣”,因?yàn)樗c企業(yè)的利潤(rùn)直接掛鉤。應(yīng)避免購(gòu)買(mǎi)流動(dòng)很慢的物品,因?yàn)榘阉鼈儍?chǔ)藏在倉(cāng)庫(kù)里,用在他們上面的錢(qián)只會(huì)給你帶來(lái)灰塵,而不是利潤(rùn),積壓存貨對(duì)餐廳一點(diǎn)用也沒(méi)有。羅伊先生認(rèn)為,中國(guó)比較強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)方面,其實(shí),廚師長(zhǎng)自己要有一個(gè)自覺(jué)性,即自覺(jué)核算成本和費(fèi)用。

五、廚師長(zhǎng)必須要控制好“盈利點(diǎn)”

廚房管好,就是要增加利潤(rùn)。必須把“盈利點(diǎn)”的活動(dòng)牢牢控制在手中,要抓“盈利點(diǎn)”,抓純利潤(rùn)。“盈利點(diǎn)”是指經(jīng)營(yíng)中的某一方面,如果處理得好,則可以增加利潤(rùn),如果處理得不好,則會(huì)減少利潤(rùn)。在餐飲經(jīng)營(yíng)中,有九大盈利點(diǎn):即菜單的設(shè)計(jì)、采購(gòu)活動(dòng)、貨物的接受、貨物的儲(chǔ)藏、原料的使用、烹飪準(zhǔn)備、烹飪、服務(wù)、收銀。

菜單是整個(gè)餐飲的中心樞紐,在設(shè)計(jì)菜單時(shí),廚師長(zhǎng)必須做到不僅要考慮顧客至上,也要考慮餐飲經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。當(dāng)餐飲產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)食譜能夠制作出的標(biāo)準(zhǔn)份額的具體數(shù)量時(shí),就可以減少備料過(guò)多或過(guò)少的情況。

六、準(zhǔn)備及時(shí)地把握客人的需要,了解市場(chǎng)信息服裝有時(shí)裝,菜肴也有時(shí)鮮,廚師長(zhǎng)要把握好這個(gè)變化,根據(jù)變化,要改變裝盤(pán)及研制一些新的菜。廚師長(zhǎng)要有對(duì)時(shí)事的敏感性,要及時(shí)地了解市場(chǎng)信息,把握客人的需要?jiǎng)酉?感情要充沛些,想象要豐富些。

奈米爾博士認(rèn)為:餐廳經(jīng)營(yíng)要“從顧客的角度審視經(jīng)營(yíng)”,諸如:“價(jià)格問(wèn)題”、“員工不滿情緒”、“經(jīng)驗(yàn)者的興趣”等等。菜品的營(yíng)養(yǎng)需要越來(lái)越引起人們的廣泛關(guān)注,在日本,菜單上都標(biāo)明每個(gè)菜的熱量,并注意烹調(diào)器具的衛(wèi)生。這是值得我們?nèi)ネ茝V和運(yùn)用的。

七、廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理技術(shù)

在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,將計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于餐飲管理之中。如利用菜單管理軟件以回答問(wèn)題的方式幫助管理人員設(shè)計(jì)菜單、為菜單定價(jià)、估計(jì)菜單。餐飲服務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以提供及時(shí)的信息,管理人員可運(yùn)用這些信息有效地制定計(jì)劃,提供高效的服務(wù),收集經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。

未來(lái)技術(shù)的發(fā)展將給餐飲管理中采購(gòu)、驗(yàn)收、存貨、發(fā)放管理控制帶來(lái)眾多令人振奮的方法。應(yīng)用電腦網(wǎng)絡(luò)已成為一些餐飲經(jīng)理和廚房管理人員主要的經(jīng)營(yíng)手段。他們愈來(lái)愈多地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)交易,電子商務(wù)帶來(lái)的影響已經(jīng)極大地改變了餐飲服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。

八、狠抓餐飲食品制作質(zhì)量

食品制作質(zhì)量,即始終如一地按照標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品是經(jīng)常要注意的問(wèn)題。制定質(zhì)量以后,必須進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估以確保質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),員工則要接受培訓(xùn)以便執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)程序。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的食譜、采購(gòu)說(shuō)明書(shū)和適當(dāng)?shù)墓ぞ吲c設(shè)備貫穿于食品的生產(chǎn)過(guò)程之中。

奈米爾博士認(rèn)為,食品的烹制質(zhì)量必須遵循一些基本原則。這些原則主要包括下述方面,但并不是格局限定:從保證食品質(zhì)量做起(但并不一定要最昂貴的食品);確保食品衛(wèi)生;確保對(duì)食品的適當(dāng)處理;使用時(shí)令食品;使用正確的烹飪方法和設(shè)備;執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)食譜;烹制的食品不要超過(guò)所需的數(shù)量;烹制好的立即上菜;提供的熱菜要熱,冷菜要冷;確保每一種食品外觀有特色;追求完美,永不滿足,永遠(yuǎn)力爭(zhēng)精益求精。

相關(guān)職位資訊:廚師的故事食堂廚師崗位職責(zé)

篇2:餐飲公司廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)資質(zhì)要求

餐飲公司廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)與資質(zhì)要求

1職務(wù)概述

1.1職務(wù)名稱(chēng):廚師長(zhǎng)

1.2直接上司:廠長(zhǎng)

2.工作范圍

2.1.負(fù)責(zé)廚房貫徹執(zhí)行決策和計(jì)劃,了解顧客意見(jiàn),不斷改善食品質(zhì)量,使食品生產(chǎn)與顧客需求、公司計(jì)劃相適應(yīng)。(12分)

2.2.負(fù)責(zé)訂制菜單,掌握貨源情況,提出原材料采購(gòu)計(jì)劃,確定菜譜的創(chuàng)新及淘汰,核定菜譜的投料標(biāo)準(zhǔn)和成本計(jì)劃。(15分)

2.3.負(fù)責(zé)指揮和組織廚房工作安排。(12分)

2.4.負(fù)責(zé)廚房的物品以及各種設(shè)備的保管和保養(yǎng),全面負(fù)責(zé)廚房的安全、衛(wèi)生工作。(8)

2.5.負(fù)責(zé)廚房的操作規(guī)程,制定廚房工作人員的崗位責(zé)任制和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),檢查工作的執(zhí)行情況。(8分)

2.6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)廚師做精細(xì)的烹調(diào)。(12分)

2.7.負(fù)責(zé)對(duì)菜品制備工作的原料利用、儲(chǔ)藏情況進(jìn)行檢查控制,保證菜肴符合核算要求。(10分)

2.8.負(fù)責(zé)廚師隊(duì)伍的建設(shè),做好廚房的思想政治工作以及考核等工作。(8分)

2.9.執(zhí)行食堂生產(chǎn)的運(yùn)作程序和各項(xiàng)規(guī)則制度,組織實(shí)施。(7分)

2.10.在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)食堂的生產(chǎn)管理工作。(8分)

3.崗位要求

3.1.性別:男,年齡25歲以上

3.2.初中以上學(xué)歷

3.3.三年以上廚師工作經(jīng)歷

3.4.具有一定的溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力

3.5.熟悉食品衛(wèi)生、消防安全法規(guī)和管理?xiàng)l例

3.6.熟悉廚房的工作流程、衛(wèi)生管理、烹調(diào)技術(shù)、菜單合理組合

4.職位培訓(xùn)要求

4.1與本部門(mén)相關(guān)的體系文件

篇3:某火鍋店廚師長(zhǎng)工作職責(zé)

火鍋店廚師長(zhǎng)工作職責(zé)

廚師長(zhǎng)

(一)直接上級(jí):店長(zhǎng),直接下級(jí):墩子組長(zhǎng)、調(diào)料師、雜工組長(zhǎng)、涼菜組長(zhǎng)。

(二)崗位目標(biāo):全力保障向顧客提供衛(wèi)生、健康及符合小羔羊火鍋出品標(biāo)準(zhǔn)的食品。

(三)決策權(quán)限

1、全權(quán)處理本部門(mén)的日常業(yè)務(wù)工作或事務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)廚房人員考勤考核,根據(jù)其管理的實(shí)際情況,有權(quán)進(jìn)行批評(píng)或表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)或處分。

3、根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況和工作需要,有向執(zhí)行經(jīng)理提出增減、調(diào)動(dòng)本部門(mén)員工的建議權(quán)。

4、對(duì)直接下屬的工作有決策權(quán)。

5、對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)有拒絕權(quán)。

6、有權(quán)拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。

7、對(duì)直接上級(jí)出現(xiàn)違反餐廳相關(guān)規(guī)章制度、泄露餐廳機(jī)密等行為有越級(jí)上訴權(quán)。

8、對(duì)相關(guān)部門(mén)出現(xiàn)的工作失誤有申訴權(quán)。

(四)素質(zhì)要求

1、具有高中以上或同等文化程度的學(xué)歷,同崗位3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

2、良好的職業(yè)道德操守,不收受賄賂。善于激勵(lì)員工,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作氛圍,提升整體作戰(zhàn)能力。

3、具備大型中餐、火鍋酒樓的廚政和經(jīng)營(yíng)管理技術(shù);精通重慶火鍋、渝派江湖菜、川菜的烹飪技法,具備很高的操作能力。

4、清晰小羔羊火鍋的經(jīng)營(yíng)思路,熟練掌握店內(nèi)菜品的總體風(fēng)格、烹飪操作規(guī)程。

5、具備菜品創(chuàng)新、研究開(kāi)發(fā)能力和研究旁人著作的創(chuàng)作能力。

6、具有較強(qiáng)的親和力和突出的協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)調(diào)部門(mén)為本店的經(jīng)營(yíng)做出貢獻(xiàn)。

7、對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)的處理,保證本店的正常運(yùn)行。

8、能夠安排指導(dǎo)下屬員工培訓(xùn)。

(五)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)廚房調(diào)料組、切配組、雜工組的工作,確保菜品加工、出品,湯料調(diào)制,餐具清洗、保管和回收等工作有序進(jìn)行。指導(dǎo)各班組做好餐前、餐中、餐后的準(zhǔn)備工作,確保菜品及時(shí)供應(yīng)大堂。

2、遵照食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)食品的保鮮和衛(wèi)生工作,監(jiān)督檢查搞好廚房的環(huán)境衛(wèi)生,員工的個(gè)人衛(wèi)生,確保所有食品符合健康要求。

3、管理維護(hù)好本部門(mén)內(nèi)各班組的設(shè)備、廚具、餐具,經(jīng)常檢查廚房設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和用具使用情況,保持清潔衛(wèi)生,不損壞、不丟失。

4、負(fù)責(zé)廚房的考勤工作,正確行使表?yè)P(yáng)或批評(píng),獎(jiǎng)勵(lì)或處罰形式。

5、編制廚房部的預(yù)算,擬訂菜品的成本、費(fèi)用和利潤(rùn)計(jì)劃,供總經(jīng)理辦公室參考。

6、熟悉各種原材料的價(jià)格、淡旺季特點(diǎn),掌握貨源供應(yīng)情況,保證貨源供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量良好。落實(shí)貨源的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收和儲(chǔ)存,并對(duì)其作業(yè)管理流程作密切監(jiān)控。

7、監(jiān)督各班組的用料情況,合理使用原材料,減少浪費(fèi),準(zhǔn)確掌握原料的庫(kù)存量,負(fù)責(zé)廚房每月的盤(pán)點(diǎn)工作,做做廚房成本控制。

8、正確的指導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工獨(dú)立完成指定的工作,負(fù)責(zé)餐廳廚師隊(duì)伍培訓(xùn)規(guī)劃和指導(dǎo),嚴(yán)把技術(shù)、質(zhì)量關(guān),保證菜品質(zhì)量,隨時(shí)解決各種疑難技術(shù)問(wèn)題,維護(hù)本店的聲譽(yù)。

9、對(duì)餐廳菜品操作作業(yè)過(guò)程進(jìn)行檢查、指導(dǎo),確保菜品數(shù)量的正常供應(yīng),確保菜品按標(biāo)準(zhǔn)化出品。

10、協(xié)助執(zhí)行經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。

11、經(jīng)常與前廳經(jīng)理、行政部門(mén)等相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),聽(tīng)取顧客的意見(jiàn),不斷的改進(jìn)。

12、合理地組織、調(diào)配人力,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性,確保快速高效的出品。

13、負(fù)責(zé)對(duì)餐廳廚政管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和糾正。

14、負(fù)責(zé)組織菜品的設(shè)計(jì)和審計(jì)工作,不斷了解菜品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和動(dòng)向,不斷開(kāi)發(fā)特色菜、時(shí)令菜等新菜品。

15、負(fù)責(zé)廚房的安全防火工作,每天下班前檢查水、電、氣各系統(tǒng),消除隱患和不安全的因素。

(六)工作流程

餐前工作(夏季早10:00―11:30,夏季晚5:00―5:30)(冬季早9:30―11:30,冬季晚4:30―5:30)。

1、到店后先去吧臺(tái)簽到,簽到時(shí)間以實(shí)際到店時(shí)間為準(zhǔn),根據(jù)簽到表的提示,簽上自己的姓名和到店時(shí)間。

2、簽到后去店堂準(zhǔn)備吃早飯。

3、吃完飯后要對(duì)調(diào)料品、原料、菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,供應(yīng)商把菜品送來(lái)時(shí),先檢查質(zhì)量過(guò)不過(guò)關(guān),然后稱(chēng)重。所有的菜都稱(chēng)完之后,要給供應(yīng)商出具進(jìn)貨單,進(jìn)貨單需填的內(nèi)容有:日期、名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量、總金額、供應(yīng)商簽字、廚師長(zhǎng)簽字。如廚師長(zhǎng)休息,由店長(zhǎng)或領(lǐng)班代替完成驗(yàn)收工作。

4、驗(yàn)收工作完成后與墩子一起準(zhǔn)備當(dāng)天需用的菜品。(如:切片、絲、丁、塊、花等)。

5、在準(zhǔn)備工作的同時(shí),要對(duì)廚房所有崗位進(jìn)行監(jiān)督,看其是否及時(shí)完成餐前的工作。

餐中工作(上午11:30―2:00,下午5:30―9:00)

1、與墩子一起抓菜,并要求他們盡量以先葷后素的順序?yàn)轭櫩吞峁┎似贰?/p>

2、監(jiān)督廚房工作,保證出鍋、出菜的節(jié)奏,配合前廳給予顧客最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與菜品。

3、嚴(yán)格把握好食品衛(wèi)生關(guān),絕不允許把變質(zhì)變味的菜品給顧客。

4、控制好后廚所有食品與菜品的成本。

餐后工作(中午2:00,晚上9:00,夜01:00)

1、安排員工餐的菜品,盡量讓員工能到點(diǎn)用餐。

2、了解值班人員的工作。

3、督促員工關(guān)好水、電、氣。

4、審核墩子開(kāi)出的次日菜品,并填寫(xiě)審購(gòu)單。