職責一:行政前臺兼秘書職責

1、負責訪客接待工作;

2、接聽總機電話,確保總機暢通;

3、負責收發各類傳真、文件快遞呼叫等工作;

4、做好收發各類通知通達、文檔、資料等單證的流轉并及時登記歸檔;

5、負責月度考勤統計及相關報銷工作;

6、負責管理公司的資產及時更新資料;

7、負責制定采購日常各類用品;

8、負責對公司日常各項費用的統計與登記。(如水、電、物業費等費用);

9、負責公司的各類通訊設備的暢通,發現問題及時聯系代應商解決;

10、指導清潔員做好公司各區域的環境衛生,確保公司內衛生清潔;

11、完成領導交辦的與行政相關的各項工作。

職責二:行政前臺兼秘書職責

1.負責公司前臺電話轉接,客戶來訪接待;

2.文檔資料整體存放,報刊管理;

3.協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

4.預定飛機票,火車票;

5.負責日常辦公用品的采購,發放,登記管理,固定資產管理;

6.維護公司日常辦公次序和辦公環境;

7.總經理的工作時間表的安排,及重大事情的上傳下達;

8.總經理安排的其他臨時工作(行政事務居多);

職責三:行政前臺兼秘書職

1.負責公司前臺接待及電話接轉;

2.收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

3.及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

4.受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

5.負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

6.負責辦公用品及耗材的管理;

7.完成上級交給的其它事務性工作。

篇2:投資公司行政前臺職責

財富管理公司行政前臺職責

1、根據公司規章制度履行日常行政職責,熟悉行政工作流程。

2、負責公司檔案整理、文件起草、考勤、來電接聽、訪客接待等事務。

3、公司相關證件手續、員工請假、保險、合同等人事手續的辦理。

4、負責辦公用品物資管理,進行辦公用品的采購,發放和管理以及設備維護登記。

5、對接外部公共關系,協助管理部門工作并協調內部員工關系。

6、負責公司會議召開安排事項的傳達通知以及會議記錄。

7、協助主管組織各項活動的策劃。

8、聽從領導安排,完成上級領導交辦的臨時工作。

篇3:賓館前臺旅客資料登記上傳工作制度

賓館前臺旅客資料登記上傳制度(二)

一、如有旅客來開房,總臺服務員必須起立向旅客介紹本賓館情況,如需開房,需旅客提供本人有效簽證的護照、回鄉證、駕照,暫住證,身份證,旅行證等有效證件登記入住。

二、上傳系統操作

1.雙擊"旅業系統前臺"圖標,輸入用戶名和密碼。

2.將旅客證件平行放入掃描儀底部,證件信息部分朝下。

3.在旅業軟件中找到"批量登記"圖標并點擊。

4.點擊"證件掃描"圖標。

5.根據旅客證件選擇正確證件類型。

6掃描完成后,點擊關閉。

7.掃描儀底板是黑色選擇"自動切割",掃描儀底板不是黑色選擇"手動切割"。

8選擇"自動切割"后點擊色別。

9.在彈出窗口中點擊"是"。

10.將旅客入住房號填入"入住房號",并核對紅色證件信息欄數據與旅客證件是否一致。

11.確定信息準確無誤后,點擊"保存修改",然后再點擊"正式入庫",在彈出窗口中點擊"是"。

12.如旅客為港澳臺或國外旅客,則以英文輸入狀態在簽證機關處輸入其簽證機關的漢語拼音首字母。如:駐美國使館,就輸入ZMG,在其出現的下拉菜單里選擇"駐美國使館"。

三、檢查數據上傳

1.所有旅客信息必須錄入到前臺治安系統并及時、準確上傳到后臺服務器。

2.前臺主管必須學會如何檢查數據上傳,并督促前臺服務員做好錄入、上傳工作。

四、使用寬帶上傳

1.啟動旅業軟件。

2.在電腦右下角找到旅業軟件上傳圖標并雙擊。

3.在彈出窗口中,點擊"操作",再點擊"立即發送"。

4.查看彈出窗口左下角的顯示信息,如顯示空閑狀態表示數據已全部上傳成功數據上傳正常。

5.如左下角的顯示有若干信息待發送則表示有若干份數據沒有上傳,數據上傳不正常。

五、上傳系統故障排除

1.打開網頁,輸入任意網址,看能否可以上網,如不能上網聯系電腦管理員。

2.如能上網報障金禧時代。

六、旅客退房

1.旅客退房及時點擊所選擇的旅客退房。