信息管理的監(jiān)理工作任務(wù)和方法

建設(shè)監(jiān)理的主要方法是控制,控制的基礎(chǔ)是信息,我公司將以計(jì)算機(jī)為輔助手段,建立完善的信息管理系統(tǒng),以便卓有成效地完成建設(shè)監(jiān)理任務(wù)。

(一)、信息管理的工作任務(wù)

1、進(jìn)行合理決策,實(shí)施最優(yōu)控制

監(jiān)理工程師將收集到的有關(guān)工程信息加以收集整理,以便做出科學(xué)合理的決策,對(duì)工程項(xiàng)目三大目標(biāo)實(shí)施最優(yōu)控制;

2、妥善協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)各有關(guān)單位之間的關(guān)系

與項(xiàng)目建設(shè)各有關(guān)單位之間及時(shí)進(jìn)行信息溝通,使大家協(xié)調(diào)有序地工作,保障工程的順利進(jìn)行。

(二)、信息管理的方法措施

1、仔細(xì)收集信息

(1)工程項(xiàng)目建設(shè)前期的信息:計(jì)劃任務(wù)書及其相關(guān)資料、設(shè)計(jì)文件及有關(guān)資料、招標(biāo)投標(biāo)合同文件及有關(guān)資料;

(2)施工中的信息:有來自業(yè)主方面的信息、承建商方面的信息、建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理的信息、工地會(huì)議信息、與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的外部信息等;

(3)工程竣工階段信息:主要是與工程驗(yàn)收有關(guān)的信息,完整的竣工資料應(yīng)由承建商編制,監(jiān)理根據(jù)掌握的有關(guān)工程信息進(jìn)行嚴(yán)格審查后,移交業(yè)主或管理運(yùn)行單位保存等。

2、利用計(jì)算機(jī)對(duì)各種信息進(jìn)行加工、分類、整理和儲(chǔ)存;

3、在項(xiàng)目監(jiān)理部各監(jiān)理人員之間以及與工程建設(shè)有關(guān)方面之間傳遞相關(guān)的信息;

4、合理利用信息,尤其是將實(shí)際收集到的三大控制目標(biāo)實(shí)際值與計(jì)劃值相對(duì)照,及時(shí)地進(jìn)行對(duì)比分析,如發(fā)現(xiàn)有偏差,應(yīng)分析原因,采取有效措施進(jìn)行糾正:

(1)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師通過采用審查質(zhì)量文件、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行旁站監(jiān)督以及進(jìn)行量測(cè)、抽查檢驗(yàn)等手段進(jìn)行施工質(zhì)量控制,同時(shí)取得大量有關(guān)質(zhì)量方面信息,監(jiān)理應(yīng)及時(shí)地將施工中的各種質(zhì)量情況包括現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題、施工中出現(xiàn)的重大質(zhì)量事故等進(jìn)行認(rèn)真地歸納和分析,并與有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)照,找出偏差進(jìn)行糾正,同時(shí)應(yīng)將相關(guān)處理情況系統(tǒng)地在監(jiān)理月報(bào)中予以反映,如有必要可進(jìn)行專門的質(zhì)量定期情況報(bào)告;

(2)工程價(jià)款結(jié)算一般按月進(jìn)行,投資控制監(jiān)理工程師根據(jù)承包合同有關(guān)工程款支付條件的要求,對(duì)承包單位完成的工程量及申報(bào)的進(jìn)度款進(jìn)行嚴(yán)格審查控制,同時(shí)對(duì)投資完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并做一些短期預(yù)測(cè);

(3)依據(jù)進(jìn)度控制信息,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行綜合分析對(duì)比,包括整個(gè)工程各方面實(shí)際完成量、實(shí)際完成量與計(jì)劃量的對(duì)比,如果某一部分拖后,應(yīng)分析原因、存在的主要問題和困難,并提出如何解決的意見。

(三)、監(jiān)理資料的管理

1、監(jiān)理資料

施工階段的監(jiān)理資料主要有:勘察設(shè)計(jì)文件,施工合同與設(shè)備、材料采購合同及委托監(jiān)理合同,設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要,來往信函,監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,監(jiān)理日記,監(jiān)理月報(bào),施工組織設(shè)計(jì)(方案)報(bào)審資料,工程進(jìn)度計(jì)劃,工程材料、購配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件,工程變更資料,測(cè)量核驗(yàn)資料,檢查試驗(yàn)資料,隱蔽工程驗(yàn)收資料,質(zhì)量缺陷與事故的處理,分部、分項(xiàng)工程、單位工程等驗(yàn)收資料,工程計(jì)量單和工程竣工結(jié)算審核意見書,工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等專題報(bào)告,監(jiān)理工作總結(jié)等等。

2、監(jiān)理月報(bào)

監(jiān)理月報(bào)主要內(nèi)容有:當(dāng)月工程概況,工程進(jìn)度、質(zhì)量控制情工作小結(jié),有關(guān)本工程的意見和建議,下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)等。監(jiān)理月報(bào)由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織編制,每月5號(hào)前報(bào)送建設(shè)單位和監(jiān)理公司?？钪Ц蹲C書,索賠文件資料,

3、監(jiān)理工作總結(jié)

監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容:工程基本概況、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及監(jiān)理人員、監(jiān)理設(shè)施的配置、監(jiān)理合同的履行情況、監(jiān)理工作成效、建設(shè)工程過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況、有關(guān)工程照片資料等,施工階段監(jiān)理工作結(jié)束時(shí),監(jiān)理單位應(yīng)向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作總結(jié)。況,工程計(jì)量與工程款支付情況,工程變更、工程延期、費(fèi)用索賠情況,有關(guān)工程問題及其處理情況,本月監(jiān)理

(四)、信息管理的承諾

1、每月按時(shí)編制監(jiān)理月報(bào),5號(hào)前上報(bào)業(yè)主,會(huì)議紀(jì)要48小時(shí)以內(nèi)送發(fā)業(yè)主;

2、監(jiān)理資料的管理由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé),并指定專人具體實(shí)施;

3、保證監(jiān)理資料及時(shí)整理,內(nèi)容真實(shí)完整、分類有序;

4、監(jiān)理檔案的編制及保存嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(五)、信息管理的流程

1、建設(shè)監(jiān)理內(nèi)部橫向間的信息流程

實(shí)際進(jìn)度信息實(shí)際質(zhì)量信息

合同進(jìn)度信息合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息

合同工程量信息實(shí)合合

材料設(shè)備訂貨信息際同同

設(shè)備到貨信息投工價(jià)

工程計(jì)量信息質(zhì)量驗(yàn)收信息

2、自上而下的信息流程

工程項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃信息

法規(guī)政策信息

合同信息法規(guī)政策信息

工程勘察信息材料設(shè)備到貨信息

各類批文信息質(zhì)量、投資、進(jìn)度調(diào)度信息

建設(shè)監(jiān)理法

規(guī)、條例信息

計(jì)劃投資信息各種合同

投資調(diào)整信息&nbs

p;工程變更信息

索賠處理信息計(jì)劃進(jìn)度信息質(zhì)量調(diào)整材料材料設(shè)備到貨信息

進(jìn)度調(diào)整信息設(shè)備質(zhì)量信息

工程勘察信息

投資調(diào)整信息進(jìn)度調(diào)整信息質(zhì)量調(diào)整信息

支付款信息工程勘察信息材料設(shè)備質(zhì)量材料設(shè)備到貨信息

索賠處理信息

3、自下而上的信息流程

工程質(zhì)量信息工程項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃信息

法規(guī)政策信息

實(shí)際投資信息支付款信息

實(shí)際進(jìn)度信息實(shí)際值與計(jì)劃值對(duì)比信息

實(shí)際質(zhì)量信息工程變更信息

建設(shè)監(jiān)理

進(jìn)度信息

實(shí)際投資信息合同完成信息

投資對(duì)比信息合同值與實(shí)際值

支付款信息實(shí)際進(jìn)度信息實(shí)際質(zhì)量信息對(duì)比信息

進(jìn)度對(duì)比信息工程事故信息

工程條件變化信息質(zhì)量對(duì)比信息

申請(qǐng)支付款信息施工組織設(shè)計(jì)質(zhì)量調(diào)整信息

申請(qǐng)追加投資信息信息施工材料設(shè)備質(zhì)量材料設(shè)備

工程索賠信息技術(shù)措施信息信息量到貨信息

篇2:鐵路建設(shè)工程監(jiān)理信息管理內(nèi)容

鐵路建設(shè)工程監(jiān)理信息管理

1一般規(guī)定

1.1監(jiān)理信息的管理工作應(yīng)遵循規(guī)范、真實(shí)、高效的原則。

1.2監(jiān)理信息是監(jiān)理工作的基礎(chǔ),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中應(yīng)設(shè)信息管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)理信息的綜合管理,總監(jiān)理工程師為總負(fù)責(zé)人。

1.3監(jiān)理信息形態(tài)的主要形式有文字圖形信息、語言信息、新技術(shù)信息(電傳、網(wǎng)絡(luò)等)。

1.4大力推廣和正確運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)等信息管理手段。

1.5根據(jù)監(jiān)理單位所承擔(dān)的項(xiàng)目實(shí)際情況和公司的綜合能力,采用相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用模式。

2信息流程

建設(shè)工程參建各方信息關(guān)系流程圖

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)信息流程圖

3信息收集

3.1收集建設(shè)單位提供的信息

1在工程開工前監(jiān)理準(zhǔn)備工作階段,按監(jiān)理委托合同約定的時(shí)間和數(shù)量收集施工合同副本及設(shè)計(jì)圖紙。

2建設(shè)單位的書面文件、電話、電傳文件、會(huì)議紀(jì)要

電話、會(huì)議內(nèi)容的記錄應(yīng)力求準(zhǔn)確,以確保記錄的真實(shí)性,重要的電傳文件應(yīng)將原件保存。

3.2收集施工單位提供的信息

1施工單位提供的信息主要是各種報(bào)審、報(bào)驗(yàn)文件。監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)地掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài),并依據(jù)設(shè)計(jì)文件、合同文件、監(jiān)理規(guī)范、工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)施工單位提供的施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量檢查記錄、驗(yàn)收記錄、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、各種質(zhì)量證明文件等進(jìn)行審核,確保信息的真實(shí)、有效、完整。

2經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)的報(bào)審、報(bào)驗(yàn)文件,信息管理人員應(yīng)及時(shí)地收集、整理、分發(fā)和存放

3.3收集項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息

1監(jiān)理工作日記

具體內(nèi)容見14.4

2收集監(jiān)理月(季、年)報(bào)資料,主要內(nèi)容包括:

⑴本期在施形象部位及施工項(xiàng)目;

⑵本期工程實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較;

⑶對(duì)進(jìn)度完成情況進(jìn)行分析對(duì)比,并作出綜合的評(píng)價(jià);

⑷如果某一部分滯后,進(jìn)行原因分析、指出存在的主要問題和困難,提出如何解決的意見;

⑸材料/構(gòu)配件/設(shè)備的質(zhì)量情況、主要施工試驗(yàn)情況;

⑹檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的驗(yàn)收情況;

⑺工程質(zhì)量問題、情況分析、采取的措施和效果;

⑻工程量及工程款審批情況、投資完成情況的統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)測(cè);

⑼工程變更情況(主要內(nèi)容、數(shù)量等)、工程索賠情況;

⑽監(jiān)理工作情況統(tǒng)計(jì)。

3上級(jí)對(duì)下級(jí)的各種指令、指示,下級(jí)對(duì)上級(jí)的各種申請(qǐng)、工作匯報(bào)等。

3.4收集工地會(huì)議信息

1工地會(huì)議包括開工前建設(shè)單位主持的第一次工地會(huì)議、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)主持的工地例會(huì)以及出現(xiàn)需要及時(shí)解決的問題時(shí)召開的專題會(huì)議。

2會(huì)議紀(jì)要包括會(huì)議的名稱、主持人、參加人、時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議內(nèi)容等,設(shè)專人記錄,形成的會(huì)議紀(jì)要由參加會(huì)議各方代表會(huì)簽等。

3.5收集其他方面的信息

1包括氣象資料、造價(jià)信息、法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范等;

2信息應(yīng)具有時(shí)效性和有效性。

4信息整理和儲(chǔ)存

4.1利用計(jì)算機(jī)建立監(jiān)理管理臺(tái)帳

1工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)驗(yàn)臺(tái)帳

內(nèi)容包括:名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)廠家(供應(yīng)商)、使用部位、質(zhì)量情況、報(bào)驗(yàn)日期、簽認(rèn)日期等內(nèi)容。

2施工試驗(yàn)報(bào)審臺(tái)帳

內(nèi)容包括:試驗(yàn)內(nèi)容、部位、時(shí)間、試驗(yàn)組數(shù)、試驗(yàn)結(jié)果、統(tǒng)計(jì)結(jié)果等內(nèi)容。

3驗(yàn)收臺(tái)帳

內(nèi)容包括:檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部及單位工程的驗(yàn)收日期、驗(yàn)收結(jié)論等內(nèi)容。

4工程量、工程進(jìn)度款報(bào)審臺(tái)帳

內(nèi)容包括:子項(xiàng)名稱、申報(bào)工程量及價(jià)款、審簽工程量及價(jià)款、工程量及價(jià)款累計(jì)等內(nèi)容。

5測(cè)量報(bào)驗(yàn)管理臺(tái)帳

內(nèi)容包括:日期、部位、測(cè)量結(jié)果等內(nèi)容。

6工程變更記錄臺(tái)帳

7工程進(jìn)度管理臺(tái)帳

8監(jiān)理工作記錄臺(tái)帳

9其他管理臺(tái)帳及有關(guān)報(bào)表

4.2利用信息管理系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行分析

1進(jìn)度控制

⑴繪制網(wǎng)絡(luò)圖及橫道圖;

⑵依據(jù)收集到的工程實(shí)際進(jìn)度的信息,與計(jì)劃的進(jìn)度進(jìn)行比較和分析,分析產(chǎn)生進(jìn)度超前或滯后的原因、存在的主要困難和問題,提出如何解決問題的意見;

⑶對(duì)進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)的調(diào)整并進(jìn)行工程進(jìn)度變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。

2質(zhì)量控制

對(duì)收集到的工程質(zhì)量信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,系統(tǒng)地將當(dāng)期施工中各種質(zhì)量情況,(包括現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)的各種問題、施工中出現(xiàn)的重大事故及處理情況等)進(jìn)行歸納和評(píng)價(jià)。

3投資控制

對(duì)每月的投資完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),與投資計(jì)劃、合同價(jià)款進(jìn)行對(duì)比分析,并對(duì)項(xiàng)目投資變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

4合同管理

包括變更設(shè)計(jì)、費(fèi)用索賠、工程延期和工程延誤、合同爭(zhēng)議及合同管理的其它信息。

4.3監(jiān)理信息的儲(chǔ)存

1信息的儲(chǔ)存分短期儲(chǔ)存信息和長(zhǎng)期儲(chǔ)存信息,對(duì)有價(jià)值的原始資料、數(shù)據(jù)及經(jīng)過加工整理的信息,要長(zhǎng)期儲(chǔ)存以備查閱。

2信息儲(chǔ)存的介質(zhì)主要有紙、膠卷、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器。

5信息傳遞

5.1傳遞給建設(shè)單位的信息

信息傳遞一覽表

序號(hào)信息內(nèi)容傳遞方式傳遞數(shù)量傳遞日期、時(shí)間

1監(jiān)理月報(bào)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)1本月底前

書面1下月5日前

2監(jiān)理季報(bào)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)1下季5日前

書面1下季10日前

3監(jiān)理年報(bào)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)1下年1月15日前

書面1下年1月20日前

4監(jiān)理工作總結(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)1竣工后一個(gè)月內(nèi)

書面1竣工后一個(gè)月內(nèi)

5工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)1初驗(yàn)后10日內(nèi)

書面1初驗(yàn)后15日內(nèi)

6季度驗(yàn)工計(jì)價(jià)匯總表計(jì)算機(jī)網(wǎng)

絡(luò)1下季15日前

書面1下季20日前

7年度驗(yàn)工計(jì)匯總表計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)1下年1月15日前

書面1下年1月20日前

8竣工結(jié)算審批表書面1竣工結(jié)算后

5.2傳遞給施工單位的信息

發(fā)送給施工單位的經(jīng)監(jiān)理工程師審簽的報(bào)審、報(bào)驗(yàn)文件及通知應(yīng)做到及時(shí)有效,并應(yīng)有日期、收文人的簽字手續(xù)等內(nèi)容的記錄。發(fā)文的數(shù)量按照相應(yīng)文件的具體要求。

5.3傳遞監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目組織的具體情況,建立監(jiān)理內(nèi)部信息管理制度,內(nèi)部信息流通渠道暢通,能做到及時(shí)上傳下達(dá)。

篇3:監(jiān)理信息管理措施程序

項(xiàng)目監(jiān)理信息管理措施及程序

1、信息的概念及特征

(一)信息的概念

"信息"被理解為預(yù)先不知道的事件或事物的報(bào)道或者指在觀察中得到的數(shù)據(jù)、新聞和知識(shí)。

一般來講,信息可以界定為由信息源(如自然界、人類社會(huì)等)發(fā)出的被使用者接受和理解的各種信號(hào)。作為一個(gè)社會(huì)概念信息可以理解為人類共享的一切知識(shí)或社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),以及從客觀現(xiàn)象中提煉出來的各種消息之和。

在管理科學(xué)領(lǐng)域中,信息通常被認(rèn)為是一種已被加工或處理成特定形式的數(shù)據(jù)。或者說信息是反映客觀事物規(guī)律的一些數(shù)據(jù),因此是我們進(jìn)行決策的依據(jù)在工程建設(shè)監(jiān)理工作中信息是一項(xiàng)極其重要的資源,而且還可反復(fù)使用。

信息并非事物本身,而是表征事物之間聯(lián)系的消息、情報(bào)、指令、數(shù)據(jù)和信號(hào)。

信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別是,數(shù)據(jù)是未加工的信息而信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工以后的、能為某個(gè)目的使用的數(shù)據(jù)。

"信息"一詞的定義,目前沒有統(tǒng)一的提法,如信息是指可以用語言、文件、數(shù)據(jù)、圖表、圖形或其他可以讓使用者識(shí)別的信號(hào)來表示的。并可以進(jìn)行傳遞、處理及應(yīng)用的對(duì)象;信息是幫助人們做出正確決策的知識(shí)等等。信息與決策密切相關(guān),信息通過決策體現(xiàn)其自身的價(jià)值,正確的決策必須依靠足夠的可靠信息。

(二)信息的特征

(1)信息是可以識(shí)別的人們可以通過感觀或各種檢測(cè)物段,直接或間接地識(shí)別。經(jīng)過識(shí)別的信息可以用語言、文字、圖像、數(shù)據(jù)等表示出來。

(2)信息是可以轉(zhuǎn)換的它可以從一種信息形式轉(zhuǎn)換成另一種信息形式。如語言、文字、圖像、數(shù)據(jù)等信息形式也可轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)代碼、電訊號(hào)信息反之,亦可。

(3)信息是可以存貯的計(jì)算機(jī)可借助于內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器兩部分來實(shí)現(xiàn)信息的存貯。

(4)信息是可以處理的計(jì)算機(jī)通過人編的計(jì)算機(jī)軟件來實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)化處理。

(5)信息是可以傳遞借助于電子數(shù)據(jù)管理技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使信息可以傳遞并實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

(6)信息是可以再生的信息經(jīng)計(jì)算機(jī)處理后可以用顯示、打印、繪圖等形式再生

(7)信息具有有效性和無效性即自己工作范圍內(nèi)的信息是有效的,自己關(guān)心的信息是有效的,否則是無效的。當(dāng)然,對(duì)別人來說也可能是有效的。

2、監(jiān)理信息分類、構(gòu)成及特點(diǎn)

(一)監(jiān)理信息的分類

為了有效地管理和應(yīng)用工程建設(shè)監(jiān)理信息,需將信息進(jìn)行分類。按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)可將工程建設(shè)監(jiān)理信息分為不同的類型,具體分類

(1)按照工程建設(shè)監(jiān)理職能劃分為:

①投資控制信息

內(nèi)容:如各種投資估算指標(biāo),類似工程造價(jià),物價(jià)指數(shù),概(預(yù))算定額,建設(shè)項(xiàng)目投資估算,設(shè)計(jì)概預(yù)算,合同價(jià),工程進(jìn)度款支付單竣工結(jié)算與決算,原材料價(jià)格,機(jī)械臺(tái)班費(fèi),人工費(fèi),運(yùn)雜費(fèi),投資控制的風(fēng)險(xiǎn)分析等。

②質(zhì)量控制信息

內(nèi)容:如國家有關(guān)的質(zhì)量政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量目標(biāo)的分解結(jié)果,質(zhì)量控制工作流程,質(zhì)量控制工作制度,質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)分析,質(zhì)量抽樣檢查結(jié)果等。

③進(jìn)度控制信息

內(nèi)容:如工期定額,項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)度目標(biāo)分解結(jié)果,進(jìn)度控制工作流程,進(jìn)度控制工作制度,進(jìn)度控制風(fēng)險(xiǎn)分析,某段時(shí)間的施工進(jìn)度記錄等。

④合同管理信息

內(nèi)容:如國家有關(guān)法律規(guī)定,建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理辦法,建設(shè)工程施工合同管理辦法,工程建設(shè)監(jiān)理合同,建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)合同,建設(shè)工程施工承包合同,土木工程施工合同條件,合同變更協(xié)議,建設(shè)工程中標(biāo)通知書,投票書和招標(biāo)文件等。

⑤行政事務(wù)管理信息。

內(nèi)容:如上級(jí)主管部門、設(shè)計(jì)單位、承包商、業(yè)主來函文件,有關(guān)技術(shù)資料等。

(2)按照工程建設(shè)監(jiān)理信息來源劃分為:

①工程建設(shè)內(nèi)部信息

內(nèi)容:內(nèi)部信息取自建設(shè)項(xiàng)目本身。如工程概況,可行性研究報(bào)告,設(shè)計(jì)文件,施工組織設(shè)計(jì),施工方案,合同文件,信息資料的編碼系統(tǒng),全文制度監(jiān)理組織機(jī)構(gòu),監(jiān)理工作制度監(jiān)理委托合同,監(jiān)理規(guī)劃,項(xiàng)目的投資目標(biāo),項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo),項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)等。

②工程建設(shè)外部信息

內(nèi)容:來自建設(shè)項(xiàng)目外部環(huán)境的信息稱為外部信息。如國家有關(guān)的政策及法規(guī),國內(nèi)及國際市場(chǎng)上原材料及設(shè)備價(jià)格,物價(jià)指數(shù),類似工程的造價(jià),類似工程進(jìn)度,投標(biāo)單位的實(shí)力,投票單位的信譽(yù),毗鄰單位的有關(guān)情況等。

(3)按照工程建設(shè)監(jiān)理信息穩(wěn)定劃分為:

①固定信息

內(nèi)容:固定信息是指那些具有相對(duì)穩(wěn)定性的信息,或者在一段時(shí)間內(nèi),可以在各項(xiàng)監(jiān)理工作中重復(fù)使用而不發(fā)生質(zhì)的變化的信息,它是工程建設(shè)監(jiān)理工作的重要依據(jù)。這類信息有:

a定額標(biāo)準(zhǔn)信息。這類信息內(nèi)容很廣,主要是指各類定額和標(biāo)準(zhǔn)。如概預(yù)算定額,施工定額,原材料消耗定額,投資估算指標(biāo),生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)理工作制度等;

b計(jì)劃合同信息。指計(jì)劃指標(biāo)體系,合同文件等;

c查詢信息。指國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),部分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)規(guī)范,施工規(guī)范,監(jiān)理工程師的人事卡片等。

②流動(dòng)信息

內(nèi)容:即作業(yè)統(tǒng)計(jì)信息,它是反映工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際進(jìn)程的實(shí)際狀態(tài)的信息,它隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)展而不斷更新。這類信息時(shí)間性較強(qiáng),一般只有一次使用價(jià)值。如項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量、投資及進(jìn)度統(tǒng)計(jì)信息,就是反映情況在某一時(shí)刻項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際進(jìn)程及計(jì)劃完成情況。再如,項(xiàng)目實(shí)施階段的原材料消耗量、機(jī)械臺(tái)班數(shù)、人工工日數(shù)等。及時(shí)收集這類信息并與計(jì)劃信息進(jìn)行對(duì)比分析是實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)控制的重要依據(jù)是不失時(shí)機(jī)的發(fā)現(xiàn)、克服薄弱環(huán)節(jié)的重要手段。在工程建設(shè)監(jiān)理過程中,這類信息的主要表現(xiàn)形式是統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

(4)按照工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)層次劃分為:

①總監(jiān)理工程師所需信息

內(nèi)容:如有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理的程序和制度監(jiān)理目標(biāo)和范圍,監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置善承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)方案,建設(shè)監(jiān)理委托合同,施工承包合同等。

②各專業(yè)監(jiān)理工程師所需信息

內(nèi)容:如工程建設(shè)的計(jì)劃信息,實(shí)際進(jìn)展信息,實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃的對(duì)比分析結(jié)果等,監(jiān)理工程師通過掌握這些信息可以及進(jìn)了解工程建設(shè)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并指導(dǎo)其采取必要措施,以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。

③監(jiān)理檢查員所需信息

內(nèi)容:主要是工程建設(shè)實(shí)際進(jìn)展信息,如工程項(xiàng)目的日進(jìn)展情況。這類信息較具體、詳細(xì),精度較高,使用頻率也高。

(5)按照工程建設(shè)監(jiān)理階段劃分:

①設(shè)計(jì)階段

>內(nèi)容:如"可行性研究報(bào)告"及"設(shè)計(jì)任務(wù)書",工程地質(zhì)和水文地質(zhì)勘察報(bào)告,地形測(cè)量圖,氣象和地震烈度等自然條件資料,礦藏資源報(bào)告,規(guī)定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)國家或地方有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和定額,國家地主的監(jiān)理法規(guī)等。

②施工招標(biāo)階段

內(nèi)容:如國家批準(zhǔn)的概算,有關(guān)施工圖紙及技術(shù)資料,國家規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、定額及規(guī)范,投標(biāo)單位的實(shí)力,投標(biāo)單位的信譽(yù),國家和地方頒布的招投票管理辦法等。

③施工階段

內(nèi)容:如施工承包合同,施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃,工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)實(shí)際進(jìn)展情況報(bào)告,工程進(jìn)度款支付申請(qǐng),施工圖紙及技術(shù)資料,工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,工程建設(shè)監(jiān)理合同國家和地方的監(jiān)理法規(guī)等。

(二)監(jiān)理信息的構(gòu)成

(1)、文字圖形信息:勘察、測(cè)繪、設(shè)計(jì)圖紙及說明書、計(jì)算書、合同、工作條例及規(guī)定施工組織設(shè)計(jì)、情況報(bào)告、原始記錄、統(tǒng)計(jì)圖表、報(bào)表、信函等。

(2)、語言信息:口頭分配任務(wù)、指示、匯報(bào)、工作檢查、介紹情況、談判交涉、建議、工作討論和研究、會(huì)議等。

(3)、新技術(shù)信息:通過網(wǎng)絡(luò)、電話、電報(bào)、電傳、計(jì)算機(jī)、電視、錄像、錄音、廣播等現(xiàn)代化手段及處理信息。

(三)監(jiān)理信息的特點(diǎn)

(1)信息量大

因?yàn)楸O(jiān)理的工程項(xiàng)目管理涉及多部門、多專業(yè)、多環(huán)節(jié)、多渠道,而且工程建設(shè)中的情況多變化,處理的方式又多樣化,因此信息量也特別大。

(2)信息系統(tǒng)性強(qiáng)

由于工程項(xiàng)目往往是一次性(或單件性);即使是同類型的項(xiàng)目,也往往因?yàn)榈攸c(diǎn)、施工單位或其他情況的變化而變化。因此雖然信息量大,但卻都集中于所管理的項(xiàng)目對(duì)象上,這就為信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用創(chuàng)造了條件。

(3)信息傳遞中的障礙多

傳遞中的障礙來息于地區(qū)的間隔、部門的分散、專業(yè)的隔閡,或傳遞的手段落后,或?qū)π畔⒌闹匾暸c理解能力、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的限制。

(4)信息的滯后現(xiàn)象

信息往往是在項(xiàng)目建設(shè)和管理過程中產(chǎn)生的,信息反饋一般要經(jīng)過加工整理傳遞以后才能到達(dá)決策者手中,因此是滯后的,倘若信息反饋不及時(shí),容易影響信息作用的發(fā)揮而造成失誤。

3、信息對(duì)監(jiān)理工作的作用

(一)監(jiān)理決策的依據(jù)

決策是建設(shè)監(jiān)理的首要職能,它的正確與否,直接影響到工程項(xiàng)目建設(shè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及監(jiān)理單位的信譽(yù)。建設(shè)監(jiān)理決策正確與否,又取決于各種因素,其中最重要的因素之一就是信息。沒有可靠的、充分的、系統(tǒng)的信息作為依據(jù),就不可能做出正確的決策。

(二)信息是監(jiān)理工程師實(shí)施控制的基礎(chǔ)

控制的主要任務(wù)是指計(jì)劃執(zhí)行情況與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較,找出差異,對(duì)比較的結(jié)果進(jìn)行分析,排除和預(yù)防產(chǎn)生差異的原因,使總體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

為了進(jìn)行有效的控制,監(jiān)理工程師必須得到充分的、可靠的信息。為了進(jìn)行比較分析及采取措施來控制工程項(xiàng)目投資目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及進(jìn)度目標(biāo),監(jiān)理工程師首先應(yīng)掌握有關(guān)項(xiàng)目三大目標(biāo)的計(jì)劃值,它們是控制的依據(jù);再者,監(jiān)理工程師還應(yīng)了解三大目標(biāo)的執(zhí)行情況。只有這兩個(gè)方面的信息都充分掌握了,監(jiān)理工程師才能正確實(shí)施控制工作。

3、監(jiān)理信息的管理

(一)建設(shè)信息管理系統(tǒng)

信息管理系統(tǒng)是指對(duì)信息的收集、整理、處理、儲(chǔ)存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。信息管理的目的就是根據(jù)信息的特點(diǎn),有計(jì)劃地組織信息溝通,以保持決策者能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息。為了達(dá)到信息管理的目的,必須把握信息管理的各個(gè)環(huán)節(jié);正確運(yùn)用信息管理手段;掌握好信息處理過程中每個(gè)環(huán)節(jié),包括收集、加工、傳遞、存貯、提供等,這就是構(gòu)成了信息管理系統(tǒng)。

信息管理系統(tǒng)包括設(shè)計(jì)信息溝通渠道、建立信息管理組織和信息管理制度等。

設(shè)計(jì)信息溝通渠道的目的是保證信息流暢通無阻;信息管理組織和管理制度是系統(tǒng)管理所必須的條件。信息管理組織有人工管理信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)。

(二)掌握信息來源,進(jìn)行信息收集

收集監(jiān)理原始信息是很重要的基礎(chǔ)工作。監(jiān)理信息管理工作的質(zhì)量?jī)?yōu)劣,很大程度上取決于原始資料的全面性和可靠性。

施工階段的信息收集,可從施工準(zhǔn)備期、施工期、竣工保修期三個(gè)子階段分別進(jìn)行。

①施工準(zhǔn)備期

施工準(zhǔn)備期是指從建設(shè)工程合同簽訂到項(xiàng)目開工階段,在施工招投標(biāo)階段監(jiān)理未介入時(shí),本階段是施工階段監(jiān)理信息收集的關(guān)鍵階段,監(jiān)理工程師應(yīng)該從如下幾點(diǎn)入手收集信息:

a監(jiān)理大約,施工圖設(shè)計(jì)及施工圖預(yù)算,特別要掌握結(jié)構(gòu)特點(diǎn),掌握工程難點(diǎn)、要點(diǎn)、特點(diǎn)、掌握工業(yè)工程的工藝流程特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn),了解工程預(yù)算體系(按單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程分解),了解施工合同。

b施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部組成,進(jìn)場(chǎng)人員資質(zhì);進(jìn)廠設(shè)備的規(guī)格型號(hào)、保修記錄;施工場(chǎng)地的準(zhǔn)備情況;施工單位質(zhì)量保證體系及施工單位的施工組織設(shè)計(jì),特殊工程的技術(shù)方案,施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖表;進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)件管理制度;安全保安措施;數(shù)據(jù)和信息管理制度;監(jiān)測(cè)和檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序和設(shè)備;承包單位和分包單位的資質(zhì)等施工單位信息。

c建設(shè)工程場(chǎng)地的地質(zhì)、水文、測(cè)量、氣象數(shù)據(jù);地上、地下管線,地下洞室,地上原有建筑物及周圍建筑物、樹木、道路;建筑紅線,標(biāo)高,坐標(biāo);水、電、氣管道的引入標(biāo)志;地質(zhì)勘察報(bào)告,地形測(cè)量圖及標(biāo)樁等環(huán)境信息。

d施工圖的會(huì)審和交底記錄;開工前監(jiān)理交底記錄;對(duì)施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)按照項(xiàng)目監(jiān)理部要求進(jìn)行修改的情況;施工單位提交的開工報(bào)告及實(shí)際準(zhǔn)備情況。

e本工程需遵循的相關(guān)建筑法律、法規(guī)、規(guī)范和規(guī)程,有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)、控制的技術(shù)法規(guī)和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

②施工實(shí)施期

施工實(shí)施期收集的信息應(yīng)該分類并由專門的部門或?qū)榉旨?jí)管理,項(xiàng)目監(jiān)理工程師可從以下方面收集信息;

a施工單位從員,設(shè)備,水、電、氣等能源的動(dòng)態(tài)信息。

b施工期氣象情況的中長(zhǎng)期趨勢(shì)及同期歷史數(shù)據(jù),每天不同時(shí)段動(dòng)態(tài)信息,特別是在氣候?qū)κ┕べ|(zhì)量影響較大情況下,更要加強(qiáng)收集氣象數(shù)據(jù)。

c建筑原材料、半成品,成品、構(gòu)配件等工程物資的進(jìn)場(chǎng),加工、保管、使用等信息。

d項(xiàng)目經(jīng)理部管理程序;質(zhì)量、進(jìn)度、投資的事前、事中、事后控制措施;數(shù)據(jù)采集來源及采集、處理、存儲(chǔ)、傳遞方式;工序間交接制度事故處理制度施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)方案執(zhí)行的情況;工地文明施工及安全措施等。

e施工中需要執(zhí)行的國家和地方規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn);施工合同執(zhí)行情況。

f施工中發(fā)生的工程數(shù)據(jù)。如地基驗(yàn)槽及處理記錄,工序間交接記錄,隱蔽工程檢查記錄等。

g建設(shè)材料測(cè)試項(xiàng)目有關(guān)信息:如水泥、磚、砂石、鋼筋、外加劑、混凝土、防水材料、回填土等。

h設(shè)備安裝的試運(yùn)行和測(cè)試項(xiàng)目有關(guān)的信息:如電氣接地電阻、絕緣電阻測(cè)試,管道通水、通氣、通風(fēng)試驗(yàn)等。

i施工索賠相關(guān)信息索賠程序,索賠依據(jù)、索賠證據(jù)索賠處理意見等。

②竣工保修期

竣工保修期階段要收集的信息有:

a工程準(zhǔn)備階段文件如立項(xiàng)文件,建設(shè)用地、征地、拆遷文件,開工審批文件等。

b監(jiān)理文件如監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,有關(guān)質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的相關(guān)記錄,監(jiān)理工作總結(jié)以及監(jiān)理過程中各種控制和審批文件等。

c施工資料分為建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。

d竣工圖分建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。

e竣工驗(yàn)收資料如工程竣工總結(jié)、竣工驗(yàn)收備案表、電子檔案等。

在竣工保修期,監(jiān)理單位按照現(xiàn)行《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》(GB/T50328-20**)收集監(jiān)理文件,并協(xié)助建設(shè)單位督促施工單位完善全部資料的收集、匯總和歸類整理。

(1)搞好信息加工整理和儲(chǔ)存

對(duì)于收集到的資料、數(shù)據(jù)要經(jīng)過鑒別、分析、匯總、歸類、作出推測(cè)、判斷、演繹,這是一個(gè)邏輯判斷推理的過程;現(xiàn)在往往借助于電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行工作。

有價(jià)值的原始資料,數(shù)據(jù)及經(jīng)過加工整理的信息要長(zhǎng)期積累,以備查閱。

現(xiàn)在,建立監(jiān)理信息的編碼系統(tǒng)、采用電子計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫或其他微縮系統(tǒng),可以提高數(shù)據(jù)處理的效率、節(jié)省存儲(chǔ)的時(shí)間和空間。

(2)監(jiān)理信息的處理

1、處理的要求

要使信息能有效地發(fā)揮作用,就要求信息處理必須符合及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)的原則。

及時(shí)即信息的傳遞速度要快,準(zhǔn)確即要求信息能反映實(shí)際情況,適用即信息符合實(shí)際工作的需要,經(jīng)濟(jì)即指信息處理方式符合經(jīng)濟(jì)效果的要求。

2、處理的內(nèi)容

信息處理一般包括收集、加工、傳輸、存儲(chǔ)、檢索和輸出等六項(xiàng)內(nèi)容。

①收集收集是指對(duì)原始息的收集,是很重要的基礎(chǔ)工作。

②加工信息加工是信息處理的基本內(nèi)容,其目的是通過加工為監(jiān)理工程師提供有用的信息。

③傳輸傳輸是指信息借助于一定的載體在監(jiān)理工作的各參加部門、各單位之間的傳輸。通過傳輸,形成各種信息流,暢通的信息流是監(jiān)理工作順利進(jìn)行的重要保證。

④存儲(chǔ)存儲(chǔ)是指對(duì)處理后的信息的存儲(chǔ)。

⑤檢索監(jiān)理工作中既然存儲(chǔ)了大量的信息,為了查找方便,就需要擬定一套科學(xué)的、迅速查找的方法和手段,這就稱之為信息的檢索。

⑥輸出輸出是指將信息按照需要編印成各類報(bào)表和文件,以供監(jiān)理工作使用。

3、處理的方式

信息處理的方式有手工處理、計(jì)算機(jī)處理等方式。

①手工處理方式在信息的處理過程中,主要依靠人工收集、填寫原始資料,人工用筆、珠算、計(jì)算機(jī)等進(jìn)行計(jì)算,計(jì)算結(jié)果由人工編制文件、報(bào)表,并由檔案室保存和存儲(chǔ)資料。信息的輸出也依靠電話、傳真機(jī)或信函發(fā)出文件、通知、報(bào)表等。

②計(jì)算機(jī)處理方式計(jì)算機(jī)處理方式是利用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,它可以接受資料、處理和資料、提供處理結(jié)果。

由于監(jiān)理工作中不僅有大量的信息,而且對(duì)信息的正確性、及時(shí)性等也有較高的質(zhì)量要求,倘若僅依靠手工處理方式是很難勝任的。必須借助于電子計(jì)算機(jī)存貯量大,可集中存貯有關(guān)的信息,能高速準(zhǔn)確地處理監(jiān)理工作需要的信息,能方便地形成各種監(jiān)理工作需要的報(bào)表等特點(diǎn),因此,要優(yōu)先選用計(jì)算機(jī)處理方式。

4、監(jiān)理管理信息系統(tǒng)

(一)監(jiān)理管理信息系統(tǒng)的概念

所謂工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng),是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行工程建設(shè)監(jiān)理信息的收集、加工整理、存儲(chǔ)、檢索、傳遞、維護(hù)和使用的集成化系統(tǒng),它也是一個(gè)計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)。

工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的總體概念如下圖:

從上圖中可以看出,工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)是一個(gè)由進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制、安全控制及合同管理等多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的綜合系統(tǒng)。

(二)工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)

工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)是一個(gè)信息處理體系,它為不同的監(jiān)理職能和不同的監(jiān)理層次提供信息服務(wù),其基本結(jié)構(gòu)如下圖:

信息源信息處理機(jī)信息接理機(jī)

(三)監(jiān)理信息系統(tǒng)的建立條件

建立監(jiān)理信息系統(tǒng)一般應(yīng)具備以下條件:

①具有一定的科學(xué)管理工作基礎(chǔ)信息系統(tǒng)是在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、科學(xué)的管理方法和完整準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,才能考慮建立監(jiān)理信息系統(tǒng)的問題。為了適應(yīng)計(jì)算機(jī)管理的要求,監(jiān)理工作者首先必須逐步實(shí)現(xiàn)管理工作的程序化,管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,報(bào)表文件的統(tǒng)一化,數(shù)據(jù)資料的完善化和代碼化。

②建立一支專業(yè)隊(duì)伍在信息系統(tǒng)的建立和使用過程中,必須配備一套專業(yè)人員,如系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、程序編制人員、計(jì)算機(jī)的操作人員、硬軟件維護(hù)人員等。

③要有相應(yīng)的機(jī)器設(shè)備配備一套適用的計(jì)算機(jī)體系和通訊設(shè)備是監(jiān)理信息系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

④領(lǐng)導(dǎo)的決心和魄力信息系統(tǒng)是一個(gè)牽扯到組織的整個(gè)管理體制、管理方法、人事安排等諸多因素的全局性問題,這些問題必須靠領(lǐng)導(dǎo)才能解決。因此,領(lǐng)導(dǎo)的決心是魄力是建立信息系統(tǒng)的重要條件。

(四)工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的構(gòu)成

構(gòu)成工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的主要部分有硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、操作規(guī)程和振作人員等。

①硬件硬件指的是計(jì)算機(jī)及其有關(guān)的各種設(shè)備。硬件必須提供輸入、輸出、通信、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和程序,進(jìn)行數(shù)據(jù)處理等功能。

②軟件軟件分系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件主要用于計(jì)算機(jī)的管理、維護(hù)、控制以及程序的裝入和編翻譯等工作;應(yīng)用軟件是指揮計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的程序。

③數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)中數(shù)據(jù)文件的邏輯組合,它包含了所了應(yīng)用軟件使用的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)存放在外部存儲(chǔ)器的物理介質(zhì)上,如磁帶、硬磁盤、軟磁盤、光盤等。

④操作規(guī)程正規(guī)的操作規(guī)程是以手冊(cè)或說明書之類的物理形式存在的,系統(tǒng)需要的主要規(guī)程有三種:

a用戶手冊(cè)。用戶手冊(cè)供系統(tǒng)用戶在記錄數(shù)據(jù)、利用終端輸入或檢索數(shù)據(jù)、使用系

統(tǒng)輸出結(jié)果等場(chǎng)合使用。

b操作手冊(cè)。操作手冊(cè)供計(jì)算機(jī)操作人員使用。

c運(yùn)行手冊(cè)。運(yùn)行手冊(cè)供數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員進(jìn)行輸入準(zhǔn)備時(shí)使用。

⑤操作人員操作人員主要包括計(jì)算機(jī)振作人員、程序設(shè)計(jì)員系統(tǒng)分析員、信息系統(tǒng)管理人員數(shù)據(jù)管理員等。

目前,已利用電子計(jì)算機(jī)輔助投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和輔助合同管理、信息管理。隨著建設(shè)監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展,監(jiān)理信息系統(tǒng)必將更快地發(fā)展和普及。