酒店分檢取送員工作職責(zé)
酒店分檢取送員崗位職責(zé)
一、層級關(guān)系
直屬上級:干洗領(lǐng)斑
聯(lián)系部門:客房中心、客房樓層服務(wù)員。
二、任職要求
1、教育:職高以上學(xué)歷。
2、培訓(xùn):參加過相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)。
3、技能:熟悉本崗位專業(yè)知識,有一定英語基礎(chǔ)水平。
三、崗位職責(zé)
1、按要求準(zhǔn)時到樓層收取待洗的客衣并核對房號。
2、負(fù)責(zé)客衣的清點(diǎn)、分類、核對和記錄工作,按標(biāo)準(zhǔn)打號。
3、認(rèn)真檢查衣物,記錄破損、搭色、樣色、少扣飾物不全等情況,及時與客房服務(wù)員取得聯(lián)系,經(jīng)認(rèn)可方可洗滌。
4、如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在衣物內(nèi)的錢、物必須登記并交到辦公室由主管與客房中心聯(lián)系送還給客人。
5、把衣物按水洗、干洗、熨燙分類放入車內(nèi)送下一道工序,并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)客人的特殊要求。
6、對洗、燙好的衣物要檢查質(zhì)量,如有不合格的衣物退回有關(guān)班組,并檢查核對件數(shù),物品,房號和質(zhì)量完全符合標(biāo)準(zhǔn)后再包裝送回樓層。
7、對當(dāng)日不要求送回的洗衣要做好記錄,明日按客人要求準(zhǔn)時送回。
8、對“VIP”和長住客人要特殊要求,并準(zhǔn)時送回。
9、對快件服務(wù)要注意客人特殊要求,準(zhǔn)時送回。
10、每日清掃工作域衛(wèi)生。
11、完成領(lǐng)班、主管的其它指派工作。
篇2:酒店分檢取送員工作職責(zé)
酒店分檢取送員崗位職責(zé)
一、層級關(guān)系
直屬上級:干洗領(lǐng)斑
聯(lián)系部門:客房中心、客房樓層服務(wù)員。
二、任職要求
1、教育:職高以上學(xué)歷。
2、培訓(xùn):參加過相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)。
3、技能:熟悉本崗位專業(yè)知識,有一定英語基礎(chǔ)水平。
三、崗位職責(zé)
1、按要求準(zhǔn)時到樓層收取待洗的客衣并核對房號。
2、負(fù)責(zé)客衣的清點(diǎn)、分類、核對和記錄工作,按標(biāo)準(zhǔn)打號。
3、認(rèn)真檢查衣物,記錄破損、搭色、樣色、少扣飾物不全等情況,及時與客房服務(wù)員取得聯(lián)系,經(jīng)認(rèn)可方可洗滌。
4、如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在衣物內(nèi)的錢、物必須登記并交到辦公室由主管與客房中心聯(lián)系送還給客人。
5、把衣物按水洗、干洗、熨燙分類放入車內(nèi)送下一道工序,并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)客人的特殊要求。
6、對洗、燙好的衣物要檢查質(zhì)量,如有不合格的衣物退回有關(guān)班組,并檢查核對件數(shù),物品,房號和質(zhì)量完全符合標(biāo)準(zhǔn)后再包裝送回樓層。
7、對當(dāng)日不要求送回的洗衣要做好記錄,明日按客人要求準(zhǔn)時送回。
8、對“VIP”和長住客人要特殊要求,并準(zhǔn)時送回。
9、對快件服務(wù)要注意客人特殊要求,準(zhǔn)時送回。
10、每日清掃工作域衛(wèi)生。
11、完成領(lǐng)班、主管的其它指派工作。