酒店培訓信息溝通反饋制度

培訓活動要真正產生培訓效果,對經營起到推動作用,其首要前提就是把握經營思路,找準經營中的薄弱環(huán)節(jié),以及時提供最需要的培訓服務。而這一切必須建立在迅捷有效的信息溝通反饋渠道的基礎上,因此,行而有效的信息溝通反饋制度就成為培訓工作成功的重要保障。

1.建立人力資源部與其他部室的碰頭會制度,定期與有關部室舉行座談,從中了解部門的經營情況和部門對培訓的真正需求,征求部門對培訓工作的意見。

2.定期與一線部室班組長及員工代表舉行座談,了解員工對培訓的真正需求及在實際工作中遇到的問題,從培訓角度加以分析和解決。

3.不定期深入部門,到員工實際工作中去調查研究,主動獲取第一手資料。

4.對經營管理中的突發(fā)性事件做好個案分析,對于典型案例要深入剖析,并編入教案,立案歸檔。

5.一線部室要定期將賓客意見匯總和部門培訓活動記錄送達人力資源部,保證人力資源部掌握賓客需求和部門培訓動態(tài),不斷調整工作重點以適應形勢的發(fā)展變化。

篇2:某酒店培訓信息溝通反饋制度

酒店培訓信息溝通反饋制度

培訓活動要真正產生培訓效果,對經營起到推動作用,其首要前提就是把握經營思路,找準經營中的薄弱環(huán)節(jié),以及時提供最需要的培訓服務。而這一切必須建立在迅捷有效的信息溝通反饋渠道的基礎上,因此,行而有效的信息溝通反饋制度就成為培訓工作成功的重要保障。

1.建立人力資源部與其他部室的碰頭會制度,定期與有關部室舉行座談,從中了解部門的經營情況和部門對培訓的真正需求,征求部門對培訓工作的意見。

2.定期與一線部室班組長及員工代表舉行座談,了解員工對培訓的真正需求及在實際工作中遇到的問題,從培訓角度加以分析和解決。

3.不定期深入部門,到員工實際工作中去調查研究,主動獲取第一手資料。

4.對經營管理中的突發(fā)性事件做好個案分析,對于典型案例要深入剖析,并編入教案,立案歸檔。

5.一線部室要定期將賓客意見匯總和部門培訓活動記錄送達人力資源部,保證人力資源部掌握賓客需求和部門培訓動態(tài),不斷調整工作重點以適應形勢的發(fā)展變化。

篇3:臨床路徑管理委員會工作制度

臨床路徑管理委員會工作制度

一、目的

　　為保證臨床路徑工作持續(xù)有效深入開展。

二、范圍

　　適用于臨床路徑管理委員會成員。

三、內容

　　臨床路徑管理委員會的工作由臨床路徑管理委員會的主任主持。臨床路徑管理委員會的工作主要分為日常工作和召開會議兩部分。

　　1、 日常工作

　　(1)臨床路徑管理委員會所有成員在各自崗位上對于臨床路徑的實施過程進行監(jiān)督，負責收集各自崗位上發(fā)現(xiàn)的臨床路徑實施過程中存在的問題，上報給委員會秘書，由秘書負責匯總整理。

　　(2各成員在日常工作中，不斷學習，積極參加各相關專業(yè)的學術活動及臨床路徑方面的會議，不斷更新知識。

　　2、 召開會議

　　臨床路徑管理委員會定期召開各相關部門工作協(xié)調會議;每年組織相關專家，對本院臨床路徑實施效果的評估與分析。

　　(1)由主任委員主持會議，如主任委員不能參會，可由主任委員指定副主任委員主持。

　　(2)會前成員根據(jù)所在醫(yī)院分管的工作范圍，收集資料，歸納分析后做出議題。

　　(3)議題遞交大會秘書，呈遞主任委員審核，并確定會議時間、地點。

　　(4)會議參會委員盡可能全部參加，部分議題范圍確實局限，可按相關成員選擇參會人員。

　　(5)建立專門會議登記本，記錄各委員發(fā)言，并將結果及時反饋給臨床路徑實施科室。

四、支持性文件

　　1、《三級綜合醫(yī)院評審標準細則(2011年版)》

　　2、《醫(yī)院工作制度與人員崗位職責》(衛(wèi)生部2011年版)