酒店營銷部開發新客戶程序

一、準備工作

1、充分掌握負責區域的目標客戶分布情況。

2、對目標客戶進行有選擇的資料收集整理。

3、確認有潛力的客戶。

4、對需開發客戶進行競爭同行分析。

5、思考銷售策略。

6、擬訂拜訪說明要點。

7、準備拜訪所需物品。

二、走訪客戶

1、拜訪前檢查攜帶物品是否充分。

2、明確談話中要表述的重點。

3、注意發現客戶流露出的希望與要求。

4、提出酒店能夠滿足客戶需求的產品。

5、解答客戶的各種疑問。

6、向客戶表示感謝,約定再次拜訪時間。

三、記錄

1、整理與客戶洽談內容,并填寫《客戶訪問表》。

四、要求

1、對每一位目標客戶做到五次拜訪以上。

2、每次訪問都能有不同的事由。

3、從被客戶拒絕中不斷發現并總結存在的問題,立即改進。

篇2:油品調運公司企業發展室業務開發專員職責說明書

油品調運分公司企業發展室業務開發專員職責說明書

2業務開發專員

基本信息

崗位名稱:業務開發專員所在部門:企業發展室

匯報關系:

直接上級:企業發展室主任直接下級:所有員工

崗位目的:

負責物流市場開拓以及客戶管理

崗位職責:

序號職能領域主要職責

1、市場開拓

"根據公司年度目標計劃,分解負責根據公司年度目標計劃,分解制訂季度、月度的經營目標和計劃實施

"負責跟蹤行業發展狀況,設定客觀、有效的客戶開發業績目標

"負責收集目標客戶信息、客戶開發前期分析,針對集團內外客戶差異,擬定不同的開發策略及開發計劃

"重點關注集團內部客戶開發,積極與各個合作單位進行聯系協調,詳細掌握客戶用油量、車輛數,及時發現拓展新業務的空間

"負責制定并實施新客戶走訪計劃,協調客戶關系,提高客戶滿意度

"負責上報客戶開發進度,定期匯報客戶分析報告及調研報告

2、客戶管理

"定期對客戶進行回訪或拜訪,了解客戶新的需求

"負責客戶拜訪資料的收集整理

"接收客戶投訴,并協調解決

"收集整理客戶檔案,進行歸檔保管

3、其他

"完成領導交辦的其他工作

任職資格:

學歷及專業:大專及以上學歷

經驗行業經驗:

"2年及以上市場開拓經驗

專業經驗

管理經驗

知識行業知識

"具有油品行業相關行業知識

"具有市場開拓、客戶管理方面的知識

"掌握一定的行業標準及相關法律法規

專業知識

公司知識

技能素質能力

"具有較強的溝通談判能力

"熟練掌握常用辦公設備及辦公軟件的應用

外語能力

IT能力

特殊工作環境

/

簽字確認

任職者日期

直接上級:日期

聲明:本崗位說明書是員工勞動合同的一部分,旨在說明崗位目前的職責及對任職者的要求(對于條件優秀者,可適當放寬要求)。公司保留變更崗位工作內容或要求在職人員履行其他職責的權利。

篇3:擬并購煤業風險評估報告:資源開發風險分析及應對措施

擬并購煤業公司風險評估報告:資源開發風險分析及應對措施

(1)資源開發風險分析

z煤礦不利于開采的條件主要是勘查區瓦斯可能局部富集,煤塵具有爆炸性,煤層容易自燃,彬縣彬長礦區的煤均有此特點;此外,4號煤層直接充水含水層為直羅組和延安組砂巖裂隙含水層,部分地段洛河組砂巖裂隙水(富水性中等)通過導水裂隙帶也可直接進入礦井,對煤礦開采具有一定的威脅,且4號煤層煤層底板為砂質泥巖、鋁質泥巖及粉砂巖,屬軟弱巖層,遇水易膨脹,產生底鼓現象。

(2)應對措施分析

針對z煤礦煤塵具有爆炸性,煤層易自燃的特點以及4號煤層洛河組砂巖含水厚度大可能導致的煤礦開采威脅等問題,只要在開采過程中通過技術手段采取進一步的措施即可大幅減小此類風險。總體來說,z煤業礦井各項開采條件中,有利條件居多,且占主導地位,不利條件只要采取適當措施是可以克服的,因此,z煤礦的資源開發風險較小,且有條件規避。