銷售經理崗位職責

一.制定銷售戰略規劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。

1.根據公司發展戰略,組織制定銷售戰略規劃。

2.掌握市場動態,負責組織收集國內外相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發展趨勢并有獨特見解。

3.定期、準確的向總經理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。

二.領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。

4.根據企業年度總體目標,做好銷售預測,制定銷售計劃并組織執行。

5.策劃、組織實施完整的銷售方案。

6.組織市場推廣和產品宣傳工作,擴大公司及產品知名度。

7.組織部門開發多種銷售手段,落實銷售手段創新。

8.負責組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作。

9.組織協調各項目完成現場交貨、驗收測試與開通、現場維護、客戶培訓和售后服務工作。

10.領導員工及時回收貨款,減少應收帳款、參與確定分包方付款、結算工作。

11.協調本部門與生產、技術開發、財務等部門的工作關系。

三.負責銷售部內部的組織管理

12.建設并培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達標率。

13.參與制定公司銷售質量管理及服務標準,并監督檢查實施。

14.管理并考核銷售人員,幫助選拔、補充、發展銷售隊伍。

15.做好與生產、技術、財務、研發、運輸等部門的協調工作。

16.負責控制部門預算,降低銷售費用成本。

四.負責公司的銷售渠道管理工作

17.制定渠道政策與渠道戰略。

18.大力開拓并完善公司的銷售渠道。

19.有效的管理與考核銷售渠道。

20.為銷售渠道提供各項支持性服務。

五.促進產品改進和新產品開發

21.及時反饋產品質量信息,協助解決重大質量事故。

22.組織市場調研,并及時將結果反饋給相關部門,提出產品開發、改進建議。

23.與相關政府部門、上級單位、用戶保持聯系,促進新產品、新技術立項。

六.加強客戶管理

24.制定客戶管理方案,確保為客戶提供優質服務。

25.負責組織客戶管理,建立產品維護檔案和客戶檔案。

26.接待重要客戶,組織公關活動,與客戶維持良好的關系。

27.處理客戶投訴。

28.實施客戶滿意度調查。

七.建立并完善銷售信息管理系統

29.逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統。

八.參與公司全面質量管理制度體系的建設

30.組織制定和落實各項銷售管理制度、管理規程,組織銷售部全面質量管理體系的建立。

31.負責知道屬下員工制定階段工作計劃,并督促執行。

32.負責部門內具體職責分工,合理安排人員。

九.完成上級交辦的其他任務。

篇2:公司銷售經理職位職責

公司銷售經理職位職責

1.職責摘要

在銷售副總經理領導下,負責銷售部的管理工作。

2.職責說明

(1)在銷售副總領導下,擬訂市場、銷售管理規章制度,并督促本部門員工遵守公司各項管理規章制度。擬定、完善銷售政策,并報公司批準。

(2)全面負責完成公司下達的銷售任務指標。

(3)協調各銷售部業務部門、售后服務部門、辦公室以及市場部門之間的工作關系。

(4)制定售后服務管理制度,督促售后服務人員嚴格按照制度做好售后服務。

(5)及時總結產品售后服務信息,對于出現頻率高的問題及時向生產、技術等部門上報。

(6)及時組織開展客戶滿意度調查,匯總調查結果。

(7)在銷售副總領導下,擬訂銷售公司的價格政策并上報審批,并在規定權限內,根據市場變化及時調整價格。

(8)定期檢查銷售公司的回款情況,對于出現的重大問題及時與業務員協調提出具體解決方案。

(9)制訂銷售部培訓計劃并予以實施。

(10)嚴格控制銷售部的各類費用支出。

篇3:銷售經理崗位工作職責崗位責任權限任職資格

銷售經理崗位工作職責、崗位責任及權限、任職資格

工作職責:

1、根據銷售部的銷售計劃,負責對分解到管轄區的各項銷售指標細化到每個區域,并確保執行到位,對本區的各項銷售指標的完成過程進行指導、監控、調整,真正做到“過程+結果”的雙重管理,對銷售指提升、管理和監標全面完成負全責。2、負責組建和管理銷售/組織架構體系,并負責對管轄區的人員進行招聘、培訓、指導、控,確保所管轄區域銷售隊伍的數量和質量,并對直屬下級進行考核、激勵,為公司業務發展培養和儲備人才。

3、依據銷售部管理制度,對管轄區域的管理制度進行細化和完善,使其適用性和操作性更強,并對其執行效果負全責。

4、依據公司銷售網絡發展計劃,加強市場的建設,確保本區域零售網絡建設的數量和質量,并對本區域零售網絡的建設、維護和發展負全責。

5、定期召開銷售經理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍,樹立“團隊”精神。

6、負責對銷售費用預算及銷售合同的審定與監控,并對銷售的貨款回收負責。

7、嚴格貫徹和執行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區域市場環境的有序管理。

8、負責銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,并根據分析結果及區域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預測,對此銷售預測的真實、準確、及時、有效負全責。

9、負責管轄區域內目標庫存的管理工作,定期收集并統計分析零售終端的庫存,并對本區域的庫存結構負責。

10、依據市場部整體推廣計劃及促銷計劃,執行全國統一的市場推廣計劃,并與推廣經理一起,結合本區域市場實際情況,制定本區域的月度、年度市場推廣方案,報請市場部及銷售部審批后,嚴格貫徹執行和監控,并對本區域的執行效果負全責。

11、負責本區域的公共關系,搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及社區等的關系,樹立良好的企業形象。

12、對各項售后服務工作負責,對售后人員及服務質量進行考評,同時要定期對公司的售后服務政策提供建設性的意見,以便從整體上提高售后服務水平。

崗位責任:

1、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責。

2、對銷售網絡拓展及市場占有率負責。

3、對經銷商數量與質量負責。

4、對各項售后服務負責。

5、對銷售隊伍的穩定性負責。

6、對所屬員工隊伍培訓和考核公正性負責。

7、對上級交辦事項完成的及時性負責。

8、對上級指示傳達的正確性、及時性負責。

崗位權限:

1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權及指導執行權。

2、有對銷售資源投入的計劃和分配權。

3、有對貨物流向的指導及控制權。

4、有對經銷商的選擇/撤消的審批權。

5、有對銷售各項費用的控制審批權。

6、有對退貨申請的審批權及對退貨額度的控制權。

7、有對銷售內部的人員管理權、工作培訓權、督導權。

8、有對銷售內部工作流程的修改及指導權。

任職條件:

1、具備銷售或企業管理專業大學專科以上學歷,掌握一定的銷售管理理論。

2、具有敏銳的市場洞察力、應變能力、創造性的思維能力及穩健的管理能力。

3、具有極強的工作責任感、忠誠度及堅韌不拔的毅力和耐心,嚴守機密。

4、具備果斷的決策風格、優秀的溝通、協調和激烈能力,敢于承擔風險的意識。

5、從事銷售管理或相關業務管理工作5年以上經歷,具備3年以上消費品行業的銷售管理和領導經驗。

6、身體健康。

7、無不良工作記錄。