公司銷售事務處理制度(A)

□交貨、檢查、配送

(一)對于已接受訂單的工程,工務科就在做好相關的生產日報,使工程的進行程序得以明確,并就感動適當的機會,通知給發出訂單的客戶知道。

(二)當生產接近完成時,應與工務科協議,選擇指定交貨日前的適當時日,通知交貨對象。如交貨有遲延的顧慮時,也應事先通知對方,求得其諒解。

(三)在進行產品的檢查時,應將結果做到測試成績表等等的有交資料。

(四)產品的發送是依據出貨傳票來進行的,另外,每次發送貨品時,應將其要項記入發送登記薄中。

□銷售額的計算及收款

(一)在繳交產品時,應將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售帳中。

(二)如已經從客戶處先收取訂金或預付金時,應將此內容也記入銷售帳中

(三)財會部門于每月的25日,依據銷售帳的資料算出每位客戶的未付款項目明細表(包括前月余額、本月銷售額、應收帳款),送交營業經理。

(四)營業經理得命令各負責人員在應付款明細表的收款欄中記入預付金,經過調整后,再決定營業部的收款預定額,然后呈報常務董事簽核。

(五)常務董事應先查閱營業部所呈的收款預定表,如有必要征求經管經理的意見,則由營業經理作說明后,裁定收款的預定計劃。

(六)收款業務原則上是由營業部門負責,但有時也可委托經管(財務)部門人員去進行。

(七)有關款項的催收是由銷售科負責督促,銷售科必須把相關資料記入收款預定表中,通知給各個有關人員。

財務科應將每月收款收據副本制作成表,在各冊、各頁上打上編號。并要求有關人員于每日業務終了時,交回這些單據證明。

(八)收據上蓋有公司印章者,會計科應加以保管,并加蓋部門印章。

(九)款項進來時,負責收款或處理款項人中應制作收帳傳票,并連同現金、收據副本,提交給財務科。

(十)根據上述的應收帳款傳票,將收得的款項記入銷售帳目中,記入內容包括金額外,須再記入負責人員的名字。

□書信的制作及資料整理

(一)營業書信資料通常包括下列六項:

1、書信、電報(發文、訂單)。

2、估價單、訂購單、請講單、規格明細單。

3、交貨單。

4、請款單。

5、收據。

6、備忘錄。

(二)交易上的發文資料,原則上都須復印并制成副本保存。另外,發文資料上應蓋契印或負責人的印章。

(三)所有的書信資料,都應編列收受號碼,并記入受信簿中,蓋上收受日期印章。

(四)處理中的文件,應依照下列方式加以分類、歸檔。

1、估價文件資料--將交易客戶與自己公司方面的估價資料,依照發生的順序,歸類或存檔。

2、訂購資料--依照順序交合同書、請款單歸檔。

3、存檔資料。

(五)參考方面的資料,可按下列分類方式加以整理;

1、市場資料。

2、成本計算。

3、同業的目錄。

4、交易資料。

□報告及會議

(一)營業部必須將每日的活動及業務處理狀況記入日報表,經由經理向總經理提出。

(二)銷售科應根據每月及上個月的訂單量、轉余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產額、未收款項余額、各項接受訂貨的產品內容等等制作成月報表,并經由經理審編后呈報告給總經理。

(三)每月或每月月初的營業部與工廠方面,應召集經理、廠長及其他負責人員,舉行生產、銷售聯合會議。

篇2:投資公司電話銷售員職責

財富管理公司電話銷售員職責

1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標。

2、及時宣導公司產品,了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業務。

3、開發新客戶并能拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案。

4、負責指定范圍內的營銷和客戶服務工作,對所分配客戶及時跟進。

5、搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶。

6、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責,定期反饋最新信息。

7、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。

8、完成一定的電話陌拜任務并收集客戶信息進行統計和分析。

篇3:石油銷售公司工程項目進度資金使用實施細則

石油銷售公司工程項目進度及資金使用實施細則

第一章總則

第一條為規范石油銷售公司(以下簡稱"HB公司"或"公司")建設工程項目的進度及資金使用管理、有效控制建設工程項目的進度和投資,依據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程管理規范》GB/T50326、集團公司《管理總綱》、《投資管理制度(試行)》、產品經銷公司《投資管理制度(試行)》等相關法規和制度,制定本辦法。

第二條本辦法適用于HB公司新建、擴建、改建等建設工程項目(不包括安全、環保、節能、資本性投資、國(境)外投資、科技和信息化項目)。

第三條建設工程項目(以下簡稱"項目")按建設時間階段劃分為前期項目、新開工項目和續建項目。計劃年度內未開工建設的項目,均屬于前期項目;新開工項目是指已獲得開工報告,計劃年度內開工建設的項目;續建項目是指以前年度已開工建設,在計劃年度內繼續進行施工的項目。

第二章組織機構及職責

第四條公司綜合辦公室是前期項目、新開工項目、續建項目年度投資計劃、項目月度投資計劃及項目資金使用的歸口管理部門,主要職責如下:

(一)審查項目總體統籌控制計劃并提交公司投資管理領導小組審定。

(二)審查前期、新開工項目、續建項目的年度投資建議計劃,匯總全部項目年度投資建議計劃,提供產品經銷公司投資管理領導小組審定后上報集團公司審批。

(三)限下項目可行性研究、總體設計、基礎設計等進度管理。

(四)負責項目開工后進度、投資控制。

(五)負責項目月度投資計劃完成情況的統計分析、編制統計分析報告。

第五條公司財務部負責項目所需資金的籌措和撥付。

第六條公司應配置專職人員,按照管理權限負責各自業務范圍內項目的進度、投資管理。

第三章進度管理

第七條公司應編制各項目進度計劃,確定總目標、分階段目標,并通過組織、控制、協調實現總目標。

第八條公司應結合項目實際編制總體進度計劃,列為集團公司重大項目的,按照集團公司《工程建設項目總體統籌控制計劃編制提綱(試行)》的規定,編制重大項目總體統籌控制計劃。限上項目報集團公司審查,限下項目報產品經銷公司投資規劃部組織審查。所在項目應編入年度投資計劃和月度投資計劃。

第九條公司應對項目計劃進行動態管理,并根據項目設計、采購、施工、投運等進展,在總目標不變的前提下調整完善。

第十條公司應根據各項目進度計劃,編制建設工程項目年度投資計劃。

第十一條公司應于每年9月10日前下一年項目年度投資建議計劃上報產品經銷公司。

第十二條公司應對審定下發的項目年度投資計劃進行分解,按照要求編制建設工程項目月度投資計劃,于每月24日前報產品經銷公司投資規劃部。

第十三條公司應按照以下規定,加強項目管理,確保計劃落實:

(一)逐級簽訂項目建設目標責任書,分解目標,落實責任。

(二)公司主要負責人應及時協調解決項目建設中存在的問題。

(三)采取周例會、月結會、專題會等措施推進項目建設。

(四)項目負責人應加強項目建設管理,做好檢查、組織、協調等工作,確保項目按計劃實施。

第十四條公司應對項目月度計劃完成情況進行總結(對重大項目應逐項總結),分析存在的問題,提出建議,按照附件3形成分析報告,于每月25日前報產品經銷公司投資規劃部。

第十五條公司應于每年6月和12月對照年度投資計劃,對項目半年和全年建設工作完成情況進行書面分析總結,分析存在的問題,提出合理化建議、并安排下期工作,于6月10日和12月10日前報產品經銷公司投資規劃部。

第四章資金管理

第十六條公司應嚴格按照項目進度申請工程用款需求計劃,于每月24日前將建設工程資金信息月報報產品經銷公司投資規劃部和財務資產部。

第十七條建設工程項目進度款應按照合同約定要求支付,要與項目進度匹配,原則上不得超過承建范圍內合同價款的80%;由集團公司內部所屬各單位承建的項目,進度款付款總額控制在承建范圍內合同價款的90%以內。

第十八條項目完成結算經審計后,若實際投資在概算范圍內,則剩余款項由所公司按照結算審計結果,報送付款計劃和結算審計等相關文件,經產品經銷公司相關程序審核后按照合同約定予以付款。若實際投資超出批復的概算,則需經集團公司審批認定后,撥付剩余款項。

第十九條產品經銷公司財務資產部負責資金籌措,按照工程撥付通知單向公司撥付工程款,并監督公司各項目資金使用情況,避免資金長期閑置或挪用。

第二十條公司在項目資金管理方面應嚴格執行集團公司及產品經銷公司相關財務管理制度,專戶核算、專款專用。

第五章考核

第二十一條建設工程項目嚴禁發生下列違規行為:

(一)未經批復擅自開工建設工程項目;

(二)未按照相關合同約定,擅自支付工程款;

(三)未按規定設立項目資金專用賬戶,或者擠占、挪用、置換、截留項目資金。

(四)完工項目未按照集團有關規定及時履行結算、審計及竣工驗收;

(五)項目實際投資超出批復概算的,且未取得集團公司追加投資等相關批復。

(六)其他違反國家、地方法律法規、集團公司及產品經銷公司有關規定的行為。

第二十二條違規行為屬決策方面問題的。由公司主要負責人及相關部門分管領導承擔直接責任;屬操作方面問題的,由具體經辦人和部門負責人承擔直接責任,部門分管領導及公司主要負責人承擔領導責任。

其他辦理項目管理相關業務的人員,在工作中發現違規行為或線索,但未及時糾正或報告的,根據其職責及權限比照本條上述規定確定責任。

第二十三條公司工程管理部門對建設工程項目附有監管職責,在日常工作和監督檢查中發現的一般違規行為,應及時制止并限期整改,對重大違規行為或線索,應移送紀檢監察部門,并配合紀檢監察部門調查處理:

(一)對涉及部門工作人員和部門負責人的,由公司紀檢監察部門調查處理。公司應將處理結果報產品經銷公司和集團公司備案。

(二)對違規、違紀人員的處理應視情節輕重,采取通報批評、調整崗位、免職等組織處理或紀律處分,處分分為警告、記過、記大過、降職(級)、撤職、解除勞動合同。造成經濟損失的,應按照損失大小給予經濟處罰;情節嚴重構成犯罪的,移送司法機關追究責任。

第六章附則

第二十四條本辦法由HB公司綜合辦公室負責解釋。

第二十五條本辦法自頒發之日起執行。