公司管理手冊:管理體系策劃控制程序

1.目的

為實現公司的質量目標,對管理體系進行策劃。

2.范圍

適用于對確保實現質量目標所進行的策劃。

3.職責

3.1總經理批準發布質量目標,確保在全公司的相關職能建立質量目標,并配置必要的資源;

3.2管理者代表負責組織各部門進行質量管理體系策劃,并對實施情況進行監督檢查。

3.4與質量相關的各部門,應認真履行職責,保證本部門的質量目標的落實。

4.程序

4.1質量目標

4.1.1為實現本公司的質量方針,本企業制訂了總的質量目標,其內容見本手冊第1.3章。

4.1.2管理者代表根據本公司的質量目標對質量相關的各部門,進行質量目標分解,編制年度各部門《質量目標》,定期考核,填寫《各部門質量目標完成情況檢查表》。

4.2進行管理體系策劃的時機

組織在下列情況下需進行管理體系策劃:

a)按照管理體系標準建立、改進管理體系;

b)組織的機構發生重大變化;

c)組織的資源配置、市場情況發生重大變化;

d)現有的質量管理體系文件未能涵蓋的特殊事項。

針對具體產品、項目或合同的質量策劃執行《產品實現的策劃程序》。

4.3管理體系策劃的內容

應確保實現質量目標所需的資源加以識別和策劃,管理體系策劃的內容應包括:

a)對所需達到的目標及相應的管理過程,確定過程的輸入、輸出及活動,并作出相應的規定;

b)識別為實現目標所需建立的過程的資源配置;

c)對實現目標進行定期評審,根據評審結果尋找與目標的差距,確保持續改進,提高管理體系的有效性和效率;

d)策劃的結果(包括變更)應形成文件,如管理方案、管理計劃等。

4.4管理體系策劃輸出文件

4.4.1輸出文件應符合本公司的方針、目標,并與產品實現過程的策劃及其他管理體系文件的內容保持一致。

4.4.2輸出文件由辦公室組織各部門負責人編制,經管理者代表審核、總經理批準后,以受控文件形式發放到相關部門。

4.4.3輸出文件必須寫明策劃項目名稱及編號、編制人、審核人、批準人及發布日期。

4.5管理體系策劃的實施、監督檢查和更改。

4.5.1各部門應按照管理體系策劃規定的內容、進度、要求進行,并將執行情況和存在問題等及時反饋到辦公室。

4.5.2辦公室對管理體系策劃實施情況進行檢查和驗證,協調相應的資源,并及時報告總經理和管理者代表。

4.5.3管理體系策劃輸出文件的更改應在受控狀態下進行,執行《文件控制程序》中的有關規定;在更改期間應保持質量管理體系的完整運行。

4.5.4管理體系策劃所形成的相關文件,由辦公室負責存檔保存。

4.5.5環境目標指標的管理執行《目標指標管理方案控制程序》

5.相關文件

5.1《文件控制程序》

5.2《**年度質量目標》

6.記錄

6.1《各部門質量目標完成情況檢查表》

北京***公司

篇2:QMS質量手冊質量管理體系策劃控制程序

QMS質量手冊:質量管理體系策劃控制程序

1.目的

進行質量管理體系的策劃,以制定質量目標并規定必要的運行過程和相關資源以實現目標。

1.范圍

適用于確保實現質量方針和目標與質量管理體系策劃。

2.職責

3.1總經理根據年度質量目標,配置必要的資源,負責批準手冊、質量管理體系文件。

3.2管理者代表負責審批各部門為質量管理體系策劃編制的有關文件,并對質量的管理實施情況進行監督檢查。

3.3各部門主要負責人負責組織本部門的質量管理體系策劃的實施。

3.要求

總經理應確保對質量管理體系進行策劃,以滿足質量目標及質量管理體系的總要求。

4.1質量管理體系策劃的時機:

組織在下列情況下需進行質量管理體系策劃:

a.按照質量管理標準建立、改進質量管理體系;

b.組織的質量方針、目標或組織機構發生重大變化;

c.組織的資源配置、市場情況發生重大變化;

d.現有體系文件未能涵蓋的特殊事項。

4.2質量管理體系策劃的內容

總經理應確保對實現質量目標所需的資源加以識別和策劃。策劃的內容應包括:

A.需達到的質量目標及相應的質量管理過程,確定過程的輸入、輸出及活動,并作出相應規定;

B.識別為實現質量目標所需建立的過程的資源配置;

C.對實現總體質量目標、指標和階段或局部的質量目標評審的規定,重點應評審過程和活動的改進;

D.根據評審結果尋找與質量目標的差距,確保持續改進,提高質量管理體系的有效性和效率;

E.策劃的結果(包括變更)應形成文件,如質量計劃等。

4.4質量管理體系策劃輸出文件的編制原則

4.4.1參照質量管理手冊的有關內容,應符合質量方針,并與產品實現過程的策劃及其他質量管理體系文件的內容協調一致;

4.4.2現有的質量文件中的內容可被引用,并根據特殊的要求增加新的內容。

4.5質量管理體系策劃輸出文件的編制、審批和發放

4.5.1質量管理體系策劃輸出文件由綜合部組織各部門負責人編制,經常管理者代表審核、總經理批準后,以受控文件形式發放到相關部門。

4.5.2質量管理體系策劃輸出文件的封面必須寫明策劃項目名稱及編號、編制人、審核人、批準人、發布日期。

4.6質量管理體系策劃的實施、監督檢查和更改

4.6.1各部門在執行中應按照策劃規定的內容、進度、要求進行控制,并將執行情況、存在的問題等及時反饋到綜合部。

4.6.2綜合部對策劃實施情況進行檢查和驗證,協凋相應的資源。

4.6.3對質量管理體系策劃的更改

A.策劃輸出文件的更改應在受控狀態下進行,應由更改部門填寫《文件更改申請單》,經總經理批準后進行更改,按《文件控制程序》執行。

B.在更改期間應保持質量管理體系的完整運行,例如組織機構調整時,應對職責做出相應的變更,以確保體系正常運作。

4.6.4質量管理體系策劃所形成的相關文件,由綜合部負責存檔保存。

4.相關文件

5.1《文件控制程序》4.2.3

5.2《產品實現的策劃控制程序》7.1

6.記錄

6.1各部門的質量管理體系策劃輸出文件

6.2《文件更改申請表》