IndustryAuditor工業(yè)領(lǐng)域管理體系審核員萊茵技術(shù)萊茵技術(shù)(上海)有限公司,TUV,上海萊茵,萊茵技術(shù),萊茵集團JobDescription:

1.Performemanagementsystemauditson-siteandoff-siteincludingreportingaccordingtodocumentedproceduresandcustomerrequirements.

2.Carryoutassignedauditprojectsinaleadingpositionaccordingtocustomers'specialrequirements.

3.Inputorupdatedocuments/databases,e.g.SAPandICMS,ortransferofdatatopeopleincharge.

4.Maintainandimproveownauditorqualificationthroughexperienceexchange,monitoringaudit,self-studyandtrainingregardingstandards,industriesandtechniques.

5.Deliverbusinessintroduction/seminar.

6.Supportsalesactivitiesintechnicalaspect.

JobRequirement:

1.Bachelor'sdegreeoraboveinscienceorengineering.

2.Familiarwithsafetysystemengineering,environmentorqualitymanagements,qualitycoretools,etc..

3.Over6yearsofworkingexperienceassupervisororaboveinjointventures.

4.Open,activeandhonestpersonalcharacter;cantravelfrequently,acceptworkingunderpressure.

5.Self-motivatedwithstrongcommitmenttowork.

6.GoodwrittenandoralcommunicationskillinChineseandEnglish.

篇2:ISO9001:2000內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員培訓(xùn)試題答案

ISO9001:2000內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員培訓(xùn)試題

單位:姓名:

一、是非題

請回答下列各題,對的在()內(nèi)打√,錯的打×,每題2分共20分。

1.ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2000年12月15日正式發(fā)布的……()

2.ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)替代了94版的ISO9001、ISO9002和ISO9003……………()

3.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定6個過程必須要建立程序文件,其他過程不需要寫文件…()

4.質(zhì)量方針應(yīng)包括對滿足要求和持續(xù)改進的承諾………………………………()

5.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)在組織內(nèi)相關(guān)職能和層次上建立(展開)…………………………()

6.實施ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)必須包括設(shè)計和開發(fā)過程……………………………()

7.從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員,不管任何人只要經(jīng)過培訓(xùn)就可以擔(dān)任……()

8.顧客規(guī)定的要求就是指產(chǎn)品質(zhì)量的要求………………………………………()

9.產(chǎn)品標(biāo)識就是要求產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中使用適宜的方法識別產(chǎn)品…………()

10.以消除不合格的原因,防止不合格再發(fā)生,應(yīng)采取預(yù)防措施………………()

二、選擇題

在下列a、b、c中找出正確的答案填入_____內(nèi),每題2分,共20分,

1.產(chǎn)品是否可接受,最終由_____確定。

a.組織b.顧客c.供方

2.質(zhì)量方針為建立和評審質(zhì)量目標(biāo)提供了_____。

a.依據(jù)b.要求c.框架

3.ISO9001所規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對_____。

a.產(chǎn)品的要求b.管理的要求c.產(chǎn)品要求的補充

4.PDCA循環(huán)方法可適用于所有過程,其中D是指_____。

a.策劃b.實施c.檢查

5.任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程,組織應(yīng)確保對其實施_____。

a.控制b.評審c.檢查

6.最高管理者應(yīng)以增強_____為目的,確保顧客要求得到確認并予以滿足。

a.持續(xù)改進b.有效性c.顧客滿意

7.為確保產(chǎn)品能滿足規(guī)定的使用要求,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對設(shè)計和開發(fā)進行____。

a.評審b.驗證c.確認

8.作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量,應(yīng)用_____來評價。

a.顧客滿意b.內(nèi)審結(jié)果c.管理評審結(jié)論

9.不合格品得到糾正之后,應(yīng)對其再次進行_____,以證實符合要求。

a.測量b.驗證c.確認

10.為評審質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,應(yīng)采用_____。

a.內(nèi)部審核b.外部審核c.管理評審

三、填充題

在下列空格處填上正確的答案,每1空格1分,共20分。

1.本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的,旨在適用于__________、不同規(guī)模和提供_________的組織。

2.質(zhì)量管理體系所需的過程應(yīng)當(dāng)包括與管理活動、____________、____________和測量有關(guān)的過程。

3.最高管理者應(yīng)確保在組織的______________和_____________建立質(zhì)量目標(biāo)。

4.最高管理者應(yīng)按策劃的_____________評審______________。

5.確保員工認識到所從事活動的_____________和_____________,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻。

6.組織應(yīng)評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求,評審應(yīng)在組織向顧客作出提供產(chǎn)品的____________之前進行。

7.組織應(yīng)根據(jù)供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力____________供方,應(yīng)制定選擇、評價和____________的準(zhǔn)則。

8.當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的_____________加以驗證時,組織應(yīng)對任何這樣的過程實施_____________。

9.組織應(yīng)確定需要實施的監(jiān)視和測量以及所需的_____________,為產(chǎn)品符合確定的要求提供____________。

10.除非得到有關(guān)_______________的批準(zhǔn),適用時得到顧客的批準(zhǔn),否則在策劃的安排已圓滿完成之前,不應(yīng)________________和交付服務(wù)。

四、判斷題

請判斷下列各題中案例,有否不符合,如有,請列出違反ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)中條文,只要寫出條文編號。每題3分,共15分。

1.新招聘的生產(chǎn)線操作工,因其組裝工序簡單,還未進行培訓(xùn),就已讓其獨立操作。

_______________________________________________________________________

2.與顧客簽訂的訂單上要求某批產(chǎn)品在5月30日交付,因生產(chǎn)部品不足,需要延期一周交付,銷售部門認為延期時間很短,不需要向顧客說明。

_______________________________________________________________________

3.在注塑車間成形機旁邊的廢料箱內(nèi),內(nèi)審員發(fā)現(xiàn)有部分變形的注塑件,沒有記錄和統(tǒng)計,就問操作工為什么放在廢料箱內(nèi),操作工說變形件已不能使用,可以作為廢料一起利用。

_______________________________________________________________________

4.在手工焊接工序,作業(yè)指導(dǎo)書上規(guī)定每2小時要確認并記錄鉻鐵溫度,在下班時,記錄表上只有2次溫度確認記錄。

_______________________________________________________________________

5.采購員在采購部品時,發(fā)現(xiàn)某一供方提供的部品外觀不差,價格也低,就與其簽訂了采購合同。

_______________________________________________________________________

五、問答題

請回答下列各題,每題5分,共25分。

1.請寫出質(zhì)量管理八項原則的名稱。

2.質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括哪幾類文件?

3.請列出ISO9001標(biāo)準(zhǔn)所要求的5種記錄。

4.生產(chǎn)和服務(wù)提供過程,其受控條件應(yīng)包括哪些?

5.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,哪幾個過程必須要建立程序文件?

答案:

一、是非題:每題2分共20分。

1.(√)2.(√)3.(×)4.(√)5.(√)6.(×)7.(×)8.(×)9.(√)10.(×)

二、選擇題:每題2分,共20分。

1.1.b2.c3.c4.c5.a6.c7.c8.a9.b10.c

三、填充題:每1空格1分,共20分。

1.各種類型、不同產(chǎn)品

2.資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)

3.相關(guān)職能層次上

4.時間間隔質(zhì)量管理體系

5.相關(guān)性重要性

6.承諾

7.評價和選擇重新評價

8.監(jiān)視或測量確認

9.監(jiān)視和測量裝置證據(jù)

10.授權(quán)人員放行產(chǎn)品

四、判斷題:每題3分,共15分。

1)6.2.2a)2)7.2.33)7.5.34)7.5.15)7.4.1

五、問答題:每題5分,共25分。

1.答:質(zhì)量管理八項原則是:

1)以顧客為關(guān)注焦點;

2)領(lǐng)導(dǎo)作用;

3)全員參與;

4)過程方法;

5)管理的系統(tǒng)方法;

6)持續(xù)改進;

7)基于事實的決策;

8)與供方互利的關(guān)系。

2.答:質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括:

a)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);

b)質(zhì)量手冊;

c)標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件的程序文件;

d)組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件;

e)標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。

3.答:ISO9001標(biāo)準(zhǔn)所要求的5種記錄為:

1)管理評審的記錄

2)教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)?shù)挠涗?

3)為實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄;

4)與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審記錄;

5)設(shè)計和開發(fā)輸入的記錄。

4.答:受控條件包括:

1)獲得表述產(chǎn)品特性的信息;

2)必要時,獲得作業(yè)指導(dǎo)書;

3)使用適宜的設(shè)備;

4)獲得和使用監(jiān)視和測量裝置;

5)實施監(jiān)視和測量;

6)放行、交付和交付后活動的實施。

5.答:必須要建立的程序文件包括:

1)文件控制程序;

2)記錄控制程序;

3)內(nèi)部審核控制程序;

4)不合格品控制程序;

5)糾正措施控制程序;

6)預(yù)防措施控制程序。

篇3:HACCP管理體系審核員時間表及多現(xiàn)場抽樣標(biāo)準(zhǔn)匯編

HACCP管理體系審核員時間表及多現(xiàn)場抽樣標(biāo)準(zhǔn)

注：1.HACCP首次認證審核分為二階段,表中現(xiàn)場時間僅指第二階段審核天數(shù)的平均值。第一階段審核時間根據(jù)組織規(guī)模、產(chǎn)品種類、認證風(fēng)險等因素確定，一般為1-2人天。對單一場所單一產(chǎn)品的認證在

確定審核人天時，現(xiàn)場審核時間、總時間應(yīng)至少滿足上表的要求。

2.審核總時間包括文件審核、審核準(zhǔn)備、現(xiàn)場審核和撰寫報告的時間。審核員時間應(yīng)根據(jù)組織規(guī)模、產(chǎn)品種類、加工

工藝、認證風(fēng)險、CCP分布情況、食品安全的特點等因素適當(dāng)增加或減少審核時間。

3.WIT可根據(jù)申請組織的低風(fēng)險產(chǎn)品、品種/過程、相對雇員數(shù)量，工作現(xiàn)場較小、食品加工/制造工藝或工序簡單、

成熟的管理體系等因素適當(dāng)減少審核時間，但審核員時間減少的總量不應(yīng)超過表中所列時間的90%以下。

4.食品加工/制造工藝或工序復(fù)雜、多種食品規(guī)格或系列產(chǎn)品、雇員使用多種語言（需要翻譯人員或妨礙

審核員個人獨立工作）、相對雇員數(shù)量，食品加工/制造現(xiàn)場很大或分散、法規(guī)要求較嚴(yán)，食品安全性要

求高，認證風(fēng)險較大；CCP關(guān)鍵控制點分布面廣，操作限值不易控制，WIT將適當(dāng)增加審核時間。

1、樣本規(guī)模

1.1在每一場所不多于50名雇員，每次審核最少訪問的場所數(shù)量為：

a）首次審核：樣本規(guī)模應(yīng)為分場所數(shù)量的平方根（y=x），上入成整數(shù)。

b）監(jiān)督訪問：每年的樣本規(guī)模應(yīng)為分場所數(shù)量的平方根與相關(guān)系數(shù)0.6的乘積（y=0.6x），上入成整數(shù)。

c）復(fù)審：樣本規(guī)模應(yīng)與首次審核樣本數(shù)量相同，然而當(dāng)其質(zhì)量體系在三年中被證明有效時，可按系數(shù)0.8減少抽樣規(guī)模（y=0.8x），上入成整數(shù)。

d）另外，每次審核（首次/監(jiān)督/復(fù)審）都必須對總部進行審核。

1．2當(dāng)WIT對認證/注冊的管理體系活動的風(fēng)險分析顯示出與下列因素有關(guān)的特別情況時，應(yīng)增加樣本規(guī)模：

a）場所規(guī)模與員工數(shù)量

b）活動和管理體系的復(fù)雜性

c）作業(yè)方法的變更

d）所從事活動的變更

e）投訴和糾正與預(yù)防措施相關(guān)方面的記錄

f）任何跨國方面

g）內(nèi)部審核結(jié)果

1．3當(dāng)組織有多層次等級系統(tǒng)（如：總部/國家部門/地區(qū)性部門/地方分部）時，上述規(guī)定的首次審核抽樣模式適用于每一層。例如：

1個總部：每次審核循環(huán)中巡察（首次/監(jiān)督/復(fù)審）

4個國家部門：樣本數(shù)=2個：最少隨機抽取1個

27個地區(qū)部門：樣本數(shù)=6個：最少隨機抽取2個

1700個本地分部：樣本數(shù)=42個：最少隨機抽取11個。

2、審核人天

2．1正常情況下，每個場所的審核人?天數(shù)應(yīng)與IAF關(guān)于ISO/IEC導(dǎo)則62-1996的應(yīng)用指南的附錄2中規(guī)定的“現(xiàn)場最低天數(shù)”欄一致。

2．2當(dāng)考慮到那些與本地場所無關(guān)而只對總部進行審核的條款時，可減少審核時間。2．3活動的復(fù)雜性是另一個需考慮的因素。

2．4不允許減少對總部的審核時間。

2．5首次審核監(jiān)督審核及復(fù)審換證的總時間（可理解為對每個場所的審核時間與對總部的審核時間的總和）不應(yīng)少于在進行同樣規(guī)模同樣規(guī)模同樣復(fù)雜程度活動的單一場所（即：公司的全部雇員在同一場所）所需的審核時間，在多數(shù)情況下，總時間應(yīng)比單一場所所用時間多的多。

3、添加場所

在一組新場所申請加入已獲證的多場所網(wǎng)絡(luò)時，每一組新場所應(yīng)被視為獨立的一組以確定抽樣規(guī)模。在將新場所組加入證書后，在以后的監(jiān)督審核或復(fù)審時應(yīng)當(dāng)將新場所合計在以前的場所內(nèi)，從而得出抽樣數(shù)量。