業務流程優化崗位職責
高級運營(產品對接業務流程優化方向)美團點評北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點評,美團,美團點評,三快在線工作職責:
崗位職責:
1、在深入理解業務、洞察行業的基礎上,負責流程管理工作,梳理、診斷、優化線下流程并實現E化;
2、從流程的角度,挖掘業務的痛點、公司的風險點并獨立推進解決;
2、參與新業務流程的設計、系統持續建設、后續改善;
3、完善現有業務流程的系統優化,提升業務運營效率,建立流程的指標、監控機制;
4、負責系統功能的上線培訓、業務宣導。
任職要求:
1、本科及以上學歷1-3年工作經驗;
2、具有互聯網、流程優化、系統建設經驗優先;
3、具有出色的數據分析能力、邏輯思維能力、項目推進能力;
4、熟練使用office系列辦公軟件、具有良好的表達能力與穩定撰寫能力;
5、能具有一定的項目管理能力,參與過從需求到項目的全流程。
篇2:業務流程主管崗位職責
業務流程標準主管卡行天下上海卡行天下供應鏈管理有限公司,卡行天下,卡行天下崗位職責:
1、負責客戶體驗中心日常流程管理,維護和更新已有的流程與規則;
2、參與新業務流程的建設和標準化、制定和監控相應流程指標;
3、收集和整理各渠道反饋的流程運營信息,并基于數據驅動流程優化改進;
4、針對已標準化的流程,對接相關資源,通過IT系統實現常態化管理;
5、協助業務專家對一線進行流程宣導及培訓。
任職資格:
1、大專及以上學歷,有2年及以上流程管理工作經驗者優先;
2、邏輯思維清晰,學習能力強,熟悉UDESK客服操作系統為佳;
3、有良好的團隊協作意識、為人誠實可靠,品行端正;
4、熟練使用Office工具(Visio、Excel、Word、PPT等);
5、具備較強的溝通能力及協調能力。
篇3:業務流程專員崗位職責
業務流程支持專員至本醫療科技(上海)有限公司至本醫療科技(上海)有限公司,至本醫療科技,至本職責描述:
1、負責LIMS平臺的交易和后臺管理等操作流程的整理、發布與培訓工作;
2、負責公司報告流程的監控、維護和優化,定期形成流程執行情況報告;
3、負責公司內外部客戶(醫生、患者、銷售)的反饋答疑,解決各類操作問題,對重復出現的問題進行匯總并與向相關人員提供改進意見。
任職要求:
1、護理、生物類專業,大專以上學歷,有醫藥相關工作經驗者優先;
2、出色的溝通協調能力,積極上進,抗壓能力強;
3、團隊合作意識佳,有較強的邏輯思維和公文撰寫能力。