職工食堂工作總結

一、基本情況：

　　xx職工食堂、招待所兩個單位共有干部員工xx人，擔負著較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領導下，在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下，我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局，精心搞好了各項生活服務工作。截至目前，職工食堂、招待所收入xx-x元，固定成本xx-x元，變動成本xx-x元，利潤為xx-x元。

二、今年以來的主要工作情況：

　　xx職工食堂、招待所是沙運司后勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是處在xx，擔負著較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和面對沙運司內部單身干部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個“窗口”單位，這兩個單位工作質量的好壞，直接關系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此，我們堅持做好以下幾個方面的工作：

1、圍繞大局，提高認識。

　　今年以來，沙運司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們的工作節奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發展的大好形勢，必將愧對沙運司領導的信任和支持，也無顏面對辛勤奮戰在各項工作第一線的沙運司廣大干部和員工。因此，我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮斗目標和落實科學發展觀，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局，密切聯系本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂、招待所的所有工作人員，都能以沙運司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。

2、加強管理，規范運作。

　　職工食堂和招待所的工作經常與干部員工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負沙運司領導和廣大干部員工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。

3、團結協作，優質服務。

　　招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務，直接涉及到沙運司的.對外形象。因此，我們在有關部門的配合下，堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。特別是今年以來，招待所和職工食堂人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，凡有大中型接待任務，我們內部的員工都能夠服從領導的安排，不分行業，不講條件，全力以赴搞好接待工作。今年以來，食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次，但每一次接待任務都能夠圓滿地完成，受到沙運司領導的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前，沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙，尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身干部員工，休假或者因公出差回到xx就餐和住宿，作為后勤生活服務單位，能夠設身處地的為他們著想，使他們xx能夠吃的滿意，住得舒心，則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平，招待所及時為大家換發被褥、床單，并在具體的服務工作上做到了態度和藹可親，環境干凈整潔，使大家在招待所能夠住得舒心。

　　就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照沙運司領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監督。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色，就連一些住戶同志也愿意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便干部職工的生活，職工食堂還在緊張繁忙的工作之外，為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品，深受廣大干部職工的贊揚。

篇2:黨委宣傳部班子任期工作總結

　　任期以來，在學校黨委的正確領導和各部門的大力支持下，黨委宣傳部領導班子始終圍繞學校中心工作，服務學校工作大局，緊扣立德樹人根本任務，承擔好“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命職責，堅持“強學習 強作風 高站位 高質量”兩強兩高的工作要求，團結和帶領部門同志，奮勇拼搏、開拓創新，圓滿完成各項工作任務。學校獲評省級文明校園標兵、連續兩年全省教育信息工作優秀單位、省“三全育人”綜合改革試點高校、省網絡文化建設試點單位、省首批融媒體建設試點高校等榮譽稱號，為學校事業發展提供了良好的輿論氛圍、堅強的思想保證和強大的精神動力。現將班子任期工作總結如下，敬請批評指正。

　　一、工作任務完成情況

　　(一)加強思想理論建設，推動XX社會***學習宣傳貫徹向縱深發展

　　1.落實黨委會第一議題、黨委理論中心組學習和師生政治理論學習制度。綜合運用“五種學習方式”，不斷提升理論學習的實效性。在省委巡視、年度考核及專項督查中，干部師生的理論知識測評成績均獲優秀。

　　2.加強理論宣講，推進學習型組織建設。成立洛陽市“黨的創新理論”宣講工作室，實施“菜單式”選題、“靶向式”供給宣講機制。選樹先進學習組織、學習之星，用好“學習強國”學習平臺，建有“學習時間”理論專題網、主題教育專題網，校園廣播開設“紅色中國”“走進榜樣”等。學校理論宣講影響力不斷增強，1人入選全國思想政治理論課百人巡講團，1人獲評省優秀青年宣講專家，多人入選市理論宣講團，黨的創新理論進鄉村、十九屆五中全會精神宣講被中國教育新聞網、省政府網等媒體報道，學校連續2年榮獲河南省憲法知識宣傳教育優秀組織獎。

　　3.鞏固“兩學一做”學習教育成果，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育學習宣傳。制定了預學習方案，設置了主題宣傳，組織開展了“黨員先鋒”“我的入黨故事”等宣傳教育，在河南日報、河南高教等推送主題教育宣傳報道。

　　4.組織開展慶祝gg開放40周年、慶祝新中國成立70周年等系列主題宣傳教育和慶祝活動。

　　5.做好疫情防控宣傳教育。成立疫情防控宣傳工作專班，不斷深化“把災難當教材 與祖國共成長”主題教育，制作返校復學第一課、抗疫思政小課堂等，《疫情防控下一名大學物理教師的課程思政實踐》被中宣部作為典型案例在學習強國推廣。

　　(二)落實意識形態工作責任制，統籌做好意識形態管理

　　6.完善制度體系。制定了《網絡意識形態工作實施細則》《意識形態協調聯動會議議事規則》等，不斷完善意識形態1+N工作制度體系。

　　7.加強陣地建設和管控。嚴格報告會、研討會、論壇等活動審批，嚴格“三審三校”，落實新媒體年審備案。加強社團建設和管理，嚴格課堂教學紀律，加強師德師風建設，選樹最美教師、學生最喜愛的任課老師等，實施師德師風一票否決。做好日常輿情管理及重大活動、重大事件、重要時間節點等重要保障期意識形態管理。

　　8.落實意識形態各項工作制度。①報告制度，按時向省委宣傳部、省高校工委報送意識形態工作報告，按季度向洛陽市上報意識形態工作開展情況;②分析研判制度，按季度召開意識形態協調聯動會，定期召開學生工作、教學工作、校園綜治、安全穩定等專題會，分析研判風險隱患;③檢查考核制度，對二級黨組織和聯動單位下發責任清單、督查意識形態工作責任制情況，強化分級責任落實。

　　9.順利完成2018年省委高校巡視和意識形態專項巡視工作。

　　10.扎實做好2019年省委意識形態責任制專題督查工作。專題督查綜合得分88.2分，位列全省14所被督查高校第二名。學校作為意識形態工作先進典型校黨委書記、分管副書記先后2次參加省委意識形態工作會議典型發言。

　　11.順利完成省委、省高校工委意識形態專項巡視反饋整改和專題督查反饋整改工作。

　　學校意識形態平穩向好，沒有發生重大輿情事件，為學校事業發展提供良好的輿論環境。

　　(三)加強思想政治工作，夯實“三全育人”工作格局

　　12.貫徹落實全國思想政治工作會議精神。2019年順利召開學校思想政治工作會議，制定出臺“三全育人”系列制度文件，持續強化“十大育人”體系建設，穩步推進河南省“三全育人”綜合改革試點建設工作。

　　13.推進課程思政建設。成立了課程思政建設領導小組，制定課程思政建設指導意見，構建思政課程、課程思政同向同行的課程育人格局，“1+20+X”課程思政建設案例在河南日報、教育部網站宣傳報道。

　　14.加強思政工作研究和理論闡釋工作。組織開展思想政治工作課題申報立項結項和思想政治工作優秀品牌、校園文化和網絡文化建設項目及“三全育人”綜合改革等申報工作，多個項目和品牌獲思想政治工作優秀品牌。在洛陽電視臺、洛陽日報解讀闡釋會議精神、發表理論文章等。

　　(四)鞏固深化，全力推動學校精神文明建設上臺階

　　15.2020年順利獲評省級文明校園標兵單位，全面啟動創建全國文明校園工作，高質量完成洛陽市創建“全國文明城市”點位達標測評工作。

　　16.加強校園文化建設，有序推進文化潤校工程建設。修訂完善“十三五”校園文化建設規劃，制定《文化潤校工程建設方案》，實施校園文化建設提升計劃，打造“書香文化”“科創文化”“傳統文化”“建材文化”“河洛文化”“綠色文化”六大校園文化建設品牌，完善校園文化設施，制作校訓展示、道路標牌、文化標識等校園宣傳文化陣地。

　　17.加強文明細胞建設工程，開展豐富多彩的文明創建主題教育活動。開展三屆最美教師、最美大學生選樹活動，開展師德師風建設月活動、“我們的節日”等主題教育活動，多個集體獲評“河南省文明班級、文明宿舍”，多名師生獲評“河南省文明教師、文明學生”。修訂完善教職工文明獎、城市文明獎發放管理辦法，完成教職工文明獎年度考核、志愿服務等日常工作。

　　(五)守正創新，做好新聞宣傳工作

　　18.推進媒體融合。融合新聞中心、記者團、廣播站組建融媒體中心，開通今日頭條、抖音、快手賬號，成立“云洛理”新媒體聯盟，在媒體融合體制機制探索中走在全省高校前列。2019年學校獲批網絡文化建設試點高校，2020年學校獲批河南省首批教育系統融媒體建設試點單位。

　　19.加強對內對外宣傳。圍繞學校中心工作、重大活動、重要事件，持續推出“示范校建設”“出彩洛理人”“洛理戰疫故事匯”“戰疫路上黨旗紅”“新時代好家風”等專題系列報道，平均每年度在校內各平臺發布新聞報道2000余篇、拍攝圖片4萬余幅、視頻200余小時。在教育部網站、省政府網站、教育廳網站和光明日報、中國教育報及新華網、人民網、中央電視、中央廣播等各級各類媒體發布宣傳報道稿件近2000篇，“校長云端推就業”“云接單曬被子、愛心車隊送學生、宿媽針線課堂、溫暖不撞衫”等暖心故事被國家級媒體關注，擴大了學校影響力、增強了學校美譽度。

　　二、班子政治思想建設情況

　　(一)抓實學習，筑牢思想根基

　　按照先學一步、多學一些、學深一點，按照學出黨性、學出精神、學出干勁的總要求，遵循目標導向、問題導向、結果導向的原則，結合工作開展針對性學習，深入學習貫徹***大精神和十九屆二中、三中、四中五中全會精神及全國全省教育大會精神，認真系統學習XX***關于意識形態工作、宣傳思想工作、精神文明建設等重要講話精神。通過學習增強了黨性、堅定了信念，通過學習增進了團結、提升能力。

　　(二)增強四力，強化班子作風建設

　　扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，持續深化“兩學一做”學習教育成果，堅持宣傳思想工作服務學校中心工作、服務教育教學一線、服務廣大師生的原則，在班子扎實開展增強腳力、眼力、腦力、筆力教育實踐，以提高政治能力為根本、以增強新聞宣傳本領為關鍵、以培養優良作風為著力點，開展新聞宣傳走基層行動，推動宣傳思想工作上臺階。

　　(三)一崗雙責，抓好黨風廉政建設工作

　　嚴格貫徹落實中央“八項”規定和學校黨風廉政建設決策部署，認真落實黨風廉政建設責任制，及時查找部門廉政風險點和崗位風險點、制定工作臺賬、進行廉政談話，及時提醒工作中容易出現的廉政風險。加強黨風黨紀教育和廉政教育，通過觀看警示教育片、講黨課和專題案例學習等方式，增強黨規黨紀意識、廉潔自律意識。班子認真貫徹落實民主集中制，落實工作例會制度和議事規則，按規定集體研究重大事項，評優評先、部門經費使用、重要工作部署要經部門會議討論商議。班子成員講政治、講團結、講奉獻，比工作比干勁比成效，大事講原則小事講風格，遇事多商量、工作多溝通，形成團結向上、積極進取、快樂工作的良好氛圍，營造風清氣正的良好政治生態。部門連續三年獲評年度考評優秀，連續三年獲優秀黨支部。

　　黨委宣傳部

篇3:物業顧問項目總結制度

物業顧問項目的總結制度

1.目的:

保證顧問工作質量持續改進和提高

2.適用范圍:

項目顧問工作的總結

3.定義:

顧問項目的總結是對顧問工作管理的重要手段,包括階段總結和項目總結,它是顧問工作考評和工作的持續改進的主要內容和手段

4.職責:

4.1.項目管理部經理負責項目顧問工作的總結

4.2.(**)經理負責所負責顧問項目的總結和階段總結

4.3.項目經理負責對所顧問項目的總結和相關證據的提供

4.4.項目管理部文員負責顧問全過程的記錄提供

5.內容:

5.1.階段總結

5.1.1.(**)經理根據《顧問任務書》和項目顧問實際進度決定階段總結的時間,但不能超過階段工作結束后一個月;階段總結時參與該項目顧問的所有人員應盡量全部參加,并由項目經理主持共同完成《顧問工作階段性總結報告》;

5.1.2.以下情況之出現時應進行階段性總結:進入派駐期前、顧問人員變更時、派駐期結束時、以及顧問工作內容發生明顯變化時;

5.1.3.《顧問工作階段性工作總結》內容包括:

5.1.3.1.對本階段合同及《顧問任務書》及《顧問計劃》涉及內容的回顧,

5.1.3.2.本階段已完成的顧問工作內容,

5.1.3.3.顧問效果的評價,

5.1.3.4.存在的問題和改進建議;

5.1.4.顧問人員完成《顧問工作階段性總結報告》后,應通過"項目管理工作信息平臺"傳至項目管理部,(**)經理根據情況決定審核通過或報項目管理部經理,主管副總經理審核通過,審核時限為3個工作日;

5.1.5.項目經理將通過后的《顧問工作階段性總結報告》一式兩份交與顧問委托方負責人員簽收,簽收后的其中一份寄回項目管理部,另一份則由對方或現場項目經理留存;

5.2.項目結束總結

5.2.1項目結束的總結應在合同約定的顧問結束時間前一周開始,(**)經理應向項目管理部提出對該項目總結的要求,并要求項目經理準備相關的文件和資料;

5.2.2.項目管理部應根據(**)經理的要求安排相關的總結準備工作,并確定該項目總結的時間(一般總結的時間為委托顧問合同終了后一周);

5.2.3.總結的形式為相關人員參加的會議,項目經理提出《**項目顧問總結報告》,項目經理提供相關的說明和解釋,主管領導及項目管理部對顧問項目進行評審;

5.2.4..總結的內容包括《顧問任務書》《項目基本情況報告》,《客戶滿意度調查報告》,《客戶投訴記錄》,《顧問項目巡訪記錄》,《結束順訪記錄》,《階段工作計劃和總結》,《費用收繳記錄》,《項目收支報告》;

5.2.5.評審中確定的不合格項由(**)經理組織該項目組人員進行研討,并形成《改進方案》,報項目管理部經理審核;

5.2.6.由(**)經理及項目管理部管理人員共同形成《項目總結評審報告》,經項目管理部經理和主管領導審閱后存檔;

5.2.7.在對顧問項目總結的同時,項目管理部應進行顧問人員的考核,并形成《顧問人員考核報告》,項目管理部文員進行《工作檔案》的填寫;

6.記錄:

《項目顧問工作總結評審報告》

《顧問人員考核報告》

《工作檔案》

7.附件:

《項目顧問工作總結評審報告》

《顧問項目階段性總結》

《顧問人員考核報告》

《工作檔案》

顧問項目階段性工作總結

編號:

項目名稱總結時段

項目經理顧問人員

總結內容:(本階段合同及《顧問任務書》及《顧問計劃》涉及內容的回顧;本階段已完成的顧問工作內容;顧問效果的評價;存在的問題和改進建議)

物業公司負責人:

開發公司負責人:

顧問人員考核報告

編號:

受考核人職務顧問項目駐場時間

考核評語顧問人員考核范圍考核得分顧問人員考核范圍考核得分

1.儀容儀表(滿分8分)5.專業水平(滿分12分

2.服務態度(滿分12分)6.溝通能力(滿分12分)

3.工作紀律(滿分16分)7.協作能力(滿分10分)

4.策劃能力(滿分20分)8.培訓能力(滿分10分)

合計()

項目經理考核范圍考核得分項目經理考核范圍考核得分

控制工作進度能力(20分)與客戶高層協調能力(20分)

與客戶操作層協調能力(20分)項目組織能力(20分)

與公司領導協調能力(20分)

合計()

評語:

參與

考評人日期

工作檔案

項目名稱時間崗位主要工作內容效果