新媒體客服專員崗位職責
客服專員(新媒體方向)誠泰租賃誠泰融資租賃(上海)有限公司,CHENGTAY誠泰租賃,誠泰租賃,誠泰職責描述:
1.通過平臺在線工具及400電話,及時處理客戶業務訂單,收集客戶業務需求,解答客戶問題,并將有效客戶需求推送給業務經理;
2.妥善處理客戶服務中遇到的問題,對于無法處理或難以解決的問題,及時上報并后續跟蹤;
3.負責記錄、匯總、和整理分析客戶的咨詢內容、反饋意見和建議及其他需求;
4.負責公司新媒體內容編輯、發布、維護、管理、互動,提高影響力和關注度。
任職要求:
1.大專以上學歷,2年以上客服工作經驗;
2.口齒清晰,普通話標準,精通客服話述技巧,具有較強的語言溝通表達能力;
3.良好的服務意識,做事積極主動、認真負責、有團隊合作精神和較強的應變能力;
4.具有主動學習的意識,較強的創意和獨立文字編輯能力。
篇2:媒體合作與活動策劃專員崗位職責范本
1.負責實施本公司各方信息與新聞的采編工作。
2.制訂本公司媒體合作工作計劃與目標。
3.檢查媒體合作與發布效果,并作出正確評價。
4.確定信息采集議題,組織、協調、落實信息發布。
5.建立全國性的信息采集網絡體系。
6.負責大型活動策劃。
篇3:新媒體銷售專員崗位職責
新媒體銷售專員北京零點陸壹捌科技有限公司北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌【崗位職責】
1、負責職業教育領軍品牌-萬題庫的產品銷售工作;
2、通過新媒體方式對班級群、直播課中學員的相關問題給予耐心解答,并有針對的推薦相關課程;
3、收集和分析市場數據,并定期反饋最新信息;
4、盡情發揮自己的營銷思維,通過多媒體方式達成更高訂單轉化
【任職要求】
1、30歲以下,大專學歷,有行業相關經驗可放寬至中專學歷;
2、有足夠的掙錢欲望,溝通能力強;
3、理解、悟性高,能夠準確把握用戶心理,針對性提供解決方案;
4、對營銷有想法,有耐心和正能量;
5、微信、微博、社區、論壇者等新媒體的深度用戶優先;
6、我們的銷售崗位公司提供客戶資源,輕松過萬。