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售后部助理崗位職責

2024-07-24 閱讀 7200

工程助理(售后部助理)東莞金田豪邁木工機械貿易有限公司東莞金田豪邁木工機械貿易有限公司,豪邁木工直接上級:工程部經理(區域)/總工程師

工作目標:

1.記錄電話內容,禮貌待客不可出現客人投訴;

2.保證工程師出勤準確,滿足足客戶服務要求;

3.確認機器在保修期內;

4.及時處理工程師工作報告并轉發到工程經理;

5.服務費用及時到帳;

6.及時發放公司文件,做好文件管理,不可有遺失;

7.工具收發有記錄;

8.作好會議前準備工作,不可影響會議進程;

9.維修費的報價準確性,報價單歸檔不可遺失;

10.保證機器安裝、維修順利進行;

11.控制報銷費的合規性。

工作責任:

1.接聽電話,將客戶反饋信息記錄在案,并傳達至相關責任人;

2.安排記錄工程師每日行程,并做工程師每月出勤統計,交內務專員審核;

3.協助工程師針對客戶機器保修件的申請,安排更換及退舊件處理工作;

4.收集工程師每日工作報告,將工作報告內容輸入系統,提交上級批示;

5.負責維修費的追款工作,落實維修款及時到公司帳戶及客戶發票處理;

6.負責工程部內部文件的打印及受控工作;

7.負責工程部工具購置申請及發放管理;

8.負責工程部內部會議的準備工作,作好會議記錄并及時提交上級批示;

9.負責客戶維修費用項目的報價工作,落實客戶報價確認;

10.負責機器安裝、維修前的準備工作,提供機器圖紙、技術參數,便于機器安裝;

11.負責檢查工程師出差行程與報銷內容相一致。

任用資格:

1、大學以上學歷,機械及工程技術類專業優先

2、2年以上相關經驗

3、良好的服務意識,辦事認真有條理

4、英語六級,計算機操作熟練,會使用工程軟件及看圖;良好的溝通協調能力

篇2:拆除后部刮板輸送機中部槽安全技術措施

一、危險源辨識序號重大危險源及有害因素可能導致的后果控制措施1未停電閉鎖后部刮板輸送機人員傷亡安排專職電工進行操作2未閉鎖作業區域內的支架人員傷亡作業前,專人進行閉鎖3氧氣濃度不足或有害氣體超標人員窒息作業前,由專職人員進行氧氣濃度及有害氣體測定,氧氣濃度不足或有害氣體超標時嚴禁進入后溜作業4架間漏煤、漏矸人員受傷作業前,由專人對作業區域進行敲幫問頂去除活矸、活煤5倒鏈選用不當倒鏈損壞傷人合理選擇倒鏈7倒鏈與設備連接不牢固物件脫落傷人確保倒鏈與設備連接牢固8馬蹄環未用螺絲封口馬蹄環破斷,物件脫落傷人馬蹄環用螺絲封口,并滿絲滿口9各部件連接時,下方支墊不平穩物件失穩傷人確認部件下支墊平穩10人員站位不符合規定物件脫落、擺動傷人人員按規定正確站位二、工程概況15101工作面后部刮板輸送機過長,影響采煤工作的正常推進,需拆除98#支架處后部刮板輸送機中部槽1節。為保證施工安全,特制定本安全技術措施。三、施工前準備工作1、現場準備三臺5噸倒鏈,連接環4個;2、準備2.5m長單體支柱4顆;3、準備3m長Φ18.5mm鋼絲繩套兩根、回繩輪一個。四、施工工序及方法1、拉空后部刮板輸送機上的煤,并將作業區域周邊雜物、浮煤清理干凈,將帶有連接環的鏈環轉到待拆除中部槽處。2、松弛后部刮板輸送機刮板鏈,解開98#支架后拉后溜鏈連接頭,拆除待拆除中部槽連接的兩側啞鈴銷。3、將連接環取下,用支架配合倒鏈將刮板鏈從待拆除中部槽上拉開。4、使用單體支柱頂住刮板輸送機機尾,緩慢升單體支柱將機頭與待拆除中部槽分開。5、頂推開機尾與待拆除中部槽后,再使用單體柱將98#支架后中部槽與97#支架后中部槽分開。6、中部槽分開后使用鋸弓鋸斷刮板輸送機底鏈。7、用5t導鏈與支架配合將拆除的槽子轉到機尾處,15101工作面軌道順槽超前外,裝車升井。8、將底鏈用連接環連接好,之后拆除99#至102#支架后拉后溜鏈連接接頭,使用單體支柱與倒鏈將機尾與上側中部槽對接好。9、對接完機尾與中部槽后連接刮板輸送機上鏈并進行緊鏈,連接拉后溜連接頭,檢查確認安全完好后由跟班隊長通知電工開機進行試運轉。五、安全技術措施1、作業前將后部刮板輸送機轉空,機尾附近的浮煤清理干凈。作業前的最后一個生產班,支架正常推出,保證作業空間。2、對作業區域內進行“敲幫問頂”,清理老空及架間活煤、活矸。3、將作業范圍內97#至99#支架尾梁、插板、側護全部打出,頂梁接頂,防止漏矸及老塘側大塊煤傷人。4、停電閉鎖后部刮板輸送機,閉鎖支架,并設專人看護閉鎖。刮板輸送機閉鎖要嚴格執行停送電制度。5、作業人員進入前,班長先檢測O2及其他有害氣體濃度,有害氣體超限或O2濃度低于18%的,嚴禁作業人員進入后部刮板輸送機作業。6、在斷開刮板輸送機上鏈時將刮板鏈用單體頂住,防止斷鏈后刮板鏈下滑;在斷開底鏈前,用兩根Φ40×300mm的圓鋼豎插在底鏈上,使其卡在97#支架后中部槽槽口前,防止底鏈下滑;接刮板鏈時必須將刮板鏈順平、順直,防止扭鏈。7、用導鏈起吊中部槽前,要先檢查中部槽的捆綁情況,捆綁合格后方可起吊。起吊前要先進行試吊,試吊高度為100mm。8、起吊中部槽時,下方嚴禁人員停留。9、使用單體柱時人員必須避開單體柱受力方向,單體柱操作由經驗豐富的老工人進行;單體柱頂推設備的位置必須安全結實,防止損壞設備;單體支柱采用遠距離操作(先注液槍接在單體上,用14#鉛絲捆住注液槍手把,之后通過支架進行供液),并在單體柱與設備接觸點加木托板防滑。10、拆除中部槽過程中需要動作液壓支架時必須安排專人操作,支架動作時本架及上下2架內嚴禁有人員作業。11、溜槽在前部刮板輸送機前,要由現場工班長檢查溜槽的捆綁情況。溜槽要使用4股8#鉛絲牢固的捆綁在前部刮板輸送機上。12、嚴格執行“行車不行人、行人不行車”的規定,使用小絞車時繩道內嚴禁有人員作業、逗留。13、絞車鉤頭與中部槽之間使用Φ18.5mm鋼絲繩繩套連接。14、將拆除中部槽裝車時,使用5t倒鏈進行裝車,裝車前首先檢查倒鏈懸掛地點的頂板情況,確認安全后方可懸掛倒鏈。裝車前先進行試吊,試吊高度200mm,確認安全后進行裝車。15、裝車時將平板車用移動式阻車器可靠阻住,起吊裝車時除操作人員外,倒鏈斜下方3m范圍內嚴禁站人,同時設一名人員監視起吊地點頂板情況,如有異常立即撤離人員,待頂板穩定后再繼續作業。六、避災路線及其它未涉及處嚴格執行《15101工作面回采作業規程》相關規定

篇3:更換后部刮板電機安全技術措施

041602工作面后部刮板運輸機在生產過程中電機阻值下降需進行更換,為保證施工期間施工人員的人身安全及設備安裝質量,特編制本措施。

一、施工前的準備工作:

1、施工所使用的工具;2個10T手拉葫蘆、2個5T手拉葫蘆、扳手一套、一臺30絞車安到回風巷距工作面110米處

2、密閉打開的方式;將距離機尾110米處通往地面的兩道密閉打開,打開前必須保證工作面所有人員全部撤離,并且把上下巷通往工作面的所有通道留人把守,不讓人進入工作面,首先將里面的密閉中間打開50m×50m口,之后在外面的密閉全部打開,使新鮮空氣進入兩道密閉之間盲巷,新鮮空氣必須通入半個小時以上之后,把里面的密閉封死后留5cm×5cm口通30絞車鋼絲繩。

二,運輸電機進入及安裝新電機與拆卸舊電機步驟;

1、待新鮮風流進入半個小時后,通過里面密閉鋼絲繩把電機運至里面密閉附近,之后把外面的密閉從外面打住,之后在把里面的密閉打開把電機運到回風巷,在把里面密閉在回風巷打住。之后通過30絞車及機尾的回繩輪把電機運到機尾。

2、拆舊電機時先拆下電機螺栓,用兩個5t手拉葫蘆先把電機吊起,在用個3t手拉葫蘆把電機往上巷煤壁方向拉,直至拉到貼近煤幫,在用30絞車把電機運出。

3、安裝新電機時,將新電機運到位后以拆舊電機的相反順序裝上新電機。

4、更換工作完成后,先檢查各部件是否完好,并根據情況作適當處理及調節冷卻噴霧水流量和水壓。然后對后部刮板機進行試車,由檢修人員隨時觀察運轉情況,發現問題及時處理,試車前必須清理后部刮板機周圍的雜物,符合文明生產要求。

三、安設及拆卸電機安全注意事項;

1、把運輸機排空后,班長安排專職電工對、后部運輸機開關停電閉鎖,并掛上“有人工作,禁止合閘”安全警示牌。

2、施工前把后部刮板機隔離刀閘打到零位,并把工作面閉鎖拉開

3、作業前必須檢測上隅角瓦斯濃度,瓦斯濃度大于1%,嚴禁作業。

4、作業前必須檢查周圍的煤壁頂板情況,嚴格執行敲幫問頂制度。

5、當班跟班人員為安全負責人,當班班長為施工負責人。

6、3T手拉葫蘆和5T手拉葫蘆必須完好,自鎖可靠,各種索具必須滿足起吊安全系數。

7、起吊前由當班班長和跟班人員指定專人對機械索具、工器具進行檢查,不完好的嚴禁使用。安排專人負責檢查起吊點是否牢固,檢查起吊環、起吊工具無問題后方可使用,檢查電機拴綁牢固后,方準起吊。

8、起吊電機時操作人員要相互配合、協調一致,并由施工負責人統一指揮。使用手拉葫蘆起吊時要設專人觀察施工地點的巷道頂板情和錨桿變化情況,發現問題立即停止作業,采取措施處理好后方可繼續起吊。

9、電機運輸過程中,并聽從負責人員的統一指揮,時刻觀察運輸情況,發現問題及時采取措施處理。

10、電機起吊時應先試吊100mm,經檢查無問題后方可進行作業,起吊中對起吊電機要穩起穩放,操作平穩,嚴禁左右擺動,起吊點5米范圍內嚴禁站與起吊工作無關的人員,起吊人員必須聽從施工負責人的指令操作。

11、在超前支護段進行拖運作業時,所有作業人員應隨時注意拖移情況,發現有單體柱或其他阻礙拖移時,應及時調整,拖移完成后及時灰復超前支護。

12、進入機尾作業前,必須嚴格執行敲幫問頂制度,觀察好作業地點煤幫和頂板支護情況,發現問題,先處理完后方可進入施工地點工作,工作過程中應隨時注意煤幫和頂板情況。

13、更換過程中,必須對更換的設備進行保護,防止煤粉雜物進入設備的殼內。

14、在作業時有抬運物件時,人員之間步調一致,抬運高度相對平穩,下放時要輕、慢,聽從指揮,嚴防碰手、碰腳、砸傷和擠傷。

15、拆卸、安裝工作由當班跟班領導和班長統一協調指揮。

16、所有施工人員必須持證上崗。

17、現場各作業人員必須做到:“先檢查,后工作;先排除隱患,后開工;隱患不排除不生產,不安全不生產”制度。

18、跟班隊長及班長必須攜帶便攜式瓦檢儀、隨時監測有毒有害氣體。

19、所有參與施工人員必須認真學習本措施,學習后在措施上簽字后方可上崗作業。