品質(zhì)管理專員廣東盈峰母嬰商業(yè)有限公司廣東盈峰母嬰商業(yè)有限公司,盈峰母嬰,盈峰母嬰崗位職責(zé):

1、OEM品質(zhì)體系、標(biāo)準(zhǔn)、流程制定及管理;

2、供應(yīng)商產(chǎn)品成品檢驗、報告、質(zhì)量負(fù)責(zé);

3、組織對不合格產(chǎn)品進行評審、整改、改善、預(yù)防落實;

4、客戶質(zhì)量投訴案件處理,退換貨分析、檢查、改善;

5、供應(yīng)商品質(zhì)考核,建立公司品質(zhì)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)檢驗單表記錄。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、3年以上嬰兒用品(母嬰家電、車床玩具等)生產(chǎn)工藝控制和質(zhì)量管控經(jīng)驗,對產(chǎn)品的關(guān)鍵控制項目有深入的認(rèn)識;

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力強,能承受工作壓力;具有質(zhì)量、安全、環(huán)保意識,法律意識及全局觀念強;

4、熟悉OEM管理流程及具體要求,熟悉嬰兒用品產(chǎn)品(母嬰家電、車床玩具等)相關(guān)行業(yè)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);

5、能夠獨立編寫質(zhì)量控制體系文件;熟練使用office辦公軟件;

6、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任感強、工作態(tài)度積極主動。

篇2:物業(yè)品質(zhì)專員崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司年度質(zhì)量管理方案的編制、組織與實施;

2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的策劃及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要素的分配;

3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理流程的設(shè)計,并形成文件;

4、負(fù)責(zé)定期或不定期地組織對體系文件進行評審、修改;

5、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量意識培訓(xùn)工作的組織實施;

6、負(fù)責(zé)新項目招投標(biāo)及資料編制。

職責(zé)二:物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)

1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平;

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實情況;

3、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報;

4、協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行;

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

職責(zé)三:物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)

1、物業(yè)質(zhì)量管理體系運行和維護,各物業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督;

2、客戶滿意度評價及監(jiān)督,管理評審,協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系;

3、負(fù)責(zé)監(jiān)檢各部門日常工作,符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

4、負(fù)責(zé)落實本項目各項創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作,協(xié)助經(jīng)理實施;

5、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作;

6、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合理要求的現(xiàn)象,及時糾正。

職責(zé)四:物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)

1、根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書檢查各項目、各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量,并形成書面記錄,每周出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報告;

2、根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書組織各分公司各項目進行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量方面的互查,并出具品質(zhì)互查報告;

3、對檢查出的問題,督促相關(guān)部門責(zé)任人進行整改,并進行有效性驗證;

4、對多次發(fā)生和普遍存在的問題進行書面報告提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并督促整改;

5、對各職能部門及分公司的考勤違紀(jì)情況進行不定期抽查。

職責(zé)五:物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)

1、起草會議紀(jì)要;

2、負(fù)責(zé)對外文件的初步審核及各類檔案的整理、歸檔,每半年提交總辦統(tǒng)一歸檔;

3、協(xié)助品控中心負(fù)責(zé)人對青宇事業(yè)部各業(yè)務(wù)流程整理、歸檔;

4、整合青宇事業(yè)部內(nèi)部培訓(xùn)需求;

5、協(xié)助進行滿意度調(diào)查;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇3:物業(yè)公司品質(zhì)主管專員崗位描述

物業(yè)公司品質(zhì)主管/專員崗位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)建立公司管理體系,組織管理體系文件的編寫、修訂、保存、發(fā)放、更新、回訪、處置等管理控制工作;

2、負(fù)責(zé)組織制定公司管理體系的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),審核、修訂公司各部門的管理體系,確保體系文件的有效性、準(zhǔn)確性和適宜性;

3、負(fù)責(zé)對各部門體系建立運行情況組織檢查與監(jiān)督,并提出修正意見;

4、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機構(gòu)溝通,建立質(zhì)量管理體系,并順利完成外審的復(fù)評與監(jiān)督等相關(guān)工作;

5、對下屬銷售中心及物業(yè)管理部進行品質(zhì)管理檢查工作,并對檢查結(jié)果形成通報匯總后上報公司領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)放各相關(guān)部門;

6、參與公司新接項目物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及其他相關(guān)服務(wù)方案的編制及審核;

7、按照公司管理制度要求,負(fù)責(zé)組織公司權(quán)限范圍內(nèi)的各類招標(biāo)工作,并負(fù)責(zé)與總公司相關(guān)招標(biāo)管理部門的溝通、協(xié)調(diào)、上報等工作;

8、負(fù)責(zé)配合各相關(guān)管理部完成重大投訴事件的處理及上報工作;

9、掌握行業(yè)動態(tài),推廣物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),并努力確保各物業(yè)管理部的各項物業(yè)管理工作能夠按照行業(yè)法律法規(guī)執(zhí)行。

任職資格:

1、40周歲以下,大專及以上學(xué)歷

2、具備較強的專業(yè)素質(zhì),工作勤奮、執(zhí)行力強。

3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和計劃組織能力。

4、具備一客的團隊管理能力。

5、了解企業(yè)整本運行與管理,精通本專業(yè)運作流程及相關(guān)法律法規(guī)。

工作時間:5天8小時工作制,包吃包住,購買社保及公積金。