國貿360-Charles&Keith銷售助理引尚資商貿河南引尚資商貿有限公司,引尚資商貿,引尚資一、工作職責:

1、認真執行公司及店內各項規章制度,完成店內下達的個人銷售任務;

2、熱情接待每一位進店的顧客,認真介紹產品,促進成交;

3、根據品牌形象,完成產品陳列、新品上架、舊款下架等工作;

4、建立VIP消費者顧客檔案,盡量留取普通消費者的相關信息,以便于以后培養;

5、收集消費者對于產品的一切信息,并形成記錄;

6、調查同類競爭品牌的相關信息;

7、及時了解并掌握店內庫存情況;

8、認真填寫銷售單據;

9、認真打掃店內和門外衛生,確保店鋪和貨品整潔、干凈;

10、按時參加早會/晚會以及各類培訓會議等,并詳細記錄;

11、協助店長/店助完成各項數據統計和分析;

12、根據公司策略,積極進行產品品牌宣傳;

13、承辦領導交辦的其他工作及未盡事宜。

篇2:國貿廣場客戶服務部員工崗位職責

1、物業經理

1)收取及審閱大廈之管理樓宇巡視報告及每天之投訴記錄,并處理跟進;

2)編制及安排各級管理員工輪值表,并報行政人事部;

3)定期對大廈清潔、綠化進行監察協調;

4)監管大廈管理員之運作及安排;

5)遇有緊急事故,協助處理善后工作;

6)制定大廈設備使用方法及守則;

7)每月召集所轄管理員之工作會議;

8)督導各管理助理;

9)接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;

10)協助追收管理費之工作;

11)檢查大廈管理日志,跟進所列問題;

12)跟進處理突發事件;

2、物業助理

1)收取及審閱大廈之管理巡樓報告及每天之投訴記錄;

2)定期對大廈清潔、綠化進行監察協調;

3)監管大廈管理員之運作及安排;

4)遇有緊急事故,協助處理善后工作;

5)協助物業主任制定大廈清潔設備使用方法及守則;

6)督導各管理員及承判商執行工作;

7)接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;

8)制訂一般之文書通告表格等工作;

9)追收管理費之工作;

10)檢查大廈管理日志;

11)協助處理突發事件;

12)定期整理大廈之業/租戶資料;

13)執行上級所指派之工作;

14)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、業/租戶情況;

15)負責辦理業/租戶的入住以及業/租戶的退房手續,裝修審查;

16)負責裝修檔案,業/租戶檔案、管理處文書檔案的管理。

17)負責大廈的公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作;

18)負責業/租戶水、電表的抄查,準時向業/租戶派發各種費用的交費通知單;

19)負責對業/租戶投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄統計總結;

20)負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案;

3、物業管理員

1)記錄每天之維修投訴記錄,并了解處理進度。而于收集后將資料整理匯報物業主任;

2)定期對大廈清潔、綠化進行更換及巡視;

3)遇有緊急事故,協助處理善后工作;

4)接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;

5)協助追收管理費之工作;

6)記錄大廈管理日志,跟進所列問題;

7)定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況;

8)定期整理大廈之業/租戶資料;

4、總臺/接待

1)傳真、打字、復印、國內國際長途服務員工職責;

2)票務代定員工職責;

3)郵件收遞員職責;

5、清潔主管

1)對管理處清潔總體工作負責;

2)定期對本班人員的考勤,做好各項工作的監督、檢查、評比;

3)負責清潔用品的保管、發放及采購計劃的編制;

4)定期對部門員工進行業務知識培訓和考核;

6、清潔領班

1)接受主管領導,帶領下屬有序完成各項清潔任務;

2)監督下屬的工作情況,檢查工作員的到崗情況,查看是否全勤工作,合理安排下屬人員工作。

3)遵守公司制定的管理細則,工作時儀表整潔,佩帶員工證,統一著裝上崗,樹立良好形象;

4)以身作則保質保量地完成本人所負責區域內的衛生清掃工作;

5)遵守勞動紀律,堅守工作崗位,按照清潔程序搞好區域內衛生;

6)發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待;

7)掌握及其的正確用法,以及清潔劑的合理用法;

7、清潔工

1)樓宇所屬范圍內的道路、綠化帶、雨水井的清潔保養;

2)樓宇范圍內暗溝、下水道的清理,保持雨季水道暢通;

3)負責清潔地下車庫衛生;

4)緊密配合環衛部門搞好垃圾清運工作;

8、綠化人員工作職責

1)熟悉轄區內的綠化范圍、布局、職務、種類、數量;

2)知曉花草樹木的名稱、種植季節、生長時性、培植管理的方法;

3)對花草樹木要定期培土、施肥、除雜草和打藥水除病蟲害,并要修枝剪葉、澆水。每日定時負責綠化區內的巡視、保證綠化場所不留雜物,不缺水、不死苗,定時對商場內盆栽植物進行養護,保證不枯黃、不死亡;

4)檢查、記錄、報告植物生長情況,及時處理違章事件;

5)保管好用品、用具、用劑;

篇3:國貿專員崗位職責

租售專員(國貿中心寫字樓)民盈房地產東莞市民盈房地產開發有限公司,民盈山,民盈房地產,市民盈崗位職責:

1、根據公司經營戰略發展,積極配合公司各個部門工作的開展;

2、負責開發新客戶資源和招商渠道,負責拓展項目的租售工作,同時維護現有客戶資源及招商渠道;

3、負責客戶談判、簽約以及相關手續辦理,包括新租、老客戶續租、擴租等;

4、協助上級對寫字樓業主租戶提供房屋資產管理等增值服務;

5、協助客服人員維護客戶關系,解決客戶投訴、建議;

6、完成上級領導交辦的工作。

崗位要求:

1、持房地產中介經紀證照,擁有2年以上招商、租賃以及二手房買賣經紀工作經驗;

2、擁有雄厚寫字樓客戶資源,能與寫字樓租售中介團隊良好的溝通;

3、具備較強的語言表達能力與溝通能力,對寫字樓租售市場有較強的實際操作能力;

4、房地產買賣專業知識熟練,談判技巧熟練;

5、熟悉行業政策法規。