區域服務支持經理職位描述:

1、負責區域內加盟中心服務團隊的培訓和評估;

2、負責服務相關的培訓課程、政策及項目到區域的落地與質量監控,確保培訓目標的達成;

3、負責指導、支持區域內中心現有會員的耗課、會員推薦及續費指標的完成;

4、定期進行數據分析并匯報,根據績效現狀進行培訓,并對服務績效改善提出建議并跟進落實;

5、負責區域加盟中心的服務監控,并在加盟商有需求的情況下對中心提供相應支持;

(包括但不限于:1、遠程復試;2線上及線下的服務支持培訓;3、現場支持;4、給予加盟中心相應指導)

6、負責現有服務策略的調整、梳理和完善,經批準確認后落實執行于所負責的區域中心;

7、根據總部需要,優化服務培訓體系,完善內部培訓課程,包括培訓資料的創建,培訓視頻的錄制等;

8、配合上級安排的其他工作事項。

崗位要求:

1、本科及以上學歷;

2、有豐富的客戶管理、客戶服務從業經驗,有相關培訓經驗者優先考慮;

3、熟悉教育培訓行業,有豐富的教育培訓行業從業經驗;

4、優秀的親和力、說服力和感染力,注重消費者體驗;

5、優秀的語言表達及溝通能力;

6、有責任心、耐心、性格開朗熱情;

7、工作態度積極主動,做事細心;

8、能熟練使用PPT及其他相關辦公軟件;

9、能夠適應出差。職位描述:

1、負責區域內加盟中心服務團隊的培訓和評估;

2、負責服務相關的培訓課程、政策及項目到區域的落地與質量監控,確保培訓目標的達成;

3、負責指導、支持區域內中心現有會員的耗課、會員推薦及續費指標的完成;

4、定期進行數據分析并匯報,根據績效現狀進行培訓,并對服務績效改善提出建議并跟進落實;

5、負責區域加盟中心的服務監控,并在加盟商有需求的情況下對中心提供相應支持;

(包括但不限于:1、遠程復試;2線上及線下的服務支持培訓;3、現場支持;4、給予加盟中心相應指導)

6、負責現有服務策略的調整、梳理和完善,經批準確認后落實執行于所負責的區域中心;

7、根據總部需要,優化服務培訓體系,完善內部培訓課程,包括培訓資料的創建,培訓視頻的錄制等;

8、配合上級安排的其他工作事項。

崗位要求:

1、本科及以上學歷;

2、有豐富的客戶管理、客戶服務從業經驗,有相關培訓經驗者優先考慮;

3、熟悉教育培訓行業,有豐富的教育培訓行業從業經驗;

4、優秀的親和力、說服力和感染力,注重消費者體驗;

5、優秀的語言表達及溝通能力;

6、有責任心、耐心、性格開朗熱情;

7、工作態度積極主動,做事細心;

8、能熟練使用PPT及其他相關辦公軟件;

9、能夠適應出差。

篇2:區域行業售前經理崗位職責內容

1.負責區域內的售前支持。

2.負責對區域銷售及售前工程師的培訓。

3.區域市場活動的支持。

4.負責標準方案的具體編寫及總部典細案例在區域的推廣。

5.負責行業標準、規范的收集、整理、分析及推廣。

篇3:華東配送網區域經理崗位職責內容

1.向華東配送網絡總監匯報。

2.按公司華東配送網戰略規劃、業務模式,負責區域分公司的籌建,并制定業務發展計劃。

3.負責公司運輸資源的回程配載、零擔配送業務、第三方物流業務在區域內的市場營銷、客戶開拓、業務發展。

4.實施區域人力資源管理策略,吸引相關人才,鼓勵員工提高工作技能,激發員工提高工作熱情。

5.制定內部管理制度,建立內部控制和監督體系。

6.監督和評估內部各方面的績效指標,從中發現持續改進的機會,并加以實施。

7.建立營運成本的核算體系,負責營運成本的分析、控制。

8.建立高效、協作的團隊,完成公司下達的區域績效指標。

9.注重流程管理,不斷提升工作效率,改善服務質量,提供高水平的物流服務。

10.與客戶維持良好的關系,并不斷尋找新的機會。

11.負責區域范圍內各配送門店、網點的建立、管理、控制。

12.吸引、整合社會物流資源,負責物流資源的采購,并與供應商建立良好的協作關系。

13.負責公司物流信息系統在區域內的實施。