(高級)操作或者客服經(jīng)理-貨代深圳快易通貨運代理有限公司深圳快易通貨運代理有限公司,快易通職責(zé)描述:

1.主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)空運或者海運操作與訂艙,報關(guān)行,車隊,客戶,銷售之間的各種流程和問題(包括操作過程中的訂艙,報關(guān),做箱,發(fā)生費用問題,查驗問題,賠償問題等);

2.監(jiān)督海運和空運操作的日常工作,抽查單票流程規(guī)范,規(guī)范操作流程;

3.負(fù)責(zé)操作團隊的建設(shè)對操作人員進(jìn)行專業(yè)知識與技能的培訓(xùn);

4.有效處理客戶投訴、糾紛及上級交辦的其他相關(guān)工作;

5..維護(hù)與船公司,客戶,代理及個合作單位建立良好關(guān)系,保持日常工作的有序進(jìn)行。

6.密切了解市場訊息,各大船公司,航空公司艙位情況以及市場動態(tài)給管理層適當(dāng)?shù)慕ㄗh及產(chǎn)品方案。

任職要求:

1、5年以上的貨運代理行業(yè)管理經(jīng)驗,三年以上項目客戶維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2.具備優(yōu)秀的控制管理以及人際溝通與談判交涉能力;

3.具備良好的客戶服務(wù)意識,以及面對意外時快速的解決問題能力

4、營銷類、物流類、經(jīng)濟類管理專業(yè),大專以上學(xué)歷

5、英語聽說讀寫能力流利

篇2:貨代攬貨業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

1.承攬進(jìn)出口貨物海運集裝箱運輸業(yè)務(wù)、海運集裝箱拼箱運輸業(yè)務(wù)、空運業(yè)務(wù)、陸運業(yè)務(wù)、進(jìn)出口清關(guān)業(yè)務(wù)、倉儲派送業(yè)務(wù)。

2.為客戶提供訂艙(船、飛機)、拖車、報關(guān)、倉儲、單證等服務(wù)。

3.領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門完成公司的銷售目標(biāo)。

4.協(xié)調(diào)和管理業(yè)務(wù)部門的日常工作。

篇3:貨代海運銷售崗位職責(zé)

貨代海運-銷售利豐供應(yīng)鏈管理(中國)有限公司利豐供應(yīng)鏈管理(中國)有限公司,利豐

工作職責(zé)

1.根據(jù)公司提供的同行客戶資源,維護(hù)好現(xiàn)有客戶,發(fā)展非活躍客戶,與客戶保持良好溝通和互動;

2.及時推廣我司優(yōu)勢航線產(chǎn)品,為客戶提供優(yōu)惠的運價,讓客戶完成下單訂艙;

3.積極維護(hù)公司利益,在公司制定期限內(nèi)督促客戶付款;

4.積極了解市場動態(tài),運價趨勢,反饋信息給航線部;

5.與公司各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通以更好地為客戶提供服務(wù)。

?職位要求

1.大專及以上學(xué)歷;

2.熟悉貨代行業(yè),有貨代海運銷售、操作或客服經(jīng)驗者為佳;

3.積極主動,對工作有熱情;

4.具備良好的溝通能力與責(zé)任感;

5.有較強的市場開拓能力和抗壓能力及團隊合作精神,愿意和公司平臺共同發(fā)展。