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后臺客服專員崗位職責

2024-07-24 閱讀 5038

客服專員(火車票后臺訂單處理)攜程攜程計算機技術(上海)有限公司,攜程,攜程旅行網,攜程崗位職責:

1負責電話接聽客戶咨詢、解答訂單問題

2匯總、分析目標客戶群,跟進客戶需求

3積極將客戶的反饋反映給上級,提出合理化改進意見

4完成其他領導交代事宜

崗位要求:

1大專及以上學歷,專業不限

2有良好的抗壓能力,執行力,有團隊意識,學習能力

3普通話標準,熟練運用office辦公軟件

篇2:后臺專員崗位職責

后臺專員上海申慧因私出入境服務有限公司(分支機構)上海申慧因私出入境服務有限公司(分支機構)崗位職責

1、為申請人咨詢目的地國家簽證申請工作;

2、對簽證申請人進行簽證指導,完成簽證資料收取以及初期審查工作;

3、接受資料填寫、翻譯、整理、審核咨詢,接受簽證申請表格填寫咨詢;

4、整理簽證資料并核對是否符合申請簽證要求;

5、負責簽證業務流程的制作、維護;

6、及時了解使館簽證動態,學習簽證最新準確信息;

7、與使館建立良好的合作關系;

8、協助部門主管完成其它相關業務工作。

任職資格

1、性格踏實、穩重、立場堅定、原則性強,形象端莊大方;

2、能夠熟練操作Microsoftoffice辦公軟件及常用辦公設備;

3、具有良好的溝通能力和語言表達能力;

4、工作負責、細心、耐心、有計劃性,學習能力強;

5、吃苦耐勞、具備團隊協作精神,能夠承受一定的工作壓力。

篇3:后臺運營專員崗位職責

后臺運營專員(風控)華都聯合控股集團有限公司華都聯合控股集團有限公司,華都崗位職責:

1.核算公司應收賬款。

2.應收賬款賬齡分析。

3.整理公司保理合同及相關歸檔資料。

4.系統后臺數據核驗。

5.與財務部對接數據,并進行比對及糾錯。

6.協議蓋章及資料郵寄。

任職要求:

熟悉EXCEL使用、對數字較敏感,有一定財務基礎知識儲備,財務統計相關專業,工作態度認真,生活狀態穩定。