項目經理/linux系統運維(杭州)恒安嘉新恒安嘉新(北京)科技股份公司,恒安嘉新,恒安嘉新崗位職責:

1、主要負責系統運維,項目經理職責,主要包括的工作內容:工程實施/網絡調試,以及系統運維相關工作,包括但不限于:

1)制定項目工作計劃,項目場勘和編制項目實施方案,跟蹤項目到貨情況等

2)項目工程實施:協調督導項目工程施工(設備上架安裝等),操作系統安裝/調試,linux下的軟件安裝部署,網絡設備,交換機調試等

3)推動項目驗收工作:用戶需求溝通/確認,并負責項目系統演示、客戶培訓等。

4)項目日常運維工作:具備較強的linux系統運維能力,能夠獨立以及團隊完成本地項目的日常運維,編制運維報告/周報,及時上報并推動解決運維過程中發現的系統BUG和隱患。

2、協助銷售和售前同事完成項目測試、招投標、方案制定等相關工作,維護本地客戶關系,挖掘新客戶需求和銷售機會。

3、對項目相關的新知識進行記錄、總結、提交、分享,以及完成領導交辦的其他工作事項。

任職要求:

1、工作細心,責任心強,執行能力強,效率高,能承擔一定的工作壓力;

2、具備高度的自律性,高度積極的工作態度,要求能夠獨立制定工作計劃,安排好日常工作

3、精通linux/unix類操作系統、熟悉Mysql/Oracle/SqlServer(其中任一種)的日常操作維護。熟悉shell/bash、python等腳本語言者優先;有tomcat、JBoos、weblogc等部署經驗者優先;有java、C/C++等編程經驗者優先;有zabbix運維經驗者優先。有以上經驗的,簡歷中建議注明。

4、熟悉網絡協議,具有網絡常見故障的排障能力,具有常見報文分析能力者優先;有網絡工程相關證書者優先(如CCNA,CCNP,CCIE等)。

5、具有計算機、信息安全、通信工程等相關專業背景。具備信息與網絡安全相關從業經驗者優先。有通信行業相關從業經驗者優先。

6、具備優秀的溝通能力,有較強的表達能力、文檔編寫能力,具備優秀的學習能力,能夠快速適應新工作崗位。

篇2:酒店高級值班經理六個一制度

酒店高級值班經理六個一制度

酒店的制度建立,是酒店經營管理的基礎工作。科學、合理,尤其是可操作性強的管理制度建立,為執行者在執行制度過程中提供了每天所要工作的范圍和一個有效的量化標準。《酒店高級值班經理六個一制度》,本人認為就是一個酒店管理中的典范示例。

六個一制度:

1、夜間巡視酒店一遍;

2、以普通客人的身份入住一間客房;

3、以普通客人的身份吃一餐客餐;

4、以酒店管理者身份找一位客人了解情況;

5、找一名員工談心;

6、發現酒店管理中的一個突出問題或客人投訴的一個事件。

制度要求:六個一的執行內容、處理情況、建議和意見等必須詳細記錄在值班日志本上。

篇3:總經理室管理制度范本

一、酒店控制管理制度

.生產無形的服務產品要依靠各部門各崗位的員工來完成,而接受這種無形的服務產品則是客人,服務與被服務,存在著一種一施一應的過程,要保證這個全過程處于規范的優質狀態,就必須在全酒店范圍內建立一整套有效控制管理的規章制度。

實施控制管理的步驟:

第一步:確定明確的工作目標,訂立統一的標準。標準是控制管理必可少的條件,是評價工作量度和質度的基礎,包括時間標準,成本標準,數量標準和質量標準等四大點。

第二步:測量與檢查實際工作狀況,起始、過程以及結束。酒店管理為方便能夠做到經常地檢查工作的進展的情況,通常根據資料與要求制定圖表來表示,使工作進度任務情況能夠一目了然;以便盡早發現問題,分析問題,糾正錯誤。

第三步:要求進度與標準對比,作差異分析,應該客觀態度,分析原因,追究責任,直到有圓滿答案為止。在分析中要根據現時發現情況進行對物的控制管理,對財的控制管理,對人的控制管理。

第四步:要及時糾正錯誤或失誤的動向與行動,保證酒店所有運作人員和運作行為均在有效控制管理之內。

控制的方式與內容:

基本方式有三:超前控制,現場控制和反饋控制。

超前控制,指在注意于酒店的資源投入的控制。包括對人力、物力、財務的投入實施有效控制。

現場控制,是事件控制,主要是監督所在進行的工作過程,以確保預期的目標。現場控制有二點:一是指導下屬按照正確的方法與程序進行工作。二是監督下屬的工作過程,以保證達到預期的效果。

反饋控制,在內容上包括質量、品種、價格、數量等,也包括服務態度、服務時間、服務方式、服務內容等。主要是以工作標準去衡量過去的工作結果,發現偏差,糾正未來,確保符合標準。

關鍵環節的控制

酒店主要是利用設施設備為客人提供各種服務,這個過程中隨機性和現場性很強性,因此,必須根據自己的特點抓住關鍵環節進行控制。主要內容有:人事管理、產品質量、服務質量成本消耗。

人事管理控制。人本是酒店最大的成本。人力資源的開發與管理是服務質量能否實現優質的根本前提,尤其是中層基層管理人員的水平和重要崗位員工的素質,其控制權必須保證掌握在總經理權力之中,總經理按階段實行科學有效的評估和分析,并予實施。

產品質量的控制。產品質量重要的是在于制定質量標準,并嚴格按標準執行。如菜肴標準。成功的酒店告訴我們,必須制定統一的標準菜肴,包括色、香、味、型、器、質、營養、衛生以及數量,碼量。只有嚴格地遵守標準烹制才能穩定質量,穩定才談得上優質。

服務質量的控制。主要應通過服務工作的標準化,程序化,制度化等方式來完成。并通過原始記錄,處理賓客投訴等措施,保證服務質量的提高。

成本消耗的控制。一是制定成本消耗的標準,如盤菜成本、單間客房成本、人事成本、管理費用標準等;二是加強成本核算,采購、驗收、發放、使用和考核,要安排好,各種比例,用數字告訴他們如何降低成本消耗,提高經濟效益,并在此基礎上制訂價格。