機技術支持崗位職責

崗位職責:

1、專業(yè)掌握各類不同型式、不同規(guī)格磚機產品的工作機理和產品應用場合;

2、負責協(xié)助業(yè)務端,準確了解/掌握客戶對磚機產品的購買需求和特殊技術要求;

3、負責根據(jù)客戶的需求,制定合理的產品技術方案,協(xié)助業(yè)務進行報價,提交客戶確認;

4、負責對磚機產品整個售前/售中/售后過程提供專業(yè)、及時的技術服務,解決業(yè)務和客戶端的各類技術問題;

5、負責與磚機產品供應商之間的各種技術對接;

6、負責所屬產品業(yè)務端的產品知識技術培訓;

7、完成上級安排的其它工作。

任職要求:

1、機械制造、機電一體化相關專業(yè),大專及以上學歷正規(guī)院校畢業(yè);

2、熟練操作AutoCAD、CAXA等平面設計軟件;能使用solidworks、PRO/E、CATA、UG等三維設計軟件優(yōu)先;

3、具有3年以上行業(yè)工作經驗。熟悉產品機械結構、工作原理;

4、具有較強的溝通、協(xié)調能力及良好的團隊合作精神;

5、吃苦耐勞,誠信擔當;

篇2:售前技術支持經理職責

售前技術支持經理崗位職責

1、提供產品售前的技術支持。

2、與用戶交流,為用戶提供技術方案的編寫。

3、收集、分析用戶需求,提供解決方案,引導客戶技術和產品選擇。

4、參與公司其他工程項目的建設,并為其提供建議與技術支持。

5、組織本部門員工業(yè)務培訓

6、收集、整理相關技術信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

篇3:技術支持職責(機械機器設備)

1.負責公司產品售前、售后的技術支持工作。

2.負責為用戶撰寫售前、售后系統(tǒng)方案,并與用戶做技術交流。

3.參與公司投標項目,負責標書技術部分的編寫及答疑、應標、數(shù)據(jù)網絡的規(guī)劃等。

4.負責對合作伙伴和最終用戶進行產品、業(yè)務的培訓。

5.負責與銷售人員共同協(xié)作推廣公司產品。

6.公司產品技術說明書的撰寫編制。

(1)及時解決各類技術上問題,并按時匯總上報。

(2)負責及時準確地向客戶提供技術解決方案。

(3)負責客戶設備定期保養(yǎng)。

(4)參與市場銷售解決方案執(zhí)行。