裝飾顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)收集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶

2、通過電話與客戶進(jìn)行有限溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系

任職資格:

1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力

2、對銷售工作有較高的熱情

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任心和積極地工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先

篇2:裝飾公司客戶顧問職責(zé)模版

裝飾公司客戶顧問職責(zé)

1、負(fù)責(zé)向客戶介紹公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化、服務(wù)宗旨和追求精神,以及售中、售后服務(wù)規(guī)程;

2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊人員的召集、組織和協(xié)調(diào),督導(dǎo)工作流程和服務(wù)行為規(guī)范化;

3、代表公司與客戶簽訂工程合同,對客戶單源丟失的狀況進(jìn)行分析研究,做出總結(jié)報告;

4、負(fù)責(zé)處理售中、售后客戶投訴與客戶有關(guān)的突發(fā)事件,并及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理,追蹤處理結(jié)果;

5、負(fù)責(zé)接待后的客戶單源和資料的電腦存檔,嚴(yán)格執(zhí)行客戶信息保密制度;

6、定期進(jìn)行客戶跟蹤回訪,了解客戶對公司服務(wù)流程的意見和建議,不斷改善和提高工作質(zhì)量;

7、負(fù)責(zé)本團(tuán)隊目標(biāo)的制定和管理,對團(tuán)隊的業(yè)績承擔(dān)一定的責(zé)任。