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汽車銷售員話術,巧妙應對客戶的拒絕方法!

2024-07-25 閱讀 8587

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---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合汽車銷售員話術,巧妙應對客戶的拒絕方法!

1.銷售員:您好!是xx公司的劉先生嗎?

技巧:開場白。

客戶:有什么事嗎?說明:一般而言,只有要找的人和接電話的人是同一個人時,對方才會用這樣的表達方式。

2.銷售員:我是xx汽車銷售公司的客戶專員xxx。聽說貴公司準備采購一批新車,正好我們公司經銷的汽車與你們的采購條件較符合,所以特地打電話向您請教這方面的情況。技巧:作完自我介紹后,要說明打電話的意圖。這里,為了消除客戶的戒備心理,并讓客戶能夠接納銷售人員,“請教”這個詞要常用,同時,要作停頓,給客戶一個思考的空間。

客戶:你是怎么知道我的電話的?你們是怎么知道我們準備采購汽車的?

說明:當客戶提出這樣的問題是,說明他們真的有購車的計劃,算是找對人啦。

3.銷售員:正如您所知道的,要做好銷售必須要有敏銳的眼光,我們汽車銷售人員也不例外。從最近某媒體對貴公司的報道來看,隨著貴公司業務迅速發展,必定會有添購汽車的需求,所以我就打了這個電話。這不,正好有這樣的機會讓我們能夠為貴公司提供服務。

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---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合客戶:真是這樣的嗎?不過我們已經初步選定合作單位了,如果以后再有這樣的機會,我們會主動與你們聯系的。

說明:客戶開始拒絕銷售人員,并想迅速中斷這次電話拜訪。此時,只要客戶未果斷地掛斷電話,還有銷售的機會。

4.銷售員:我理解你們的要求,也感謝你接了我的電話。其實今天打電話的目的不是來向您推銷我們的汽車,只是找一個機會把xx公司為什么預先都選定了某款車但后來又重新調整了他們的選擇的情況向你匯報一下。

技巧:一般而言,任何一個客戶都較關心他們的同行、特別是競爭對手的情況。要讓客戶盡快接受銷售人員的預約,最佳的方法是找到他們的競爭對手、他們的同行在購車時關注的問題,最容易獲得陌生客戶的接納。同時,“匯報”這個詞也容易拉近與客戶間的距離。

客戶:是這樣的!今天下午剛好開完業務會后我有點空,你下午4:00來我的部辦公室,我們具體談一下,順便帶上產品資料和報價單。

說明:只有你準備要找客戶談的問題是他們感興趣的,才能引起他們的好奇,才會給你時間見面。要做到這一點,事先的情況摸底必不可少,即所謂不打無準備之戰。

5.銷售員:好的,下午4:00我會準時到達。再請教一下,貴公司的地點是……….,你的辦公室在x樓。

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---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合技巧:銷售人員要表明自己能夠準時赴約,同時在掛斷電話之前再與客戶核實一下地點,剩下的事情就是準備好相關的資料準時赴約。當然,也好對整個見面過程進行預估,準備好相應的應對話術。在………,306室。

客戶:在………,306室。

銷售員:好的!謝謝您!我們下午見!

篇2:網絡銷售員崗位職責(20篇)

網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、通過互聯網和電話的形式,宣傳及推廣公司產品及開發客戶等工作;

2、維護老客戶的業務,挖掘客戶的“”潛力;

3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

任職資格:1、做過電話銷售或網絡銷售1—2年;

2、對銷售工作有高的熱情,喜歡電話和網絡銷售,喜歡和客戶溝通。

3、有耐心,對自己有信心,相信自己!

網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

·職位描述:

·1、負責網站信息的搜集、編輯、整理、更新;

·2、負責了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息,通過網絡進行渠道開發和業務拓展

·3、口碑品牌推廣,運用百度、論壇、微信、博客、分類信息網站、微博等互聯網信息平臺對產品進行全方位推廣。

·4、針對入駐商家的技術支持:即時接入,解決問題,服務態度良好;

·5、對外銜接:結算渠道(銀行/支付寶),域名續費、轉移注冊商,虛擬主機空間或網站服務器續費,企業郵箱續費,網站優化續費,電話及網絡技術支持

·6、負責網站內容的日常維護工作;

·任職資格:

·1、頭腦靈活,工作態度積極認真,有時間效率觀念;

·2、具有相關網站編輯維護經驗,具備一定的排版、編輯能力,符合優化關鍵詞的要求;

·3、愛好網絡推廣、熟悉網絡炒作,熟悉office,PS等軟件的基本操作;

·4、責任心強,積極上進,熟悉網絡網站,能熟練使用文字編輯工具軟件和網站編輯工具軟件。

網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布;3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;5、按時完成銷售任務。任職資格:1、年齡不限,學歷不限,男女不限,喜歡玩QQ等社交交流軟件.2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神.3、能承受較強的工作壓力,愿意挑戰高薪.4、精通電腦,打字輸入速度快,溝通能力強,有責任心.5、有網絡銷售經驗者優先考慮。網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

職位要求:

1.18~28歲,中專以上學歷,戶籍,專業,性別不限;

2.有無工作經驗均可,優秀應屆生、退伍軍人和銷售經驗者優先考慮;

3.性格外向有個性、反映敏捷執行力強、邏輯表達能力強、親和力強如初戀;

4.熱愛裝飾行業,具備旺盛的企圖心、敬業精神,愿意挑戰自我,能承受工作壓力。

崗位職責:

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,

尋找銷售機會并完成銷售業績;

3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

任職資格:

1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先。

網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

1、利用網絡進行公司產品的營銷及推廣;收集客戶資料,在網站上尋找資源為公司提供業務來源。

2、負責公司網站及各電子商務平臺產品信息的發布及維護;

3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;反饋客戶需求。

4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;同時負責客戶咨詢工作。

5、積極拓展和開發客戶,維護、跟蹤、反饋客戶需求,并協調處理客戶反饋。按照企業計劃和程序開展產品推廣活動。

6、及時更新公司網站動態及博客,使客戶在第一時間內知道我們的新活動新項目

7.有電子商務經驗,有蘇寧、易購等網絡銷售經驗優先

網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;

2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布;

3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

5、按時完成銷售任務

任職要求:

有一年以上銷售經驗優先(假發行業更好)

銷售能力--擁有良好銷售意識、談判意識、服務意識

積極態度--能夠與客戶語音電話面對面溝通交流

執行能力--能夠很好完成公司制定的工作任務

團隊意識--具有吃苦耐勞的敬業精神和團隊協作精神

喜歡玩并且善于研究國外社交媒體與視頻端內容,有一定英文文字功底.

個人要求--熱愛銷售工作、熱情開朗、善于處理人際關系、勇于挑戰、遇強則更強,有著一股不達目標不罷休的牛勁

網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、通過新建樓盤,尋找待裝修客戶,了解客戶裝修意向,邀約客戶到公司并配合其他部門開展服務工作。

任職要求:

1、能吃苦耐勞,活潑外向,表達能力強,能承受較強的工作壓力,擅長營銷工作,尤其是電話營銷,具備一定開拓市場能力。

2、對網絡渠道、網絡信息發布及銷售有一定的經驗。

3、薪酬待遇:底薪+高額提成+獎金

網絡銷售員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

崗位職責

1、負責網絡市場的市場開發、客戶維系以及客戶檔案管理工作。

2、及時向領導反映市場情況,做好每個月的銷售統計工作。

3、做好網絡客戶的投訴與建議的記錄工作及時向領導提交書面報告。

任職要求

1、大專以上學歷。市場營銷、廣告設計、計算機專業優先。

2、有網銷1年以上工作經驗。

3、熟練操作計算機及辦公軟件

4、有良好的溝通表達能力,善于觀察,有獨立分析、思考和解決問題的能力。

5、性格樂觀開朗,能承受一定的工作壓力。網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

待遇:底薪3300元+高抽成+高獎金

1、維護公司現有客戶并與目標客戶建立良好的關系;

2、負責為客戶及時提供金融理財服務的最新相關信息;

3、市場營銷、會計學、國際經濟與易貿、金融學、電子商務、計算機等相關專業優先

網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

一:崗位職責:

1.熟練了解公司的產品信息與結構;

2.完成公司及上級布置的任務;

3.協調銷售關系,處理各類市場問題;

4.完成每月的業績考核;

二:工作時間:

周一至周五上午9點到下午5點30分

網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

工作概述:通過網絡、微信宣傳、溝通開展銷售工作,最終促成客戶購買,確保網絡銷售任務的完成。

工作職責:

1、負責利用已有網絡渠道發布公司及產品信息

2、收集客戶信息、市場數據,并按時提交給領導,以便進行資料的統計分析

3、在線(或其他形式)接受客戶咨詢,運用銷售技巧,促成客戶購買公司產品

4、做好客戶關系的維護與訂單的處理和跟蹤工作

5、處理網絡客戶投訴,及時采取有效的解決辦法

6、負責對銷售過程進行記錄、跟蹤,確保銷售款項及時回收

7、有計劃地對潛在客戶進行電話回訪,維護、加強與客戶的關系

8、負責做好客戶檔案的建立與保管

網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、根據公司產品特點,制定網絡推廣計劃,并負責實施。

2、線上(網上)接洽客人,提供相應的服務與咨詢,介紹公司拍攝套系;

3、負責為客人下單、并做好單子的售前、售中、售后工作,負責客人拍攝、選片、制作過程中問題的咨詢和解答,能拓寬自己的銷售渠道;

4、負責公司網絡平臺在區域范圍內的網絡銷售;

5、提高客戶忠誠度;客戶滿意度調查分析;收集篩選潛在客戶資料;建立與整理客戶信息檔案;與客戶溝通,持續維護客戶關系。

任職需求:

1、20-35歲,大專及以上學歷市場營銷專業最佳

2、具有良好的敬業精神,語言溝通能力強;有銷售經驗者優先考慮;

3、有責任心、有耐心、承壓能力強、有吃苦耐勞精神;

4、網絡銷售2年以上的工作經驗,熟悉互聯網流行的的新興傳播手段(如:微博、微信、SNS推廣、論壇推廣、官網管理等)。

網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

網絡銷售員招聘職位要求是否出差:無需出差崗位職責:1、制訂公司網站網絡營銷計劃,制訂網絡宣傳發展目標。2、建立公司網站與其他相關網站的友好聯系,以提升流量。3、負責網絡宣傳相關工作目標、計劃的制訂與落實。4、收集客戶資料,在網站上尋找資源為公司提供業務來源5、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。6、負責完成上級領導交辦的其他的事宜。7、負責公司網站及各電子商務平臺產品信息的發布及維護;8、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;同時負責客戶咨詢工作。任職要求:1、大專及以上學歷,兩年互聯網行業網絡推廣或網站編輯從業經驗;2、制定并實施網絡推廣計劃,熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣,利用各種網絡平臺,通過信息發布、論壇、博客及其它特殊的推廣方式;3、良好的溝通協作能力和文案水平;4、邏輯思維能力強,做事有條理,具備較強的分析問題和解決問題的能力,擅長溝通表達。職位標簽提供飯餐,星期日休息,網絡銷售員,北京網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考,對企業有責任心;

2、能夠給企業創造價值的人才;

3、勤奮踏實,有良好的服務意識和團隊合作精神;

任職要求:1、能夠適應網絡與店面促銷;

2、有工作經驗者優先

工資待遇:底薪+提成+全勤獎多勞多得

網絡銷售員(崗位職責)[招聘部門:銷售部]

職位描述

1、利用網絡進行公司品牌汽車的銷售及推廣;

2、負責公司網上平臺的操作管理和汽車信息的發布;

3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

5、按時完成銷售任務。網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.主要負責移動互聯網的銷售

2.制定公司網上品牌、廣告和營銷組合推廣策略和計劃,并追蹤評估推廣效果

3.參與網站的整體運營、網站定位研究、網站架構、用戶引導流程和體驗層

任職資格:

1.有網絡IT公司銷售或電話營銷經驗1年以上優先

2.對互聯網發展,互聯網媒體運營和互聯網技術有一定的了解

3.具備創意策劃能力、執行能力和一定的談判能力,能夠開發客戶,推廣產品網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1.男女不限,年齡18-29歲,形象氣質佳2.做事認真負責,有責任心,有較強的服務意思3.有較強的學習能力和團隊精神,具有良好的個人素質修養和進取精神,4,敢于挑戰自己,5.會基本電腦操作,有銷售經驗者優先考慮

網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;搜索引擎優化;尋找銷售機會并完成銷售業績;.

2、與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作.開發新客戶,維護老客戶

3、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布;

任職資格:

1、高中及以上學歷,1年以上網絡銷售工作經驗,

2、具有淘寶,阿里巴巴平臺等平臺操作經驗者優先;

3、熟練各種辦公軟件,有較強的溝通能力;

4、工作認真,有責任心,踏實肯干,富有團隊精神

薪資待遇:底薪+提成

網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責市場開發、客戶維護和銷售管理等工作。

2.負責產品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務指標。

3.制定銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發新客戶。

4.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案。

5.協助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標。

6.制定銷售費用的預算,控制銷售成本,提高銷售利潤。

網絡銷售員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、負責公司網站品牌和產品的網絡推廣;

2、與各部門溝通,細化確認需求,按時保質完成網站推廣任務;

3、策劃、執行在線推廣活動,收集推廣反饋數據,不斷改進推廣效果;

4、與其他網站進行網站間的資源互換等合作,負責日常合作網站的管理及維護;

5、開發拓展合作的網絡媒體,提出網站運營的改進意見和需求等;

6、熟悉所有的網絡推廣手段,能夠在各類網站宣傳推廣公司產品

篇3:資深銷售員崗位職責(2篇)

資深銷售員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

資深銷售員:多名,性別不限

1)中專及以上學歷,35歲以下;2)2年以上印刷包裝及相關行業銷售工作經驗,對印刷及包裝制品生產等有一定的了解;3)具備良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;4)能吃苦耐勞,熱愛印刷事業。資深銷售員(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1.電話、郵件或當面拜訪客戶,以開拓新業務。.

2.負責倉儲物流及相關配送業務的產品推薦。

3.跟進議價、合同條約擬定,以及最終的銷售談成。

4.維護客情關系,并積極拓展新的業務,提升服務滿意度。

5.定期維護內部銷售系統,并完成相關報告。

6.確保銷售目標的達成。

任職要求:

1.有相關物流、倉儲業務工作經驗佳;

2.有較強的抗壓能力、學習能車。

公司福利:五險一金,雙休,國家法定假日,餐補,高溫補、生日禮金券,員工旅游,體檢、宿舍、食堂等

只要肯努力,年薪過萬不是夢!