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某電腦銷售商計(jì)劃

篇一：為某電腦公司做的營(yíng)銷策劃方案

2、服務(wù)定位：保姆級(jí)服務(wù)。在服務(wù)質(zhì)量上狠抓，創(chuàng)造

xxxxxxx服務(wù)。對(duì)服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)問題嚴(yán)懲不貸。給客戶樹

立起公司的品牌形象，形成良好的口碑效應(yīng)。服務(wù)，那就是

我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。用服務(wù)創(chuàng)造巨大的差異化！

3、我們的品牌定位：xxxxxxxxxxxxxxxxx

七、銷售建議：

⑴、優(yōu)化和深耕市場(chǎng)渠道：

通過分析，將銷售指標(biāo)細(xì)分。建立以服務(wù)為中心，以營(yíng)

銷為中心的雙中心戰(zhàn)略。

要點(diǎn)：①、要繼續(xù)優(yōu)化銷售策略，不斷應(yīng)對(duì)市場(chǎng)復(fù)雜的

變化。

②、要繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)管理，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。

③、走出去戰(zhàn)略。文化市場(chǎng)門店所處的位置，人流量較

少，靠等客上門創(chuàng)造收益的想法，是不現(xiàn)實(shí)的。必須走出去

營(yíng)銷，才能創(chuàng)造更多的客戶。

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⑵、建立以客戶為中心的服務(wù)體系：

①．客戶分析：建立客戶信息檔案庫(kù)，根據(jù)服務(wù)反饋，

分析日常銷售情況。分析經(jīng)營(yíng)差異，提出改善方案。

②．服務(wù)至上：銷售員定期拜訪老客戶，善于傾聽客戶

的意見，建立意見反饋信息庫(kù)，并提出解決方案。秉承服務(wù)

至上理念，創(chuàng)造更多的長(zhǎng)期客戶，為公司帶來源源不斷的效

益。

③．客戶需求：維修人員每次上門服務(wù)，除了讓客戶填

寫意見反饋表，還要了解客戶有哪些需求，并做好記錄。這

樣，我們就可以根據(jù)客戶的需求，調(diào)整我們的經(jīng)營(yíng)思路。

④．統(tǒng)一說辭。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，在客戶經(jīng)常問到的問

題上，回答統(tǒng)一。這樣會(huì)給工作人員的解說化解原先隨機(jī)應(yīng)

變的困難，避免尷尬。

⑶、幾點(diǎn)建議：

1、門店統(tǒng)一設(shè)計(jì)裝修，統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)

一服務(wù)用車；視覺效果保持一致。

2、建立統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)體系，統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)。禮貌待

客，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)制勝。

3、價(jià)格定位：統(tǒng)一服務(wù)價(jià)格，統(tǒng)一各類商品價(jià)格。

4、編寫員工手冊(cè)，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)管理。

5、全員營(yíng)銷：建立全員營(yíng)銷的銷售戰(zhàn)略，結(jié)合激勵(lì)措

施，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的銷售意識(shí)。

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6、產(chǎn)品營(yíng)銷與電腦服務(wù)營(yíng)銷進(jìn)行分割，分別制定銷售

指標(biāo)，與績(jī)效考核掛鉤。

7、積極開展電話營(yíng)銷：電話營(yíng)銷作為一種傳統(tǒng)的營(yíng)銷

方式，不得不承認(rèn)具有一定的效果。因此，我們要給電話營(yíng)

銷人員進(jìn)行溝通技巧的培訓(xùn)，提高電話營(yíng)銷的效果。

8、銷售目標(biāo)分類：對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分類。根據(jù)分類，

劃分區(qū)域，負(fù)責(zé)到人。

9、制定銷售任務(wù)：根據(jù)銷售情況，在不同時(shí)期制定不

同的銷售任務(wù)，然后分解到個(gè)人。

10、建立連鎖加盟運(yùn)營(yíng)體系，規(guī)范運(yùn)營(yíng)。進(jìn)行連鎖加盟

網(wǎng)站開發(fā)，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)行系列推廣，吸引各地加盟商。

11、加強(qiáng)維修人員技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平，練就十八

般武藝，打造坤德芯片級(jí)技術(shù)專家維修團(tuán)隊(duì)。

12、產(chǎn)品線延伸：尋找更好的進(jìn)貨渠道，保障價(jià)格優(yōu)勢(shì)，

豐富紙品、耗材、辦公設(shè)備的種類，為客戶提供更好的服務(wù)。

13、對(duì)公司進(jìn)行包裝：①公司形象店的包裝，包括各種

VI導(dǎo)入；②制造宣傳――中國(guó)最專業(yè)的電腦服務(wù)公司登陸義

烏；③對(duì)公司工作人員進(jìn)行包裝：專業(yè)電腦工程師、高級(jí)硬

件工程師、芯片級(jí)維修專家；④對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行包裝：圍繞專業(yè)

電腦保姆的主題對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行包裝，從硬件到軟件進(jìn)行全方位

整合，加大宣傳。④整合營(yíng)銷傳播：整合所有的營(yíng)銷手段，

對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行大力宣傳，加大公眾對(duì)我們的品牌認(rèn)知度。〔4〕、

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營(yíng)銷傳播方式：

八、銷售部門計(jì)劃：

1、制定漢邦紙品的銷售指標(biāo)，細(xì)分到個(gè)人。

2、發(fā)展新產(chǎn)品項(xiàng)目，尋找穩(wěn)定的利潤(rùn)來源點(diǎn)。

3、通過半年至一年的營(yíng)銷推廣，形成公司穩(wěn)定的收益。

4、制定加盟規(guī)則，完善連鎖加盟運(yùn)營(yíng)體制，制定發(fā)展

加盟商計(jì)劃，

爭(zhēng)取在20XX年內(nèi)擁有2家以上加盟商。

5、對(duì)銷售狀況進(jìn)行階段性評(píng)估，改進(jìn)銷售手段。

6、穩(wěn)扎穩(wěn)打，制定長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

九、銷售目標(biāo)及銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1、銷售目標(biāo)：制定年度、季度、月度銷售目標(biāo)。

2、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：為了完成銷售目標(biāo)，我們需要建立

營(yíng)銷中心，打造一支素質(zhì)過硬營(yíng)銷隊(duì)伍；完善機(jī)制，保持銷

售隊(duì)伍的穩(wěn)定性與成長(zhǎng)性。建立以客戶為中心、以營(yíng)銷為中

心的雙中心戰(zhàn)略。在銷售手段上，采取全員營(yíng)銷的戰(zhàn)略，上

至總經(jīng)理，下至維修員，全面參與銷售，提高整體的銷售水

平。

①．激勵(lì)機(jī)制：一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)，必須建立完善有效

的薪酬體制和激勵(lì)機(jī)制，才能激發(fā)銷售人員的潛能，為公司

創(chuàng)造最大效益。結(jié)合公司制度建立健全激勵(lì)制度，使之有據(jù)

可依，并開展銷售競(jìng)賽。激勵(lì)的形式：一為物質(zhì)激勵(lì)，根據(jù)

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銷售業(yè)績(jī)，以現(xiàn)金的方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，多勞多得；對(duì)月度最差

個(gè)人實(shí)施相應(yīng)的物質(zhì)懲罰，以示懲戒，但要注意尺度，并且

要鼓勵(lì)落后人員，一桶水能裝多少取決于最短的那塊木板；

二為非物質(zhì)獎(jiǎng)賞，可以通過表?yè)P(yáng)、送小禮物、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷等形

式體現(xiàn)，以心取心。

②．績(jī)效考評(píng)：建立完善的考評(píng)制度，，制定合理的銷

售指標(biāo)，制作考評(píng)表格，進(jìn)行月度績(jī)效考評(píng)，作為獎(jiǎng)懲的依

據(jù)。可通過以下方式：

㈠、直接監(jiān)控：對(duì)員工的總體工作任務(wù)完成情況進(jìn)行檢

查。

㈡、間接監(jiān)控：通過本月的工作文件和銷售數(shù)據(jù)（銷售

量的增減、新增客戶數(shù)、日工作記錄、周報(bào)、月報(bào)、等）的

檢視和分析，來研判其工作狀態(tài)。

㈢、通過與客戶溝通來了解。

㈣、通過了解，進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，設(shè)立等級(jí)工資。

③．銷售培訓(xùn)：定期進(jìn)行對(duì)銷售員的培訓(xùn)，提高其戰(zhàn)斗

力及團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。④．經(jīng)常舉行員工活

動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。例如：野外拓展、拔河比賽等。

十、優(yōu)化服務(wù)，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)方法，制定嚴(yán)格的

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

1、對(duì)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行細(xì)化，編寫員工守則。

2、對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)理念，提高服務(wù)素

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篇2:銷售商務(wù)助理崗位職責(zé)

商務(wù)銷售助理職位描述:JD

•AssisttoDevelopsandimplementsstrategicsalesplans&markettrends

協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)和完成銷售計(jì)劃和市場(chǎng)預(yù)期。

•AssisttoPrepareTechnicalTender/offerandCostCalculation.

準(zhǔn)備技術(shù)標(biāo)書、技術(shù)附件、對(duì)詢價(jià)和報(bào)價(jià)以及價(jià)格計(jì)算進(jìn)行售支持。

•ParticipatetechnicalmeetingorsalesmeetingwithcustomerduringPre-Salesphase.

在銷售階段參加與客戶召開的技術(shù)交流或銷售會(huì)議。

•MakeCommercialOffer&TenderingforSales

完成商務(wù)報(bào)價(jià)書和技術(shù)標(biāo)書。

•ExternalandInternalCostingCalculation&ReviewonTender

負(fù)責(zé)對(duì)外對(duì)內(nèi)進(jìn)行成本核算,和審核標(biāo)書

•KeepcloseCustomerCommunicationfortechnicalsolution

保持與客戶技術(shù)方案的緊密溝通。

•ParticipateTechnical&CommercialNegotiationwithCustomer.

參加與客戶的技術(shù)和商務(wù)談判,

•ParticipateExhibition,orSeminar&Conferences

參加展會(huì),研討會(huì)&會(huì)議

任職要求Requirement:

•3年以上化工或工業(yè)領(lǐng)域的銷售經(jīng)驗(yàn);

3yearsexperiencesforsalesworkingassalesmanagerorapplicationmanagerinchemicalindustry.

•誠(chéng)實(shí)、勤奮并具有良好的客戶溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力

Trustworthy,positive,favorablecommunicationsandeffectivecoordination

•中文表達(dá)流利、英語(yǔ)聽說寫良好;

Fluentinbothoral&writtenEnglishandChinese

統(tǒng)招本科學(xué)歷,英文流利

篇3:銷售商務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售與商務(wù)經(jīng)理顧均輝上海簡(jiǎn)識(shí)品牌咨詢事務(wù)所,顧均輝,簡(jiǎn)識(shí)崗位職責(zé):

1.參與戰(zhàn)略定位的培訓(xùn)和安排的其他客戶活動(dòng),體察理解客戶的痛點(diǎn),將其與本公司所做的戰(zhàn)略定位匹配,充分與客戶交流,溝通,有效傳導(dǎo)對(duì)雙方都有價(jià)值的信息,并有效簽署服務(wù)合同。

2.在售前和簽署服務(wù)合同的整個(gè)過程中,保持與服務(wù)實(shí)施團(tuán)隊(duì),以及其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)的有效溝通,確保服務(wù)合同的有效簽署和能順利開始執(zhí)行。

3.在項(xiàng)目服務(wù)期,保持與客戶協(xié)調(diào)人的溝通,協(xié)調(diào)與協(xié)助客戶理解戰(zhàn)略定位并有效執(zhí)行。

4.協(xié)助公司其他部門工作。

基本要求:

1.6年以上銷售、大客戶銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)咨詢、品牌運(yùn)營(yíng)、廣告?zhèn)鞑サ认嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn),以上具備一項(xiàng)及多項(xiàng)均可;

2.積極主動(dòng),正向思維,良好的學(xué)習(xí)能力,愿意并善于接收新知識(shí)和新觀念;

3.良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心;

4.參與戰(zhàn)略定位的培訓(xùn)和安排的其他客戶活動(dòng),體察理解客戶的痛點(diǎn),將其與本公司所做的戰(zhàn)略定位匹配,充分與客戶交流,溝通,有效傳導(dǎo)對(duì)雙方都有價(jià)值的信息,并有效簽署服務(wù)合同。

5.在售前和簽署服務(wù)合同的整個(gè)過程中,保持與服務(wù)實(shí)施團(tuán)隊(duì),以及其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)的有效溝通,確保服務(wù)合同的有效簽署和能順利開始執(zhí)行。

6.在項(xiàng)目服務(wù)期,保持與客戶協(xié)調(diào)人的溝通,協(xié)調(diào)與協(xié)助客戶理解戰(zhàn)略定位并有效執(zhí)行。

7.協(xié)助公司其他部門工作。