電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響研究一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

(一)國外研究現(xiàn)狀

20世紀(jì)80年代，美國哈佛商學(xué)院教授Porter的兩部名著《競爭戰(zhàn)略》<1980)[1]和《競爭優(yōu)勢》<1985)[2]，主要研究了企業(yè)競爭優(yōu)勢，認(rèn)為企業(yè)可以擁有低成本優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢，并運(yùn)用價(jià)值鏈理論對企業(yè)競爭優(yōu)勢和競爭戰(zhàn)略進(jìn)行了系統(tǒng)分析，為企業(yè)分析信息技術(shù)與企

業(yè)競爭優(yōu)勢奠定了一個基礎(chǔ)和框架。隨后，一些學(xué)者就關(guān)于信息技術(shù)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響進(jìn)行了研究。Parsons(1983)[3]認(rèn)為信息技術(shù)是一種新的競爭武器，它能改變企業(yè)價(jià)值鏈中任一環(huán)節(jié)的成本。McFarlan(1984)[4]認(rèn)為信息技術(shù)改變了競爭方式，信息技術(shù)讓企業(yè)以新的方式超越對手表現(xiàn)，進(jìn)而創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢。

隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的不斷拓展和日益成熟，電子商務(wù)活動在世界各國的迅速興起及其在社會各個領(lǐng)域的迅猛發(fā)展引起了全球的廣泛關(guān)注。Rayport和Sviokla(1995)[5]提出了虛擬價(jià)值鏈理論，對Porter的傳統(tǒng)價(jià)值鏈理論進(jìn)行了延伸和發(fā)展，提供了一個構(gòu)建電子商務(wù)虛擬價(jià)值鏈的分析框架。Callon(1999)[6]研究并探索了在新的世界經(jīng)濟(jì)中，國際互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在世界各國不同程度的發(fā)展及其對各國競爭優(yōu)勢的影響。Jarrett(2000)[7]認(rèn)為知識管理與電子商務(wù)的功效是相輔相成的，互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行高級知識管理的媒介，如果忽略了這個媒介，企業(yè)就可能失去將來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的重要機(jī)會。

Porter(20**)[8]對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的見解深刻并具有前瞻性，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)往往通過其獨(dú)特的經(jīng)營優(yōu)勢而增強(qiáng)企業(yè)的收益性，因此企業(yè)通過戰(zhàn)略使自身享有盛名顯得比以往更加重要。成功將屬于那些認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是對傳統(tǒng)競爭方式的補(bǔ)充而不是等同于傳統(tǒng)競爭方式的企業(yè)。Lal(2004)[9]研究了電子商務(wù)與出口行為，他對印度51家企業(yè)在20世紀(jì)最后20年的調(diào)查研究表明，采用電子商務(wù)的企業(yè)比起沒有采用電子商務(wù)的企業(yè)在國際市場上取得了更好的經(jīng)營成果。Friedman(2006)[10]認(rèn)為當(dāng)全球化進(jìn)入“全球化3.0”的最高進(jìn)程階段時(shí)，“世界是平的”。全球化是資本、技術(shù)和信息超越國界的結(jié)合，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的普及，軟件的不斷創(chuàng)新，鼠標(biāo)輕點(diǎn)，不管身在何處都能輕易調(diào)動世界的產(chǎn)業(yè)鏈條。“全球化3.0”的企業(yè)應(yīng)該按照全球最大盈利模式來設(shè)計(jì)自己的組織結(jié)構(gòu)，發(fā)揮優(yōu)勢，在競爭中生存。(二)國內(nèi)研究現(xiàn)狀

國內(nèi)對于外貿(mào)企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究始于20世紀(jì)90年代中后期。當(dāng)時(shí)我國外貿(mào)突出的問題是出口增速不斷下降，增長后勁不足，換匯成本持續(xù)升高，外貿(mào)企業(yè)普遍陷入困境。張玉和(1997)[11]運(yùn)用Porter的價(jià)值鏈分析方法，發(fā)現(xiàn)造成我國外貿(mào)企業(yè)困境的根本原因在于缺乏持久的競爭優(yōu)勢，因而其根本的出路就在于創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢。梁國仙和周艷林(1997)[12]就我國如何在持續(xù)加速發(fā)展的世界貿(mào)易中不斷擴(kuò)大世界市場份額，分析了我國出口產(chǎn)品的比較優(yōu)勢以及產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量、規(guī)模效益和出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面所存在的問題。蔣大新(1998)[13]認(rèn)為降低費(fèi)用是外貿(mào)企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

王福軍(1999)[14]利用貿(mào)易競爭指數(shù)和顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)對我國貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的國際競爭力進(jìn)行了實(shí)證測度，認(rèn)為我國貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的國際競爭力總體較為落后，提出了以貿(mào)易產(chǎn)業(yè)國際競爭力為導(dǎo)向的貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略。

我國自1990年開始從事EDI研究、啟用和推廣，從而拉開了國際電子商務(wù)發(fā)展的序幕。雖然我國外貿(mào)企業(yè)較早開始電子商務(wù)的嘗試，但目前國內(nèi)有關(guān)外貿(mào)企業(yè)與電子商務(wù)的研究尚處于探索階段。王健(1999)[15]調(diào)查了我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)用情況，結(jié)果表明我國外貿(mào)企業(yè)對于電子商務(wù)的總體認(rèn)識水平仍較低，進(jìn)而提出了相關(guān)的政策及建議。賈芳琳和賀新宇(1999)[16]分析了電子商務(wù)為我國外貿(mào)企業(yè)管理所帶來的優(yōu)勢，提出了我國外貿(mào)企業(yè)推廣應(yīng)用電子商務(wù)的對策及建議。趙鎮(zhèn)(20**)[17]運(yùn)用價(jià)值鏈理論分析了企業(yè)競爭優(yōu)勢的各種來源，指出企業(yè)可以通過建立電子供應(yīng)鏈和虛擬價(jià)值鏈的方式重構(gòu)價(jià)值鏈，從而獲得持久的競爭優(yōu)勢。趙建光(20**)[18]分析了電子商務(wù)對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的沖擊與挑戰(zhàn)以及企業(yè)的生存空間，并提出了企業(yè)的應(yīng)對措施。周霞(2006)[19]在綜合分析相關(guān)競爭優(yōu)勢理論的基礎(chǔ)上，拓展了電子商務(wù)時(shí)代的競爭優(yōu)勢理論，提出了信息競爭優(yōu)勢的概念;通過分析外貿(mào)企業(yè)信息競爭優(yōu)勢的現(xiàn)狀，提出了以信息興貿(mào)競爭戰(zhàn)略提升我國外貿(mào)企業(yè)競爭優(yōu)勢的基本構(gòu)想。陳榮和吳金南(2006)[20]提出并分析企業(yè)通過電子商務(wù)環(huán)境下的虛擬價(jià)值鏈所能獲取的在成本領(lǐng)先、歧異化兩個方面的競爭優(yōu)勢。盧學(xué)泉(2006)[21]利用大量經(jīng)濟(jì)學(xué)原理及模型闡述了B2B電子商務(wù)為外貿(mào)企業(yè)帶

來的優(yōu)勢;通過理論和實(shí)證研究，全面系統(tǒng)地分析了我國外貿(mào)企業(yè)B2B電子商務(wù)實(shí)施基礎(chǔ)和應(yīng)用現(xiàn)狀，并分別提出了我國大中小型外貿(mào)企業(yè)實(shí)施B2B電子商務(wù)的最佳途徑。

參考文獻(xiàn)

[1]Porter，M.HowCompetitiveForcesShapeStrategy[J]，HarvardBusinessReview，March-April，1979.

[2]Porter，M.HowInformationGivesYouCompetitiveAdvantage[J].HBR，July-August，1985:155.

[3]Parsons，G.InformationTechnology：ANewCompetitiveWeapon[J].SloanManagementReview，1983(25):3-14.

[4]McFarlan，F(xiàn).InformationTechnologyChangesthewayYouCompete[J]，HBR(62:3)，1984(3):98-103.

[5]RayPort，J.&Sviokla，J.ExploitingtheVirtualValueChain[J].HBR，November一December，1995:75-85.

[6]Callon，J.CompetitiveAdvantagethroughInformationTechnology[M].McGraw-Hill，1996.

[7]Jarrett，S.BuildingCompetitiveAdvantagethroughKnowledgeManagementandE-commerceintheOscillatorManufacturingIndustry[C].Proceedingsofthe2000IEEE/EIAIfltemational:223-232.

[8]Porter，M.StrategyandtheInternet[J].HBR，March20**.

[9]Lal，K.E-businessandExportBehaviorEvidencefromIndian

Firms[J].WorldDevelopmentVOl.32，NO.3，2004:505-527.

[10]Friedman，T.TheWorldIsFlat[M/OL].(2006.5).

[11]張玉和.我國外貿(mào)企業(yè)擺脫困境的根本出路[J].經(jīng)濟(jì)科學(xué)，1997(2):52一57.

[12]梁國仙，周艷林.我國外貿(mào)競爭力的分析[J].市場研究，1997(6):27一28.

[13]蔣大新.外貿(mào)企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵[J].對外經(jīng)貿(mào)財(cái)會，1998(12):13一14.

[14]王福軍.中國貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的國際競爭力分析[J].國際經(jīng)貿(mào)探索，1999(6):4一8.

[15]王健.我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及政策建議[J].對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào),1999(l):21一25.

[16]賈芳琳，賀新宇.電子商務(wù)的影響及我國外貿(mào)企業(yè)的戰(zhàn)略抉擇[J].商業(yè)研究，2000(2):123一124.

[17]趙鎮(zhèn).電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)競爭優(yōu)勢研究[D].哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，20**.

[18]趙建光.電子商務(wù)對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的沖擊與挑戰(zhàn)[J].經(jīng)濟(jì)論壇，20**(24):62一63.

[19]周霞.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息競爭優(yōu)勢的理論初探[J].北方經(jīng)貿(mào)，2O06(12):32-34.

[20]陳榮，吳金南.虛擬價(jià)值鏈:電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)競爭優(yōu)勢的分析工具[J].經(jīng)濟(jì)管理2006(13):44一46.

[21]盧學(xué)泉.我國外貿(mào)企業(yè)開展B2B電子商務(wù)研究[D].東南大學(xué)，2006.

篇2:電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響探討(優(yōu)質(zhì)版)

電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響研究一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

(一)國外研究現(xiàn)狀

20世紀(jì)80年代，美國哈佛商學(xué)院教授Porter的兩部名著《競爭戰(zhàn)略》<1980)[1]和《競爭優(yōu)勢》<1985)[2]，主要研究了企業(yè)競爭優(yōu)勢，認(rèn)為企業(yè)可以擁有低成本優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢，并運(yùn)用價(jià)值鏈理論對企業(yè)競爭優(yōu)勢和競爭戰(zhàn)略進(jìn)行了系統(tǒng)分析，為企業(yè)分析信息技術(shù)與企

業(yè)競爭優(yōu)勢奠定了一個基礎(chǔ)和框架。隨后，一些學(xué)者就關(guān)于信息技術(shù)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響進(jìn)行了研究。Parsons(1983)[3]認(rèn)為信息技術(shù)是一種新的競爭武器，它能改變企業(yè)價(jià)值鏈中任一環(huán)節(jié)的成本。McFarlan(1984)[4]認(rèn)為信息技術(shù)改變了競爭方式，信息技術(shù)讓企業(yè)以新的方式超越對手表現(xiàn)，進(jìn)而創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢。

隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的不斷拓展和日益成熟，電子商務(wù)活動在世界各國的迅速興起及其在社會各個領(lǐng)域的迅猛發(fā)展引起了全球的廣泛關(guān)注。Rayport和Sviokla(1995)[5]提出了虛擬價(jià)值鏈理論，對Porter的傳統(tǒng)價(jià)值鏈理論進(jìn)行了延伸和發(fā)展，提供了一個構(gòu)建電子商務(wù)虛擬價(jià)值鏈的分析框架。Callon(1999)[6]研究并探索了在新的世界經(jīng)濟(jì)中，國際互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在世界各國不同程度的發(fā)展及其對各國競爭優(yōu)勢的影響。Jarrett(2000)[7]認(rèn)為知識管理與電子商務(wù)的功效是相輔相成的，互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行高級知識管理的媒介，如果忽略了這個媒介，企業(yè)就可能失去將來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的重要機(jī)會。

Porter(20**)[8]對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的見解深刻并具有前瞻性，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)往往通過其獨(dú)特的經(jīng)營優(yōu)勢而增強(qiáng)企業(yè)的收益性，因此企業(yè)通過戰(zhàn)略使自身享有盛名顯得比以往更加重要。成功將屬于那些認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是對傳統(tǒng)競爭方式的補(bǔ)充而不是等同于傳統(tǒng)競爭方式的企業(yè)。Lal(2004)[9]研究了電子商務(wù)與出口行為，他對印度51家企業(yè)在20世紀(jì)最后20年的調(diào)查研究表明，采用電子商務(wù)的企業(yè)比起沒有采用電子商務(wù)的企業(yè)在國際市場上取得了更好的經(jīng)營成果。Friedman(2006)[10]認(rèn)為當(dāng)全球化進(jìn)入“全球化3.0”的最高進(jìn)程階段時(shí)，“世界是平的”。全球化是資本、技術(shù)和信息超越國界的結(jié)合，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的普及，軟件的不斷創(chuàng)新，鼠標(biāo)輕點(diǎn)，不管身在何處都能輕易調(diào)動世界的產(chǎn)業(yè)鏈條。“全球化3.0”的企業(yè)應(yīng)該按照全球最大盈利模式來設(shè)計(jì)自己的組織結(jié)構(gòu)，發(fā)揮優(yōu)勢，在競爭中生存。(二)國內(nèi)研究現(xiàn)狀

國內(nèi)對于外貿(mào)企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究始于20世紀(jì)90年代中后期。當(dāng)時(shí)我國外貿(mào)突出的問題是出口增速不斷下降，增長后勁不足，換匯成本持續(xù)升高，外貿(mào)企業(yè)普遍陷入困境。張玉和(1997)[11]運(yùn)用Porter的價(jià)值鏈分析方法，發(fā)現(xiàn)造成我國外貿(mào)企業(yè)困境的根本原因在于缺乏持久的競爭優(yōu)勢，因而其根本的出路就在于創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢。梁國仙和周艷林(1997)[12]就我國如何在持續(xù)加速發(fā)展的世界貿(mào)易中不斷擴(kuò)大世界市場份額，分析了我國出口產(chǎn)品的比較優(yōu)勢以及產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量、規(guī)模效益和出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面所存在的問題。蔣大新(1998)[13]認(rèn)為降低費(fèi)用是外貿(mào)企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

王福軍(1999)[14]利用貿(mào)易競爭指數(shù)和顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)對我國貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的國際競爭力進(jìn)行了實(shí)證測度，認(rèn)為我國貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的國際競爭力總體較為落后，提出了以貿(mào)易產(chǎn)業(yè)國際競爭力為導(dǎo)向的貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略。

我國自1990年開始從事EDI研究、啟用和推廣，從而拉開了國際電子商務(wù)發(fā)展的序幕。雖然我國外貿(mào)企業(yè)較早開始電子商務(wù)的嘗試，但目前國內(nèi)有關(guān)外貿(mào)企業(yè)與電子商務(wù)的研究尚處于探索階段。王健(1999)[15]調(diào)查了我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)用情況，結(jié)果表明我國外貿(mào)企業(yè)對于電子商務(wù)的總體認(rèn)識水平仍較低，進(jìn)而提出了相關(guān)的政策及建議。賈芳琳和賀新宇(1999)[16]分析了電子商務(wù)為我國外貿(mào)企業(yè)管理所帶來的優(yōu)勢，提出了我國外貿(mào)企業(yè)推廣應(yīng)用電子商務(wù)的對策及建議。趙鎮(zhèn)(20**)[17]運(yùn)用價(jià)值鏈理論分析了企業(yè)競爭優(yōu)勢的各種來源，指出企業(yè)可以通過建立電子供應(yīng)鏈和虛擬價(jià)值鏈的方式重構(gòu)價(jià)值鏈，從而獲得持久的競爭優(yōu)勢。趙建光(20**)[18]分析了電子商務(wù)對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的沖擊與挑戰(zhàn)以及企業(yè)的生存空間，并提出了企業(yè)的應(yīng)對措施。周霞(2006)[19]在綜合分析相關(guān)競爭優(yōu)勢理論的基礎(chǔ)上，拓展了電子商務(wù)時(shí)代的競爭優(yōu)勢理論，提出了信息競爭優(yōu)勢的概念;通過分析外貿(mào)企業(yè)信息競爭優(yōu)勢的現(xiàn)狀，提出了以信息興貿(mào)競爭戰(zhàn)略提升我國外貿(mào)企業(yè)競爭優(yōu)勢的基本構(gòu)想。陳榮和吳金南(2006)[20]提出并分析企業(yè)通過電子商務(wù)環(huán)境下的虛擬價(jià)值鏈所能獲取的在成本領(lǐng)先、歧異化兩個方面的競爭優(yōu)勢。盧學(xué)泉(2006)[21]利用大量經(jīng)濟(jì)學(xué)原理及模型闡述了B2B電子商務(wù)為外貿(mào)企業(yè)帶

來的優(yōu)勢;通過理論和實(shí)證研究，全面系統(tǒng)地分析了我國外貿(mào)企業(yè)B2B電子商務(wù)實(shí)施基礎(chǔ)和應(yīng)用現(xiàn)狀，并分別提出了我國大中小型外貿(mào)企業(yè)實(shí)施B2B電子商務(wù)的最佳途徑。

參考文獻(xiàn)

[1]Porter，M.HowCompetitiveForcesShapeStrategy[J]，HarvardBusinessReview，March-April，1979.

[2]Porter，M.HowInformationGivesYouCompetitiveAdvantage[J].HBR，July-August，1985:155.

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[6]Callon，J.CompetitiveAdvantagethroughInformationTechnology[M].McGraw-Hill，1996.

[7]Jarrett，S.BuildingCompetitiveAdvantagethroughKnowledgeManagementandE-commerceintheOscillatorManufacturingIndustry[C].Proceedingsofthe2000IEEE/EIAIfltemational:223-232.

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[12]梁國仙，周艷林.我國外貿(mào)競爭力的分析[J].市場研究，1997(6):27一28.

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[14]王福軍.中國貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的國際競爭力分析[J].國際經(jīng)貿(mào)探索，1999(6):4一8.

[15]王健.我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及政策建議[J].對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào),1999(l):21一25.

[16]賈芳琳，賀新宇.電子商務(wù)的影響及我國外貿(mào)企業(yè)的戰(zhàn)略抉擇[J].商業(yè)研究，2000(2):123一124.

[17]趙鎮(zhèn).電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)競爭優(yōu)勢研究[D].哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，20**.

[18]趙建光.電子商務(wù)對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的沖擊與挑戰(zhàn)[J].經(jīng)濟(jì)論壇，20**(24):62一63.

[19]周霞.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息競爭優(yōu)勢的理論初探[J].北方經(jīng)貿(mào)，2O06(12):32-34.

[20]陳榮，吳金南.虛擬價(jià)值鏈:電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)競爭優(yōu)勢的分析工具[J].經(jīng)濟(jì)管理2006(13):44一46.

[21]盧學(xué)泉.我國外貿(mào)企業(yè)開展B2B電子商務(wù)研究[D].東南大學(xué)，2006.

篇3:電子商務(wù)物流服務(wù)協(xié)議

　　鑒于：

　　_________有限公司(甲方)是一家位于中國_________的內(nèi)資企業(yè)，是一家專門提供網(wǎng)上交易平臺的電子商務(wù)公司。

　　_________快運(yùn)股份有限公司(乙方)經(jīng)營地在中國，從事中國國內(nèi)包裹和小件貨物快遞業(yè)務(wù)和綜合物流服務(wù)。甲方已經(jīng)同意由乙方為其網(wǎng)上交易提供物流配送服務(wù)來滿足其客戶的需求。為了滿足上述物流需求，雙方同意簽訂一份物流戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　因此，甲乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，就結(jié)成長期、全面的電子商務(wù)物流戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、共同發(fā)展，并為以后在其他項(xiàng)目上的合作建立一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，經(jīng)友好協(xié)商雙方達(dá)成如下協(xié)議條款：

　　1.定義

　　產(chǎn)品：指在甲方交易系統(tǒng)-_________上進(jìn)行交易的各種產(chǎn)品。

　　貨物：同本協(xié)議產(chǎn)品的定義。

　　供應(yīng)商：指在_________上進(jìn)行交易的供貨方，包括自然人、法人和其它組織。

　　客戶：系指通過_________交易系統(tǒng)購買商品的自然人和法人以及其它組織機(jī)構(gòu)。

　　價(jià)格：系指_________快運(yùn)股份有限公司提供給_________客戶的價(jià)格。

　　乙方：系指_________快運(yùn)股份有限公司的所有分支機(jī)構(gòu)。

　　物流：系指由乙方將產(chǎn)品送達(dá)客戶手中的過程。

　　法院：中華人民共和國境內(nèi)的法院。

　　法律：中華人民共和國的法律。

　　2.合作方式與內(nèi)容

　　(1)乙方為通過甲方的_________系統(tǒng)購買商品的客戶提供物流服務(wù)(物流終點(diǎn)由客戶指定)。

　　(2)甲方為乙方實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)在_________上提供相應(yīng)的物流支持頻道，以便乙方將公司資料和服務(wù)價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)以及聯(lián)系方式提供給_________的客戶進(jìn)行選擇。

　　(3)客戶在選擇了乙方的物流服務(wù)后，乙方按照供應(yīng)商提供的發(fā)貨要求進(jìn)行物流配送。

　　(4)對配送中出現(xiàn)的退貨等問題，乙方實(shí)行有償服務(wù)。

　　(5)甲乙雙方的合作方式?jīng)]有排他性，雙方在合作的同時(shí)，都可以和其他相應(yīng)的合作伙伴進(jìn)行合作。

　　(6)雙方還可就其它深度合作方式進(jìn)行進(jìn)一步探討。

　　3.甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　(1)甲方有權(quán)選擇物流服務(wù)商作為自己開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的合作伙伴。

　　(2)甲方有權(quán)對乙方在合作范圍內(nèi)的物流運(yùn)作進(jìn)行考核。

　　(3)甲方有權(quán)更換不合格的物流合作者。

　　(4)甲方有權(quán)利和義務(wù)對在_________商務(wù)平臺上進(jìn)行交易的供應(yīng)商進(jìn)行管理。

　　(5)甲方有義務(wù)按照電子商務(wù)交易規(guī)則將客戶的訂單及時(shí)通知供應(yīng)商。

　　(6)甲方負(fù)責(zé)交易產(chǎn)品的保險(xiǎn)。

　　(7)乙方提供的價(jià)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是國家公布的標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)該將乙方提供的相應(yīng)資料以適當(dāng)?shù)男问较蚩蛻暨M(jìn)行提示。

　　(8)甲方保證乙方物流服務(wù)應(yīng)得的利益，不能因?yàn)開________交易技術(shù)和客戶與供應(yīng)商的交易糾紛而影響乙方及時(shí)得到該得的利益。

　　(9)甲方有義務(wù)向乙方提供結(jié)算身份和密碼并恪守保密規(guī)則。

　　(10)甲方對交易的合法性和產(chǎn)品的合法性負(fù)責(zé)。

　　4.乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　乙方作為甲方的合作伙伴，作為電子商務(wù)交易中的獨(dú)立第三方物流服務(wù)提供商，在合作中應(yīng)具有下列權(quán)利和義務(wù)：

　　(1)乙方有權(quán)要求在_________進(jìn)行交易的供應(yīng)商將貨物免費(fèi)送到乙方指定的地點(diǎn)。如果需要乙方提供取貨服務(wù)，其價(jià)格由乙方操作機(jī)構(gòu)與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商。

　　(2)乙方必須按照公布在_________上的價(jià)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物流服務(wù)。

　　(3)乙方不能無理拒絕和擅自停止、更改物流服務(wù)內(nèi)容，也不能更改產(chǎn)品的所有權(quán)性質(zhì)。

　　(4)乙方提供的價(jià)格是從發(fā)貨地到客戶門上的價(jià)格。但不包括到供應(yīng)商處取貨的價(jià)格。

　　(5)乙方只對供應(yīng)商提供產(chǎn)品的外包裝負(fù)責(zé)，即在外包裝完好的情況下，已經(jīng)證明乙方實(shí)現(xiàn)了物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　(6)乙方有權(quán)拒絕供應(yīng)商提供的外包裝已經(jīng)破損的產(chǎn)品或者經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)其它數(shù)量和質(zhì)量的問題產(chǎn)品。

　　(7)乙方只按照供應(yīng)商的要求進(jìn)行發(fā)貨。而不對供應(yīng)商要求的發(fā)貨地點(diǎn)的對錯負(fù)責(zé)。

　　(8)乙方對貨物送達(dá)過程中由于自身原因造成的損壞和送錯貨、滅失負(fù)責(zé)，而不對產(chǎn)品質(zhì)量和型號的對錯負(fù)責(zé)。

　　(9)客戶的退貨由甲方和供應(yīng)商負(fù)責(zé)。需要乙方暫時(shí)保管和提供反向物流服務(wù)的，其費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。甲方要保證將費(fèi)用及時(shí)劃入乙方的帳戶。

　　(10)乙方在不知情的情況下，對產(chǎn)品的合法性和交易的合法性不負(fù)責(zé)。

　　5.特殊約定

　　(1)付款：甲方向乙方提供網(wǎng)上身份和密碼。甲方保證從電子商務(wù)技術(shù)的角度對于乙方應(yīng)得物流收益實(shí)行一筆交易一劃轉(zhuǎn)。客戶與供應(yīng)商或甲方的糾紛，不能夠影響此付款的約定。

　　(2)雙方經(jīng)協(xié)商，雙方同意當(dāng)乙方在此項(xiàng)合作中，每月的物流收益超過_____人民幣時(shí)，對于超過的部分，乙方給予甲方_____%的感謝費(fèi)。

　　6.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理

　　鑒于雙方認(rèn)可交易以及物流運(yùn)輸過程中風(fēng)險(xiǎn)的存在，甲方應(yīng)該負(fù)責(zé)交易產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　對于送達(dá)客戶過程中的貨物保險(xiǎn)，甲方可自行辦理。也可委托乙方進(jìn)行，但保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)該由甲方全額支付。如果甲方不辦理貨物保險(xiǎn)，在產(chǎn)品送達(dá)客戶過程中發(fā)生的非乙方責(zé)任原因造成的產(chǎn)品丟失、損壞本應(yīng)由保險(xiǎn)公司賠付的，乙方不負(fù)責(zé)任。

　　7.貨損的賠付

　　因?yàn)橐曳皆颍斐韶洆p和丟失的，乙方要負(fù)責(zé)賠償。賠償方式是甲方先向客戶或者供應(yīng)商賠償。然后雙方再協(xié)商賠償事宜。

　　8.有效期

　　(1)報(bào)價(jià)的有效期：乙方提供的物流服務(wù)價(jià)格的有效期至_________年_________月_________日。

　　(2)協(xié)議有效期：本協(xié)議自簽字之日起生效，協(xié)議的有效期至_________年_________月_________日。

　　(3)本協(xié)議的任何修改須書面做出方可有效。

　　9.聲明和保證

　　甲、乙方相互聲明和保證：

　　(1)甲、乙方以前和現(xiàn)在開展的經(jīng)營及服務(wù)符合中華人民共和國及相關(guān)國家的適用法律法規(guī)，沒有法庭、政府機(jī)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu)的命令、法令或判令對其有未解決的或預(yù)期的調(diào)查。

　　(2)甲、乙方遵從適用于其業(yè)務(wù)及服務(wù)的所有法令及要求，并獲得開展業(yè)務(wù)及提供服務(wù)所需的任何許可及批準(zhǔn)，并且不存在任何違反行為及對該等要求、許可及批準(zhǔn)的故意或預(yù)期的違反或撤回。

　　10.保密/不泄密

　　本協(xié)議中包含的信息是機(jī)密的。

　　在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后，甲方和乙方都不得將本協(xié)議中的任何商務(wù)信息泄露給任何第三方。任何材料及信息嚴(yán)格保密。

　　甲方應(yīng)該嚴(yán)格保守乙方在_________上id和密碼的秘密，否則甲方應(yīng)賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　乙方及其指定人應(yīng)保證其員工在貿(mào)易交往中保守本協(xié)議中，甲方的銷售、業(yè)務(wù)、客戶、市場、技術(shù)等相關(guān)所有信息的機(jī)密。

　　在雙方合同中及合同期滿后，乙方應(yīng)把甲方的所交付的相關(guān)資料以及操作系統(tǒng)中的各類數(shù)據(jù)和信息。如出現(xiàn)乙方雇員有使用、披露上述保密信息的情況，乙方應(yīng)就此向甲方承擔(dān)相應(yīng)違約賠償金(賠償金額可通過雙方協(xié)商確認(rèn))，若造成甲方重大損失的，甲方保留通過法律途徑解決權(quán)利。

　　11.不可抗力

　　由于不可抗力而無法履行服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方并采取有效措施將損失減小到最低限度。

　　提供服務(wù)期間出現(xiàn)了不可抗力并導(dǎo)致產(chǎn)品缺損，乙方應(yīng)立即將不可抗力情況通知給甲方，并在_________日內(nèi)提供詳細(xì)報(bào)告，以便甲方進(jìn)行保險(xiǎn)索賠。

　　簽約雙方在此同意和理解，操作中不可抗力事件包括國內(nèi)戰(zhàn)爭、國外戰(zhàn)爭、革命、暴亂、水路受阻、項(xiàng)目損失、封鎖、航行受阻等一切可能造成配送風(fēng)險(xiǎn)的，法律規(guī)定和認(rèn)可的事件。

　　不可抗力的發(fā)生不意味著簽約各方可以不履行協(xié)議中規(guī)定的義務(wù)，除非由于操作受阻而無法履行。

　　12.免除責(zé)任條款

　　任何時(shí)候，因乙方在履行其職責(zé)時(shí)的任何行為或失職或?qū)ζ渌魅魏伪ＷC的違反，造成第三方針對甲方采取行動(包括與任何人身死亡或傷害或財(cái)產(chǎn)損失有關(guān)的任何責(zé)任、損失賠償、索賠、損害、政府行為和所有花費(fèi))時(shí)，乙方都要免除、保護(hù)和維護(hù)甲方、及其現(xiàn)任和后續(xù)主管、員工、雇員、股東、代理商或勤雜人員和分支機(jī)構(gòu)，使其對有關(guān)的任何責(zé)任、損失、索賠、損害賠償、政府行為和所有花費(fèi)(包括基于全部免責(zé)基礎(chǔ)的法律費(fèi)用)不負(fù)有任何責(zé)任。

　　任何時(shí)候，因甲方在履行其職責(zé)時(shí)發(fā)生的任何錯誤行為或疏漏或?qū)ζ渌魅魏伪ＷC的違反，造成第三方針對乙方采取行動(包括與任何人身死亡或傷害或財(cái)產(chǎn)損失有關(guān)的任何責(zé)任、損失賠償、索賠、損害、政府行為和所有花費(fèi))時(shí)，甲方都要免除、保護(hù)和維護(hù)乙方、及其現(xiàn)任和后續(xù)主管、員工、雇員、股東、代理商或勤雜人員和分支機(jī)構(gòu)，使其對有關(guān)的任何責(zé)任、損失、索賠、損害賠償、政府行為和所有花費(fèi)(包括基于全部免責(zé)基礎(chǔ)的法律費(fèi)用)不負(fù)有任何責(zé)任。

　　13.協(xié)議的終止

　　如果甲方對乙方的績效、安全行為不滿意、或乙方不完全符合所有相關(guān)法律法規(guī)或違反了本協(xié)議的條款，甲方擁有暫停或終止本協(xié)議的權(quán)利，視違約行為或不作為情況采取懲罰或賠償。

　　14.爭議解決

　　本協(xié)議受中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的約束，當(dāng)對本合同的解釋、執(zhí)行或終止產(chǎn)生任何異議時(shí)，由雙方協(xié)商解決。如果通過協(xié)商雙方不能達(dá)成一致意見，雙方任何一方有權(quán)向北京具有管轄權(quán)的人民法院提請?jiān)V訟。(注：可能會出現(xiàn)仲裁解決)。本協(xié)議在雙方代表簽字蓋章后生效。雙方各持二份協(xié)議原件。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　授權(quán)代表人(簽字)：______授權(quán)代表人(簽字)：______

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_____________簽訂地點(diǎn)：_____________