一、目的：為了調(diào)查弄清設(shè)備事故原因真象，及時(shí)采取合適的補(bǔ)救措施，最大限度的挽回公司的損失，明確相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，讓所有員工從中受到教育和再培訓(xùn)，杜絕類似事故的再度發(fā)生。

二、原則：事故處理應(yīng)做到三不放過原則：原因分析不清不放過；責(zé)任者及員工未受教育不放過，沒有采取改進(jìn)措施不放過。

三、事故定義：凡是由于設(shè)備非正常損壞和人為原因而引起設(shè)備故障均為設(shè)備事故。

設(shè)備事故分為一般事故、重大事故和特大事故。直接經(jīng)濟(jì)損失在2000元以下的為一般事故；直接經(jīng)濟(jì)損失在2000―5000元的為重大事故；直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上的為特大事故。

四、事故的處理程序：

1、事故現(xiàn)場：事故發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)立即采取必要安全及應(yīng)急措施，保證必要的生產(chǎn)所需。并及時(shí)通知上級(jí)組長和主管以及技術(shù)工程師，同時(shí)做好現(xiàn)場保護(hù)，以便進(jìn)行原因分析。

2、事故搶修：組長、主管、技術(shù)工程師在接到通知后應(yīng)于第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場。設(shè)備當(dāng)事人要如實(shí)報(bào)告事故經(jīng)過，會(huì)同工程師、上級(jí)進(jìn)行原因劃定。并配合組織搶修，力爭以最短時(shí)間恢復(fù)生產(chǎn)。

3、事故調(diào)查：

a、事故處理完畢后，相關(guān)人員首先要配合上級(jí)或工程師做好事故原因調(diào)查工作。按要求如實(shí)將事情的經(jīng)過、原因作出書面報(bào)告以供參考。（書面報(bào)告在事故當(dāng)日按上級(jí)要求提交，否則，按失職追究相關(guān)責(zé)任。）

b、由組長、主管和技術(shù)工程師通過公開討論，對(duì)事故的調(diào)查作出結(jié)論。由工程師作出事故書面報(bào)告，詳細(xì)記錄事故經(jīng)過、原因、及采取措施和處理意見等內(nèi)容。（書面報(bào)告在事故調(diào)查的三日內(nèi)向上級(jí)主管提交，否則，按失職追究相關(guān)責(zé)任。）

五、教育及再培訓(xùn)：針對(duì)事故發(fā)生原因，組長、主管及技術(shù)工程師應(yīng)視情況組織現(xiàn)場會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行教育及再培訓(xùn)。在一個(gè)月內(nèi)由主管或工程師組織，完成對(duì)所有員工以事故為案例的公開討論和培訓(xùn)，并做記錄和準(zhǔn)備相關(guān)內(nèi)容考核。

篇2:藥品質(zhì)量事故處理報(bào)告管理制度范例

一.醫(yī)院不得購進(jìn)、銷售假劣藥品。

二.醫(yī)院不得購進(jìn)和銷售未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的經(jīng)營企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)的藥品。

三.驗(yàn)收人員不得誤驗(yàn),漏驗(yàn)造成假劣藥品調(diào)劑室銷售。

四.在陳列中不得養(yǎng)護(hù)管理不善造成藥品變質(zhì)、失效。

五.以上情況因責(zé)任心不強(qiáng),造成質(zhì)量事故發(fā)生后,各崗位人員將發(fā)生事故的該品種批次的藥品收回。

六.質(zhì)量管理員將發(fā)生問題的情況,及時(shí)填寫“藥品質(zhì)量事故報(bào)告單”報(bào)質(zhì)量管理組織。

七.藥房質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查,了解并提出處理意見。,報(bào)質(zhì)量管理組織,必要時(shí)按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。

八.醫(yī)院重視發(fā)生的質(zhì)量問題,查清事故原因,明確事故責(zé)任,并對(duì)藥劑人員進(jìn)行教育,針對(duì)性的指定政改防范措施。

九.對(duì)發(fā)生的質(zhì)量事故不得虛報(bào)隱瞞。如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)瞞報(bào)者嚴(yán)肅處理,確保人民用藥安全。

篇3:藥品質(zhì)量事故處理報(bào)告制度

1.目的:加強(qiáng)本公司所經(jīng)營藥品發(fā)生質(zhì)量事故的管理,有效預(yù)防重大質(zhì)量事故的發(fā)生。

2.依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》第70條。

3.適用范圍:發(fā)生質(zhì)量事故藥品的管理。

4.責(zé)任:質(zhì)量負(fù)責(zé)人、藥品購進(jìn)人員、營業(yè)員對(duì)本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。

5.內(nèi)容:

5.1藥品質(zhì)量事故是指藥品經(jīng)營過程中,因藥品質(zhì)量問題而導(dǎo)致的危及人體健康或造成本公司經(jīng)濟(jì)損失的情況。質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴(yán)重程度分為:重大事故和一般事故兩大類。

5.1.1重大質(zhì)量事故:

5.1.1.1違規(guī)銷售假、劣藥品,造成嚴(yán)重后果的。

5.1.1.2未嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度,造成不合格藥品入庫的。

5.1.1.3由于保管不善,造成藥品整批蟲蛀、霉?fàn)€變質(zhì)、破損、污染等不能再供藥用,每批次藥品造成經(jīng)濟(jì)損失**元以上的。

5.1.1.4銷售藥品出現(xiàn)差錯(cuò)或其他質(zhì)量問題,并嚴(yán)重威脅人身安全或已造成醫(yī)療事故的。

5.1.2一般質(zhì)量事故:

5.1.2.1違反進(jìn)貨程序購進(jìn)藥品,但未造成嚴(yán)重后果的。

5.1.2.2保管、養(yǎng)護(hù)不當(dāng),致使藥品質(zhì)量發(fā)生變化,一次性造成經(jīng)濟(jì)損失**元以上的。

5.2一般質(zhì)量事故發(fā)生后,應(yīng)在當(dāng)天口頭報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人,并及時(shí)以書面形式上報(bào)本公司負(fù)責(zé)人。

5.3發(fā)生重大質(zhì)量事故,造成嚴(yán)重后果的,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)成都市金牛區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局,其他重大質(zhì)量事故應(yīng)在三天內(nèi)報(bào)告成都市金牛區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局。

5.4發(fā)生事故后,質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)采取必要的控制、補(bǔ)救措施。

5.5質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、了解并提出處理意見,報(bào)本公司負(fù)責(zé)人,必要時(shí)上報(bào)成都市金牛區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局。

5.6在質(zhì)量事故的處理過程中,應(yīng)堅(jiān)持“三不放過”的原則。即:事故的原因不清不放過,事故責(zé)任者和顧客沒有受到教育不放過,沒有整改措施不放過。