醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾
1、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交本單位指定部門。
2、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關(guān)部門。
3、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。
4、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開單提成。
5、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
6、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費。
篇2:醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾樣本（3）
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾樣本3
為加強行風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)我院實際,現(xiàn)向社會作出以下承諾:
(一)群眾自主選擇就診醫(yī)師:醫(yī)師詳細(xì)告知病員的病情、診斷、醫(yī)療措施、醫(yī)療費用及可能出現(xiàn)的醫(yī)療風(fēng)險和后遺癥等情況。
(二)在醫(yī)師的指導(dǎo)下,對檢查、檢驗、用藥,群眾有選擇權(quán)。
(三)根據(jù)患者病情,規(guī)范用藥、合理用藥,不開不合理處方。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行浙江省醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn),公示醫(yī)療收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格。繼續(xù)實行住院病人醫(yī)療費用一日清單制,誠懇接受群眾對醫(yī)療費用、一次性材料耗用的查詢和核對。
(五)一般情況下,手術(shù)病人在三天內(nèi)施行手術(shù)。醫(yī)務(wù)人員拒絕收受紅包(包括有價證券)及物品,拒絕接收醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
(六)實行首診負(fù)責(zé)制,病人若需要院內(nèi)轉(zhuǎn)診的,首診科室?guī)椭∪私鉀Q在轉(zhuǎn)診過程中所遇到的困難。
(七)急診或危重病人到急診科后,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在5分鐘內(nèi)接診,急診會診醫(yī)務(wù)人員在15分鐘內(nèi)到位,其他相關(guān)科室同樣做到優(yōu)先。
(八)禮貌接診,文明待人、熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人。
(九)不提供虛假醫(yī)療證明、醫(yī)療文書,嚴(yán)防醫(yī)療過失發(fā)生。
(十)提高伙食質(zhì)量、盡可能為患者提供比較可口、有力疾病治療的飲食;努力改善患者就醫(yī)環(huán)境,做到服務(wù)環(huán)境整潔、溫馨。
如出現(xiàn)違反第3、6-9款規(guī)定經(jīng)投訴舉報查實的,按情節(jié)輕重和造成后果的嚴(yán)重程度,對直接責(zé)任給予黨政紀(jì)處分。
篇3:醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾
1、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以拒絕的,于24小時內(nèi)上交本單位指定部門。
2、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關(guān)部門。
3、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品,或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等,拒絕收取回扣或提成。
4、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等,拒絕收取開單提成。
5、根據(jù)患者病情,規(guī)范開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
6、禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”,不分解收費,不超標(biāo)準(zhǔn)收費,不自立項目收費。