物業(yè)助理主任崗位職責

助理物業(yè)主任(綠化)豐誠物業(yè)上海豐誠物業(yè)管理有限公司,豐誠主要職責:

1.組織制訂、落實年度工作計劃,確保公司的各項管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行;

2.組織編制服務(wù)中心年度財務(wù)預算和成本開支計劃,嚴格按預算控制日常管理費用開支,嚴格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù);

3.負責確定服務(wù)中心的組織架構(gòu)和用人計劃,將服務(wù)中心的總體工作目標分解到每一條工作線;

4.負責員工的考評工作,并確定本服務(wù)中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案;

5.負責定期召開工作例會,講評、總結(jié)和布置工作,經(jīng)常與員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知服務(wù)中心的工作目標和要求;

6.負責對外(與政府主管部門、發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;

7.定期對服務(wù)中心各項工作進行抽查,做好記錄,并組織相關(guān)人員進行及時的整改;

8.負責及時了解客戶對本服務(wù)中心工作的意見,并做出相應(yīng)的改進;

9.對本服務(wù)中心重大工作失誤負責;

10.對各類大型活動相關(guān)工作全面負責,協(xié)調(diào),落實,監(jiān)督;

11.定期向上級述職,接受上級對崗位職責履行情況的檢查;

12.督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排;

13.執(zhí)行本項目所對應(yīng)服務(wù)標準,并督導下屬執(zhí)行服務(wù)標準;

14.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。

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職位要求:

1.過往經(jīng)驗:

1年以上物業(yè)或酒店相關(guān)客服工作經(jīng)驗,負責項目管理3萬平方米以上,有2年及以上綠化管控經(jīng)驗。

2.專業(yè)知識技能:擁有小區(qū)經(jīng)理上崗證書為佳。

3.學歷:大專及以上學歷,相關(guān)專業(yè)。

物業(yè)助理主任崗位

篇2:學院物業(yè)中心主任助理崗位職責

學院物業(yè)服務(wù)中心主任助理崗位職責

1、嚴格遵守黨紀國法、校規(guī)校紀、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項制度。

2、樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,愛崗、敬業(yè)、奉獻,堅持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時、禮貌。

3、以身作則,配合、協(xié)助主任做好中心的具體工作。

4、負責做好本崗位及分管工作。

5、負責對分管崗位的考核工作。

6、完成公司和中心交辦的其他工作任務(wù)。

篇3:小區(qū)物業(yè)客服助理崗位職責(5)

小區(qū)物業(yè)客服助理崗位職責(5):

1.做好業(yè)主入住的各項手續(xù)辦理、費用核算、驗房、鑰匙交接等工作。

2.負責業(yè)主裝修的各項手續(xù)。

3.負責對空置房的管理。

4.做好宣傳工作,貼發(fā)各種宣傳材料和通知。

5.巡視檢查業(yè)主二次裝修工程,配合相關(guān)部門及時處理違章操作。

6.負責協(xié)助物業(yè)公司發(fā)放各項管理費及代收代繳費用的繳款通知單,并收繳費用。

7.接受及處理客戶投訴,并予記錄,及時向部門經(jīng)理報告;

8.草擬管理公告、對外聯(lián)系單、供方評估、工作總結(jié)等工作;

9.跟進維修工作完成情況。

10.協(xié)助客服經(jīng)理處理突發(fā)事件;

11.整理小區(qū)業(yè)主檔案;

12.執(zhí)行上級所指派的工作;

13.負責管理供方的日常工作;