安全售后工程師崗位職責

職責描述:

1.有快速高效的學習能力,能根據部門計劃的安排,完成相關的工作;

2.負責客戶的現場測試、安裝網絡安全設備產品(下一代防火墻、IDS、WAF、SOC、堡壘機等)及網絡安全軟件產品(虛擬化防火墻、態勢感知等),解決客戶使用產品過程中出現的技術問題;

3.有關客戶的產品實施計劃、實施方案的制作和可行性分析,保證產品實施的順利完成;

4.深入了解產品,能夠利用技術合理根據實際網絡環境對產品的部署、測試、實施進行優化和調整;

5.能夠承受壓力和挑戰,適應經常出差。

任職要求:

1.計算機、通信或相關專業本科以上學歷,1年以上工作經驗。

2.熟悉網絡體系結構、TCP/IP協議,具有扎實的信息安全理論知識;

3.熟悉相關網絡安全產品,如IDS、防病毒、WAF、堡壘機設備等;

4.熟悉常見的網絡安全攻擊手段、原理、防范方法;

5.有一定的文檔基礎,可獨立完成相關系統的評估報告及安全漏洞驗證報告;

6.能夠獨立完成安全事件的處理及各種系統(主機、網絡、數據庫等系統)的安全評估和加固;

7.有安全、網絡、系統認證證書者,如CCNP、CCIE、CISP、CISSP等認證者優先考慮。

8.具備較強的責任心,有良好的團隊合作意識和溝通能力

安全售后工程師崗位

篇2:售后服務部工程師職責

售后服務部工程師崗位職責

1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

2、做好安裝調試記錄,包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

3、對公司售出產品進行售后服務和維修。

4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員,并作記錄。

5、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、開拓新市場,增加新客戶。

7、參加本部門業務培訓。

8、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

篇3:售后支持工程師:職位說明書

崗位描述:

1、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;

3、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作;

4、配合銷售做好產品市場推廣;

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格:

1、大專以上學歷;

2、相關專業,有2年以上工作經驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

4、能適應經常出差及不定時的工作制。