半導體設備售前/售后客服工程師實密國際貿易實密國際貿易(上海)有限公司,實密國際貿易,實密【崗位職責】

1.主要負責華東地區客戶,視狀況支援華南及其他須支援地點

2.完成產品安裝升級、維護修養、排除故障

3.客戶信息數據搜集與分析

4.擔任原廠與客戶橋梁,提供問題解決方案

5.實現公司目標、達成領導交辦事項

【崗位要求】

1.本科以上學歷,歡迎應屆生

2.有半導體生產設備相關資歷優先

3.有PLC資歷優先

4.溝通力強、人際關系好,有團隊精神

【福利制度】

1.在職教育訓練課程、原廠派外訓練,隨時提升知識技能

2.每年提撥個人發展訓練補助,供同仁自由選擇任意課程,提升自我的各項能力(不管是和工作相關的專業技能課程,或是和工作無關的花藝、木工、瑜珈等課程都可以申請哦)

3.當公司有一定盈余時,發放年終獎金與員工分紅

4.特殊項目獎金

篇2:售后服務部工程師職責

售后服務部工程師崗位職責

1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

2、做好安裝調試記錄,包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

3、對公司售出產品進行售后服務和維修。

4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員,并作記錄。

5、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、開拓新市場,增加新客戶。

7、參加本部門業務培訓。

8、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

篇3:售后支持工程師:職位說明書

崗位描述:

1、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;

3、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作;

4、配合銷售做好產品市場推廣;

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格:

1、大專以上學歷;

2、相關專業,有2年以上工作經驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

4、能適應經常出差及不定時的工作制。