網(wǎng)頁運(yùn)營專員崗位職責(zé)

網(wǎng)頁運(yùn)營專員美樂家美樂家(中國)日用品有限公司,美樂家

該職位主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營管理工作負(fù)責(zé)PC和Mobile端網(wǎng)頁內(nèi)容的更新、維護(hù)和支持,職責(zé)包括但不限于產(chǎn)品信息、網(wǎng)頁、圖像和網(wǎng)絡(luò)橫幅等維護(hù)更新工作。在日常工作中,該職位還需與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、IT、營銷、業(yè)務(wù)開發(fā)和銷售等部門緊密合作,因此需要具備較強(qiáng)的溝通技巧。該職位的網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營管理工作需要高度關(guān)注細(xì)節(jié)并能夠在緊迫的最后期限內(nèi)準(zhǔn)確地工作。

職責(zé)內(nèi)容:

1.負(fù)責(zé)更新和維護(hù)Melaleuca的PC和Mobile端網(wǎng)頁的內(nèi)容,職責(zé)包括但不限于復(fù)制、產(chǎn)品信息、網(wǎng)頁、圖像和網(wǎng)絡(luò)橫幅等工作;

2.負(fù)責(zé)每月更新產(chǎn)品商店窗口/產(chǎn)品亮點(diǎn),提供新鮮和吸引人的內(nèi)容;

3.負(fù)責(zé)與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、IT、營銷、業(yè)務(wù)開發(fā)和銷售等部門溝通工作,收集適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站內(nèi)容的更新信息;

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在網(wǎng)頁商店窗口上的圖像大小的調(diào)試、優(yōu)化和上傳,使用Photoshop格式化和編輯需更新和維護(hù)的網(wǎng)頁產(chǎn)品圖像;

5.負(fù)責(zé)每月設(shè)置和編輯產(chǎn)品信息,使用html技能來適當(dāng)?shù)馗袷交枰S護(hù)和更新的內(nèi)容;

6.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)所有支持語言的翻譯和本地化;

職位要求:

1.學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷

2.工作經(jīng)驗(yàn):2年以上數(shù)字營銷或電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn);

3.基本技能要求:

3.1英語讀寫能力,具備流利的英語口語能力者優(yōu)先考慮;

3.2熟練掌握Photoshop、Dreamweaver知識,了解內(nèi)容管理系統(tǒng)、adobeacrobat、Microsoftoffice和html;

3.3了解網(wǎng)絡(luò)拷貝的基本原理;

4.職位所需之特殊才能:

4.1高效且成熟的溝通能力與協(xié)調(diào)能力

4.2較強(qiáng)的客戶關(guān)系技巧;

4.3電子營銷專業(yè)能力;

4.4高度關(guān)注細(xì)節(jié)并能夠在緊迫的最后期限內(nèi)準(zhǔn)確地工作,能對敏感區(qū)域保密;

JobSummary

Responsibleforupdates,maintenance,andsupportofcontentonMelaleuca.com,includingbutnotlimitedtocopy,productinformation,webpages,images,andwebbanners.Thecontentspecialistworkscloselywithwebdesign,IT,marketing,businessdevelopment,andsales,sostrongcommunicationskillsareneeded.TheidealcandidatewillalsohaveexperienceworkingwithaContentManagementSystemandmanagingonlinemarketingandoutreachcampaigns.Tasksrequireastrongattentiontodetailandtheabilitytoworkundertightdeadlineswithaccuracy.

DutiesandResponsibilities

?WorkwithMarketing,BusinessDevelopment,&Salesdepartmentstogatherappropriateinformationforthecreationandimplementationofwebsitecontentfeatures.

?CreatepagestodisplaycontentusingHTML,CSSandJavascriptcodingskills

?ResponsibleforupdatingallcontentonMelaleuca.comwebsite,applicationsandmobilewebsite.

?WorkwithcategorymanagerstoupdatetheProductStorewindows/producthighlightswithfreshandengagingcontentonamonthlybasis.

?SetupandmanagetheWeb&SalesPromotionseachmonth.

?Size,optimize,anduploadimagesforSKUs,webcontent,email,andProductStorewindows

?SetupandeditProductseachmonth—thisentailsusingHTMLskillstoappropriatelyformatthecontent.

?Inputshortandlongdescriptions,inputthecorrectsize/quantity,PDFs

?CreateimagesthatareoptimizedforthewebusingPhotoshoptoformatandeditimages.

?Accuratelyimplementtranslationsandlocalizationsforallsupportedlanguages.

任職要求:

MinimumQualifications

?2+yearsofexperienceinDigitalMarketingoreCommerce.

?Exceptionalcommunicationandorganizationalskills

?ExtensiveknowledgeofPhotoshop,Dreamweaver,understandingofContentManagementSystems,AdobeAcrobat,MicrosoftOffice,andHTML.

?UnderstandsfundamentalsofWeb-readycopyandhasaclearunderstandingoftheoverallgoalsandcommunicationobjectivesofthesite.

?Abilitytoperformtheessentialdutiesandresponsibilitieswithefficiencyandaccuracy.

?Thoroughknowledgeofcompanypolicies,procedures,andthecompanymarketingplan.

?Abilitytoworkindependentlyandprofessionally.

?Abilitytomaintainconfidentialityofsensitiveareas.

?Strongcustomerrelationskills.

?Generalbusinessskills

?Bachelor'sDegreePreferred

網(wǎng)頁運(yùn)營專員崗位

篇2:景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部專員職責(zé)

景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部專員崗位職責(zé)

(1)熟悉景區(qū)相關(guān)政策與信息,接受處理散客、團(tuán)隊(duì)及商務(wù)會(huì)議等咨詢及相關(guān)報(bào)價(jià)工作;

(2)應(yīng)在三次鈐響內(nèi)拿起話筒,有禮貌地向?qū)Ψ絾柡?自報(bào)“烏鎮(zhèn)**景區(qū)”。

(3)客人提出訂房要求,服務(wù)員查看各酒店預(yù)訂狀況,向客人介紹酒店和報(bào)價(jià)。

(4)必須在受理預(yù)訂時(shí)向客人問清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數(shù)、房價(jià)、訂房的保留時(shí)間、聯(lián)系電話等一系列問題,作祥細(xì)記錄。

(5)負(fù)責(zé)預(yù)訂網(wǎng)的在線預(yù)訂咨詢工作,對訪客咨詢要及時(shí)回應(yīng),用語要專業(yè)規(guī)范,清晰地了解訪客需求,細(xì)致耐心解答相關(guān)疑問;

(6)具備職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)信息安全性規(guī)范;

(7)在預(yù)訂網(wǎng)后臺及時(shí)確認(rèn)支付成功的訂單,向預(yù)訂人進(jìn)行確認(rèn),補(bǔ)充說明相關(guān)注意事項(xiàng);

(8)確認(rèn)短信平臺預(yù)訂信息的發(fā)送狀態(tài),監(jiān)督系統(tǒng)的正常運(yùn)作,并做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)匯總;

(9)定期提出預(yù)訂流程優(yōu)化建議;

(10)整理預(yù)訂網(wǎng)常見問題匯總;

(11)配合團(tuán)隊(duì)制定旅游預(yù)訂網(wǎng)推廣方案;

(12)受理第三方預(yù)訂平臺的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統(tǒng),與第三方預(yù)訂員建立良好溝通;

(13)收集客戶反饋與相關(guān)需求

(14)受理客戶投訴與建議

(15)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排地其他工作任務(wù)。

篇3:微信運(yùn)營專員崗位工作職責(zé)

1.獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號,負(fù)責(zé)微信公眾賬號的日常運(yùn)營和維護(hù)工作;

2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營銷工作;

4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源;

5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號的運(yùn)營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;

6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng);

7.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng);

8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

9.利用社會(huì)化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;

10.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營策略及活動(dòng)策劃,相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略;

12.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。