煤礦管理人員工作總結(jié)

　　年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　　1、思想*表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)*理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

　　我是六月份來(lái)到XX煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

　　(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任順利地完成了報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

　　(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。科室的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。 為了XX礦工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇2:子公司安全工作總結(jié)

　　根據(jù)股份公司 2021年安全工作規(guī)劃和要求，我司本著“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、分級(jí)管理、分類指導(dǎo)、全員參與”的原則，全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)安全防范措施，防止較大以上級(jí)生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，有效組織生產(chǎn)安全事故及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，實(shí)現(xiàn)了2020年“不發(fā)生生產(chǎn)安全死亡責(zé)任事故、不發(fā)生生產(chǎn)安全重傷責(zé)任事故、不發(fā)生1人及以上生產(chǎn)安全輕傷責(zé)任事故、不發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失一萬(wàn)元以上生產(chǎn)安全責(zé)任事故”在安全生產(chǎn)事故控制責(zé)任目標(biāo)，現(xiàn)將今年安全工作總結(jié)如下：

　　一、2021年安全生產(chǎn)工作總體情況及主要措施

　　(一)2021年公司安全生產(chǎn)工作總體情況

　　2021年年初，根據(jù)股份公司下發(fā)關(guān)于簽訂《子公司安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》通知要求，公司按時(shí)完成了責(zé)任書(shū)簽訂，同時(shí)我司總部與全國(guó)23家分公司分別簽訂《2021年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，并按要求全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作，結(jié)合線上線下多種渠道加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，積極參與物業(yè)公司消防演練，規(guī)范季度宿舍管理巡查制度，完善安全管理監(jiān)管體制，有效排除安全隱患并遏止事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)工作管理目標(biāo)。

　　(二)2021年公司安全生產(chǎn)工作主要措施

　　1、簽署安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

　　2021年初，股份公司下達(dá)《關(guān)于簽署2021年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)的通知》，我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，快速組織布署，與各中心、分公司共23個(gè)單位負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任。本著“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、分級(jí)管理、分類指導(dǎo)、全員參加”的原則，全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)安全防范措施，有效排查安全生產(chǎn)隱患，確保產(chǎn)安全事故零發(fā)率。

　　我司嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》規(guī)定，切實(shí)做到不發(fā)生生產(chǎn)安全死亡責(zé)任事故、不發(fā)生生產(chǎn)安全重傷責(zé)任事故、不發(fā)生1人及以上生產(chǎn)安全輕傷責(zé)任事故、不發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失一萬(wàn)元以上生產(chǎn)安全責(zé)任事故，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任及安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各級(jí)管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)管理，并且將實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展、保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全和健康作為重中之重的工作來(lái)完成。

　　2、開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作，全面強(qiáng)化監(jiān)管措施

　　9月下旬，在公司季度例行安全檢查外，根據(jù)股份公司下發(fā)的XXX字(2021)69號(hào)《關(guān)于開(kāi)展XXX2021年安全生產(chǎn)大檢查的通知》要求，我司開(kāi)展辦公場(chǎng)所及員工宿舍安全大檢查工作。首先對(duì)辦公室消防通道及消防設(shè)施進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，及時(shí)整改了物品雜亂排放、占用消防通道及阻擋消防設(shè)備的違規(guī)行為。

　　同時(shí)在全國(guó)范圍對(duì)各項(xiàng)目組租賃的宿舍進(jìn)行了大檢查，受檢項(xiàng)目共XX個(gè)，受檢宿舍數(shù)量XX個(gè)。由分公司行政人員牽頭，項(xiàng)目經(jīng)理及文員組成檢查小組，本次檢查主要圍繞宿舍的安全情況，對(duì)安全用電、防火防盜方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查。共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題3個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)要求相關(guān)項(xiàng)目組及時(shí)進(jìn)行整改，整改率100%。

　　發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題如下：

　　(1)少數(shù)項(xiàng)目因房間空間較小，接線板較多且擺放略顯雜亂，已整改。

　　(2)少數(shù)員工個(gè)人物品擺放隨意，未及時(shí)收納，已整改。

　　(3)少數(shù)宿舍的電源插座因使用過(guò)于頻繁且使用年限較長(zhǎng)，出現(xiàn)松動(dòng)現(xiàn)象，已聘請(qǐng)專業(yè)電工進(jìn)行更換處理。

　　3、進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)

　　為全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、切實(shí)有效地進(jìn)行安全生產(chǎn)工作開(kāi)展，增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)，公司在員工入職之初，除進(jìn)行《員工手冊(cè)》、《銷售現(xiàn)場(chǎng)人員現(xiàn)場(chǎng)管理制度》的培訓(xùn)以外，要求各項(xiàng)目組定期組織員工自行學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中的針對(duì)性條款，明確員工個(gè)人相關(guān)職責(zé)。

　　4、規(guī)范季度宿舍巡查工作，加強(qiáng)宿舍管理力度

　　為加強(qiáng)員工宿舍管理，全面監(jiān)管宿舍安全、衛(wèi)生，紀(jì)律，做到員工宿舍零安全事故，公司重新修訂下發(fā)了《員工宿舍管理制度》，督促所有住宿員工簽署《住宿員工安全承諾書(shū)》、督促銷售經(jīng)理簽訂《員工宿舍安全管理責(zé)任書(shū)》并做好留存歸檔工作，要求每一間員工宿舍都必須張貼《員工宿舍管理公約》，要求所有入住宿舍員工必須嚴(yán)格按照安全承諾書(shū)履行職責(zé)和義務(wù)，自覺(jué)遵守相應(yīng)規(guī)章制度。

　　(1)、健全機(jī)制，明確責(zé)任

　　分公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任本區(qū)域宿舍總負(fù)責(zé)人，承擔(dān)宿舍管理責(zé)任。各分公司設(shè)宿舍管理員1名，由行政部員工擔(dān)任。項(xiàng)目經(jīng)理為本項(xiàng)目宿舍管理的第一責(zé)任人，直接負(fù)責(zé)宿舍的管理工作，每間宿舍須設(shè)宿舍長(zhǎng)1人，由經(jīng)理推選一名員工擔(dān)任宿舍長(zhǎng)，經(jīng)理與宿舍長(zhǎng)同為宿舍的第一責(zé)任人。

　　(2)、加強(qiáng)管理，責(zé)任到人

　　公司要求在每個(gè)門(mén)口處張貼《員工宿舍管理公約》，對(duì)入住人員日常行為規(guī)范、安全用水、用電等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范。與每位入住員工簽署《員工宿舍入住承諾書(shū)》，以進(jìn)一步加強(qiáng)入住人員安全意識(shí)，切實(shí)貫徹“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的思想，使安全管理制度得到認(rèn)真履行。同時(shí)，與各項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《員工宿舍安全管理責(zé)任書(shū)》，以加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)一線現(xiàn)場(chǎng)安全管理，為安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的落實(shí)，提供了有力的保證。

　　(3)、落實(shí)到位，保障安全

　　宿舍衛(wèi)生狀況良好，住宿員工能夠嚴(yán)格按照宿舍值日安排做好宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及住宿安全值日工作。地面整潔，桌椅表面無(wú)灰塵，個(gè)人物品擺放整齊。住宿員工嚴(yán)格履行《住宿安全承諾書(shū)》規(guī)范，住宿期內(nèi)，宿舍電線、插頭無(wú)老化或漏電狀況存在，未使用電暖氣、電熱毯等危險(xiǎn)電器設(shè)備，宿舍水管、下水管道無(wú)堵塞、滲漏現(xiàn)象。燃?xì)馐褂谜＃艿郎行拢瑹o(wú)老化安全隱患。

　　宿舍原有租房所帶門(mén)、窗、家具均無(wú)損壞，所帶家電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，住宿員工對(duì)各類設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況較好。

　　二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　(一)、對(duì)安全生產(chǎn)工作的重視程度有待提高。

　　經(jīng)過(guò)2021年對(duì)安全生產(chǎn)工作的全面落實(shí)，我司上下對(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)都非常重視，然而同時(shí)也存在部分員工對(duì)安全生產(chǎn)工作較為敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。由于銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶流量較大，一線人員銷售業(yè)務(wù)繁忙，部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人較難進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管把控，現(xiàn)場(chǎng)安全工作尚未做細(xì)做實(shí)，全員安全生產(chǎn)意識(shí)、遵紀(jì)守法意識(shí)亟待提高。

　　(二)、安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管責(zé)任機(jī)制有待完善。

　　確保生產(chǎn)工作安全、保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，是每個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。對(duì)于安全生產(chǎn)工作必須做到未雨綢繆、防患于未然，必須杜絕“不發(fā)生不重視”的漠視現(xiàn)象。在這一點(diǎn)上，除了對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育外，還應(yīng)健全監(jiān)管責(zé)任機(jī)制，進(jìn)行安全管理人的培訓(xùn)與考核，將安全生產(chǎn)工作的責(zé)任層層落實(shí)，避免個(gè)別負(fù)責(zé)人對(duì)于安全生產(chǎn)工作僅止于口頭宣傳，不落實(shí)到具體工作的現(xiàn)象。

　　三、2022年安全生產(chǎn)管理工作計(jì)劃

　　(一)、2022年安全生產(chǎn)總體目標(biāo)與指標(biāo)

　　2022年，我們繼續(xù)保持上年度的安全工作指導(dǎo)方針，進(jìn)一步督促各中心、分公司及各項(xiàng)目組落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，結(jié)合實(shí)際落實(shí)安全監(jiān)管工作，加強(qiáng)日常安全生產(chǎn)監(jiān)察力度，完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作措施，全面消除安全隱患，遏制安全事故發(fā)生。

　　2022年我司將確保實(shí)現(xiàn)以下安全生產(chǎn)事故控制責(zé)任指標(biāo)：不發(fā)生生產(chǎn)安全死亡責(zé)任事故;不發(fā)生生產(chǎn)安全重傷責(zé)任事故;不發(fā)生1人及以上生產(chǎn)安全輕傷責(zé)任事故;不發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失一萬(wàn)元及以上生產(chǎn)安全責(zé)任事故。

　　(二)、2022年安全生產(chǎn)工作措施

　　1、進(jìn)一步完善管理制度，建立健全安全保障體系

　　在2010年的基礎(chǔ)上，2022年我司將進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層下達(dá)，從各中心、分公司負(fù)責(zé)人、各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人再到廣大普通員工。明確公司各級(jí)管理人員及員工在管理和生產(chǎn)工作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)和義務(wù)，使安全生產(chǎn)工作更加規(guī)范化、制度化。在現(xiàn)有安全生產(chǎn)責(zé)任制全面落實(shí)的基礎(chǔ)上，辦公室及各項(xiàng)目組成立安全生產(chǎn)監(jiān)察小分隊(duì)，在安全生產(chǎn)監(jiān)察小分隊(duì)的監(jiān)管下開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查管理工作，使安全生產(chǎn)工作的推行更加日常化。

　　2、建立安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度

　　除進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制外，還應(yīng)完善安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲機(jī)制。制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度，其目的在于激勵(lì)優(yōu)秀先進(jìn)的組織和員工，鞭策思想、行為落后的組織或個(gè)人。對(duì)于全面嚴(yán)格按照公司安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行并完成工作的部門(mén)或員工，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)措施，如發(fā)放獎(jiǎng)?wù)隆㈦娫捒āD書(shū)卡等;對(duì)于沒(méi)有履行相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的安全生產(chǎn)管理職責(zé)的員工，視其不當(dāng)行為造成后果的嚴(yán)重程度而定，采取相應(yīng)的懲罰措施。

　　3、定期組織安全生產(chǎn)教育宣傳，提高全員素質(zhì)水平

　　2022年,我司將繼續(xù)加強(qiáng)一線員工安全教育培訓(xùn)，做好季度安全檢查、“安全生產(chǎn)年度大檢查”等檢查工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的知識(shí)宣傳與技能培訓(xùn)。

篇3:職工食堂工作總結(jié)

職工食堂工作總結(jié)

一、基本情況：

　　xx職工食堂、招待所兩個(gè)單位共有干部員工xx人，擔(dān)負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項(xiàng)工作任務(wù)。在沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司以及生活公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的大力支持下，我們緊密圍繞沙運(yùn)司的整體工作大局，精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作。截至目前，職工食堂、招待所收入xx-x元，固定成本xx-x元，變動(dòng)成本xx-x元，利潤(rùn)為xx-x元。

二、今年以來(lái)的主要工作情況：

　　xx職工食堂、招待所是沙運(yùn)司后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是處在xx，擔(dān)負(fù)著較為繁忙的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓的接待任務(wù)和面對(duì)沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的住宿、生活等項(xiàng)工作。作為沙運(yùn)司的一個(gè)“窗口”單位，這兩個(gè)單位工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到沙運(yùn)司的對(duì)外形象和廣大員工的切身利益。因此，我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、圍繞大局，提高認(rèn)識(shí)。

　　今年以來(lái)，沙運(yùn)司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上沙運(yùn)司快速發(fā)展的大好形勢(shì)，必將愧對(duì)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，也無(wú)顏面對(duì)辛勤奮戰(zhàn)在各項(xiàng)工作第一線的沙運(yùn)司廣大干部和員工。因此，我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作貫徹沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場(chǎng)所。特別是我們能夠緊密沙運(yùn)司的整體工作大局，密切聯(lián)系本單位的實(shí)際，堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來(lái)，職工食堂、招待所的所有工作人員，都能以沙運(yùn)司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。

2、加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作。

　　職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具體問(wèn)題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來(lái)，我們沒(méi)有辜負(fù)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部員工的期望，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí)，還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺(jué)。

3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　招待所和職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜，但每一項(xiàng)工作都與沙運(yùn)司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對(duì)外接待任務(wù)，直接涉及到沙運(yùn)司的.對(duì)外形象。因此，我們?cè)谟嘘P(guān)部門(mén)的配合下，堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái)，招待所和職工食堂人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，凡有大中型接待任務(wù)，我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不分行業(yè)，不講條件，全力以赴搞好接待工作。今年以來(lái)，食堂所承擔(dān)的三桌以上的接待任務(wù)達(dá)十多次，但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成，受到沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評(píng)。我們還把沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實(shí)抓緊抓好。目前，沙運(yùn)司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙，尤其是一些長(zhǎng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線工作的單身干部員工，休假或者因公出差回到xx就餐和住宿，作為后勤生活服務(wù)單位，能夠設(shè)身處地的為他們著想，使他們xx能夠吃的滿意，住得舒心，則是我們的工作本分。為了使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平，招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥、床單，并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親，環(huán)境干凈整潔，使大家在招待所能夠住得舒心。

　　就餐方面，我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個(gè)品種以上，副食也在四個(gè)以上，并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色，就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土恕榱朔奖愀刹柯毠さ纳睿毠な程眠€在緊張繁忙的工作之外，為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品，深受廣大干部職工的贊揚(yáng)。