區經理崗位職責

工作職責和使命:

本職位通過領導指定地區內的門店營運,為我們的顧客和伙伴營造和維持“星巴克體驗”,以取得星巴克的成功。區經理需要定期且經常性地對門店進行明辨地總體運營管理。尤為重要的是,區經理的大部分的時間將用于培養門店管理人才,審視地區內門店管理人力,做出管理組的雇傭決定,確保區內的顧客滿意度和產品質量,管理地區財務績效,以及負責地區內的安全和保全工作。該職位需要以身作則,遵守星巴克的行為準則。

主要職責概括:

其責任和主要職能包括但不限于以下內容:

領導設立工作團隊的目標,提升組織能力,以身作則:

?發展地區內門店管理團隊,確保所有門店都提供優質的顧客服務。

?激勵并支持地區內的門店,推動執行公司的項目以展開和執行行動計劃,從而實現營運和組織目標。

?通過處理突發事件確保地區內運營標準。

?運用正直、誠實和求知的管理原則,提升星巴克的企業文化、價值和使命。

?計劃、確認、傳達并委派重要的工作和執行,以確保地區內營運平穩進行。

?審視地區內門店環境和主要營運指標,認識問題、利害關系以及抓住機會點,對門店團隊進行指導制定行動計劃,以達成營運目標。

計劃和執行為工作團隊制定戰略和營運計劃,加以管理執行,并對結果進行評估:

?制定地區內的實施計劃,支持區域和公司活動的實現,從而實現出色的營運績效。不斷跟進確保計劃實施到位。

?監控和管理地區內管理人員的編制情況,以確保管理人員的職業發展和人才招募,進而滿足和維持地區內的營運需要。

?運用現有工具確定溝通內容和優先次序,對地區內門店管理團隊的溝通信息進行篩選。清楚、簡明和準確地進行溝通,以確保門店和地區內的高效營運。

業務需求提供該職位的專業技能并履行自身職能:

?運用外部的資源支持地區內營運,并執行地區性和區域性活動。其中資源包括人力資源、市場營銷、伙伴及資產保護、財務、開發和門店拓展等。

?確保并負責所有門店伙伴運用相關的工資及工時政策。

?征詢顧客反饋,了解顧客及門店所在社區的需要。

?運用管理信息工具,分析財務報告以發現和解決區內業績的趨勢和存在問題。

伙伴發展/團隊建設為伙伴提供指導、回饋和發展機會,構建高效團隊:

?鼓勵和激發伙伴達成業務績效。

?理解伙伴的動機、需求及所關注的問題,同門店團隊建立并保持積極良好的關系。

?確?；锇樽窦o守法并遵循營運需求。

?通過定期開展績效評估、提供反饋并設立具有挑戰性目標以提高伙伴績效,管理地區內的門店管理團隊。運用績效管理工具管理伙伴的日常績效以支持組織目標的實現。

?運用現有組織工具和程序,來認識和提高個人及團隊成就。同時積極尋找新穎有效的創造性方法。

?運用和示范有效的管理原則與實踐,搭建和維護成功的門店團隊,營造出一個伙伴價值得到體現與尊重的環境。

區經理崗位

篇2:房屋租賃物業經理崗位職責

房屋租賃平臺物業經理崗位職責

崗位職責:

1)負責監督、管理物業的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協調性,定期召開例會,總結前期與布置后期工作

2)負責制定物業服務的制度、服務流程等規范性文件

3)根據公司的發展及市場出現的新情況,對現行物業流程、制度作出適應市場的調整

4)指導、監督各項目工作執行情況,保證服務質量達標

5)根據部門作業需求進行相關物品采購申請,上交副總經理審批

6)根據不同的項目有效的控制成本產生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算

7)參與重大物業投訴的處理,與重要客戶保持良好的關系

8)管理好本部門員工,定期進行相關技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質

9)協調本部門與其它職能部門關系

10)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至行政專員處

篇3:貨運公司總經理安全生產職責

1.負責經營許可范圍內的安全生產工作,是安全生產第一責任人,對安全生產管理工作負總責。

2.認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,遵守國家法律法規和安全生產操作規程,守法經營,落實各級交通主管部門的安全生產管理規定,組織學習安全生產知識,最大限度地控制和減少道路交通事故的發生。

3.聘請符合道路運輸經營條件的駕駛人員,并與駕駛員簽訂安全生產責任書,將責任書內容分解到每個工作環節和工作崗位,職責明確,責任分清,層層落實安全生產責任制。

4.積極參與各項安全生產活動,設立安全生產專項經費,保證安全生產工作的開展。

5.落實事故處理“四不放過”,即:事故原因不查清不放過;事故責任者沒處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過。

6.建立營運車輛維護、檢修工作制度,督促車輛按時做好綜合性能檢測及二級維護,確保車輛技術狀況良好。

7.每月至少進行一次全面安全檢查,重點檢查安全生產責任制、規章制度的建立完善、安全隱患整改、應急預案、有關法律法規及會議精神的學習貫徹落實情況,并做好記錄。

8.接受應急運輸任務后,運輸車輛、人員必須整合待命,在規定時間內到達指定地點集合,且必須由總經理親自帶隊。

9.建立安全生產獎懲制度,依制度進行獎懲。對安全隱患不及時整改的責任者給予從嚴追究。

10.建立健全安全生產事故隱患檔案,吸取經驗教訓,舉一反三,組織研究和探討新技術應用。