訂單處理員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)國內(nèi)和國際業(yè)務(wù)訂單處理及發(fā)貨;

2.公司產(chǎn)品標(biāo)簽打印;

3.快遞費(fèi)用核算及統(tǒng)計(jì);

4.協(xié)助完成部門數(shù)據(jù)管理工作;

5.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:

1.生物類,物流管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

2.熟練操作辦公軟件;

3.做事細(xì)心、踏實(shí);

篇2:銷售訂單管理辦法

銷售訂單管理辦法

一、目的

為規(guī)范銷售訂單，以提高訂單管理的效率與協(xié)作，使銷售訂單下達(dá)與生產(chǎn)計(jì)劃編排者皆有序運(yùn)行，特制訂本管理辦法。

二.范圍

銷售部訂單管理。

三、職責(zé)

銷售部負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、審核及銷售訂單下達(dá)、跟蹤(及內(nèi)外協(xié)調(diào))。

四、內(nèi)容

1、常規(guī)產(chǎn)品

1.1、市場訂單由銷售部從客戶接收，銷售部接到訂單任務(wù)以后將訂單信息(客戶要求產(chǎn)品狀態(tài)、到貨時(shí)間)反饋生產(chǎn)部。

訂貨單位

聯(lián)系人

電話

產(chǎn)品名稱

規(guī)格型號

數(shù)量

交貨日期

備注

1.2、生產(chǎn)部接到訂單信息后，4小時(shí)內(nèi)書面反饋銷售部門具體到貨時(shí)間，并組織生產(chǎn)，若不能按客戶要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)供貨，書面報(bào)告反饋銷售部。

2、特殊情況：訂單接收后執(zhí)行過程中出現(xiàn)如：停電、設(shè)備損壞等非人為原因致使訂單無法保證是由生產(chǎn)部2小時(shí)內(nèi)以書面形式反饋銷售部，由銷售部負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。

3、當(dāng)訂單超出產(chǎn)能時(shí)，由生產(chǎn)部提出，由總經(jīng)理按產(chǎn)品利潤大小確定生產(chǎn)計(jì)劃，銷售部負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通。

序號

規(guī)格型號

計(jì)劃到貨日期

延期到貨日期

延期原因

備注

4、新產(chǎn)品訂單

4.1、銷售部在接到客戶新產(chǎn)品訂單時(shí)，必須填報(bào)產(chǎn)品需求計(jì)劃單，經(jīng)營銷副總及以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)至生產(chǎn)部。

4.2、生產(chǎn)部根據(jù)接收的計(jì)劃單組織相關(guān)部門進(jìn)行評審，評審結(jié)果報(bào)總經(jīng)理確定是否進(jìn)行生產(chǎn)。

4.3、確認(rèn)生產(chǎn)的計(jì)劃單由生產(chǎn)部確定各生產(chǎn)職能部門時(shí)間節(jié)點(diǎn)，同時(shí)將產(chǎn)品發(fā)出時(shí)間書面反饋到銷售部，各部門生產(chǎn)準(zhǔn)備完成后，生產(chǎn)部積極組織生產(chǎn)，各生產(chǎn)準(zhǔn)備部門不按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成由生產(chǎn)部按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。

4.4、對于已進(jìn)行生產(chǎn)的計(jì)劃單產(chǎn)品，因市場原因在數(shù)量、規(guī)格、品質(zhì)等方面必須變更的，營銷部必須填寫產(chǎn)品變更通知單，經(jīng)營銷副總及以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)至生產(chǎn)部。

4.5、當(dāng)訂單超出產(chǎn)能或規(guī)格型號不具備生產(chǎn)條件的需要外購的產(chǎn)品，由營銷部填報(bào)產(chǎn)品外購申請單(不準(zhǔn)漏項(xiàng))經(jīng)營銷副總及以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)至物資部經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后執(zhí)行。

篇3:某配貨中心訂單處理科科長崗位職責(zé)

配貨中心訂單處理科科長崗位職責(zé)

主要職責(zé):

1、準(zhǔn)確、按時(shí)做好銷售分析,上報(bào)銷售部經(jīng)理;

2、根據(jù)訂貨狀況及時(shí)提交發(fā)貨計(jì)劃與配貨中心、微調(diào)建議;

3、合理控制客戶的退還貨率,減少公司的庫存風(fēng)險(xiǎn),提高公司的贏利能力

4、制定訂單處理科年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出計(jì)劃。季、月度工作計(jì)劃,報(bào)批通過后執(zhí)行;

5、定期主持訂單處理科例會,并參加企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)會議;

6、根據(jù)市場銷售狀況編寫運(yùn)貨車輛的調(diào)配計(jì)劃;

7、正確傳達(dá)上級指示;

8、統(tǒng)計(jì)每日訂貨數(shù)量和客戶來源進(jìn)行匯總,組織編寫日報(bào)表等;

9、審核出貨單;

10、負(fù)責(zé)制定訂單處理科工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批通過后實(shí)行;

11、制定直接下級的崗位描述,并鑒定直接下級的工作;

12、向直接下級授權(quán),并布置所屬下級的各項(xiàng)工作;

13、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;

14、了解中心營業(yè)室的工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù);

15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定;

16、了解客戶的貨款回收狀況;

17、了解公司的存貨情況;

18、了解客戶的存貨情況;

19、了解公司每款服飾的銷售進(jìn)度;

20、了解客戶退還貨率的使用狀況;

21、負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名;

22、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報(bào)直接上級批準(zhǔn)后施行,并轉(zhuǎn)行管部備案;

23、填寫直接下級過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行獎(jiǎng)懲;

24、定期向直接上級述職。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

1、對貨物按合同期限抵達(dá)目的地負(fù)責(zé);

2、對訂單處理科工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

3、對訂單處理科各種報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);

4、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

5、對訂單處理科給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé);

6、對訂單處理科工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

8、對訂單處理科所掌握的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé);

9、對訂單處理科的貨款及時(shí)回收負(fù)責(zé)

10、對傳達(dá)給配貨中心的各種單據(jù)和信息負(fù)責(zé)

11、對客戶出貨分配及客戶退還貨率的科學(xué)性掌握負(fù)責(zé)

主要權(quán)力:

1、有對訂單處理科所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);

2、有向銷售部經(jīng)理報(bào)告權(quán);

3、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

4、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán);

5、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);

6、對直接下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);

7、對直接下級有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);

8、對限額資金有支配權(quán);

9、特殊狀況下有對客戶暫停發(fā)貨的權(quán)力。