前臺工作職責前臺有兩種含義：一是指前臺的工作人員。二是指前臺家具。無論是前臺家具還是人員，都是一個公司給人的第一印象，可以代表整個公司給客戶的首次印象。

崗位職責：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。企業對前臺要求以下內容來自制度大全企業對前臺的職責要求崗位職責及任職資格A前臺有兩種含義：一是指前臺的工作人員。二是指前臺家具。無論是前臺家具還是人員，都是一個公司給人的第一印象，可以代表整個公司給客戶的首次印象。

崗位職責：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。崗位職責及任職資格B

位職責：

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

3、收發公司郵件、傳真和物品，辦公用品的管理和分發；

4、負責快件收發；

5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

6、負責公司各級管理人員名片的印制工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作.

任職資格：

1、女，形象好，氣質佳，年齡22—28歲，身高1.60以上；

2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；

3、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；

4、普通話準確流利；

薪資根據個人能力面議

崗位職責及任職資格C

崗位職責：

1.負責公司日常電話接聽、來訪人員接待工作；

2.負責日常行政費用統計及報銷工作，例如：快遞費、通訊費等等；

3.新員工入職指紋辦理，監督上下班考勤情況；

4.負責日常辦公用品的訂購，發放、統計、管理及維護工作；

5.負責公司傳真件，信件、郵件、報刊雜志的整理、等記、分發工作；

6.負責文件的處理、打印，復印，辦公設備管理，維護等；

7.負責日常行政事務，如訂水、訂機票、訂報刊，綠植管理等；

8.負責每周下午茶籌備，發放、整理等；

9.負責辦公區域衛生環境，以及辦公室安全保障工作；

10.協助完成公司組織的各類活動事項及行政工作；

11..完成上級領導交代的其他事宜。

任職要求：

1.行政管理或文秘相關專業大專以上，一年以上相關工作經驗；

2.熟悉操作各種辦公設備儀器，熟練使用辦公軟件；

3.形象氣質佳，聲音甜美，160CM身高；

4.工作認真負責，具備良好的溝通能力、協調能力，執行能力，組織能力，反應靈敏，思維清晰，具有一定的商務禮儀意識佳；

投遞簡歷須附上近照一張，發送到HR郵箱；

篇2:投資公司行政前臺職責

財富管理公司行政前臺職責

1、根據公司規章制度履行日常行政職責,熟悉行政工作流程。

2、負責公司檔案整理、文件起草、考勤、來電接聽、訪客接待等事務。

3、公司相關證件手續、員工請假、保險、合同等人事手續的辦理。

4、負責辦公用品物資管理,進行辦公用品的采購,發放和管理以及設備維護登記。

5、對接外部公共關系,協助管理部門工作并協調內部員工關系。

6、負責公司會議召開安排事項的傳達通知以及會議記錄。

7、協助主管組織各項活動的策劃。

8、聽從領導安排,完成上級領導交辦的臨時工作。

篇3:酒店前臺收銀領班崗位職責

酒店前臺收銀領班的崗位職責

1、加強該班收款員上、下班時間簽到、簽退情況;

2、檢查收款員儀容儀表及崗位衛生,東西堆放有無紊亂現象;

3、提供最好的服務做到微笑、主動、熱情、耐心、周到。提高服務效率盡量減少客人投訴;

4、加強對屬下員工培訓,提供最優的服務技能做到規范、熟練、準確、微細、自然。

5、加強對商務客戶的溝通聯系,廣交朋友,把前臺收銀變成穩定和擴大客源的陣地;

6、檢查早班追收情況,督促收款員做好VIP團的結算工作;

7、每月打印應收表數份,留底一份,其余交財務總監;

8、協助酒店應收人員處理應收款;

9、管理和督導酒店日常的兌換外幣業務,發現問題及時向財務總監匯報;

10、認真復核每天的營業報表(包括對支票、牌價、現金、取存款等復核);

11、不定期檢查出納員的尾箱庫存,確保錢帳相符;

12、嚴密監控,防止下屬盜用客人信用卡密碼及多收客人帳款。